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スーパーホテル桑名駅前 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

スーパーホテル桑名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.54
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.17
  • 食事3.90
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合4

t-shan-1968さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

t-shan-1968さん [50代/男性] 2025年05月06日 18:36:38

今回、旅行の宿泊地として初めて桑名駅前を選びまして、立地が良くて安心のスーパーホテルにしました(5/3~5/5)。
全体的に清潔に保たれていて、フロントや食事のスタッフさんの対応も丁寧で満足です。

感想と、少し気になったこととして、

*部屋(喫煙・シングル):
椅子は、背もたれが直角で、壁と床に固定されているので、座ると上体が倒れないので安楽という感じではありませんでした(クッションは有り)。普通の1人掛のチェアのほうが良かったです。
テーブルは大きめで、コンセントの位置は良く、使い勝手は良かったです。
備品のハンガーはずしりと重いので、うかつに落として足に当たると痛いかもしれません。

*設備、アメニティ:
電子レンジが見当たらなかった(楽天トラベルや公式サイトに記載無し?)のですが、チェックアウト時にふと見渡したら1F喫食スペースにあったような?
コインランドリーは、洗剤が自動投入されないタイプで、備え付けの液体洗剤を自由に使用可とのこと。フロントに聞いて知りましたが、何か案内が欲しい気がします。なお、洗濯機と乾燥機各4台あることと、部屋で使用状況が確認出来るのはとても便利で有難かったです。

その他、ホテルのことではないのですが、桑名駅前はコンビニ(ローソン、FM)とスーパー(アピタ)がありますが、飲み屋さん以外の飲食店が少ないと思いました。駅前にあった飲食店が入居していた桑栄メイトは廃墟となり、駅舎は新しくなったのにずいぶん寂しくなったと思いました。
なお、足代と時間がかかりますが、イオンモール桑名があります(駅からかなり離れていて、徒歩では困難かと)。

この度はお世話になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
スーパーホテル桑名駅前 2025年05月07日 16:00:59

この度はスーパーホテル桑名駅前をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。またスタッフの対応やホテルの清潔さについてのお褒めの言葉をいただき、嬉しく感じております。

この度、ご宿泊中に椅子の快適さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。皆様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。テーブルやコンセントの配置にご満足いただけたとのこと、ありがたく思います。ハンガーの重さについても、貴重なご意見として承ります。

また、電子レンジの配置場所について混乱を招き、申し訳ございません。次回ご利用の際には、1階の喫食スペースにてご自由にお使いいただけます。コインランドリーに関する案内不足につきましても、今後の案内方法について再考を行います。ご指摘いただきありがとうございました。

桑名駅前周辺の飲食店事情についてもご意見を頂戴し感謝いたします。ホテルからはコンビニが徒歩3分で、ご宿泊者の方には多くのアクセスとともに快適にお過ごしいただけるよう努めております。

5月初め、日中の暖かさが心地よく、新緑が美しい季節です。どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

B-WORKS1977さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

B-WORKS1977さん [40代/男性] 2025年05月05日 16:17:22

家族3人で宿泊しました。
朝食ビュッフェやウェルカムドリンクサービスなどとても良かったです。
ユニットバスは、かなり狭く窮屈でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
スーパーホテル桑名駅前 2025年05月07日 16:03:54

この度は、ご家族でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まず、ユニットバスが狭く感じられたとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。設備に関しましては、今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

また、朝食ビュッフェやウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。私どもでは、1階のラウンジにて新鮮な朝食ビュッフェをご用意しており、毎日異なるメニューをお楽しみいただけるよう努めております。また、ウェルカムドリンクはご到着後のひとときを快適にお過ごしいただけるよう、毎日ご提供しております。

ご家族でのご滞在が快適なものとなりますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。ぜひまた次回もお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

季節は初夏を迎え、桑名周辺では新緑の美しい景色が広がっております。次回お越しの際には、自然豊かなこの地域の魅力もぜひご堪能ください。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名まで】】

総合5

奈良モグモグさんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

奈良モグモグさん [60代/男性] 2025年04月30日 16:12:45

桑名駅から近く、部屋・設備がきれいで快適でした。朝食も豪華ではないかも知れませんが十分良かったです。スタッフの方の対応も丁寧かつ親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月30日 18:23:09

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。

桑名駅からの利便性や、客室・設備の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは近鉄・JR桑名駅東口より徒歩1分の立地にあり、駅からも非常にアクセスが容易です。これにより、多くのお客様にご好評をいただいております。

