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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.30
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.03
  • 食事4.08
宿泊年月
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607件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 21:30:07

2024.10/13に宿泊しました。
駅近で利便性が良く、コンビニが目の前にあり、買い物にも便利でした。
お部屋はデラックスラージツインでしたが、いつも泊まる他のホテルの広さと変わりない感じでした。
バス、トイレの狭さと古さが気になりましたが、他は全般的に満足いくものでした。
朝食付の予約でしたが、食事は良かったです。
パン類、特に大きなクロワッサンが美味しかったのと、サラダに入れたワカメが歯ごたえがあり美味しかったです。
コーヒーが濃かったです。
フロントの方は感じが良く、質問にも的確に答えてくれて助かりました。
また機会があれば利用したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 16:00:25

駅前で非常に便利。海の展望良い。コンビニが直ぐあり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート徳山 2024年10月16日 08:23:40

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 16:19:08

室内の窓枠は全く掃除されていないし、
ベッドのヘッドフレームにも埃が凄かった。
安かろう、悪かろうだった。
アメニティは歯ブラシしかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート徳山 2024年10月16日 08:22:12

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフと確認し、清掃させていただきました。
またアメニティーにつきましては、フロント横のテーブルにカミソリ—、シェービングクリーム、綿棒等のご用意がございます。ご利用頂けますと幸いです。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 11:46:32

駅から近くとても便利でした。
6時半からの朝食にしていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート徳山 2024年09月24日 09:16:33

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
朝食時間につきましては、今後検討して参りたいと存じます。
貴重ご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1,000付&ご朝食付プラン 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 19:11:33

立地が良く駐車場無料、目の前コンビニで言うことなし!
何気に部屋の冷蔵庫が静音だったのが高評価!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート徳山 2024年09月23日 13:03:00

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅近ながら、今後も駐車場無料で頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 13:21:12

朝食は美味しいが7時からというのが残念。6時半からならゆっくり楽しめたのに・・・
部屋の給湯が毎回調節するタイプで不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート徳山 2024年09月16日 14:43:27

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またご意見いただきましてありがとうございます。
今後の運営の課題として取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 17:05:23

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート徳山 2024年09月16日 14:42:41

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を心に置き、いっそう励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シニアオーバー120★和洋朝食バイキング付プラン★ 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

総合3

3110saitou3110さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

3110saitou3110さん [60代/男性] 2024年08月31日 21:47:30

朝食が美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルサンルート徳山 2024年09月16日 14:41:41

この度は当ホテルの宿泊と朝食バイキングをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

katayama1128さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

katayama1128さん [60代/男性] 2024年08月17日 15:48:39

ポイント10倍で、クオカード付きで十分に満足出来ました。
また、朝食も満足のできる内容でした。
徳山の出張はここにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート徳山 2024年09月07日 12:18:07

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
徳山への出張、お疲れ様でございます。
次のお越しも心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 23:40:09

お盆期間に連泊しました。お値段かなり安価で家計に優しい。設備が古めなのは昔からあるホテルなのでしょうがないですが、サービスは必要十分で文句なしです。また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルサンルート徳山 2024年09月07日 12:16:00

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 15:51:20

出張で利用しました。駅から近くて立地はよいです。向かいにコンビニもあり便利でした。朝早い出発だったので、朝食を食べられなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルサンルート徳山 2024年09月07日 12:11:21

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
他のお客様からも駅やコンビニが近くて便利とお声掛けをいただいておりますが、
日々ご満足いただけるホテルを目指して精進しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:22:58

駅にも近く便利がよくチョット用事がある今回の滞在では満足の行く宿泊でした。朝食のパンも美味しく快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルサンルート徳山 2024年09月07日 12:09:39

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
朝食にご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 15:04:09

当日チェックイン予定時刻が早くなってしまって連絡すると早い時間で快く対応していただきました。スタッフの皆さんはとても感じの良い方々でした。部屋は広くて清潔で気持ちよく過ごせました。徳山駅からも徳山港からも歩いてすぐの場所にあります。すぐ向かいがコンビニエンスストアなので大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルサンルート徳山 2024年07月18日 15:24:38

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様からいただいた言葉を励みに今後も頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン アメニティ付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

pachumkinさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

pachumkinさん [40代/男性] 2024年06月28日 11:29:47

朝食が良かった
獺祭、東洋美人も飲めたので良かったです 回天グッチも買えてフェリーが間近なのですごく良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート徳山 2024年06月29日 14:00:15

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
レストランにて、ご満喫いただけたご様子は嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:46:16

朝食バイキングが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート徳山 2024年06月29日 13:53:38

この度は当ホテルとレストランをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 朝食バイキング付き【15.7㎡】 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:43:46

フェリー乗り場に最も近いホテル。チェックイン前も、チェックアウト後も、荷物を預かっていただきありがとうございました。おかげで、大雨でしたが、思い出になる家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート徳山 2024年06月29日 13:52:22

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
楽しい旅行のお手伝いが出来ておりましたら、嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トミ4799さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

トミ4799さん [60代/男性] 2024年05月30日 12:15:12

駅、コンビニも近くよく利用しますが、喫煙希望でしたが入ったとたんに激臭で驚きました。部屋に空気清浄機ありましたが入室前から作動させておいて欲しいです。冷蔵庫の音も気になったので寝てる間は消さざるを得ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳山 2024年06月07日 10:31:59

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、前日のご宿泊者様の利用状況によって臭いがとりきれない場合もございます。
次回ご利用の際は、前日までのご連絡で臭いを軽減するお掃除もしておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:21:53

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳山 2024年06月02日 15:43:56

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合5

デトマソ・パンテーラさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

デトマソ・パンテーラさん [50代/男性] 2024年05月26日 11:32:50

出張の際よく利用しています。
繁華街と反対側なので料金的にも少々お得。
コンビニ目の前にあるので非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート徳山 2024年06月02日 15:43:34

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルは駅やコンビニなどが近く、とても便利な立地ですが、それに甘えず今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:23:08

昨年から2か月に一度の割合で訪問先に行くことになり,便利さもあってよく利用させていただいている。
しかし,毎回,宿泊カードを書かされる。履歴は残ってないのかな?
他のホテルは,既に印刷されていて,サインするだけでOKなところもあるのに…
また。毎回,部屋は異なるが,ベットにある時計がどの部屋でも狂っていて,言わなければ合わせてくれない。
今回は,シャンプーがなかったし,総合しても立地がいいだけで,次回からは考え物やね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳山 2024年05月18日 16:37:14

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
時計やシャンプ—の件では、清掃スタッフの確認不足でご迷惑をお掛け致しました。今後同じことがないように確認を徹底してまいります。

宿泊カードにつきましては、他のお客様からも、また河野大臣も直筆記入についてツイートをされており、我々も調べておりました。しかしICT代替設備を設けるなどの対応が必要になり、資金面でも人材面でもハードルがあり、大変困っております。
まずはスタッフ一人一人がお客様にご満足いただけるようにどうすれば良いかを考え、行動して参りたいと存じます。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

607件中 1~20件表示

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