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ホテル花更紗 クチコミ・感想・情報

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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.24
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.57
  • 食事4.14
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298件中 1~20件表示

総合5

タケっちさんの ホテル花更紗 のクチコミ

タケっちさん [60代/男性] 2018年01月17日 22:34:58

付帯施設と館内食事処がお休みでしたが、その分静かでゆっくり過ごせました。
・フロントスタッフの皆さんの笑顔と穏やかな応対は心安らぎます。
・大浴場は広々していてお湯が気持ち良いです。
・ビジネス一人泊でしたが、布団を敷きに来てくださいました。
・冷たい風が吹く中、ホテルの横を流れる河原の河川敷を散策しましたが、整備されていて冬山を見ながら感傷に浸ることが出来ました。
環境と言いホテルの雰囲気と言い申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル花更紗 2018年01月18日 19:43:01

この度はホテル花更紗をご利用頂き誠にありがとうございます。
対応をお褒め頂きましたこと、フロントスタッフには早速お伝えさせていただき、ホントに喜んでおります。ありがとうございます。
当館の周りは他の施設などはございませんが、
その分、心を落ち着けるには良い環境だと私も
思っております。お客様のお仕事でお疲れになられた心の癒しになれば幸いでございます。
またこちらにいらした折には是非とも当館の
温泉と景色に癒されにいらしていただき、お仕事に励んでいただけますよう、又 お客様のご多幸をお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでPt10倍!◆夜は遅くて朝はゆっくりしたい方にオススメ【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合2

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 16:30:03

黒毛和牛をプランの名前にしている割には三切れしかなく、日本酒を頼んだら酌をしてくれたのはいいけれど、無理にお猪口を手に持たせたのには少しびっくりしました。お風呂は文句ないし、部屋も広くて清潔で良かったのですが、16000円払ったのに…といったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル花更紗 2018年01月12日 20:12:16

この度はホテル花更紗をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋はお気に入って頂きなによりでございました。しかしながら、
お料理とそのご対応で一部お見苦しい点がございまして申し訳ございませんでした。
仰る通り、少し田舎臭いと申しますか、失礼な感じでございますね。
今後このような事がございませんように気を付けて参ります。
黒毛和牛のお肉は規定の量でございます。
旅館、ホテルの会席料理に於きましては3切れ~4切れがスタンダードなところかと存じますが、
今後、お客様がご満足いただけるようなプラン造成にて努力致して参りますので、どうかご容赦下さいませ。
この度は貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございました。
不躾ではございますが、今後ともどうか
ホテル花更紗を御見守りくださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気の柔らか~い【黒毛和牛】に焦げ目を付けて♪
ご利用のお部屋
【和室ローベッドルーム(30平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 18:38:43

綺麗な部屋と、綺麗なお風呂でした。大変満足です。
素泊まりのためサービスなどの評価はできませんが、きっと良い対応をしていただけるはずです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテル花更紗 2017年12月29日 19:59:48

この度はホテル花更紗をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂共にお褒め頂き私共も大変嬉しく思っております。
今後益々のサービスをご提供できますよう、これを励みに頑張って参りますので是非ともまたいらしてくださいませ。
必ず良いご対応をさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでポイント10倍!◆夜は遅くて朝はゆっくりしたい方にオススメ【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 08:17:08

泉質も良く、家族全員大満足の旅行でした。
料理も黒毛和牛の鉄板焼きがおいしく満足です。
周囲もファミリーが多いので、気兼ねなく過ごせて、久しぶりにゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル花更紗 2017年12月29日 19:47:42

この度はホテル花更紗をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
泉質、料理を含め 大満足頂きないよりでございました。
スタッフ一同これを励みに今後もより一層頑張れるお気持ちでいっぱいでございます♪
当館隣接のクアリゾート湯舟沢に於きましても
ファミリー向けの施設でございます。
毎日なにかのささやかなイベントも開催しております。是非ともまた御くつろぎにいらして下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気の柔らか~い【黒毛和牛】に焦げ目を付けて♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳)ユニットバス付き【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 00:55:06

とても良かったです、また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル花更紗 2017年12月29日 19:41:43

