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HOTEL AZ 北九州小倉店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 北九州小倉店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.44
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.55
  • 食事3.53
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 16:37:48

2月15日に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2020年02月19日 09:25:45

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けますようこれからも精進致してまいります。またの御来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 11:48:43

お値段が安いけど、お部屋はきれいで朝食付きで助かりました。
機械音みたいな音がずっとカタカタ鳴っていたけど、特に気にならず寝れました。
トイレの便座が冷たかったです。ウォシュレットはついてます。
アメニティの必要最小限です。ブラシはなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2020年02月05日 10:19:48

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き心より御礼申し上げます。騒音やトイレに関しまして課題として受入れ、お客様にゆっくりお寛ぎ頂けるホテルになりますよう精進致して参ります。またの御来館をお待ち致しております。
有難うございました。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 23:02:07

部屋のTVの電源が入らず、視聴できなかった。
(コンセントはつながっていましたが?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2020年01月15日 09:41:46

この度は、ホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして有難うございました。テレビの電源が入らなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、お客様にお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けるよう精進いたしてまいります。今回のような事はあってはならない事です。フロントにご一報頂きましたら早急にご対応させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
またの御来館を心よりお待ち致しております。
貴重なご意見を有難うございました。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

アリス6518さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

アリス6518さん [60代/女性] 2020年01月03日 20:07:52

温泉、映画付きのお泊まりコース
を今回は家族でお世話になりました。とてもお得で良かったです。
2つお願いがあるのは、1つは
枕元に携帯用コンセントが、欲しいのと、朝の食事で、お粥が有ると
嬉しかったです。テレビの件で
フロントに連絡すると、丁寧な
対応にホッコリさせて頂きました。
また利用させて頂きますね。
ありがとうございました★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2020年01月05日 09:32:07

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お客様からのご提案を今後活かし一層ご満足して頂けるよう改善にも精進したいと存じます。嬉しいお言葉も頂き感謝申し上げます。またのご来店心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より ☆コロナ映画・温泉付(健美効炉別料金)プラン!♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

tk7337さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

tk7337さん [40代/男性] 2019年12月27日 08:39:58

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年12月27日 10:25:04

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございました。嬉しいお言葉を頂き大変励みとなりました。これからもお客様にご満足頂けるよう精進いたしてまいります。またの御来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 15:58:07

ドライヤーの風量が足りませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年12月22日 09:24:05

この度は、ホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。今後の課題の一つとさせて頂き、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して一同精進いたします。またの御来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 15:56:23

ドライヤーの風量がたりませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年12月22日 09:28:25

この度は、ホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。今後の課題の一つとさせて頂き、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して一同精進いたします。またの御来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 00:14:25

車での旅行に利用させていただきました。
小倉駅よりやや距離がありましたが車での利用だと駐車場も広く使いやすかったです。
朝食付きで手ごろな金額ととても使いやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年11月28日 10:03:00

この度は、HOTEL AZ北九州小倉店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行は楽しいものとなりましたでしょうか。
当ホテルは200台ほど駐車可能な駐車場がございますのでお車での来館には便利かと思います。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合1

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 18:33:52

禁煙の部屋を頼んでいたのに部屋はタバコの匂いが染み付いていた。丁重に部屋を代えてほしいと頼むと嫌嫌ながらの対応。その他の質問等こりともせずに非常に不愉快。二度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年11月13日 18:21:56

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お部屋がタバコの匂いがした件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 21:10:10

コインランドリーの2台の乾燥機の1台が壊れていたため、混み合ってしまい使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年11月10日 21:12:27

この度は、HOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーの乾燥機が故障でご利用いただけず、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以前より修理依頼をしていますが、混雑を緩和するため、乾燥機をガス式から電気式に変更し、洗濯機、乾燥機ともに台数を増やす計画をしております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
フロント 藤田

総合3

にん0717さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

にん0717さん [50代/男性] 2019年11月05日 17:10:36

天然温泉コロナの湯付のプランを利用しました。
部屋の小さなユニットバスではなく大きな温泉が利用出来てお風呂は満足でした。
朝食がバイキングでしたが まあ無料なので内容的は仕方ないのかと思いますがもう少しおかずも充実してもらえると良かったんですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年11月06日 09:30:19

この度は、ホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。コロナプランは人気があり、大浴場や健美効炉で皆様にお寛ぎ頂いております。朝食のご意見は今後の課題とさせて頂きます。これからもスタッフ一同精進致します。またのご利用お待ち致しております。
有難うございました。
フロント 伊藤

