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スーパーホテル桑名駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル桑名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.09
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.20
  • 食事3.58
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 11:32:36

駐車場の件でフロントに何度か問合せ電話をしたのですが出られなかったのでやむを得ず近隣駐車場を利用。
ちゃんと調べなければかなり割高な利用料金になってしまうので要注意です。
ホテルについては、良かったと思います。
近くにたくさんの飲食店もあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【条件なしの最安値☆】*ベストレートプラン★駐車場予約はお電話で★健康朝食付♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 21:31:49

冷蔵庫がこれまでのどのホテルよりも小さく、土産の包みが入らなかった。フロントに冷蔵庫での保管を依頼したが断られた。保冷ロッカーの設置を求む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】2名様向け【楽天限定!カップルやご夫婦にお勧め】なばなの里まで車で約10分♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 17:50:16

夏休み利用も半年近く前に予約。寝泊りできる程度、と考えておけば良いでしょう。
夜間、近くに食事が出来るところはほぼありません。駅近くの駐車場は結構高いので(1晩止めて2,000円前後)、早期にホテルへ予約を入れておくのが無難です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★駐車場予約はお電話で★健康朝食付き♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーパールーム・ワイドダブルベッド+ロフトベッド】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 17:33:50

広くはないが、綺麗でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!3名様でもOK【ファミリーにおすすめ】なばなの里まで車で約10分
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スーパールーム・ワイドダブルベッド+ロフトベッド】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 14:15:17

桑名駅からとても近くて便利でした。が、桑名駅周辺にはコンビニなどあることはあるけど、少し歩かないといけないため、暑い夏には厳しかった。でも、それはホテルには問題ないことです。
ホテルはエントランスに一歩踏み入れるとハーブの香りが落ち着きました。
アメニティの5つ選べて良かったです。(女性客へのサービスかな?)
枕も自分の好みでなければロビーに用意してある枕から好きなものを交換できます。
お部屋はとっても狭いのですが、それをカバーしてもお釣りがくるくらいスタッフさんの接客が丁寧で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル桑名駅前 2019年08月19日 17:40:20

先日はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミと高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、エントランスにはアロマディフューザーを設置しており、天然アロマでリラックスして頂けます。
アメニティにつきましてもオーガニックにこだわり、お肌に優しいスキンケアが女性のお客様には大変ご好評頂いております。
今回頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、今後もよりご満足頂けるサービスを目指して精進して参ります。
また桑名へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】3名様でもOK【楽天限定!ファミリーにおすすめ】なばなの里まで車で約10分☆♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スーパールーム・ワイドダブルベッド+ロフトベッド】

総合5

スチックゼノールさんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

スチックゼノールさん [40代/男性] 2019年08月09日 00:42:38

ナガシマリゾート利用のため宿泊しました。桑名駅も近く、飲食店も近くにあり立地は抜群です。また、従業員の方もいろいろと親切に対応いただき大変満足です。
3泊したのですが朝食も無料で毎日違うメニューで飽きることなく過ごせました。
また行く機会があればぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル桑名駅前 2019年08月16日 16:39:34

先日はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミと高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの数々のお褒めの言葉を励みとしまして、今後も皆様によりご満足頂けますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また桑名へご用事の際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】3名様でもOK【楽天限定!ファミリーにおすすめ】なばなの里まで車で約10分☆♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スーパールーム・ワイドダブルベッド+ロフトベッド】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 19:03:30

少し狭かったけど、この安さで快適でした。
ただ、あまりにも暑かったのでチェックイン前に、部屋に冷房はして欲しかったです。
でも、満足でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル桑名駅前 2019年08月16日 16:38:12

先日はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミを頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上を目指して日々精進して参ります。
また桑名へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!期間限定でお得に宿泊】3名様でもOK【ファミリーにおすすめ】なばなの里まで車で約10分
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スーパールーム・ワイドダブルベッド+ロフトベッド】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 20:26:19