また、朝食に関しまして「豪華ではないかも知れませんが十分良かった」とのご感想をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、毎朝ビュッフェ形式でご提供しております。お客様のお声を励みに、今後もより一層努力して参ります。

スタッフの対応につきましても、「丁寧かつ親切で良かった」との評価をいただき、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心を込めて対応しております。引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なクチコミを投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。4月も終わりを迎え、新緑の美しい季節となりました。桑名市ではまだまだ寒い日もございますが暖かい日差しが感じられ、散策を楽しむのにぴったりな時期です。次回もお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 18:46:24

駅から近く、広いお部屋に通していただけたのでゆっくり休めました。
鍵がワンタイムパスワードのような仕様、チェックイン不要なのが楽ちんでよかったですね。ウェルカムドリンクが豊富なのも助かりました。
フロントの方、食事の時にいらっしゃった方も気持ちの良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月24日 17:44:17

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅から近い立地や広いお部屋でゆっくりとお休みいただけたとのことで、大変嬉しく思います。鍵がワンタイムパスワード形式で、チェックイン不要なシステムをお楽しみいただけたこと、そしてウェルカムドリンクの豊富さをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。これらの特色は、すべてのお客様に快適にご滞在いただくための工夫でございます。

また、スタッフの対応についてお褒めいただき大変光栄です。お客様に気持ち良くお過ごしいただくことが何よりも重要と考えておりますので、そのように感じていただけたことが私たちの励みとなります。

今後とも、スーパーホテル桑名駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。桑名の自然や四季を楽しみながらリラックスしたひとときをお過ごしください。春の訪れと共に、暖かな気候を楽しめる時期となりました。桜が散り始め、新緑が鮮やかになってきましたので、次回お越しの際にはぜひ周辺の散策もお楽しみください。

クチコミをご投稿いただきありがとうございました。次回もお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 13:40:04

部屋も綺麗でお風呂も綺麗だった
駅からも近くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月22日 21:19:06

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂について「綺麗だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただくために、清潔かつ居心地の良い環境を提供することを心掛けております。お客様からそのようにお感じいただけたことは、私たちの最大の喜びです。

また、立地について「駅からも近くて良かった」というお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。私たちのホテルは、近鉄・JR桑名駅東口から徒歩1分という非常に便利な場所にございます。この好立地を活かし、桑名市内の観光やビジネスにおいても、皆様のお役に立てることを願っております。

これからも、お客様にとって心地よい時間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。次回お越しの際にも、桑名駅周辺の利便性をお楽しみいただければと思います。

クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。四月になり暖かい日が増えてまいりましたが、どうか体調にはお気をつけくださいませ。次回のご利用を心からお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合1

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 11:35:39

周りの部屋がうるさくて全く寝れなかった。
フロントに外線を使ってかけてみたが改善されなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月22日 20:20:29

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊中に周囲の音でご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。フロントへのご連絡にも関わらず、状況が改善されなかったことは遺憾です。今後はお客様が快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

当ホテルは、近鉄・JR桑名駅東口から徒歩1分という利便性の高い立地にございます。観光やビジネスでのご利用にもご好評をいただいておりますが、今回はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様によって異なるリクエストについては可能な限りお応えできるよう努めておりますので、次回ご利用の際はぜひともご相談ください。

またご宿泊の際に楽しんでいただけるよう、1階にはウェルカムドリンクや選べる枕コーナー、製氷水機を設けております。少しでもリラックスしていただくために、こうしたサービスをご活用いただけますと幸いです。桑名にお越しの際には、またのご利用を心よりお待ちしております。

春の訪れとともに、桑名の街にも暖かな日差しが降り注いでおります。お出かけにも心地よい季節ですので、次回桑名を訪れる際には、ぜひその風景を楽しんでいただければと思います。スーパーホテル桑名駅前にて、再度お会いできる日をお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名まで】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 16:26:10

二人で1泊させて頂きました。
ベットは広く感じました。
ユニットバスは少々狭く、もう少し大きい方が
疲れも癒せると思います。
各地のスーパーホテルをよく利用させて頂いてます。
これからもコスパ良いサービス提供を
期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月21日 21:57:35

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、日頃よりスーパーホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

ユニットバスのサイズに関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。ご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

施設の中でベッドが広く感じられたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの客室では、シングルルームでもゆったりとした空間を意識しております。また、全室に無線LANを設置しておりますので、お仕事や観光のプランニングにもご利用いただけます。

