この度は、nao炬乃座別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お父様の喜寿のお祝いということで、その場に使って頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
喜寿のお祝いなどでお越し頂きますと私共もほんとうに嬉しく、幸せな気分になります。
こちらは、水族館・鉄道博物館などもできてきて梅小路公園では、わんちゃんの散歩にも人気のエリアでございます。
日本最古の花街島原などもあり、新選組にまつわる場所も点在しておりますので、また、機会がございましたら、ご利用くださいませ。また、お逢いできます事を楽しみにいたしております。

このご縁に感謝でございます。
ありがとうございました。

この度はnao炬乃座をご利用頂き誠にありがとうございました。
またレビューのご投稿も頂けて重ねてお礼申し上げます。

どこか懐かしいおばあちゃんの家のような空間が当町家のコンセプトとなりますので今回のようなご投稿が大変うれしく思います。
また次回も猫ちゃんとご一緒に当町家へお帰り頂けます事を心よりお待ちしております。

先日は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

台湾のお客様にも喜んで頂けて、感激でございます。
私も台湾大好きです。ぜひ、またご機会がございましたら、お越し下さいませ。

心よりお待ちいたしております。

先日は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく沢山の宿の中から選んで頂きましたのに、がっかりされたということで、大変申し訳ございませんでした。

ただ、私どもの町家は、モダンな町家ではございません。築80年から100年の町家を改修しておりますので、昔の京都の町家に住むように楽しんで頂くという風に考えております。

市場が近くにありますので、どうしてもトラックなどが出入りする様で、朝から申し訳ありませんでした。

お掃除は、注意しておこなっているつもりでしたが、天井にクモの巣があったということで、気が付きませんで、大変申し訳ありませんでした。
大至急、町家のホコリをチェックして今後不愉快な思いをされる方がいらっしゃらないように、したいと思います。

ひのきボールも香りがなかったということで、それはがっかりされたことでしょう。定期的に新しいものを入れてはいるのですが、大変申し訳ありませんでした。常に、香りが保てるように改善して参りたいと思います。

キッチンの匂いが気になったということで、申し訳ありませんでした。こちらも日々消臭して改善してまいります。

スタッフの対応も、「他に質問ございますか？」という言葉もなかったということで、こちらも心遣いにかけておりまして、申し訳ございませんでした。

楽しみにして来ていただいたであろう旅が台無しになって、嫌な思いでお帰りになったかと思うと私どもも、残念で残念で、なりません。

お客様から頂きましたお言葉を、一つ一つ改善し、今後このようなお声をいただかないように努力して参りたいと思っております。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

nao炬乃座　

　この度はnao炬乃座　別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
二連泊のご利用、楽しんでいただけたということでスタッフ一同喜んでおります。
お風呂は、温泉ではございませんが、信楽焼の陶器で湯船を作っておりますので、遠赤外線効果で体もぽかぽか温まるみたいです。
今年の春には、すぐ隣の梅小路公園には水族館も完成する予定でございますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、温かいご投稿ありがとうございました。

　先日は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わんちゃんも一緒に大満足して頂いたということで、私どもも大変喜んでおります。
お食事処は、近くもオススメはあるのですが、年末年始はしまっておりまして、「ここオススメ」という冊子の中から選んで頂きました。こちらは、冊子の編集の方が実際行ってオススメのところだけを掲載されているので、安心してご予約させていただいております。
満足していただいたようで、安心いたしました。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