総合4

ひろヒロりんさんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

ひろヒロりんさん [40代/男性] 2019年10月06日 21:23:19

久しぶりの宿泊でした。コロナワールドの温泉と映画付きプランでお得に宿泊できました。
いつも変わらずあの値段でやられるのは大変だと思いますが、朝食の品数が減ってたり、アメニティも歯ブラシと髭剃りだけだったり前より質を下げざるおえないのは残念でしたが、また機会があれば宿泊したいと思いますさ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年10月07日 23:48:09

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食の品数もアメニティも以前と変わりないのですが、少なくなったと感じられた事は、今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より ☆コロナ映画・温泉付(健美効炉別料金)プラン!♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 16:52:52

朝食バイキングの種類が少なくなった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年09月16日 00:39:02

いつもHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングの種類が少なくなったとのご意見、ありがとうございます。
お客様のご意見として社内会議に上げさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

よっつ3639さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

よっつ3639さん [40代/男性] 2019年09月03日 23:13:32

一階にレストランが2軒併設されており、便利だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年09月04日 10:03:11

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠に有難うございました。皆様に便利で居心地良く過ごしていただけます様今後も精進いたします。またお待ち申し上げております。ありがとうございました。  フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
朝夕2食付プラン(3店舗から選べる)☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

よっつ3639さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

よっつ3639さん [40代/男性] 2019年09月03日 23:11:32

駐車場台数に余裕があり、となりがコロナで便利だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年09月04日 10:01:05

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点☆コロナ映画・温泉付(健美効炉別料金)プラン!♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:03:30

全般的に格安のビジネスホテルの中では中の上評価ですが、
比較的近くに食事処もあり車利用であれば利便性もよくなにしろ価格が安いことはとても助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年08月18日 15:17:15

この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合4

海人3115さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

海人3115さん [30代/男性] 2019年07月22日 16:15:24

先に辛口での正直な意見を述べます
以前系列店で宿泊をして良かったのでと思い利用しました
立地は道沿いなので車の方は良いと思いますが、他の方は不便だと思います近くにコンビニも無いので飲み物は自販機
設備はWi-Fiの電波が悪く繋がりが悪い
部屋のエアコンも水滴が溜まってポタポタと水が
拭こうと思い見ると中はカビが目に
見えた所は改善された方が良い点だと思います。
しかしフロントの方の接客やジョイフルの店員の方の接客は大変良かったと思います。
辛口な意見も述べ大変失礼かと思いましたが改善されれば、今度は家族で是非利用したいと思います。近くに大型施設もありましたので

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年07月23日 09:49:56

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用頂きまして誠に有難うございます。またこのような貴重なご意見を頂戴致しまして心より御礼申し上げます。数々の不備な点により大変ご不快なお気持ちになられたにも関わらず、次回はご家族でご検討をして下さるとのお言葉に感謝いたします。
今回の問題点は早急に対応し、次回はお気持ちよくお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進致して参ります。またの 御来館をお待ち致しております
有難うございました。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

ゲンズィさんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

ゲンズィさん [30代/男性] 2019年05月30日 17:50:57

Wifiが途切れまくる。
それ以外は普通。
エレベーターが4基あるのは良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年06月01日 15:20:20

いつもHOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、Wi-Fiが途切れる件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

Wi-Fiは全客室でご利用いただけるよう設定はしておりますが、他のお客様が持ち込まれたルーターによって電波干渉を起こし、時間帯によって一時的にご利用いただけない案件が発生いたしております。

持ち込みルーターはご使用を控えていただくよう、ご案内しながら、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、より一層努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 13:46:01

GW中に博多での野球観戦の後、宿泊しました。
無料駐車場があり、車での移動ならインターから近く、立地は全く気になりません。電車利用だと駅から距離があると思いますが、車での移動のため大変便利でした。
チェックインが23時30分頃でしたが、スムーズにしていただけました。
部屋は普通のビジネスホテルという感じですが、この値段でGW中に朝食付きで泊まれるのであれば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年05月13日 18:02:37

この度は数あるホテルの中から、HOTEL AZ北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、北九州都市高速の日明インターからも近く、無料の駐車場もお車をご利用のお客様には好評をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】☆普通車駐車場無料☆Wi-Fi全室無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州小倉店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 16:24:20

喫煙の部屋でしたが臭いも残ってなく快適に過ごすことができました。
窓から線路が見えて 色々な特急を見ることができて子供は大はしゃぎでした
小倉駅からの公共交通機関がないので移動が不便でした
機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
HOTEL AZ 北九州小倉店 2019年05月05日 09:25:28

この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
小倉駅からのご不便にも関わらず当ホテルをご利用いただけましたことは大変ありがたく、感謝申し上げます。お子様がいらっしゃいましたのにこの度は喫煙のお部屋しかご用意できませんでしたこと申し訳ございませんでした。お子様が窓外の風景に喜ばれた様子を想像すると私どもも嬉しくなります。本当にありがとうございました。
是非またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 松浦

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