楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.32
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.38
  • 食事4.30
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3669件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 20:26:48

風呂の種類がたくさんあり、入浴できる時間が長くてとても良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイ活応援!楽天ポイント10倍プラン】嬉しい大浴場完備!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 12:34:02

お寿司を楽しみにしていたが、種類がなく、スーパーの寿司みたいで無味乾燥。残念。アメニティはご自由にということで一通りいただいたがシャワーキャップがみつからず。晩と朝、お風呂に二回入ろうと思っていたので、朝のシャワーキャップが欲しかった。お風呂のシャワーヘッドは大きめで水量も多く良かった。それにしても部屋に荷物を置く台とか、テーブルセットがないのは不便。せめて台は欲しい。窓からポートタワーが見えて良かった。夜のライトアップも見られたし。
総じて普通。次に機会があればまた予約します。
ただ食事は客を並ばせるのではなく、テーブルに部屋番号を記しておいたほうがよいのでは?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★アベストホテルズ\神戸満喫プラン/嬉しい大浴場完備!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◇海側◇禁煙ツイン】

総合5

りよん*0726さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

りよん*0726さん [30代/女性] 2024年11月19日 20:53:49

フリースペースでボードゲームも楽しくできましたし、お酒のサービスも最高でした。お風呂もリラックスできてよかったのでまた泊まりたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆海側◆喫煙ツイン】

総合5

ryohei2242さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

ryohei2242さん [20代/男性] 2024年11月19日 20:10:19

11/18に宿泊しました。
数年前にも一度泊まった事があり、お風呂が特に良くて夜と朝の2回は今回も入りました!
部屋はおまかせプランでシングルだと思っていたけどツインで広く使えて良かった!(ランクアップしていただいたとの事)
チェックインした時に対応してくださったスタッフが明るく接客してくれたのもやっぱりきて良かったなって思えたし、アメニティ選んでる間にエレベーターにすぐ乗れるようにしてくれていたのも好感持てた。

よく旅行したりしてホテル使うから毎回このようなアンケートがくるけれどやろうと思った事がなかったけどまた近くに行った時はここに泊まりたいと思ったから書きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇おまかせ禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 04:56:09

駐車場の入り口が、わかりにくい。
朝、夕食が値段のわりに、いまいち。
食欲をそそるものがない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月14日 10:46:03

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。

駐車場の入り口がわかりにくかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の改善に役立てるため、案内表示の見直しを検討いたします。

また、朝食と夕食がご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、メニューの見直しや品質向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

神戸ポートタワーホテル 王

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◇海側◇禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 16:58:57

夕食は行きつけの居酒屋経参りますその後何年もかよつとる蕎麦屋仁行き楽しみました夜は
軽く温泉に入り部屋で又呑みぐっすりと休みました朝は私達の愉しみな朝食です私
野菜のスープと点心明石焼つけもの家内は最高牛すじカレーOK神戸1番次回はこのセットでワイン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月13日 21:25:46

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

夕食は行きつけの居酒屋や蕎麦屋で楽しまれたとのこと、素敵な時間を過ごされたようで何よりです。また、夜は温泉でリラックスされ、お部屋でゆっくりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

朝食についてもご満足いただけたようで、特に野菜のスープや点心、明石焼き、漬物、牛すじカレーをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。次回はぜひワインもお試しください。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル   王

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 22:42:13

部屋のトイレが窮屈だった。大柄な男性なら使えないんじゃないかと思うほど。
食事は朝晩ともおいしかった。明石焼きがあったのがよかった。朝はお粥があればうれしい。
チェックアウト時にロビーを若い女性数人が掃除していたが、やる気なさそうで接遇マナーも身についていないようで、チェックアウト客が横を通っても知らん顔だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月13日 21:22:42

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まず、トイレの窮屈さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。当ホテルは一部の客室とトイレを工事する予定がございます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

また、お食事に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。明石焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食にお粥のご要望もいただき、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

チェックアウト時のロビーでのスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、当日に中学生達の職場体験がございますので、指導不足で大変申し訳ございません。サービス向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ポートタワーホテル 王