今後もお客様にとってコストパフォーマンスの良いサービスを提供できるよう努めて参ります。ぜひ、次回も桑名を訪れる際にはお立ち寄りくださいませ。駅から徒歩1分という立地の良さを生かし、ご宿泊のお客様には便利な環境をご提供しております。

最後に、クチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。暖かな春の日差しが感じられる季節となりました。桜の美しい景色も楽しみながら、素敵な時間をお過ごしください。

次回もお待ちしております。
スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 21:05:27

寝るだけ。という目的であれば特に問題ないと思います。
お風呂は水の流れも悪く、カビも凄かったです。
提携の駐車場もありますが、線路脇なので入庫する際は注意が必要でした。また、駐車場所も決まっているので、少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月15日 19:49:47

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご指摘いただきましたお風呂の状態に関しまして、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦ください。また、提携駐車場に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。駐車場の利便性についても今後の参考にさせていただきます。

当ホテルはJR・近鉄桑名駅東口から徒歩1分と大変便利な立地にございます。また、徒歩3分にコンビニもあり、お客様のお時間を有効に活用していただけるものと思っております。ビュッフェ形式の朝食も楽しんでいただければ幸いです。ご宿泊の目的が「寝るだけ」とのことでしたが、当ホテルの選べる枕コーナーやヒーリング音楽、ウェルカムドリンクサービスでアルコールも種類多数揃えておりまして、少しでもおくつろぎいただければ嬉しく思います。

貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。四月からは心地よい春の風が桑名の町を彩り、ホテル周辺でも桜の花が見ごろになります。自然の美しい季節にまたお越しいただければ幸いです。

次回もお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

zctさんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

zctさん [40代/女性] 2025年04月09日 17:11:49

フロントの男性スタッフの方がとても感じが良く、好感が持てました。
他のお客さんにもとても親切にしておられました。
アメニティやウェルカムドリンクなどもとてもありがたかったです。
唯一、バスルームの段差が毎回しんどかったです、、。
またナガスパに行く際には利用させていただきたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月09日 18:23:20

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントの男性スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、サービス向上に努めておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなります。

しかしながら、バスルームの段差につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向けての貴重なご意見として承らせていただきます。

アメニティやウェルカムドリンクにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私どものホテルでは、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、アメニティコーナーや選べる枕コーナー、ウェルカムドリンクを毎日ご用意しております。

さらに、ホテルは近鉄・JR桑名駅東口から徒歩約1分という立地にございますので、お車以外のご利用にも大変便利かと存じます。桑名ではナガスパへのアクセスも良好ですので、またお越しの際にはぜひご利用ください。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。4月には三重県も暖かくなり、桜が見ごろを迎えます。次回のご滞在も春の訪れを感じつつお楽しみいただければ幸いです。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月08日 09:29:28

夜はソフトドリンクが無料だったり、無料の朝ごはんもお腹が満たされるほど食べられました。
スーツケースをガバッと開ける場所は入口ぐらいしかなかったですが、お値段も安かったので満足しています。
駐車場が若干入りにくい・出にくい場所にありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月08日 16:20:53

この度はスーパーホテル桑名駅前へのご宿泊、ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場については、立地上ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかし、ウェルカムドリンクや無料朝食についてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も皆様のご期待以上のおもてなしを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
新年度を迎え、暖かくなり始めた桑名で再びお目にかかれるのを楽しみにしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】迷ったらこれ!シンプルステイ☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名まで】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月05日 11:38:53

3/31から2泊利用しました。部屋をランクアップしてくださったので通常より広いお部屋で大人3人分のベッドも用意していただき快適でした。通常のお部屋だと狭いかもしれません。でも、設備は新しくて綺麗なので広さを求めなければ問題無しです。
ウェルカムドリンクがソフトドリンクだけではなくアルコールも無料なのが嬉しい。コンビニでおつまみをゲットしてつまみながら飲めます。
朝食ビュッフェも良かったです。はまぐりのお汁が美味しかった。
食事をする場所も含めて全体的に手狭ではありますが、狭い空間を上手に使っているなという印象。清潔で綺麗なので、まったく問題無し。
今まで桑名駅周辺のホテルを何軒か利用しましたが、ここが1番良かった。
今後はずっとここでいいかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月05日 20:39:52

