この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様の気持ちに寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
また次回徳島にお越しの際もぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロントスタッフ小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館最上階の『びざんの湯』をご堪能いただけたようで大変うれしい限りでございます。
当館の温泉では小さいながらサウナや屋外ジャグジーなども併設しております。
天気のいい日のジャグジーは周囲に高い建物等が少ないため星空と気持ちのいい風で良好な外気浴をお楽しみいただけます。
日帰り入浴も7：00～20：00まで受け付けておりますのでお近くにお越しの際はご利用ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中リモコンの反応がいまいちだったとの事でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご指摘を受けお部屋内のリモコンの感度や電池の状態等確認させていただきました。
ご指摘ありがとうございます。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応や朝食などお褒め頂けましたこと大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様より愛されるホテルでいられますよう従業員一同精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は気持ちよくお過ごしいただけたとのこと大変嬉しい限りでございます。
当館の提携レストランでは一部メニューを除いてご宿泊のお客様はお会計時10%の割引を行っております。
当館周辺にも数多くの飲食店はございますが、身内びいきと言われてしまうかもしれませんが、他と比べても恥じない料理をお安くご飲食いただけますのでもし機会がございましたらご利用ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の最上階『びざんの湯』をお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。

当館の温泉は地下から湧き出る源泉を汲み上げ、お客様に気持ちよく入って頂けるよう適温まで加温した上でご提供をさせていただいております。

泉質は『ナトリウム一塩化物冷鉱泉』というものでございまして、微量の塩分を含んでおり、血液循環を促し、湯冷めしにくいのが特徴の泉質でございます。
ご宿泊のお客様は24時迄、一般のお客様にも20時迄の受付ではございますが開放しておりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便な点等はございませんでしたでしょうか？
もしお気づきの点がございましたら、お気軽にお近くの従業員にお伝えいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
11階びざんの湯をご堪能いただけたようで幸いでございます。

温泉の営業時間でございますが、施設内の清掃やお湯の温度管理等、皆様に快適にお過ごしいただく環境整備の為6:00より早くの営業は難しい状態でございます。ご不便おかけいたしますがご了承ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお気に召していただけたようで大変安心いたしました。
日帰り入浴等も7:00～20:00でおこなっておりますのでお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

温泉につきまして、時間帯によっては混雑してしまうことがあり、ご不便をおかけしてしまい心苦しく存じます。客室のテレビから温泉の混雑状況もご確認していただけますので、次回お越しの際はぜひご活用くださいませ。

お客様からまた利用したいとのお言葉をいただき何よりでございます。
次回ご利用の際はより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　林

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お泊りいただいたＥＡＳＴ館（別館）は一部の部屋タイプを除きまして、バス・トイレ・洗面所がセパレートになっております。（コンフォートツインはユニットバスとなります）
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。

しかしながら温泉では、楽しみにしていただいていたにもかかわらずご利用いただけなかったとのことで大変心苦しく存じます。お客様のご宿泊いただいたお日にちはとくしまマラソンがある関係で大変混雑していたようで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ぜひ次回お越しいただけた際には温泉にてゆっくりとお寛ぎくださいましたら幸いです。

この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　林

いつもサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お食事ではご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらご宿泊者様割引について説明が不十分であったことお詫び申し上げます。
館内には、和食レストラン・洋食レストラン・居酒屋・中華料理店がございます。
お会計の際にルームキーをご提示していただくかお部屋にある割引券をお渡しいただければ、10％OFFさせて頂いております(一部メニューを除く)。次回はぜひご利用くださいませ。

「また利用したい」と仰っていただき大変嬉しい限りでございます。
いつお越しいただいてもお客様にそう思っていただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

フロント　林