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ホテルサンルート徳島 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:3661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.79
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.53
  • 食事4.15
宿泊年月
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2843件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 13:54:41

大浴場、部屋、アメニティに関しては文句なしでしたが、朝食ビュッフェが料金の割には普通で、これといったものはなく、ホームページに写真付きで載っていた「鳴門鯛ほぐし」もなく、鯖ほぐしに変わっていたのが残念で1点減点させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【EAST館】モデレートツイン禁煙タイプ★】

総合5

HISA30さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

HISA30さん [40代/男性] 2024年06月17日 18:34:17

駅からすぐの最高の立地だと思います。
部屋もかなりきれいでおすすめです。
大浴場はちょっと混んでいて、まぁ仕方ないところ。
夕食で下にあるレストランも利用しましたが
美味しかったです。徳島に来る機会があれば
最初に選択肢に上がるビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【食事なし】お泊りだけのシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 17:44:47

フロントの説明が丁寧で、困ることがありませんでした。充電器も部屋にあり助かります。
温泉もお湯が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙タイプ★】

総合4

まさやん777さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

まさやん777さん [50代/男性] 2024年06月17日 16:20:45

お風呂の混雑状況がモニターで確認できるが、実際より少なく表示されてると思う。
空いているとの表示だったが、そこそこ人がいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【軽食】カフェでゆっくり朝ごはん♪モーニングセット付プラン◆◇am7:00~am11:30まで♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙タイプ★】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 14:09:32

大浴場は一般客(日帰り)もいる為、割と混雑していますが、ひと通り天然温泉やサウナなど揃っており、清潔感もありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙タイプ★】

総合4

とぽぽ。さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

とぽぽ。さん [40代/女性] 2024年06月14日 05:36:47

リピーターです。
近くには似たような価格のホテルが点在していますが朝晩に温泉でゆっくりすることを考えるとお得感があります。
アメニティが選べるところも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート徳島 2024年06月21日 21:09:48

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように当館の天然温泉「びざんの湯」は、朝6:00~深夜24:00までご宿泊のお客様は無料でお入りいただけます。
ご滞在中は何度でもお入りいただけますので、夜だけではなく朝も楽しめるのが嬉しいとお声も頂戴しております。

アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。カミソリやくしだけではなく、化粧水やハンドクリームなど種類豊富にご用意しております。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 野口

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙タイプ★】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 20:57:00

チェックイン時の方の接客も気持ち良く、近くに飲食店も沢山あり、大浴場も綺麗でとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート徳島 2024年06月21日 20:56:23

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様の気持ちに寄り添ったサービスを心掛けてまいります。

お客様の仰る通り、徳島駅前という事もあり飲食店が多くございまして、バスや汽車など交通手段も豊富です。
もちろん館内にも和食、洋食、中華、居酒屋とお店がそろっておりますので、是非ご利用ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 野口

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・カード決済限定】特別割引プラン★天然温泉入浴付★
ご利用のお部屋
【【別館】イーストタワーツイン禁煙タイプ★】

総合5

いりみん02さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

いりみん02さん [60代/女性] 2024年06月02日 14:59:36

バイクツーリング中に利用。
駅前なのでアクセスしやすく、駐車場はすぐ裏のパーキングに停められた。
2階のフロントから別棟のお部屋へはわかりづらかったが、静かでシンプルなお部屋は居心地良かった。
1階には飲食店やコンビニがあり、フロントとは別の出入り口があったので便利だった。
お風呂の入り口には専門のスタッフさんがいて下駄箱の鍵をもらい入るので、混雑が緩和されていたようだ。
茶色のしっとりした温泉がこんな街中なのにかけながしで、ゆっくりできとてもありがたかった。
またこちらに来たら利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年06月21日 13:44:21