この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

お部屋のランクアップにご満足いただけたとのこと、私たちスタッフ一同嬉しく存じます。通常のお部屋の広さに関するご指摘につきましては、大変申し訳ございません。私どもでは様々なお客様のニーズにお応えできるよう努めております。設備の新しさや綺麗さにお喜びいただけたことも嬉しく思います。

ウェルカムドリンクのアルコールサービスについてもお気に召していただけたとのこと、ありがとうございます。軽やかに楽しんでいただけたようで何よりです。朝食ビュッフェのはまぐりのお出汁もお楽しみいただけたこと、調理スタッフにも共有し励みとさせていただきます。

桑名駅周辺のホテルの中で私どものホテルをお気に入りいただけたこと、大変光栄です。桑名駅から徒歩1分の立地や広々としたバリアフリーの局面で、引き続き快適なお時間をお過ごしいただけるよう、努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。4月初めの心地よい気候が続く桑名で次回も豊かな時間をお過ごしいただければ幸いです。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定ポイント5倍プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名まで】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 14:37:01

とても綺麗に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スーパーホテル桑名駅前 2025年04月05日 00:58:15

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「とても綺麗に良かったです」とのお褒めの言葉をいただき、私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。

駅から徒歩1分という立地に恵まれた当ホテルは、ご旅行やビジネスでお越しのお客様に便利にご利用いただいております。また、毎朝ご提供しておりますビュッフェ朝食や、お客様のお好みに合わせて選べる枕コーナーもご利用いただけましたでしょうか。リラクゼーションと快適さを追求した部屋設備やアメニティを整えておりますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみください。

三重県桑名市は、季節折々の美しい風景が楽しめる地域でもあります。春には近隣の公園や名所で花々が咲き誇り、美しい景観をお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際は、ぜひ地域の自然や文化もご堪能ください。

今回のご投稿、心より感謝申し上げます。次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ春の陽気を感じつつ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

Mae-Chanさんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

Mae-Chanさん [60代/男性] 2025年03月09日 11:45:50

フロントやエレベーター内の芳香剤が強く感じました。個人差があると考えますが、もう少し柔らかい芳香剤への検討をお願いします。
立地なども便利で、また桑名へ行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スーパーホテル桑名駅前 2025年03月11日 19:38:43

この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中の中貴重な口コミのご投稿いただきましたこと。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度はフロントやエレベーター内の香りで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、フロントにアロマフューザーを設置しておりまして、センサーが人に反応して檜の香りで癒していただけたらと思っておりますが、不快な香りになる方もいらっしゃいますので、貴重なご意見をありがとうございます今後のご参考とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げてあります。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定ポイント5倍プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 11:39:20

立地は駅出てわかりやすいので良かったです。全てのスタッフの対応がビジネスホテルにしてはレベルが高いと思います。食事も本当に体に良さそうなものばかりで大変満足しました。部屋はお任せタイプでしたが、普通の狭くもなく一人で過ごすには充分でした。
しかしテレビが壁についてるタイプなでベッド側と反対だったので見づらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スーパーホテル桑名駅前 2025年02月24日 18:23:47

この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
また接客対応や朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合1

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 18:09:48

予約する時の写真がツインルームだったので2部屋予約しましたが
部屋に入ってみるとダブルベットひとつだった。
クレームすると追加料金で移動できるとのことだったのでお願いしたが
部屋に来て机の上に荷物を置いてたので移れないと意味不明なことを言われました
子供3人と旅行に行ったのですが不評で娘は私と寝てくれなく椅子で寝る羽目に
なってしまい最悪の旅行になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スーパーホテル桑名駅前 2025年02月10日 17:27:58

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の予約に関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お子様との大切なご旅行が不快なものとなってしまったこと、私共としても大変心苦しい思いでございます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め、細心の注意を払ってまいります。
ご指摘を胸に、今後もサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝いたします。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】迷ったらこれ!シンプルステイ☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名様向け】】

総合4

ひらひら3086さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

ひらひら3086さん [80代/男性] 2025年02月01日 09:36:03

フロント女性の 接客が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
スーパーホテル桑名駅前 2025年02月02日 16:47:46

この度はスーパーホテル桑名駅前へご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。

フロントスタッフの接客について、「最高でした」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。フロントスタッフはお客様に快適な滞在を提供できるよう心掛けておりますので、このようにお褒めいただけることは非常に励みになります。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつおかえり頂いても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

クチコミを通じての貴重なご意見ご感想に感謝申し上げます。スタッフ一同、次回もより一層のサービス向上を目指して参りますので、ぜひまたご宿泊いただき、お気軽にお声がけください。