スタッフの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スーパーホテル桑名駅前 2019年08月16日 16:33:36

先日はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミにてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら現状に甘んじることなく、今後も皆様にご満足頂けますよう、サービス面・接客面での更なる向上を目指し精進して参ります。
また桑名へご用時の際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★駐車場予約はお電話で★健康朝食付き♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 10:37:53

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル桑名駅前 2019年08月16日 16:25:20

先日はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も皆様にさらなるご満足を感じて頂けますよう、サービス面・接客面での向上を目指して精進して参ります。
また桑名へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】2名様向け【楽天限定!カップルやご夫婦にお勧め】なばなの里まで車で約10分♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 14:59:13

朝食が美味しくなりましたね。
大風呂があると良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スーパーホテル桑名駅前 2019年07月20日 18:52:08

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、日ごろより当館をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも美味しくお召し上がりいただけるように、メニューを構成して参ります。
大浴場に関しましては当館にはご用意がございません。ご期待にお応えすることが出来ず、申しわけございませんでした。
代わりではございますが当館では5種類の入浴剤をご用意しております。
次回ご来店された際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【条件なしの最安値☆】*ベストレートプラン★駐車場予約はお電話で★健康朝食付♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 17:57:28

駅近くで非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スーパーホテル桑名駅前 2019年06月29日 18:51:50

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり当館は徒歩3分の距離に立地しており遠方から来て下さるお客様にも大変分かりやすくなっております。
スーパーホテル桑名駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル記念★ファミリープラン(3名様OK♪)】だれでもお好きなアメニティ5点プレゼント♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合3

yuu9165さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

yuu9165さん [50代/男性] 2019年06月13日 19:41:07

初めて利用しましたが、安いホテルなので可もなく不可もなくという感じ。金曜日宿泊だったので、ゆっくり朝食をと思ったら、なんと8時半で終了で、水も飲めませんでした。また、朝にテレビを見ていたら突然映らなくなり、フロントに連絡をしようと思ったら、部屋に電話はなく。着替えてフロントへ行くのも面倒で。個人的には相性が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スーパーホテル桑名駅前 2019年06月29日 18:05:26

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お電話や朝食の館内案内ができておらずさらにテレビに関しまして不快な思いをさせてしまいまして大変申しわけございませんでした。
朝食は朝6時30分から8時30分となっております。
当館ではチェックアウトギリギリまでごくつろぎいただくためにお電話等の課金システムはございません。
そのためエレベーター横にフロントへ繋がるお電話を設置しております。
テレビが突然映らなくなったということで改善を早急に行なっていき、安心して快適に過ごし頂けるホテル創りを行って参ります。
スーパーホテル桑名駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【W特典】*コンビニ等で使える「1000円分」(Quoカード)+朝食付きプラン*
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合3

たいちょう0617さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

たいちょう0617さん [50代/男性] 2019年06月03日 16:06:51

6月1日に宿泊しました。
以前、松本で利用したことがありましたが、久しぶりのスーパーホテルさんでした。

駅から近く便利でしたが、コンビニが近くになく、駅構内のお店で買出ししました。
ホテルガイドは書面がなく、テレビ画面で見る形でしたが、
朝食提供時間の表示がなく、実際は7:30頃に利用したので問題なかったですが、
最低限の案内は必要なのでは?
同様に、朝食会場の奥に、隠れたようにビール・ソフトドリンクの自販機がありました。
こちらも案内がなく、朝に設置を知った次第です。

入浴剤の配布があるのはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スーパーホテル桑名駅前 2019年06月07日 16:08:45

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミを頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご宿泊につきましては、ご案内不足により、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
皆様により快適にお過ごし頂けるよう、チェックインの際にはご案内を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見に感謝致します。
また桑名へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【条件なしの最安値☆】*ベストレートプラン★駐車場予約はお電話で★健康朝食付♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 19:51:46

チェックインを済ませると後はとにかく気楽でいい。
スリッパが使い捨ての物だと尚良い。
朝食時間が短くて食べそびれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スーパーホテル桑名駅前 2019年05月31日 17:19:18