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではバイク専用駐輪場がございません。そのためバイクでお越しのお客様は、ホテル裏手の平面駐車場(コインパーキング)の奥のスペースにお停めいただけます。また屋根付きの駐輪場をご希望であれば、提携外ですがホテルより徒歩3分先にございます「アミコラインパーク」をご紹介しております。ご利用可能時間は、朝6時~深夜23時まで1泊400円でご利用いただけます。

自慢の天然温泉「びざんの湯」も気に入っていただけているようで大変嬉しく思います。
仕事でのお疲れをゆったりと癒していただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ 野口

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・カード決済限定】特別割引プラン★天然温泉入浴付★
ご利用のお部屋
【セミダブル(利用)ルーム禁煙タイプ★】

総合5

ケイ92441901さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

ケイ92441901さん [70代/男性] 2024年05月29日 21:02:20

5/26に夫婦で宿泊しました。13,000円とは思えないツインルームで天然温泉付きは最高でした。一階のコーヒー店へのクーポンがあったようですが、紹介がなかったのが唯一の減点ポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年06月06日 03:43:22

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

当館では館内にございます、4つのレストランでは宿泊者様に対し一部メニューの割引サービスをしております。
定食などのセットメニューは対象外ではございますが通常よりもお得にご利用いただけますので、当館ご宿泊の際はぜひ館内飲食店にて徳島の味をご堪能下さい。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・カード決済限定】特別割引プラン★天然温泉入浴付★
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム禁煙タイプ★】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 20:20:47

1階にコンビニがあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年06月06日 03:06:19

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当館の1階にはファミリーマートやタリーズ珈琲、お土産屋の『あいぐら』などを備えております。
また同じく1階に洋食の『ドン・ガバチョ』居酒屋の『茜どき』、2階には和食の『彩りびざん』や中華料理の『桃李』などの提携店舗が入っており、一部メニューは宿泊者様の割引の適用などがございます。
ホテルの建物内より出ることなくお客様のご用事をある程度満たすことができますので、これからの季節は特に便利かと思われます。

また徳島へお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム禁煙タイプ★】

総合5

ロッキー3515さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

ロッキー3515さん [70代/男性] 2024年05月22日 11:25:44

Knes
ホテルのフロントが3階で分かりにくかった!部屋は清潔で快適でした!11階の温泉はリラックス出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年06月04日 07:12:24

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようですね。

当館フロントは3階フロアにございまして、1階・2階はテナントエリアとなっております。
当館フロントは津波などの災害の際にホテル機能を維持するため到達予測高度より高い階にフロントがございます。
建物の構造上1階フロア南側からご来館いただいた場合フロントへお越しいただくのに北側正面入り口までお進みいただく必要がございます。
館内各所に案内板は掲示しておりますが初めての方は少し迷う方もいるようです。
これからもより快適な宿泊環境をご提案させていただくため従業員一同精進してまいりますので、次回徳島へお越しの際にもぜひ当館のご利用を御検討ください。

お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【別館】モデレートツイン禁煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 07:04:01

以前利用した際に大浴場を利用できなかったのが心残りで徳島に来る時はこのホテルにしようと考えていました。
大浴場は一般利用も可能なので管理しているスタッフが常駐していることもあってとても安心感がありました。

駅前の立地でとても使いやすく、その他サービス面も以前と変わらずとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年06月04日 02:03:16

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊では無事大浴場をご利用いただけたようで幸いでございます。
当館の温泉は日帰り入浴を7:00~20:00まで行っており、ご宿泊者様と日帰りのお客様両方に快適にお過ごしいただけるよう専属の従業員が在中しております。
おかげさまで、トラブルや事故等が起こることもなくご利用いただいておりますが、もし万が一気になる点等がございましたらお気軽にスタッフへご相談ください。

これからも快適なご利用環境を整えてまいりますので徳島へお越しの際は是非当館へお立ち寄りお下さい。
またのご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 16:48:23