この度はホテル花更紗をご利用頂き誠にありがとうございます。
単刀直入にとても良かったとのご評価いただき
私共スタッフ一同もとても嬉しいです。
是非是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒さが続きますので、お風邪など召しませんようご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでポイント10倍!◆夜は遅くて朝はゆっくりしたい方にオススメ【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 13:52:54

朝がゆっくりだったので今回は、朝食付きにしました。非常に美味しかったです。
この時期道が凍るので車で行く場合スタッドレスが必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル花更紗 2017年12月16日 15:50:43

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食お褒めにあずかり光栄でございます。
そうですね、道が凍結する時期になってまいりまして、朝晩は日陰は凍結の恐れがあります。スタッドレスタイヤでいらっしゃったほうが無難かと存じます。若しくは電車で中津川駅までいらっしゃっていただき、駅から当館のシャトルバスも出ております(9:55~毎時1時間置き、12時代は無く、最終16:55まで)のでこちらもご利用いただければと存じます。
寒い冬こそ温泉にお入りになって温まりに、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 17:09:24

3人連泊でしたが、スタッフの方が大変親切で好感がもてました。毎年、2、3回行ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル花更紗 2017年12月03日 18:58:50

毎度ご愛顧頂きこの上なくありがとうございます。
当館スタッフもこうおっしゃられますと頬が緩んでしまいます。ホントに嬉しく思っております。
今後とも出来る限りのおもてなしが出来ますよう
心がけて参ります。本格的に寒くなって参りますので、どうか御身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでPt10倍!◆【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室ローベッドルーム(32平米)【禁煙部屋】】

総合5

Courtesy Runnreさんの ホテル花更紗 のクチコミ

Courtesy Runnreさん [70代/男性] 2017年11月28日 15:31:05

露天風呂の温度が、私に取ってはややぬるかった(50度)くらいでお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル花更紗 2017年12月03日 18:49:38

この度はホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂の温度は通常熱くても42度ほどに抑えておりまして、ゆっくり浸かっていただくには41度~41.5度ぐらいで御身体がしっかり温まります。
あまり熱かったり、長湯をいたしますと湯あたりなどを起こしますので、どうかこのあたりの温度でご容赦いただけますとありがたく思っております。
またご利用の際には41度~41.5度になりますよう計測など致しまして、適温にできますよう努力致しますので仰って下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜は遅くて朝はゆっくりしたい方にオススメ【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

総合3

yukiさん322さんの ホテル花更紗 のクチコミ

yukiさん322さん [60代/男性] 2017年11月26日 22:41:15

部屋の広さは良かった。古いなりにそれなりのことはしているようだが、便器とウォシュレットの大きさがあっていなかったり、露天風呂の天井がはがれていたりとか随所に気になるところがあった。
温泉の質はそれなりに良かったが、露天などもう少し開放的にならないものか。
食事は料金を考えたらこんなものと言う感じはするが、それ以上に良かったと思えるものを期待する方が欲張りなのかな。
車の預かりなどのフロントの対応は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル花更紗 2017年12月03日 18:34:50

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
施設は本来当方で気付き修繕していかなければいけない部分ではございますが、ご意見頂きましてありがとうござます。早速出来る限りの手を尽くして参ります。またトイレにつきましては大きなメンテナンスが入る際には必ず課題に挙げさせていただきます。
露天風呂は、隣接のクアリゾート湯舟沢の露天風呂が開放感がございまして、ご宿泊のお客様はご利用になって頂けましたが説明不足で申し訳ございませんでした。お食事も今後ご満足いただけますよう検討する機会を頂いたと考えております。
この度はどうかご容赦下さいませ。
いずれに於きましても、大変貴重なご意見いただきましたことに感謝申しげます。
不躾ではございますが、許されることであれば
今後ともどうかホテル花更紗を御見守りいただけますと幸いでございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気の柔らか~い【黒毛和牛】に焦げ目を付けて♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 23:14:29

11月21日に3名でお世話になりました。紅葉は、残念ながらピークを過ぎていましたが、すばらしい温泉に満足しました。夕食は隣のクアリゾート湯舟沢で、朝食はホテルで頂きましたが、どちらも大満足でした。どちらのスタッフの皆さんも笑顔でホスピタリティを感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル花更紗 2017年12月03日 17:52:33