寒さが厳しい季節でございますが、どうかご自愛ください。次回もお会いできますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

ロナダックスさんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

ロナダックスさん [50代/男性] 2025年01月26日 17:51:29

安定のスーパーホテルでした。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スーパーホテル桑名駅前 2025年01月28日 21:05:30

この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
今回は、お仕事でのご利用とのことで毎日お仕事お疲れ様でございます。
当館ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。安定のスーパーホテルとのお言葉をいただけてスタッフ一同安堵しております。
桑名駅前には、大浴場がございませんがフロントでプレゼントのアメニティーの中に入浴剤も置かせていただいておりまして、皆様に好評いただいております。
また朝食も栄養価の高いオーガニックサラダや日替わりのメニューで健康朝食をご用意しております。
朝から皆様に元気にご出発していただければ幸いでございます。
私共は、お客様の立場になって日々考え皆様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 19:41:07

チェックインのお姉さんの対応がとても良かったです。
ビジネスホテルなので、部屋や風呂場やトイレが狭いのは仕方ないかなと。
ただ、部屋は綺麗で良かったです。
1番の問題は朝ごはんが部屋数に対して食べる場所が狭いので早めに行ってもエントランスに折り返すほど人が並び食べるのを諦めた為評価不能にさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
スーパーホテル桑名駅前 2025年01月09日 22:27:37

この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。

チェックイン時のスタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。私どもスタッフにとりまして大変励みとなります。お部屋の狭さにつきましては、ご理解いただけましたことに心より感謝申し上げます。ただし、朝食の際にお座席不足と混雑によりご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。それにも関わらず、お部屋の清潔さを評価いただきありがとうございます。

当ホテルは、JR・近鉄桑名駅から徒歩1分というアクセスの良さが特徴であり、ビジネスでのご利用にも大変便利な立地でございます。ご滞在中のお時間はいかがでしたでしょうか。周辺には徒歩圏内にコンビニエンスストアもございますので、気軽に必要なものを揃えていただけるかと存じます。

今回いただきましたお言葉は、今後のサービス向上に役立てて参ります。ぜひ次回も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

年の瀬も近づき、寒さも日に日に増しております。どうか体調管理にご留意いただき、素晴らしい新年をお迎えくださいませ。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定ポイント5倍プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

いえろう2960さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

いえろう2960さん [50代/女性] 2024年12月31日 16:23:13

朝食が劇混みで、連れが食事を諦めてしまいました。ある程度、6時30分~
6時45分~7時0分~7時30分~8時30分
~の人という風に時間を決めてもらっても良いような気がします。
それか、前日に混むことが予想されます。と一言いただけたら良かったかも。
それ以外は良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スーパーホテル桑名駅前 2025年01月04日 22:52:11

この度は数あるホテルの中から当スーパーホテル桑名駅前をお選びいただき、ご宿泊いただきましたにも関わらず、朝食の混雑によりお連れ様が食事を諦めざるを得なかったこと、心からお詫び申し上げます。貴重なご朝食の時間を快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。朝食時間の設定や混雑予測に関する情報提供につきましては、いただいた貴重なご提案を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、それ以外の点においては「良かった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。当ホテルのサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

最後に、この度のご投稿で貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

s-3939さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

s-3939さん [30代/男性] 2024年12月29日 11:43:13

喫煙の部屋になったのですが、カラオケルームみたいな臭いがそのフロア一帯に充満している。
部屋にゴミ箱が1つしかないので洗面所にも置いてほしい。

朝食は品数としては豊富ではないが、大変おいしく満足でした。

また従業員の接客は大変丁寧で、気分は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
スーパーホテル桑名駅前 2025年01月04日 22:50:40

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お部屋のタバコの臭いが強く、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。カラオケルームのような匂いがフロア全体に広がっていたとのことで、本来は快適な空間をご提供すべきホテルとして心苦しい思いでございます。清掃及び消臭には細心の注意を払い、今後このようなことがないよう努めてまいります。また、客室にゴミ箱が一つしかなかったためにご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を受け、改めて洗面所への設置を検討し、改善を図ってまいります。

また、朝食につきましては品数は少ないかもしれませんが、お味にご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるひと時をご提供できましたことは私たちの励みにもなります。

そして、スタッフの接客に対する温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けましたことを大変嬉しく感じております。今後ともさらなるサービス向上に努め、皆様に愛され続けるホテルを目指して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来訪を心よりお待ちしております。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定ポイント5倍プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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