この度は数ある宿泊施設の中から当館、ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在がご満足いただけるものではなく、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に朝食係の対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフ全体の配慮が行き届かず、お食事の際のお声掛けやサービスが不足していた点につきまして深く反省しております。
また、お料理の味や構成についても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。飛騨牛しゃぶしゃぶやお造りについてお褒めいただいた点は大変光栄でございますが、それ以外のメニューについて味の一貫性が欠けていたとのご指摘を真摯に受け止め、調理担当者とともに改良に努めてまいります。
隣接する日帰り温泉についてお楽しみいただけた点は何よりでございました。今後は温泉とお食事、そしてサービスのすべてにおいて統一感のある「また行きたい」と思っていただける体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、ありがとうございました。再びお客様をお迎えできる機会がございましたら、より一層のサービスを提供できるよう精進してまいります。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉の温度につきましてご迷惑、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館の温泉の設定温度は現在41度とさせていただいております。
設定温度に達するまでは加温が続き、達しますと加温が止まるため保温の状態になりますので保温の状態から気温の影響で、温泉の温度が低下してしまったかと存じます。
頂戴しましたご意見は設備管理の者に共有し、今後の施設運営の参考にさせていただきます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今年リニューアルをさせて頂いたのですが、お気に召していただけた様子で光栄に存じます。
朝食のデザートにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。お食事担当に共有をさせていただき、今後の参考にさせていただきます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

当館自慢の“美人の湯”の泉質をお気に召していただけた様子で誠に光栄に思います。
当館の露天風呂に関しましてはお客様のおっしゃる通り、建物の構造上景観がなく開放感は感じていただきにくいかと存じます。
隣接するクアリゾート湯舟沢は閉館時間が当館の大浴場より早くはなっておりますが、開放感のある露天風呂がございますのであわせてご利用いただけますと幸いです。
また、お食事に関しましては厨房に共有させていただき、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。

また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の“美人の湯”をお気にめしていただけた様子で誠に光栄に思います。

また近くにお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

当館自慢の“美人の湯”をお気に召していただけた様子で誠に光栄に思います。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当館や隣接するクアリゾート湯舟沢の自慢の“美人の湯”をご満喫いただけ、
更に改装後のお食事会場やご朝食内容にご満足いただけた様子で誠に光栄思います。
しかしながら隣接するクアリゾート湯舟沢を無料でご利用いただくにあたり、ご案内が複雑だったようでご不便をおかけし、申し訳ございません。以前はホテルで無料チケットをお渡しし、お客様にはチェックインの日もクアリゾート湯舟沢のフロントに並んで受付をし、ご利用いただいておりましたが、特に繁忙期にはかなりの待ち時間となる為このような体制にかえさせていただきました。
今後更に快適にご利用いただけますよう、ご案内方法改善の参考にさせていただきたく存じます。
また、ホテルまでのアクセスや近隣の観光地のアクセスに関しましては来年の春まで神坂スマートインターチェンジの工事の関係で一時的にローカルバスのご利用が出来なくなっており、ご不便をおかけしております。通常運航に戻りましたらアクセスしやすくなるかと存じます。
その間は迂回ルートをご利用いただく等ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

当館自慢の“美人の湯”や、お食事をお気に召していただけた様子で誠に光栄に思います。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”や改装後のお食事会場をお気に召していただけた様子で誠に光栄に思います。
当館の露天風呂に関しましてはお客様のおっしゃる通り、建物の構造上景観がなく開放感は感じていただきにくいかと存じます。
隣接するクアリゾート湯舟沢は閉館時間が当館の大浴場より短くはなっておりますが、開放感のある露天風呂がございますのであわせてご利用いただけますと幸いです。
また、お食事に関しましては厨房に共有させていただき、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。次回はお料理にも満足していただけるご滞在になりますよう努めてまいります。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

当館自慢の“美人の湯”や、お食事をお気に召していただけた様子で誠に光栄に思います。
また、ゆっくりお過ごしいただけたとの事で幸いです。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお食事をお気に召していただけた様子で誠に光栄に思います。
また、当館は全館空調となっており、細かな温度調節が難しく、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
この時期は朝夕と日中の温度差が特に激しいため、空調をつけておりません。ご到着後風量の調節をお客様にてしていただいておりますが、ご希望に応じて簡易的なヒーターや、扇風機の貸し出しもございますので次回の参考にして頂けますと幸いでございます。

また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

当館自慢の“美人の湯”や、改装後の客室をお気に召していただけた様子で誠に光栄に思います。
また、当館の接客に対し温かいお言葉をいただき今後の励みとなりました。
ご朝食に関しましては料理人に共有させていただき、今後の参考にさせていただければと思います。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

また、幼児のお子様の宿泊に際しまして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も幅広い年層のお客様にご満足いただける施設運営に努めてまいります。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

当館の客室にてゆっくりお寛ぎいただけた様子で誠に光栄に思います。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

お料理のコストパフォーマンス面で貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
こちらのご意見は厨房のスタッフへ共有させていただき、今後お客様にご満足いただける施設運営に努めてまいります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル花更紗

いつもホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

当館自慢の“美人の湯”やお食事をお気に召していただけている様子で誠に光栄に思います。
また、『落ち着いて泊まれる宿』と嬉しいおお言葉を頂戴し、幸いに思います。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度は私どもホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の“美人の湯”でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
料理に関しましてはお褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。
これからもお客様が来てよかったと思っていただける施設を目指し、さらに精進して参ります。
また機会がございましたら足を運んでいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

築30年のホテルにはなりますが、改装工事や毎日の清掃を含め、日々お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めており、お客様からいただくお言葉が励みとなっております。
また、お食事もお気に召していただけた様子で大変光栄に思います。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

当館のお食事をお気に召していただけた様子で大変光栄に思います。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、今後の励みとなりました。
季節柄カメムシなど発生しやすくなっており、客室清掃の際に除去はさせていただいておりますが、滞在中に出た場合にはご連絡いただければスタッフにてご対応させていただきます。
尚、当館の大浴場に関しまして特に年齢制限は設けてございませんので、よろしければ次回お子様とご利用いただけますと幸いです。
今後も更にご満足いただける施設運営を目指して参ります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル花更紗