この度はホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございました。
そうですねー、紅葉は今年は少し遅くまでお楽しみいただけましたが終盤でした。その年によってズレがございますが、10月後半~11月中旬頃が
見頃となっております。しかしながらスタッフ、お料理などお褒めいただき大変嬉しく思っております。
これに胡坐をかかず今後とも良いおもてなしが
できますよう努めて参ります。
次は桜のシーズンもなかなかの良い雰囲気が漂いますので、是非ともまたお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでPt10倍!◆【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室ローベッドルーム(32平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 08:00:12

良かったですよ、全てが、
泉質もよいです。
また行きますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテル花更紗 2017年12月03日 17:35:33

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。「全てが良かった」と文字数少なく頂きましたが、これ以上ないお言葉だと大変嬉しく思っております。
従業員一同今後の励みとさせていただきます。
紅葉も終盤の時期でしたがリフレッシュしていただきましたか?是非ともまたお仕事のお疲れを
癒しにいらして頂き、またお仕事に励んで頂けるようお手伝いが出来れば最高かと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

総合5

よっち46170376さんの ホテル花更紗 のクチコミ

よっち46170376さん [40代/男性] 2017年11月20日 17:36:19

交通のアクセス非常に良くIC降りて20分位でホテルに着きます。IC~ホテルまでに有名店のすや、川上屋あります。
また、馬籠も近く観光できます。
ホテルは新しくはありませんし、豪華でもないですが綺麗にしてあります。
ホテルの方も丁寧な接客です。
料理も美味しくお腹いっぱいになりました。
隣の施設に屋内プールあり、子供連れには最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル花更紗 2017年12月03日 17:11:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また清掃、接客、料理、隣接施設に至るまでお褒めに預かり従業員一同、大変嬉しく思っております。
当館は設立24年程経過しておりまして劣化してきた部分にも出来る限り目を向けられるよう努力致しておりますが、やはり気付かない部分も多くありますので、ご意見いただけますと嬉しいです。

和菓子屋さんは他にも魅力的なお店がございますので、是非是非またいらして下さいませ。よろしければご紹介いたしますね(*^^*)
お寒くなって参りましたので御身体ご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでポイント10倍!◆当館人気の柔らか~い【黒毛和牛】に焦げ目を付けて♪
ご利用のお部屋
【和室(20畳)大部屋・バスなし】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 23:07:13

20年前に初めて宿泊した時,そのトロトロ湯に驚きました。その後いくつも温泉を巡りましたが,今回もやはり同じほどの感動を得ました。やっぱりここのお湯はトロトロ度がすごいんですね。また寄せていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル花更紗 2017年11月12日 19:36:07

再びのご来館頂きまして誠にありがとうございます。温泉高評価いただき大変嬉しく思います。
当館のお湯は同じ泉質名でもトロみが違うと
皆様おっしゃられます。これからまた寒さの厳しい季節となって参ります。是非また温まりにいらして下さいませ。従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!《ひとくち飛騨牛》翌日は11時まで滞在OK♪プチ贅沢プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)バスなし【禁煙部屋】】

総合5

腰痛1363さんの ホテル花更紗 のクチコミ

腰痛1363さん [60代/男性] 2017年11月06日 21:08:34

家族で利用しましたが、ホテル&温泉ともとても満足しました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル花更紗 2017年11月12日 19:09:28

この度はホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉好評価いただき誠にありがとうございます。
是非またご機会を作っていただきお越し下さいませ。スタッフ一同いつでもお出迎え出来ますよう
ご準備をしてお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでPt10倍!◆【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 00:56:45

・翌朝、馬籠に行くために利用しました。素泊まりです。
・馬籠までのバス停が近い、宿泊料も安い、部屋も小ぎれい、隣の温泉施設が使える、などが良かったです。
・素泊まり時の夕食は、隣の温泉施設のうどん店で食べられるのですが、ネットで調べました時はわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル花更紗 2017年11月03日 19:53:31

