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八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.96
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.07
  • 食事4.50
宿泊年月
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239件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 10:49:54

10月の最週末に宿泊しました。
宿はエレベーターはないけど、そんなに不便でもなく、お部屋も広く食事も満足で、良かったです。
お風呂の入口近くに、無料のビールサーバーがあり、気づいたのが遅かったので、教えて欲しかったです。
到着したのが、日没後だったので、宿の看板に電気がなく真っ暗で、入口の場所がわかりにくく、通りすぎて、暗い山道をターンしたりヒヤヒヤでした。
入口2ヶ所あるけど、多分両方暗いので明るくして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】八甲田の自然を望む源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席が自慢のマウンテンリゾート
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 09:08:58

親切にしていただきありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】「源泉かけ流し露天風呂」と「地産地消の創作会席」を堪能/2食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合4

RT君さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

RT君さん [70代/男性] 2024年09月22日 21:24:31

夕食はリゾートホテル如く一品ずつの提供で好感。スタッフの方のサービスが非常によく満足。
残念は昨今の熊騒ぎで、露天が19時以降利用不可と、部屋よりの景観が乏しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【2部屋セットプラン】<通常より2,000円お得!>ご家族やグループ、3世代旅行にオススメ(2食付)
ご利用のお部屋
【【2部屋セット】スタンダードツイン/洋室/21平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 18:03:28

今回素泊まりプランで泊まりました。
結論から言うと、露天風呂以外完璧でした!
設備も部屋も完璧です。
しかし、露天風呂だけ朝に入ったのですが、大きい虫やよく見るとゴミが結構浮いてて残念でした、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】チェックイン20時まで!大自然を眺める源泉かけ流し天然温泉を堪能※夕食・朝食なし
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 14:37:50

8月30日に宿泊しました。

毎年長期の休みには温泉旅行を楽しむ我が家ですが、今年は忙しくお盆休みの旅行の計画が立てられず、少し遅めの家族旅行でした。
九州や近畿地方で猛威を振るう台風の影響もあり、青森に行く途中も大雨でしたが、十和田方面から八甲田の山越え時にはお天気も回復してなんとかたどり着けました。
施設は山の中のロッジとでも言いましょうか、照明を少し落とした感じの落ち着く雰囲気でした。
フロントスタッフさんもとても親切丁寧で、好感が持てました。

3人なのでエキストラベッドを入れたせいで少々手狭なお部屋にはなってしまいましたが特に問題は無く、むしろ普段よりも家族の存在を感じられました。

お風呂は施設の大きさからすると丁度良いスペースで、洗い場も混雑する事もありませんでした。男性用のサウナは通常のもののようでしたが、女性用は低温のサウナで肌の汚れが落とせるという初めてのタイプでした。ただ、私的には普通のサウナに入りたかったのでちょっと残念。ノンビリ時間を過ごせる人には良いと思います。

夕食は期待以上のお料理を提供していただいたと感じました。ひとつひとつ手の込んだお料理でした。そしてこの口コミで一番伝えたかったのは、夕食時のスタッフさんの対応がとても素晴らしいことです。
我が家を担当してくださったのは年配の男性スタッフ山でした。各テーブル各お客様のペースをよく見てくださっているので、タイミング良く次々お料理をいただくことが出来ました。また、牛肉の柳川風で白いご飯を食べたかったので、お食事とは別にご飯をいただけるか尋ねたところ、快く応じてくださいました。その時のニッコリした笑顔がとてもチャーミングでした。(食事のボリュームはしっかりあると思います。)

我が家の旅行はいつもどこに行って何をしたいかよりもどこに泊まりたいかということが優先です。今回とても良い施設に出会えたので、私も含めて家族もまた行きたいと話してます。青森に行く機会があったら、是非また伺いたいと思いました。

添付した写真は「夕食おしながき」「夕食の一部」「朝食 バイキング」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】八甲田の自然を望む源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席が自慢のマウンテンリゾート
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 20:53:05

今回は朝食のみのプランにしましたが朝食が品数あり盛りだくさんで夕食なしでもとても満足でした。温泉もとてもいい湯で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】地元の食材にこだわった朝食と源泉かけ流し天然温泉を堪能♪※夕食なし
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 21:00:29

山深い位置に有り 素敵な場所です ただ 私は足が不自由なため館内の移動は
大変でした エレベータが無いことを事前に知らなかつたことが悔やまれました
しかし料理は美味しいし従業員の気遣いが良く癒やされました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2024年09月02日 13:36:30

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内は地下1階から2階建ての造りとなりますが、エレベーターが無く、階段のみとなりお客様へご不便をお掛けしております。貴重なご意見を真撃に受け止めてまいります。
食事に関するお褒めのお言葉、スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
今後も皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の清掃や食事内容の見直し、これからも精進して参りたいと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTELJogakura 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの早めのご予約でスタンダードプランがお得◇2食付
ご利用のお部屋
【【和室10畳+8畳】二間続き/グループにおすすめ/30平米】

