ホテルの閉鎖、全く残念でたまりません。
スタッフの皆様には、とても親切かつ暖かく接して頂き、毎日気持ち良く過ごさせて頂きました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

スタッフの皆様の優しさに、とても心地良く過ごさせ頂きました。
水も美味しく（故にコーヒーもとても美味しく）朝食・夕食も大満足でした。
来年以後の東北スキー旅の足場にさせて頂こうと思っておりましたが、今年3月半ばでホテルを終了されるそうで大変残念です。

最後に、もう一度お世話になろうと、三月の春スキーを現在検討中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

11月1日にウサヒルームに宿泊しました。
部屋を楽しめ、食事・お風呂も満喫させていただきました。
ウインタースポーツをしないので冬に行くのは大変だったので、いい時期に行くことができました。
翌日雨だったことだけ残念でした。

来春からはコテージメインになるようですが、
お風呂とレストランは残してほしいと思いました。

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月3日4日、立地が素晴らしいと予約しました。
朝日川の清流の水を見ていただけに、
温泉ではなくとも素晴らしい天然水のお湯が肌に優しく、大きなお風呂は心身がやすまりました。
朝食は2泊とも和食でしたが、献立を替えてあり美味しくいただきました。洋食の選択ができればとも思いました。
部屋も広々としていて、洗面所トイレもきれいでした。
今年度で一旦ホテルを解体、2026年からは芸大生の意見の入ったコテージが並ぶと新聞で拝読、新しくなったら、また行きたいです。
最終日の雲海には大変感動しました。
最後にアメニティは特にないのですが、逆にそうしたサービスは簡素化して良いと思う私です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

空気神社参拝しました。ご利益に感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

百名山の登山のため１泊。ホテルに車で向かっていたところ、「通行止め」の道路封鎖地点に行き当たり、車道脇に掲示してある紙地図を見たら通行止めの線上に「Asahi自然観」とホテル名まで書いてあるので、「これたどり着けないのか？」とあわてて施設に電話しました。

電話対応者は要領を得ない説明に終始し「そんな道情報も分からないのか」といった蔑むような対応で、ヘラヘラと笑っていて非常に腹立たしかったですね。
結局、約１時間を余計にかけて迂回しホテルに到着しました。ちなみに通行止めになっているのは隣の西川町からホテルに至る車道で、ナビ（GoogleMap）を使用したら通行止め情報が織り込まれておらず、通行止め区間を案内されました。封鎖地点の看板掲示によると、2024年12月まで約半年間の道路封鎖ということです。

以下の点を指摘しておきたいと思います。

・宿泊客の多くは県外者であり、土地勘が無いのが当たり前であるのに、スタッフの方にその認識は無い。
電話で通行止めについて尋ねているのに「道も分からないの？」みたいな対応は当然失礼です。

・半年間にわたる大規模な道路封鎖（通行止め）であり、それを知らない旅行者（ナビを使う）は一定確率で道迷いに陥ってしまう。十分に予見できる事態であるし、実際に通行止め地点からの電話連絡は複数発生しているはずなのに、事前の案内も無ければ電話対応の際の案内も横柄でずさん。スタッフの方は、ご自分が知らない土地に旅行に行っていきなり通行止めに遭遇したときのことを想像してみてもいいのでは？

クチコミ情報として書いておきたいことは、このホテルに到達するまでの車道の１つは2024年12月まで長期の通行止めの最中であり、ナビ（GoogleMap）に任せるとその通行止めの道を案内してくるから、山中で通行止めに行き当たる可能性があるから注意されたし、ということです。もしそうなった場合、迂回を強いられて余計に１時間くらい消費してしまいます。

初めて訪れる土地のホテルで嫌な対応をされると、その土地に対する印象も悪化し、気分も壊れてしまいます。山形県朝日町への再訪はもう無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

雨の日の利用になってしまいましたが山々のロケーションが素晴らしい場所でした。大浴場は温泉でないところが少し残念でした。少し設備が不具合あるところを指摘しましたが改善対応がチェックアウトまでされず、客ファーストではないな、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

スタッフの方々にはたいへん良くして頂きました。お料理も美味しかったです。空気神社のライトアップも神秘的でした。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

バーベキュー付のコテージ宿泊をお願いしました。手ぶらでバーベキューができたのはとてもよかったです。8月上旬でまだ少し蒸し暑い感じはありましたがエアコンなしでも過ごせました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

施設の古さは否めませんが、清掃はしっかりなされており、快適に宿泊出来ました。
とても暑い日だったためか、部屋の空調の効きは余り良くありませんでした。
機会があればまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

訪れて直ぐにその立地の解放感と澄み切った空気に癒されました
お水も美味しかったです
そして用意して戴いた箱膳。小食派に！と有りますが品数も多く、どれも手のこんだお料理で、限られた予算の中で満足出来る料理を創ろうとする料理長の工夫と意気込みが感じられました
デザートも初めて聞いたビックリするものでしたが、とても美味しかったです（内容はお楽しみに！）
予約で夕食をつけて良かったと心から思えました
是非また訪れたいと思ったのに、ホテルは今期限りとか。
宿泊して感謝したい気持ちになったのは久々だったのでとても残念です
お部屋のリネンも清潔で気持ちよく、タオルや歯ブラシも3人利用でしたが区別が出来るよう３色に色分けして用意してありました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事が一気に出て来て、ご飯や汁物が冷めてしまっていた。
食事が推している割に、夕食例とあまりにも異なりがっかり。

食事以外は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

景色や施設が良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

スタッフの接客が丁寧で、部屋や
お風呂も綺麗で快適に過ごせました！
またホテル内にお土産や軽食も販売していて便利です！
とてもいい宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

自然豊かで空気や水が美味しいホテルです。新緑がきれいな時期で夜は星に癒されます。
ゆっくり過ごすには良い場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４名コテージに泊まりましたが、部屋事態は昔からある物なので古い感じはありますが、お風呂などはすぐ近くのホテルで４００円払えば入れるのでそちらを使うのがいいかと思います。
夜はエントランスでテーブル一つ囲んでコーヒーを飲みながら談笑も楽しかったです。
車もすぐ近くに停められたのでよかったです。

BBQなどして遊んだりしながら、すぐそこに寝るところやトイレがあるだけですごく助かるのでとても楽しめました！

ただ、綺麗な部屋がいいという方にはあまり向かないかとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

大量の荷物について、大変ご無理な願いにまでご対応頂きとても助かりました。ホテル滞在中もホテル・スキー場のスタッフの皆様にも大変親切にして頂き、香港からの友人達も皆喜んでおりました。
ホテルは少し古い感じですが、掃除も行き届き清潔感にも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

（昭和の)昔の日本に帰って来た様な、何か懐かしい優しいお宿です。
ワサビ沢の甘い美味しい水の様に、コーヒーも地元産のリンゴジュースも別格の美味しさ。
4泊5日の朝食・夕食も極上の美味しさ。
スタッフの皆様は、送迎の運転手さんから始まり、親切で優しい方ばかり。
スキー場を含めて、出来れば独り占めしてしまいたい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

雪不足の所、前日から雪が降り続き、スキーが容易に出来る様になりました。水良し、食事良し、それにホテル・スキー場の方々の人も良し。
チャンスを見つけて、必ず又来たいと思えるほど、楽しい時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

とても静かでよかった。
天然水のお風呂で気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月