先日はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、スーパーホテルにはチェックアウトのお手続きがなく、お時間ギリギリまでお部屋にゆっくりと滞在が可能となっております。
またスリッパにつきましては、マイナスイオン効果のある健康スリッパを採用しておりますので、足からリラックスを感じて頂けるかと思います。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル記念★ファミリープラン(3名様OK♪)】だれでもお好きなアメニティ5点プレゼント♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 19:46:48

翌日20時までのプランで部屋にいるのに、何の前触れも無く部屋に清掃の人が入って来ようとした。
どんなプランの部屋なのか確認してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スーパーホテル桑名駅前 2019年05月31日 17:00:34

先日はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらこの度は、こちらの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後今回の様な不手際が無いよう、清掃スタッフと共に対策を話し合い、連携を取って改善に向け取り組んでおります。
大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、クチコミにて貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆっくりプラン☆翌日20時までゆっくり滞在OK♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 23:31:12

貸出マクラが臭かったです。
タバコとおじさん臭がまじった感じの匂いがしみついてて、シーツでぐるぐる巻きにして使ったものの頻繁に匂いがただよってきて寝づらかったです。
低反発マクラだったので洗えないのかもしれないですが、
シーツだけじゃなく毎回ビニール袋に入れて取り換えるとか工夫があればいいのにと思いました。
それ以外はおおむね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スーパーホテル桑名駅前 2019年05月27日 17:27:16

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
今回、数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、貸し出し枕につきましては大変ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を課題と致しまして、今後清掃スタッフと共に改善と対策を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見に感謝致します。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【日曜お得プラン】駐車場予約はお電話で!先着30台★朝食付き!桑名の名物しじみの時雨煮も
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合4

katsu0422さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

katsu0422さん [50代/男性] 2019年05月06日 20:00:57

駅から近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スーパーホテル桑名駅前 2019年05月10日 17:15:08

先日はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミまで賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館は桑名駅から徒歩1分程で、ビジネスにも観光にも大変便利な立地でございます。
今後も皆様によりご満足頂けますサービスを目指して日々精進して参りますので、また桑名へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★駐車場予約はお電話で★健康朝食付き♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 14:15:45

3月27日から2泊、連泊しました。
尋ねたことに、すぐに対応と返事がかえってきました。笑顔で対応して下さったので、尋ねやすかったです。
ただ、朝食のおかずの種類が少なかったように思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
スーパーホテル桑名駅前 2019年04月08日 16:33:16

先日はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミとお褒めの言葉まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も接客面・サービス面でさらなる向上を目指して、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
朝食にの種類につきましては、お客様のお声を参考に今後検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また桑名へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン(2泊~可能)※事前カート゛決済のみ※
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合3

アルト吹きさんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

アルト吹きさん [60代/男性] 2019年02月12日 12:20:14

朝食は、特色無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スーパーホテル桑名駅前 2019年02月22日 13:03:38

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル桑名駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましてはご満足頂けなかったご様子で、大変残念に思います。
スーパーホテルの朝食は、地元を中心とした国産のコシヒカリのみを使用し、サラダに使用する野菜は有機JAS野菜をご提供しております。
有機栽培にこだわり、味噌、醤油、納豆は有機大豆から造られ、サラダに使用するドレッシングはスーパーホテルオリジナルドレッシングですが極力アレルギー物質を含まないドレッシングになっており、地元であります桑名の特産品「しじみの時雨煮」もご用意致しております。
また桑名へご用時の際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★駐車場予約はお電話で★健康朝食付き♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

総合3

アルト吹きさんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

アルト吹きさん [60代/男性] 2019年02月12日 12:18:44

2月8日宿泊しました。朝食は何の特色も無いものでした。初めから期待していませんでしたのでどうでも良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★駐車場予約はお電話で★健康朝食付き♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム・ワイドダブルベッド】

32件中 1~20件表示

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