総合4

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 16:32:48

今年、2回目の宿泊でした。
高齢の母親から食事と風呂上がりのアイスのサービスが良かったとリクエストがあり、今回も利用させてもらいました。部屋の作りが前回と違うタイプで、おしゃれな山小屋風で、私と母は一階、夫は2階でゆっくり過ごせました。車椅子もお借り出来、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2024年08月25日 12:21:58

この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、嬉しい限りです。
ご宿泊いただいたお部屋は「デュプレックスツイン」で、1Fベッドルーム、2Fリビングの広々とした贅沢なつくりとなっており、ゆったりお寛ぎいただけます。お褒め頂いたお食事は、夕食では会席料理、朝はバイキングで、青森近海で獲れた鮮魚、青森の豊かな土壌で育った旬の地野菜や牛肉等々、お楽しみいただいております。
八甲田山は季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】17時以降のチェックインでスタンダードプランが1000円引き!◇2食付
ご利用のお部屋
【【デュプレックスツイン】メゾネットタイプ/41平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 13:08:46

源泉掛け流しの宿を探して行ったはずなのですが、内湯は加水加温循環でした。
露天風呂は源泉掛け流しで良かったのですが、虫や枯れた葉っぱがたくさんあり、スタッフさんに取り除いてもらいました。
お部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2024年08月25日 12:14:44

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お言葉頂いている通り露天風呂は源泉かけ流しです。
また、お部屋は皆様に気持ちよく快適に過ごしていただけるよう、スタッフは日々の部屋の管理・清掃を行っております。
八甲田山は季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8/10~8/14・お盆限定】標高880m 涼風吹くマウンテンリゾートで快適な夏を愉しむ(2食付)
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】タイプ指定不可/禁煙】

総合4

zako0225さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

zako0225さん [60代/男性] 2024年07月24日 11:57:02

建物は雰囲気があり部屋もまずまずでしたが、設備がやや古いのは仕方のないことです。
食事は値段からすれば、妥当な内容でしたが、いろいろなアメニティは省略して、もう少し宿泊費を安くしてくれた方が良かったです。
近くの温泉に熊が出たことで、周辺を散歩できなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2024年08月12日 06:22:17

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、年数が経過している建物ではございますが、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の清掃や食事内容の見直し、フロントスタッフのスキルアップなど、これからも精進して参りたいと思います。
八甲田山は季節が変わると違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
HOTELJogakura 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 17:15:48

お部屋がすごく臭くて犬のおしっこみたいな臭いがしました。空気清浄機でどうにかならないか、と最強にしましたがだめで最後まで臭くて残念でした。
ご飯は夕食朝食ともに大満足。2歳の息子用にお子様メニューを特別に用意してもらったのですが、子供3人は食べられる?!ってくらいのボリュームのお料理が。とても美味しくて、米嫌いの息子がチキンライスを沢山食べていました。用意していただいたパンも美味しかったです。お酒も◎。
宿の方は皆親切で、霧や熊の心配もありましたが、安心して過ごせました。
ただ、宿泊前に子供のご飯の事などの質問ややりとりがメールでできなかったり、当日もスタッフによって言うことが違ったりで、そのあたりもう少ししっかりしていただけたらと思いました。
子連れ料金の設定があやふやだったり、エレベーターがないなど、子連れにはそこまで向かない宿なのかな、とも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの早めのご予約でスタンダードプランがお得◇2食付
ご利用のお部屋
【【和室10畳+8畳】二間続き/グループにおすすめ/30平米】

総合5

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 13:01:31

2歳の娘を連れて宿泊しました。
スタッフの方々がとても温かく迎えて下さり、大変安心しました。

騒がしい我が子でご迷惑なのが申し訳なかったですが、スタッフや宿泊しているお客さん方が優しく見守って頂けたのを感じ、大変有り難かったです。

食事も大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳+8畳】二間続き/グループにおすすめ/30平米】

総合5

まるちゃん3る9さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

まるちゃん3る9さん [50代/男性] 2024年06月09日 11:25:09

家族5人でお世話になりました。食事が美味しく満足です。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【2部屋セットプラン】<通常より2,000円お得!>ご家族やグループ、3世代旅行にオススメ(2食付)
ご利用のお部屋
【【2部屋セット】スタンダードツイン/洋室/21平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:12:01

八甲田の深い山の中の緑に囲まれたお宿で心地良く過ごせました。夕食の量が個人的には多いなと思いましたが、とてもよく考えられたコースになっていて、結局完食^^またホールスタッフの方々の目配りも素晴らしかったです!
 朝食のバイキングも良質の物が用意されていました。同行の友人がアレルギー性の皮膚炎で痒いと言っていたのですが、一泊の滞在中に3回も温泉に入浴して、目に見えて改善したと喜んでおりました。
静かで落ち着いた良いホテル時間を過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】17時以降のチェックインでスタンダードプランが1000円引き!◇2食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合4

