この度は、HOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食・ご朝食ともに「とても美味しかった」とのお言葉、そして地元青森の魅力が詰まったお料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。バラ焼きやイカ焼き、ねぶた漬、海鮮、そしてアップルパイまで…心を込めてご用意したお料理が、お客様の記憶に残る味となったこと、料理長をはじめスタッフ一同、何よりの喜びでございます。

また、山深い立地にもかかわらず、送迎バスをご利用いただき、安心してお越しいただけたとのこと、安心いたしました。5月中旬にもかかわらず残る八甲田の雪景色も、旅の思い出のひとつとなりましたら幸いです。

「ここにしかないが詰まっている」とのお言葉、心より光栄に存じます。今後もその言葉に恥じぬよう、皆さまに唯一無二のご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

ぜひまた、青森にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「食事が美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館では、地元青森の新鮮な食材を活かし、料理長が一品一品心を込めてご用意しております。お客様にお食事をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の建物や清掃・管理状態についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しても「高級温泉旅館にも負けない美味しさ」とのお言葉を頂き、料理長はじめスタッフ一同、大きな励みになります。
温泉もゆったりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。静かな自然の中、貸切状態でのご入浴は、まさにHOTEL Jogakuraならではの贅沢なひとときかと存じます。
「次回は連泊したい」とのお言葉、本当にありがとうございます。次回のご滞在がさらに素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
念願叶ってのご宿泊とのこと、大切なご滞在を当館でお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

お部屋の窓からの景色や落ち着いた内装をお気に召していただき、また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。青森ならではの旬の味覚をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また、温泉を存分にご堪能いただき、お風呂とスチームサウナの魅力をお伝えくださり、ありがとうございます。特に露天風呂では雪景色を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。水風呂の水質についてのお言葉も、大変嬉しく拝読いたしました。

そして、スタッフの対応について「大変親切」とのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に心からくつろいでいただけるよう、今後もより一層のおもてなしに努めてまいります。

次回はぜひご連泊いただき、さらにゆったりと八甲田の自然と温泉を満喫していただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、露天風呂が雪の影響でご利用いただけなかったことについては、心よりお詫び申し上げます。特に豪雪の時期は、露天風呂の温度管理が難しい状況となることがございますが、今回ご不便をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後は雪への対応策をより一層検討してまいります。それでも内風呂でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。
一方で、夕食・朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「朝ご飯がすごく豪華で種類も豊富」とのお言葉に加え、「お腹パンパンまで食べました」とのコメントは、私たちにとって最高の褒め言葉でございます。地元の新鮮な食材を使用し、バリエーション豊かなメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけたことを心より嬉しく思います。
また、スタッフについても「とても親切」とお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えすることを大切にしており、今回のご旅行が大満足のひとときとなったことを伺い、スタッフ一同安堵しております。
お客様の「大満足な旅行になりました」というお言葉が、私どもにとって最大の喜びでございます。次回は、ぜひ露天風呂を含め、すべての施設をご堪能いただけるよう、さらなる改善を進めてまいります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
HOTEL Jogakura
支配人 今井琢人

この度は、HOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。30年もの長い間、当館をご検討いただいていたとのこと、大変光栄でございます。そして、このたびようやくお越しいただけたことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在が、日常を離れた特別なひとときとなり、「山のリゾート」としての雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応やお食事、お部屋、そして景色についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。私どもは、お客様に心からくつろぎと感動を感じていただけるよう、日々努めておりますため、このようなお褒めの言葉をいただけることが何よりの励みとなります。
「絶対にまたきます！」というお言葉、本当に嬉しく存じます。次回お越しいただける際には、今回以上にご満足いただけるおもてなしをご用意し、さらに素晴らしい思い出をお作りいただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL Jogakura
支配人　今井琢人

この度は、数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraをお選びいただき、また年末年始という特別な時期にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。さらに、詳細なご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。青森駅からの送迎や八甲田ロープウェイ山麓駅への送迎をご活用いただき、便利にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。まずは、送迎時間に限りがある点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉をもとに、より柔軟で快適な送迎サービスの実現に向け、運行スケジュールの見直しやJRバスとの併用案内の強化してまいります。また、露天風呂のご利用については、今シーズン至上最高の大雪のためご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。八甲田エリアの特性上、厳冬期の降雪量が多い日もございますが、その中でも安全かつ快適に露天風呂をご利用いただけるよう、設備の見直しを進めてまいります。近隣神社への初詣についても、雪の影響でご希望が叶わず、心よりお詫び申し上げます。大雪への対応には限界がある場合もございますが、スタッフ一同対応してまいります。
一方でお部屋につきましては、メゾネットタイプの二階リビングで快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お二人のご滞在にふさわしい空間を提供できたことを嬉しく思います。
また、年末年始ならではの特別料理をお楽しみいただけたとのこと、総料理長をはじめ、調理スタッフ一同、大変励みになるお言葉でございます。私どもでは、地元青森の旬の食材を活かし、心を込めた一品一品をお届けすることを心掛けております。今後もさらなる工夫を重ね、四季折々の特別な料理でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。接客についての温かいお言葉もいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適に、そして心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、一層丁寧なサービスを目指してまいります。最後に、夏や秋の再訪をご検討いただけるとのお言葉、大変光栄でございます。緑豊かな夏や紅葉が美しい秋の八甲田も、また違った魅力をお楽しみいただけます。その際も、より一層ご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL Jogakura 支配人　今井琢人

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内は地下１階から２階建ての造りとなりますが、エレベーターが無く、階段のみとなりお客様へご不便をお掛けしております。貴重なご意見を真撃に受け止めてまいります。
食事に関するお褒めのお言葉、スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
今後も皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の清掃や食事内容の見直し、これからも精進して参りたいと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTELJogakura　中村

この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、嬉しい限りです。
ご宿泊いただいたお部屋は「デュプレックスツイン」で、1Fベッドルーム、2Fリビングの広々とした贅沢なつくりとなっており、ゆったりお寛ぎいただけます。お褒め頂いたお食事は、夕食では会席料理、朝はバイキングで、青森近海で獲れた鮮魚、青森の豊かな土壌で育った旬の地野菜や牛肉等々、お楽しみいただいております。
八甲田山は季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お言葉頂いている通り露天風呂は源泉かけ流しです。
また、お部屋は皆様に気持ちよく快適に過ごしていただけるよう、スタッフは日々の部屋の管理・清掃を行っております。
八甲田山は季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある施設の中からＨOTELJogakuraをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、年数が経過している建物ではございますが、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の清掃や食事内容の見直し、フロントスタッフのスキルアップなど、これからも精進して参りたいと思います。
八甲田山は季節が変わると違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ＨOTELJogakura　中村