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松江プラザホテル本館 クチコミ・感想・情報

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松江プラザホテル本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.56
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ2.78
  • 風呂2.44
  • 食事3.25
宿泊年月
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420件中 1~20件表示

総合4

ふじんとさんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

ふじんとさん [30代/男性] 2024年05月05日 18:14:57

駅前のため立地はすごくよいです。お部屋はお風呂場が狭くてドアに足と頭をぶつけてしまいました。朝食は料理屋さんが用意してくださるので美味しくて栄養のありそうなものでしたが、裏でベテランの方が厳しく指導している声が聞こえてきてちょっと雰囲気がいやでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
松江プラザホテル本館 2024年05月24日 23:13:15

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

せっかく朝食でご満足いただいたにも関わらず、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この件につきましては食事処に確認した上で、今後の対処を検討いたします。


今後も快適にご利用いただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。

重ねまして御礼ならびにお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン【ボリューム満点★朝から元気に!】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 17:00:42

フロントの方の対応はよかったのですが、設備が古くて質もいまいち。間違って喫煙室に泊まったこともあるのでしょうが、エアコンがかび臭くシャンプーなどの質も悪かった。お薦めしません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
松江プラザホテル本館 2024年04月18日 17:00:20


この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。

せっかくご予約いただいたにもかかわらず、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては日々の清掃の上、定期的なメンテナンスをいたします。
シャンプーは今後お客様のご意見を聞きつつ良質な物への改善を検討いたします。


今後はこの様なことがないよう、メンテナンスを怠ることなくサービスの向上に努める所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:09:59

ユニットバスの栓がゆるい?のかそういう仕様なのかお湯が貯められなかった。

送風口に埃がびっしりで、怖くてエアコンをつけられなかった。

2月の寒い日に、湯船に浸かれず、エアコンも付けられずだと事前に分かっていたら、高くても他のホテルに泊まりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
松江プラザホテル本館 2024年04月18日 16:51:53

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。

せっかくご予約いただいたにもかかわらず、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
バスタブの栓もエアコンの送風口も確認ののち改善をはかります。

今後はこの様なことがないよう、メンテナンスを怠ることなくサービスの向上に努める所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

トトキ8756さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

トトキ8756さん [40代/男性] 2023年12月05日 16:03:58

ビジネスで利用するなら満足度高いです。不満は風呂の湯船は狭いことくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
松江プラザホテル本館 2023年12月15日 18:31:26

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館は駅や飲食店に近いため利便性は申し分ないと思います。

今後も快適にご利用いただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ハリー1965さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

ハリー1965さん [50代/男性] 2023年11月27日 11:30:53

11月25日に仕事で宿泊しました。当日は、どこを見ても一泊素泊まりが10000円を超えるところばかりで、途方に暮れていました。結局、その中でも駅近で最安を選びました。恐るべき、神在月ですね。部屋的には、加湿器があればよかったなと思いました。町中での昼間の仕事や会議出席の際,手荷物を預かっていただけて本当に助かりました。どうもありがとうございました。今度は格安の部屋があるときに訪問できればと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
松江プラザホテル本館 2023年12月03日 13:47:22

この度は松江プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館は駅や飲食店に近いため利便性は申し分ないと思います。

加湿器ですが、フロントにて貸し出しをしております。次回御宿泊の際はお申し付けください。

今後も快適にご利用いただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 22:46:13

ホテルの近くに料理屋さんが多いので、素泊まりでも不便なかったです。
ただ、アメニティが少ない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
松江プラザホテル本館 2023年10月04日 06:14:20

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館は駅や飲食店に近いため利便性は申し分ないと思います。

アメニティの種類につきましては今後みなさまのご要望にそって検討したいと思います。

今後も快適にご利用いただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 18:10:14

他立地ホテルに対して、安価なのが助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
松江プラザホテル本館 2023年09月20日 06:12:18

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館は駅や飲食店に近いため利便性は申し分ないと思います。

今後も快適にご利用いただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

やたろー2222さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

やたろー2222さん [20代/男性] 2023年06月29日 21:45:03

設備は古いですが、松江駅前で立地がとても良かったです。フロントの方もとても親切でした。
一点だけ、ハンドソープを置いていただけると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
松江プラザホテル本館 2023年07月12日 19:41:23

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

フロントの対応についてお褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく思います。

ハンドソープの件につきましては、様々なご意見を参考に検討いたします。

今後も皆様にお喜びいただけるようなおもてなしを心がけ、設備の充実を図る所存です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

mk0927さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

mk0927さん [40代/男性] 2023年03月17日 14:06:30

駅のすぐ前で、風呂も広くて、Wifiも接続が良く、とても快適に過ごせました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
松江プラザホテル本館 2023年03月30日 22:58:27

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館は駅や飲食店に近いため利便性は申し分ないと思います。

今後も快適にご利用いただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 22:08:59

素泊まりであれば満足です。
建物が古いせいか、建物内・部屋の中の臭いが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
松江プラザホテル本館 2022年11月12日 07:17:34