ツマ&ダンナしゃんさんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

ツマ&ダンナしゃんさん [40代/女性] 2024年05月13日 20:11:52

ゴールデンウィークのあとの土日に利用しました。スタッフの応対が丁寧で過不足がなく、たいへん好感がもてます。お夕飯も朝食もとても美味しく、普段利用しているザ・ファミリー向けのホテルとは満足度がまったく異なりました。お夕飯の量は適量で(食の細い方には多く、健啖家の方には少ないかも知れませんが)、最後まで美味しくいただくことができました。
1点だけ申し上げるならば、バリアフリーとは言い難い館内で、大浴場へもお部屋へもロビーからの階段の昇降があり、大浴場内にも結構な段差があります。八甲田に来られる方は健脚なのだろうな、と思いつつ、運動不足の身にはまあまあ堪える昇降ではありました。しかし、宿への満足度を下げるような事象ではありません。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2024年05月16日 20:45:30

この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、食事に関するお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。当ホテル自慢のお料理は青森の旬の食材を料理長が厳選し、夕食、朝食共に力を入れております。
夕食では青森県産小川原湖牛を使用したお料理、県産の本鮪、また朝食では青森A5ランク牛である「倉石牛」を使用した、手作りコロッケやウインナー、料理長自ら目利きしているお刺身など、また食べたくなる思い出に残る朝食を目指しております。
今後とも、より一層お客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
もしまたの機会がございましたら是非HOTELJogakuraへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

HOTELJogakura 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの早めのご予約でスタンダードプランがお得◇2食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:05:42

両親と2歳息子含め5人で利用しました。
2部屋セットのプランで隣同士の部屋を用意して頂きました。
夕食、朝食大変満足。お風呂も息子と入りやすい温度で良かったです。
特に夕食の時のスタッフさんが気さくですごく良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2024年05月16日 20:42:41

この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、食事内容、スタッフに関するお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからも、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々の清掃や食事内容等、精進して参りたいと思います。
季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

HOTELJogakura 中村

ご利用の宿泊プラン
【2部屋セットプラン】<通常より2,000円お得!>ご家族やグループ、3世代旅行にオススメ(2食付)
ご利用のお部屋
【【2部屋セット】スタンダードツイン/洋室/21平米/禁煙】

総合5

みり0りんさんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

みり0りんさん [50代/女性] 2024年05月04日 12:31:04

山の中にあるのに、美味しい夕食をいただくことができました。景色も綺麗で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2024年05月05日 20:40:15

この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけたようで、嬉しい限りでございます。
これからも、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々の清掃や食事内容等、精進して参りたいと思います。
季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

HOTELJogakura 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの早めのご予約でスタンダードプランがお得◇2食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合5

onokanさんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

onokanさん [60代/男性] 2024年03月28日 12:09:54

ホスピタリティ、食事、施設の質、全てにおいて一流のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2024年03月29日 09:51:53

この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、食事に関するお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからも、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々の清掃や食事内容等、精進して参りたいと思います。
季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

HOTELJogakura 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの早めのご予約でスタンダードプランがお得◇2食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】洋室/21平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 22:35:02

雪見の温泉がとても良かったです。また、食事も大変おいしくいただきました。青森駅から距離がありますが、送迎があり大変助かりました。ただし、自分たちはお酒を全く飲まないのですが、チェックアウトの際にお酒の料金を請求されたのが唯一残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2024年02月20日 11:15:54


この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご滞在中の感想ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、当ホテルスタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。内容をスタッフ間で共有し改善してまいります。

HOTELJogakura 中村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】八甲田の自然を望む源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席が自慢のマウンテンリゾート
ご利用のお部屋
【【展望温泉付】コンフォートツイン◆シモンズ製ベッド◆禁煙】

総合3

マチルダ1022さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

マチルダ1022さん [60代/女性] 2023年12月06日 22:10:26

12月4日に夫婦で宿泊しました。ホテル全体の雰囲気はとても良いのですが 私達のお部屋は和室で ホテルというより古い旅館の様でした。部屋の臭いをとるために空気洗浄機やら臭いセンサーやら付いていましたが やはり臭いはしました。トイレは便座が冷たく 備え付きの便座シートを貼って使用する形です。便座が左に傾いているので 何やら変でした。お料理はとても美味しかったです。特に朝食は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2023年12月10日 22:59:20

この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご滞在中の感想ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のありました、和室ですが少し古さが感じられお客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。貴重なご意見を真撃に受け止め、改善に向けて努力を重ねてまいります。
これからも皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の館内清掃、お褒めのお言葉を頂いたお料理の内容等々、引き続き精進して参りたいと思います。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

HOTELJogakura 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【【ファミリー・グループにオススメ】和室10畳+8畳◆禁煙】

239件中 1~20件表示

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