このたびは、nao炬乃座別邸梅小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お友達とゆっくり寛いでいただけましたでしょうか。
床がぬけるのではないか、ドキドキさせてしまってもうしわけございませんでした。
床のきしむ音はするのですが、しっかり作ってありますので、床が抜けることはございませんので、ご安心くださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

nao炬乃座　宮本

このたびは、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

四月から婚約者の方が海外に行かれるということで、楽しい思い出を作るための一つとして私どもの町家を選んでいただき光栄に思っておりました。

お泊りいただいた後、のんびりできて満足だったという早速のメッセージ大変うれしかったです。
スタッフ一同とてもはげみになりました。

コメントにもございますが、町家でこのような宿をやっていくためには、ご近所の方に迷惑をおかけするわけにはいきません。

注意事項でも、お静かに利用していただけるようにお願いをしておりますが、それは、以前夜中の二時、三時まで
中庭に出て大騒ぎされたお客様がいらっしゃいまして、ご近所に大変ご迷惑をおかけしてしまいました経緯がございました。
町家の雰囲気を楽しみにお越し頂く皆様のためにも、長く続けていきたいと思っておりますので、お客様のようなお気持ちで来て頂けますと、大変ありがたいです。

おばんざいのお店も京都ならではの穴場のお店ですし、次回はまた中央市場のレトロな喫茶店や早朝から頂ける和定食のお店なども楽しんでいただけたらとも思います。

ぜひまた、日本へお帰りの際はご利用いただけたらと思います。

素敵なコメントありがとうございました。

nao炬乃座　

　このたびは、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私どもの町家をお気に入り頂きましたようで、大変光栄でございます。
こちらは、中央市場も近いですので、商店街では新鮮なお魚なども売っております。
（商店街は早めにしまってしまいますので、早めにご到着の際には便利です。）
また、スーパーもお魚など新鮮なものを売っている人気店でございますので、大変便利です。
大勢でお泊りになるのも、お二人で風情を楽しまれるのにも喜んで頂いております。
卓上コンロと土鍋ですね・・・検討させていただきたいと思います。
お褒めのコメント頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同はげみになります。
またのお越しをお待ちいたしております。

　このたびは、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂き、また二度目のご利用ということで、誠にありがとうございました。

別邸　梅小路の町家は、中央市場のすぐ近くということもあり、商店街が近くにずらりと並んでおります。スーパーも自転車なら５分強で行けるかと思いますので、大変便利です。

調理をして頂けるように準備はしておりますが、
今回包丁が切れにくかったということで、大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスもキチンとやっていきたいと思います。
フライ返しも加えさせて頂くようにしたいと思います。ご助言ありがとうございました。

お仕事仲間のみなさんで、ゆっくりして頂けたということで、私どもも大変喜んでおります。

また、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

このたびは、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

戸の閉りが悪かったようで、ご迷惑おかけいたしまして、大変もうしわけございませんでした。
新しい建具にするわけにはいきませんが、なんとかスムーズに開け閉めできるように改善します。

仲良しのご家族での滞在で、とても微笑ましく思っておりました。京都観光・・・思い出に残るものになりましたでしょうか？

また、ゆっくりお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

このたびは、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

町家の滞在を気に入って頂けたようで、なによりでございます。

チェックインのお時間は、15時～18時までの間であらかじめ決めて頂いておりますが、

秋のシーズンなんかはお荷物を預けるコインロッカーさえもいっぱいなので、

お掃除中でもよろしければ、12時以降の早めのチェックインもお問い合わせ頂ければ対応させて頂いております。

秋の京都観光を楽しんでいただけたようで、私どもも大変うれしいです。

ぜひまたみなさんでお越しくださいませ。

今度、河原町や祇園の町中近く、麩屋町松原下がったところに、別邸　麩屋町もオープンしましたので、そちらもぜひいらしてみてくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

このたびは、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

画像を見て気に入っていただけたということ、実際きて頂いてほぼイメージ通りだったということ、ほっとしました。

結構みなさま写真を気に入って頂くことが多いのですが、ギャップがありすぎると困ります。このお写真は、長年信頼してお仕事をさせて頂いているカメラマンさんのもので、いつも素敵に仕上げて頂いております。感謝・感謝です。

この町家は、かなり古いもので、老朽化しておりましたが、昔のものなのでとてもしっかりした作りになっておりました。
水回りだけは、新しくさせて頂きましたが、あとは、できるかぎり昔のままを残して頂けるように大工さんにお願いしました。

