この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点での接客を意識していき、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 近藤

先日はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もおもてなしの心を大切にし多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 近藤

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。当ホテルの強みである同一価格に恥じぬようより一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 近藤

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
又、朝食バイキングに関しましてのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
数多くのお客様からも当館の辛子明太子は大変好評いただいております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 近藤

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず初めに、お部屋のテレビの件で大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
該当部屋の確認を行いましたところ、リモコンのチャンネル設定がリセットされておりました。
本来でありましたら、地デジ（NHK及び民放5局）とBS放送をご覧いただけます。
お部屋の準備段階で気づくべき点でございますので、不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
また、小倉駅までの交通手段につきましてはバスがほとんど通っていない路線でございまして、タクシーのご利用をご案内しております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 石田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
該当箇所を見落とさないようメンテナンスに共有いたしました。今後このようなことがないよう改善いたします。
またWiFiのご指摘に関しましては、貴重なご意見として本部に申し伝え、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 石田

投稿者 様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

AZグループは観光やビジネスなどあらゆるシーンにご利用いただけるように、また、我が家に帰ったようにくつろげるホテル生活をご提供させていただいております。
そのためシンプルな設備環境を整えております。
また、365日同一価格でお客様に寄り添った低価格にてご案内させていただいております。
朝食と乗用車用の駐車場が無料な点もご好評いただいている1つでございます。

この度はお忙しい中お褒めのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宗

はい4369 様

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドの件につきましてはご不便おかけして申し訳ございません。
マットレスの確認を怠らないよう用心いたします。
フロントスタッフ24時間体制で勤務しておりますので、ご質問でもいつでもお答えいたします。
お気軽にお申し付けください。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 宗

愛は勝つんだあ 様

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当店は、ご宿泊のお客様みなさまに朝食を無料でご案内させていただいております。
お客様からご好評をいただいておりまして、特に明太子をオススメさせていただいております。
また、乗用車は無料でご駐車いただけます。
当店の駐車場は大きく約250台ほどご駐車いただけますので、お車でご来店されるお客様が多くいらっしゃいます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 宗

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂きありがとうございます。

当店は、徒歩5分ほどの場所にあるコロナワールド様と提携したお得な温泉プランがございます。
いつもご利用いただいているということで、ありがとうございます。
また、朝食が無料でついていまして、基本的には全店舗ほぼ同じメニューでご案内させていただいております。
お客様のおっしゃるカレーライスは、夕食でかなり人気なメニューでございます。
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 宗

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当店は、ご宿泊のお客様皆様に無料で朝食をご案内しております。
たくさんのお客様からご好評を頂いておりまして、特に明太子は大変人気がございます。

お風呂が少し狭かったということで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　宗

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂きありがとうございます。

いつも小倉店をご利用いただいているということで、スタッフ一同大変うれしく思います。
当店は徒歩5分ほどの場所にあるコロナワールド様と提携して、温泉付プランを発売しております。
バスタオルとフェイスタオル付のお得なプランの為、多くの方にご好評いただいております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　宗

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊いただきありがとうございます。
当店は敷地内に平面駐車場だけでなく、立体駐車場もあり計254台もの駐車スペースがございます。
また、有料になりますが完全予約制の1泊1台＠2200で大型駐車場もございます。
乗用車駐車場は無料でご利用いただけるため、お車でお越し頂くお客様が多数いらっしゃいます。

次回もご満足いただける様精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　宗

この度はホテルAZ北九州小倉店にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の楽しい旅の一助となれましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点での接客を心掛け、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 近藤

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清潔第一として客様をお迎えするべきところ、不潔だったとのお言葉、ホテルスタッフとして非常に恥ております。誠に申し訳ございませんでした。今後徹底して清掃を強化致します。
貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。肝に命じ一層の精進を致します。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
最近はお客様に大変多くご宿泊いただいております。大変ありがたいことでございます。時に例えばチェックイン時に順番でお並び頂きお待たせするなど、ご迷惑をお掛けすることもあり申し訳なく思うこともございます。そのような時でも、お客様こそ気持ちの良い対応をしてくださり、感謝申し上げる次第です。私どもはお客様から頑張る気持ちを頂き、うれしく心優しい気持ちを頂き日々精進しております。これからもお客様の嬉しいお言葉を糧に頑張ります。
現在小倉紫川周辺はイルミネーションで華やいでおります。どうぞ季節折々の北九州市をお楽しみくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
フロント　松浦

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「朝食があってよかった」そう思って頂き、純粋にうれしい気持ちになりました。ありがとうございます。当ホテル設立当初から、朝食は無料サービスで提供させて頂くことを掲げて邁進してまいりました。今や当たり前になっていたことに対し、よかったとコメントを頂き、こちらこそサービスの原点を振り返り、改めて襟を正す気持ちになれました。感謝申し上げます。これからも初心を忘れず精進致します。
朝食のお味噌汁はお客様に大変好評を頂いておりますし、朝食に関しての嬉しいお言葉は大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒くなりました。ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　松浦

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の楽しい旅の一助となれましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当店の朝食は無料サービスとなっており、朝6時から９時３０分までバイキング形式でのご提供となっております。
これからもご満足いただけますよう、真心こもった笑顔でお客様をお迎えしていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 石田

この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

浴室のカビ、共用トイレの臭いにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見とした真摯に受け止め、清掃担当の者と共有し、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 福入

Thank you very much for staying at HOTEL AZ Kitakyushu Kokura.
All of us at HOTEL AZ are looking forward to welcoming you again.

Front Desk Fukuiri