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

部屋の臭い不快に思われたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
老朽化もしくは他の理由か、いずれにしても何らかの消臭対策を行います。

今後も皆様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:29:40

松江駅の真正面で、立地文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
松江プラザホテル本館 2022年11月04日 22:53:24

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当館は駅や飲食店に近いため利便性は申し分ないと思います。

今後も皆様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:36:48

10月9日にイベントがあり前のりで利用させて頂きました。出雲駅伝の開催で
周辺のホテルが全て満室の中
唯一空室があり大変助かりました。
松江駅からも近く立地も最高でした。
唯一残念だったのが お部屋に常夜灯の設備がないこと。今まで利用したお部屋全て
足元は間接照明がついて完全に真っ暗になる事がなかったので戸惑いました…
(懐中電灯は置いてありましたが完全な真っ暗だとどこにあるかわかりません)
せめて…電気スタンドがあればと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
松江プラザホテル本館 2022年10月22日 08:34:50

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

常夜灯がなかったとのご意見につきまして、ご不便をおかけしました。
電気スタンドはフロントにてお貸出ししております。
ただ間接照明につきましても、すぐにとはいきませんが検討したいと思います。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 16:31:48

朝食付きだったが、メニューが寂しかったです。毎日だと飽きてしまいそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
松江プラザホテル本館 2022年09月11日 13:54:42

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

朝食についてご指摘ををいただき重ねてお礼申し上げます。これを参考にメニューの改善を図りたいと思います。


今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
まだまだ値引き!1泊朝食付プラン【楽天ポイント10倍★春旅プラン♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 12:13:54

Wi-Fi環境も比較的安定してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
松江プラザホテル本館 2022年08月19日 08:29:38

いつも当館をご利用いただきまことにありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

今後も皆様にお喜びいただけるようなおもてなしを心がけ、設備の充実を図る所存です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:37:36

フロントの対応は良かったです。
部屋の広さなども値段相応だと思います。しかし、タオルが少ないのと、
アメニティがないこと。空調がエアコンなのか冷房なのかわからないこと。
過ごしやすい時期やから大丈夫でしたが、記載しといてほしいですね。
あとは、電気つけにくいのと入り口の鍵…まぢあけにくくて動揺しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
松江プラザホテル本館 2022年05月14日 20:36:18

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

アメニティの有無や空調の件で説明不足だったようで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
エアコンは全室集中制御のため、季節によっては温度が合わない方もいらっしゃいます。
当館としては出来うるかぎりの対応をさせていただきますが、何卒ご容赦くださいませ。

今後はそのような事もふまえてHPへの記載を考えたいと存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
改めて心よりお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 22:27:27

全て普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
松江プラザホテル本館 2021年12月26日 13:14:33

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館は駅や飲食店に近いため利便性は申し分ないと思います。

コロナ禍で厳しい中頑張っていらっしゃるビジネスマンの方に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
まだまだ値引き!1泊朝食付プラン【ポイント10倍★冬旅プラン♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 16:55:02

アメニティは足りない。
リンス無し、カミソリ無し、シェービング無し、もう少しあったらいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
松江プラザホテル本館 2021年12月26日 13:12:55

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

アメニティの件でご指摘いただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のご意見を参考に検討させていただきます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

めだまっくすさんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

めだまっくすさん [40代/男性] 2021年12月10日 19:40:28

最上階でした。エアコンをオンにすると、他室のお風呂の臭いがして気分が悪くなりましたので、エアコン無しで過ごしました。非常に寒く、眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
松江プラザホテル本館 2021年12月26日 12:25:16

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

エアコンの件につきましてご不快な思いをされたこと、またご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
設備の不具合等が考えられますので早急に確認および対処いたします。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
改めて心よりお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

つかちゃん0515さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

つかちゃん0515さん [40代/男性] 2021年10月06日 22:09:09

便利な場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
松江プラザホテル本館 2021年10月17日 06:21:15

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館は駅や飲食店に近いため利便性は申し分ないと思います。

コロナ禍で厳しい中頑張っていらっしゃるビジネスマンの方に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

総合3

らんち0830さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

らんち0830さん [50代/男性] 2021年09月07日 13:52:46

部屋の浴室はシャワー専門的な感じで男性で入浴は不可と感じました。

食事付のプランで宿泊したが、刺身は仕入れて居ないので刺身定食は出来ませんと言われました。

食事処も暇そうだったので気を使ってビールを注文したらお通し代を請求させました。

コスパは良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
松江プラザホテル本館 2021年09月12日 16:04:31

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

浴室の件につきましてはバスタブが狭かったでしょうか。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

食事処につきましてもいろいろとお手間をおかけし申し訳ございません。
HPやフロントでもっと詳しく説明するよう心がけます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【栄養満点1泊2食付プラン】~館内でお食事を済ませたい方へ~
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

420件中 1~20件表示

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