玄関を入った灯りやアプローチなども大工さんがオリジナルで考えて下さったものです。

お二人にはちょっと広すぎるかもしれませんが、
せっかくの京都旅行ですので、

京都の昔の暮らしをちょっとだけ感じて頂ければありがたいと思っております。

秋のシーズンは、京都も大変混雑しますので、お時間も計画通りに進まないことがあります。

時間に追われず、ゆっくり紅葉ライトアップめぐりして頂けたようで、本当によかったです。

いろいろとお褒めいただきましたが、

縁側のクモの巣、お風呂場の臭いなど、不快な点がありましたようで、申し訳ございませんでした。

今後は、細部にわたって清掃もさらに確認して行っていきたいと思います。

お風呂場は、さらに喚起をよくしチェックイン前にも再確認していきたいと思います。

ぜひこれからも、別荘変わりに利用して頂けましたらありがたいです。
お越し頂けますことを心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

昨年に続き、また今年もご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お兄ちゃんは一段とたくましく、お姉ちゃんは女性らしく素敵になられて、一年の月日を改めて感じました。

今回は、近くのイートインできるお魚屋さん（ととやさん）で、トロや出し巻き、ねぎとろを買ってにぎり寿司にされるなど、素晴らしいアイデアですよね。
中央市場のすぐお隣の魚屋さんですので、新鮮で人気です。よくブログなどを見ていただいてチェックしていただいたんだなあ～って関心しました。

美味しそうな写真も掲載していただきまして、ありがとうございました。

また、ワンちゃん連れて遊びにいらしてくださいませ。

温かい投稿ありがとうございました。

返信遅くなりまして、もうしわけございませんでした。

nao炬乃座　宮本

この度は、nao炬乃座をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

アメニティとして
こちらでは、お風呂場にシャンプー・リンス・ボディソープ、歯ブラシ、綿棒、コットン、タオル、バスタオル、浴衣、ドライヤーなどは置かせて頂いております。

ご不満が残られたということで、残念でございます。申し訳ございませんでした。

また、スタッフの説明不足で物がどこにあるかよくわからなかったとの事、こちらも大変もうしわけございませんでした。
当日の担当のものに、再度ご案内時の説明を再確認させていただきたいと思います。

また、お泊りのお客様には、いつでもフリーダイヤルで対応できるようにしておりますので、お電話していただけましたらご説明させていただいたのですが、そちらもしっかり案内されておりませんでしたら、申し訳ございません。

せっかくの京都旅行に残念な思いをさせてしまいまして、深く反省いたしております。

重ねてお詫び申し上げます。

この度は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

町家を気に入って頂けましたようで、私共も大変うれしく思っております。

夏は本当に暑くなかなかクーラーも効きにくいのですが、町家はわりと風の通りもいいので、一階はずいぶん過ごしやすいと思います。
もちろん、炎天下はクーラーで冷やさないと耐えられませんけれど。

一応、ご指定いただいたチェックイン時間の30分前までには到着するようにして、クーラーで冷やしてお待ちいたしております。

お子様が小さいとやはり和室が安心ですよね。
こちらは、自宅で過ごして頂けるような感覚を想定いたしており、京都に住んでいるように少しでも思って疑似体験をしていただければ幸いです。

こちらの別邸梅小路の方は、簡単な調理をしていただけるように、ＩＨ調理器具などを揃えておりますので、市場近くの商店街で買い物をして自炊を楽しまれる方も多いです。

近くには、おススメのおばんざい料理が美味しい町家の居酒屋さんなどもございますので、そちらもよくご利用頂いております。
次回はぜひ、ご利用なさってみてくださいませ。

ご両親とのご旅行、とても素敵な時間ですね。
ぜひともまた、みなさんでお越し下さいませ。

心よりお待ちいたしております。

それから、何よりも温かいご投稿ありがとうございました。日々の業務の中、スタッフ一同とてもはげみになりました。
また、少しでもたくさんのお客様に喜んで頂けるように頑張っていきたいと思います。


nao炬乃座