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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.14
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.82
  • 食事3.77
宿泊年月
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356件中 1~20件表示

総合4

hayashi33riceさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

hayashi33riceさん [40代/男性] 2019年09月18日 21:52:11

仕事で利用させていただきました。駐車場がとても分かりにくく苦労しましたが、通りがかりのホテルスタッフの方から親切にご案内いただきました。部屋は可もなく不可もなしという感じですが、コンビニと駅の近くであることがメリットでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駐車場無料!【12.2㎡】 ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 19:24:39

目の前にコンビニあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート徳山 2019年09月09日 11:43:16

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合4

POKKAぬく丸さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

POKKAぬく丸さん [50代/男性] 2019年08月24日 14:45:16

いわゆる普通のビジネスホテルです。良くも悪くもサンルートです。
 
悪く言うつもりはありませんが、口コミでの指摘も多いように「設備が古い」点が記憶に残ってしまいます。
誤解を招くといけませんが、決して不都合があるほど古い(悪い)状態ではありません。あくまでも比較的新しい施設と見比べるとどうしても使い勝手や状態の劣りを感じてしまうというレベルの話しです。
ですから利用する側としてもこればかりは指摘しても仕方ないのかな...とは思いますが。
 
逆に施設面で引けを取る分はスタッフの頑張りでフォローしている印象を受けます。
フロントスタッフの対応も良いです。朝食もおいしくいただけました。
また、入出庫自由な平面駐車場もうれしいポイントです。
値打ちのプランがあればまた利用させていただきたいと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート徳山 2019年09月05日 16:20:20

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また、たくさんのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お客様のお言葉を無駄にしないように、今後も少しでもご満足いただけるように、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 15:43:27

シャワーの温度設定がお湯と水を独立で廻す必要がある古いタイプなので減点
アメニティでボディスポンジがなかったのも、減点要因です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート徳山 2019年09月04日 16:44:48

この度は当ホテルをご利用頂きましたのに、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の課題として、リニューアル等の検討をしてまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド喫煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 21:01:19

駅近で便は良いが、老朽化が目立った。価格を考慮するとコストパフォーマンスは良いと思われます。ビジネスには適していると思います(コンビニも目の前)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年08月11日 13:10:06

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も37年目になり、少しずつではございますが、リニューアルを行っております。すべてが終るのには時間がかかりますが、その間少しでも快適にお過ごしいただけますように、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:53:38

出張の際に毎回利用させてもらってますが、このホテルの最大のポイントは朝食バイキングがとにかく美味しい!という点です。
この周辺の他のホテルも利用したことがありますが、質、量とも比較にならないほど充実しています。
部屋については、かなりの年期を感じますが、出張の利用においては過不足はありません。
しかし、湯沸かしポット、ズボンプレッサー(各部屋にはありませんが)の古さには、少しばかり残念なところです。
特に湯沸かしポットについては、早急にアップデートしてもらえればなといつも思います。
その他、サービスの質、Wifiについては、全く問題はありません。
単身で行かれる方にはおすすめのホテルです。
(カップルは。。。タオル、シャンプー、歯ブラシ等、アメニティが少し残念な感じです。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年08月11日 13:02:40

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
いくつもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同うれしい限りでございます。
当館も37年目になり、お客様よりたくさんのご指摘いただくことが多くなってまいりました。すべてのリニューアルは時間がかかっておりますが、頂きましたご意見は今後の課題として、検討してまいりたいと思います。
たくさんの貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1,000付&ご朝食付プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!コンビニ目の前!
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 01:23:21

強いて言えば風呂が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:14:14

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
今後の改善点として、検討してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 01:19:47

朝食がおいしい。
駐車場が近くで無料は大変有り難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:08:29

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅前という立地ですが、お車でお越しの方が多くいらっしゃるため、無料で頑張っております。(大型車は有料です)
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合4

なかひろ0326さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

なかひろ0326さん [50代/男性] 2019年07月30日 22:07:03

立地:徒歩3分くらいと駅から近い。
コンビニ:目の前
夕食:近くには無い。駅の反対側に行く必要がある。
部屋:経年劣化を感じましたが、値段を考えると、満足できるレベル上げ。
その他:無料のwifiは助かりますが、パスワードがあったほうが良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:05:38

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またたくさんのご意見を頂きまして、有難うございます。今後のサービス向上に活かしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】〈禁煙指定〉素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料! 【12.2㎡】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 19:05:00

ホテルとしては普通だと思います。
フロントの方は皆さん愛想が良く気持ち良く対応していただきました。
朝食は美味しかったです。
卵が欲しかったのでお願いしたらすぐ出してくれたので有り難かったです。
またいく予定があるのでここに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年07月30日 16:20:52

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂いた言葉を活かしていくために、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 19:50:15

駅前で便利です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年07月19日 14:23:03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

そねやん5561さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

そねやん5561さん [40代/男性] 2019年07月12日 21:27:30

リッチが大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 12:16:03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルは駅から徒歩2分という立地でございますが、それに甘えず今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 20:34:55

満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:26

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 20:34:35

満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 12:37:34

朝食が美味しかったし駅からすぐなので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:07

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 15:24:49

しかたがないと思いますが、全てにおいて老朽化がすすんでいます。地域性もあり、設備投資できないとは思いますので、もっとビジネスマンが喜ぶプランに特化すればいいと思います。頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年06月21日 15:47:43

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
現在、ビジネスプランとしては、ポイント10倍プランやクオカード付プラン、おつまみ付きプランなどを御用意させていただいでおります。今後もお客様が泊まりたいと思うプランを検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 10:52:16

お風呂が狭くて少し残念だったけど
ビジネスホテルだしこんなものかな。と納得…
接客や朝食は文句なしでした!!
特に朝食の出汁茶漬け?は美味しくておかわりしちゃいました(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年06月16日 09:34:55

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
お褒め頂いた言葉通りのサービスを提供できるように、今後も精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 17:20:53

フロントいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート徳山 2019年06月10日 14:13:37

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 11:20:24

ロビーにアメニティ置き場がありましたが、
チェックイン時にはなくなっているものがいくつかありました。
清潔さに関しては、
安いからしょうがないかとも思いました。

第一駐車場以外はホテルからやや距離がありましたが、駅に近いホテルなのに駐車場無料はありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年06月10日 14:13:01

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
アメニティーの件では、大変御不便をおかけしました。
チェックイン時間に点検・補充をし、無くなり次第、随時補充をしておりましたすが、間に合っていなかったようです。確認頻度を多くし、対応してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド禁煙ルーム】

総合3

tuku83さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

tuku83さん [50代/男性] 2019年05月30日 20:15:49

朝食は良い。ベッドが狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:42:58

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。

ベッド幅につきましては、ダブルルームが最大幅で、1m40cmになります。
シングルユースでもご利用いただけますが、インターネットプランでは、販売していない商品で、お電話のみでの受付になっております。もし宜しければご検討、お問い合わせ下さいませ。

ご朝食につきましてお褒めいただいた事、調理、サービススタッフの励みにさせて頂きます。

沢山の感想を頂きまして、誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

356件中 1~20件表示

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