この度はホテル花更紗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
馬籠の観光はいかがでしたでしょうか、最近は馬籠~妻籠まで歩かれるお客様が多いですね。
隣接のクアリゾート湯舟沢の
うどんレストランの標記が解り辛くて申し訳ございませんでした。標記の工夫を考えてみますね。
ご意見ありがとうございます。
次回ご機会いただけますようでしたら是非また
いらして下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜は遅くて朝はゆっくりしたい方にオススメ【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 20:46:37

従業員がみなさん笑顔が爽やかでよかったです。温泉は最高でした。湯がとてもいい。朝食も美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテル花更紗 2017年11月03日 19:18:13

この度はホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人同士でのご宿泊でございましたね。
素敵ですね。
お楽しみいただけましたでしょうか?
なにより当館のお湯、料理お褒めいただき大変嬉しく思います。
ぜひぜひまたいらして下さいませ。
従業員一同またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

総合5

balance58さんの ホテル花更紗 のクチコミ

balance58さん [70代/男性] 2017年10月23日 19:58:12

温泉が良く、食事も美味しく、朝から食べきれない程でした。
旧中山道沿いにあるのでインターからちょっと遠かったが、それなりの雰囲気を感じられた。
中津川銘菓を土産に買ったが評判が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル花更紗 2017年10月31日 18:56:01

この度はホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉、料理お褒めに預かり光栄でございます。
そうですねー、インターからは15分近くかかってしまいますね。神坂スマートICとかがあるといいのですが、ご不憫をお掛け致しました。
中津川銘菓は栗きんとんでしょうか?
和菓子に力を入れている中津川としては嬉しい限りでございます。他にもいろいろな和菓子がありますので、次回いらした折には是非当館スタッフにご質問下さいませ。オススメをご紹介致します。
今後ともどうか中津川にまたお越し下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日~金曜限定◆お食事券1,000円分付】ビジネス応援!ご夕食は温泉館レストランでどうぞ♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 17:54:59

馬籠・妻籠の観光のため妻と二人で宿泊しました。ホテルから車で移動しましたが大変近くて時間を有効に使うことができました。
部屋は28平米となっていましたが広く感じました。
食事は、品数が多くまた大変美味しく満足しました。
特にお風呂は大満足で隣のクアリゾート湯舟沢も当館のお風呂も肌がツルツルになりました。他に子供連れにやさしい施設があり家族での旅行にもいいかなと思いました。
ただ部屋に置いてあるタオルが少なく、自前のタオルでお風呂や洗面をしました。
全般的に掃除が行き届いていてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル花更紗 2017年10月30日 20:59:37

この度はホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、清掃、料理、温泉全般にこれ以上ないお言葉頂き、私共スタッフも大変嬉しく、又 幸せな気分でいっぱいでございます。ありがとうございます。
タオルの件はご不憫をお掛けいたしました。仰っていただければフロントでお渡しできましたが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今後また機会がございましたらご遠慮なく仰って下さいませ。
隣接日帰り温泉施設のクアリゾート湯舟沢共々またのご利用を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早期予約でポイント10倍!◆【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

総合2

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 15:42:59

枕カバーが臭かった。
施設や食事には満足していたのに、この枕カバーの1件で全てが台無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテル花更紗 2017年10月30日 20:48:39

この度はホテル花更紗をご利用いただき誠に有難うございました。枕カバーの件、仰る通りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
すぐに調べましたところ該当する部分がございまして対策させて頂きました。お客様よりご投稿頂きまして、お肌に直接触れるパーツの重要さを改めて再認識致しました。ご投稿いただきましたことで反省と感謝の両方を痛感致しました。
もしお許しいただけるのであれば、今後ともどうかまたご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

総合2

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 15:41:48

浴衣やクローゼットの匂いが気になった(加齢臭のような匂い)
部屋や浴場の清掃状況は非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル花更紗 2017年10月30日 20:22:34

この度はホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございました。折角お越しいただきましたのにクローゼットの匂いで不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。早速確認対策させて頂き今後の課題として取り上げて参りたいと存じますので、不躾ではございますが、今後とも機会がございましたら、これに懲りずお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでポイント10倍!◆【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

298件中 1~20件表示

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