三泊四日の初めての宿泊でしたが、チェックインの時にダブルの広いお部屋にアップグレードしてくれたのでとても快適なものになりました。ホテルの香りが好きな香りだったのでとても心地良かったです。
とにかく快適に過ごす事が出来たのでとても気に入りました。徳島に行く時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年06月04日 01:52:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。
今回お部屋に空きがございましたので、お試しということでダブルのお部屋にお振り替えをさせていただきました。
また徳島にお越しの機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】お泊りだけのシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 00:13:50

パジャマがいつ来ても、気持ち良いです!ベッドが気持ち良いです!
ミネラルウォーターが無いのが残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年05月27日 06:50:41

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

当館では各部屋の冷蔵庫はエコの観点から、通常時電源を入れておりませんので、庫内は基本的に空の状態でお部屋をご提供させていただいております。
その代わりとしまして、3階のフロントエリアにてフリーのウォーターサーバーを設置させていただきご利用いただいております。

次回当館にご宿泊の際はぜひご活用ください。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 00:12:29

大浴場とサウナが良かったですね!人が多かったから少し残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年05月27日 06:18:02

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで幸いでございます。

当館の温泉では7:00~20:00までは日帰り入浴もおこなっております。
お客様のおっしゃいますように、時間帯によっては多少混雑する事がございます。
20:00以降は宿泊者専用としてご利用いただけますので心ゆくまで当館自慢の湯をご堪能下さい。

この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 00:11:31

下にコンビニがあって便利でした!大浴場が気持ち良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年05月23日 14:43:19

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

ご紹介をいただきました通り当ホテルは複合施設となっております。館内1階には、「タリーズコーヒー」「お土産屋」「ファミリーマート(24時間営業)」「居酒屋」2階には、「和食」「中華」「会議室・宴会場」3階~10階には、「客室」11階には、「温泉大浴場」がございます。
また徳島駅前にございますので、交通アクセスはもちろん「観光」や「ビジネス」の拠点としても大変恵まれた環境にございます。

次回お越しの際も当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 00:10:29

人が多かったが、大浴場が良かったです! 
一般と宿泊者の時間の差がもっと欲しいですかね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年05月23日 14:25:35

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場『びざんの湯』をご堪能いただけたようでございますね。

当温泉は、源泉100%を使用しております。泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で、体を芯から温め、血液の循環を良くすることで筋肉を和らげる効果が期待されております。
日帰り入浴もおこなっており、地元の方からもありがたいことにご愛顧いただいております。
日帰りの方が仕事帰りなどにもお立ち寄りいただけるお時間と宿泊されてる方の兼ね合いもございますのでなかなか難しい所ではありますが、貴重なご意見として検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 00:08:20

朝ご飯が美味しかったです!
2年前に泊まった時よりも良くなってました!
ベーコンとウインナーは、温せんはやめた方がいい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年05月23日 13:51:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回お越しの際より良くなっていたとのご指摘いただけたこと大変ありがたい限りでございます。

次回徳島へお越しの際にもご期待に沿えるよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 00:03:56

ベッドも枕の優しさが、ビジネスホテルの中で一番合います!お風呂が混雑過ぎて残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年05月21日 15:42:05

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

大浴場が混雑していたとのことでご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
当館の温泉は時間帯によっては駆け込みのお客様や日帰り入浴のお客様などの為混雑することがございます。
お部屋のテレビにておおまかな混雑状況等も確認いただけますので次回ご利用の際はご活用ください。

この度はご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙タイプ★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 00:01:53

朝ご飯美味しかったです!
お味噌だけ、もう一つ工夫が欲しいと思いました。オクラが最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート徳島 2024年05月21日 13:58:08

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

当館の朝食は和洋食のビュッフェスタイルを取らせていただいております。
徳島の地元食材を使ったメニューを中心に毎朝約40種類前後の中からその日のご気分に合わせお取りいただけます。
お日にちによっては『鳴門鯛のふりかけ』や『そば米雑炊』など徳島の名物をご堪能いただけます。
次回ご宿泊の際にご用意ございましたらぜひご堪能ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙タイプ★】

2843件中 1~20件表示

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