この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、当館レストランでは朝食のみのご提供で、夕食のサービスは行っておりません。
お客様にはお食事を買って来て頂きお部屋で召し上がるか、外食をして頂いております。
ロビーにて最寄りの天王台駅 北口・南口周辺の飲食店マップのご用意がございますので、宜しければご参考までにご覧ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　長尾

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館周辺は居酒屋さんが多く、所謂ファミリーレストランの様な飲食店が無いため、お客様にはコンビニエンスストアでお食事を買って頂きお部屋で召し上がるか、車または公共交通機関にて少し離れた場所での外食をされる方が多いです。
ロビーにて最寄りの天王台駅 北口・南口周辺の飲食店マップのご用意もしておりますので、宜しければご覧くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　長尾

この度は当館をご利用戴き誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けたことが、私どもの何よりの励みになります。
今回お客様のお泊まりのプランは、「素泊りプラン」のようでしたが、是非次回は当館自慢の「朝食（バイキング）付プラン」でお泊まり頂けましたら、尚一層ご満足頂けるかと存じますので、ご検討の程、宜しくお願い致します。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館地下駐車場の入庫時間についてのご指摘に回答申し上げます。
当館地下駐車場（別途¥1,100/泊）は台数が9台のみ、完全予約制となる都合上、入庫可能時間はご到着日の15時（アーリーチェックインプランの場合を除く）からとなっております。
チェックイン可能時間前からの駐車につきましては、近隣にございます民間コインパーキングをお客様ご精算でご利用いただきます様お願いしております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　園田

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。2回目のご利用という事でご滞在、満足頂けたようで何よりでございます。朝方、外と廊下の音が気になったとの事。申し訳ございませんでした。朝早くにご出発されるお客様もいらっしゃるとはいえ、貴重なご意見として頂戴致します。今後ご宿泊の際に何か気になった事がございましたら遠慮なく仰って下さい。
また、ここ数日雨の日が多いです。ご出発の際に雨が降っていましたら、フロントにて傘の貸し出しをしております。お気軽にご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
夏季のイベントの生ビールにご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
数量限定となっておりますので皆様に平等にご提供できればと思い、開始時間を日々変更しております。
今年も好評だった為、9月末までに期間を延長して提供させていただきました。
大浴場の湯温につきましては夏期と冬期で温度を調整させて頂いております。
ご意見ありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は24時間スタッフ対応しております。チエックインの対応にご満足いただけましたこと何よりでございました。
喫煙のお部屋の匂いも清掃時に換気をしながら、なるべく匂いが残らない様対応させて頂いております。
また、各部屋の入口にリセッシュを備え付けておりますので是非そちらもご利用なさってください。
今後とも皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。チェックインの際にお渡しする、ご案内用紙にレストランの混雑状況が分かるＱＲコードを掲載させていただいております。混雑緩和にお役立ていただければと思います。
10月からは毎年大好評の3店舗共通ポイントラリーを今年も開催いたします。ポイントに応じて様々な景品をご用意しておりますので、ぜひお近くへお越しの際は当館にご宿泊いただければと思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　シモンズ

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
レディースルームにご満足いただけました事何よりでございます。
只今、コンセプトルームにて『森のくまさん』のテーマにてお部屋を提供しております。
レディスフロアでは大きなクマさんのぬいぐるみがお出迎え、また緑も多く森にいるようなくつろいだ時間をお楽しみ頂けましたら幸いです。
今後とも皆様のご感想を元にご満足いただけるサービスに努めてまいります。
皆様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変恐縮でございます。
当館では手賀沼花火・取手花火を一部客室からご覧頂くことが出来ます。お部屋の指定は承りかねますが、花火大会の会場へ行きやすい立地ですので是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　長尾

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
レディースルームでは現在コンセプトルーム「森のくまさん」を実施中です。森のくまさんをイメージした内装と備品を期間限定で導入しております。開催期限は2024年10月31日までとなりますので、是非この機会にまたご利用くださいませ。
また、近隣の飲食店については1階ロビーのパンフレットコーナーに「近隣飲食店マップ」を置いておりますので、ご覧くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　長尾

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへの誉め言葉とても嬉しく思います。当館は24時間、スタッフはおりますので何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。もし夜間にお戻りの場合は自動ドアが施錠されてるかと思います。お手持ちのルームキーを自動ドア左側の赤く光るセンサーにかざして頂きますと入れますのでご安心下さい。朝食会場の混雑状況がわかるQRコードをご利用頂いたとの事で、今後もぜひご活用頂きたく存じます。今後も少しでもお客様に寛いで頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

いつもご利用頂きましてありがとうございます。朝食をお気に召して頂けた事大変嬉しく思います。当館の朝食はメニューも毎日変わり、パンもリニューアルいたしました。日にち限定のスペシャルメニューも大好評です。今後もお客様に喜んで頂けるメニューをスタッフ全員で考えて参ります。お楽しみにして頂ければ幸いです。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。当館の大浴場は季節ごとに泉質を変えており、7月からは山口県の「萩温泉郷」の泉質となります。それと同時に先着順となりますが、ロビーでは「はちみつ柚子ドリンク」かマークワン名物「生ビール」が始まります。どちらもお一人一杯までで、生ビールにつきましては日によって開始時間も違います、ご了承下さいませ。これから暑い季節になって参ります。お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
フロント 佐野

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃に対するお褒めの言葉、大変光栄に存じます。
今後も同様のご評価を賜れるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
尚、来月7/1より夏イベントといたしまして山口県『萩温泉郷』に泉質を変更、チェックインサービスとして山口県より直送の『はちみつ柚子ドリンク』をご提供します（8/31まで）
マークワン恒例の『生ビールイベント』も同時開催いたしますので、是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　園田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
対応にご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館ではお客様のご対応を24時間体制にて行っております。
今後ともどの時間帯でもご満足いただけます様スタッフ一同心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけた様で光栄に存じます。
今後も一層のサービス改善に取り組んでまいりますので、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。
尚、お話にございました当館朝食ですが、先月パンを全面リニューアルし、今月より提供種類も増強いたしました。次回ご利用の際は是非そちらもお試しいただき、ご意見をお聞かせいただければ幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
今後も同様のご評価を賜れるよう、従業員一同努めてまいりますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　園田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件、ご意見をいただきありがとうございます。
月に１度ミーティングを開いておりますので課題とさせていただきます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております
フロント　早乙女

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
高評価いただけております事、恐縮でございます。
お部屋の清掃は担当が一人で行いその後点検の為別の担当が最終チエックさせて頂いております。
また、朝食につきましてはミーティングにてメニューの見直し等もさせていただき、今回パンの種類も変更致しました。
ご感想お聞かせいただけましたら嬉しいです。
お客様のおっしゃる通り当館からの景色につきましても夜景や、筑波山が見えた等、お喜びの声を頂戴することもございます。
これからも皆様にご満足いただける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女