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合5

あさdesuさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

あさdesuさん [30代/女性] 2024年11月12日 20:20:57

お部屋も快適に過ごせてポートタワーがみえる海側のお部屋で夜景を堪能できてとてもよかったです。フロントのかたも対応はよかったのですが、私が尋ねるまで朝食の案内がなく2部制となっており、8時20分から9時30分の2部の時間を選ばさせていただきました。9時30分までに朝食レストランに向かえばいいと思っていて9時過ぎに向かったのですが9時30分に閉店しますと従業員のかたにせかされました。それなら9時30分には完全閉店するので何時までにはレストランにつくようになど案内する必要があると思います。あとお部屋のトイレの流れがかなり悪いです!それ以外はよかったと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月13日 21:24:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

しかしながら、朝食のご案内が不十分でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。朝食の時間帯についての案内を徹底し、今後このようなことがないよう改善いたします。また、トイレの流れが悪かった点についても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。早急に点検し、改善に努めます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ポートタワーホテル 王

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇海側◇禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 13:56:20

よかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月13日 21:33:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まだ次回之ご利用を心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル 王

ご利用の宿泊プラン
【超ポイ活応援!楽天ポイント20倍プラン】嬉しい大浴場完備!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙モデレートダブル】

総合4

まみたろ11さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

まみたろ11さん [30代/女性] 2024年11月11日 23:20:17

新フロアのお部屋に家族で宿泊しました。
・新しくて高級感もあり綺麗でした。
・窓の外は工事中?だったので夜景は見れませんでした。
・ラウンジの利用ができ、非日常を味わうことができました。利用した後、トレー等を片付ける所が分からなかったので提示してあると良いなと思いました。
・スタッフさんは海外の方が数名おられましたが、日本語も堪能でとても丁寧に対応してくださいました。
・チェックアウトして駐車場の車に向かうと停めている間に車の窓拭きしてくださっていて、素晴らしいサービスだと思いました。
・チェックインの時に、Wi-FiのQRコードを渡すだけでなく説明もあるとより良いなと思いました。設定は少し手間でしたが問題なく使えました。
・3階軽食屋さんのメニューをもう少し増やしてほしいです。即席麺とのれんに書いてあったのですが、ポテト・ちくわの磯辺揚げ・唐揚げ・枝豆の確か4つのみで残念でした。
・近くにセブンイレブンがあるので、何かと便利でした。
・コインランドリーがあり、帰宅後洗濯しなくて済むので助かりました。
・まず部屋に入った瞬間、室内が汚水?のような異臭で充満していました。空気清浄機等は無かったと思うのですが、フロアミスト?のような物は置いてありました。特にトイレを使った後、匂いが充満していたので多分汚水の匂いだと思いますが、匂いに敏感は方は気になると思います。何か対策をして頂けると幸いです。
・室内の洗面所、オシャレなのですがコンパクトで洗顔等がしにくいです。
・廊下を歩いていると近くの部屋の中の声がほとんど丸聞こえで朝方、部屋内に居ても廊下にいる人の声が結構聞こえました。気になる方は就寝時、耳栓等の対策をされた方がゆっくり眠れるのではないかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月13日 21:27:48

この度はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

新フロアのお部屋を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。しかし、窓の外の工事により夜景をお楽しみいただけなかった点については、申し訳ございませんでした。

ラウンジの利用に関してもご満足いただけたようで何よりです。トレーの片付け場所についてのご提案、ありがとうございます。今後の改善に役立てさせていただきます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。駐車場でのサービスもご評価いただき、大変光栄です。

Wi-Fiの設定についてのご意見もありがとうございます。今後、より分かりやすい説明を心がけてまいります。

3階の軽食屋のメニューについてのご要望も承りました。お客様の声を参考に、メニューの充実を図ってまいります。

近くのセブンイレブンやコインランドリーの利便性についてもご満足いただけたようで、嬉しく思います。

お部屋の異臭については、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し、対策を講じます。また、洗面所の使い勝手や廊下の音についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。これらの点についても改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル 王

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】新フロアオープンプライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙アーバントリプル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 21:10:45

家族旅行向けのホテルとしてはリラックスできる良いホテルだと思いましたが、私にはミスマッチだったと思います。総合評価を4にしましたが週末の料金とはいえ値段の割にはビジネスホテルのような建物でした。ホテルスタッフの笑顔とサービスは素晴らしく嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月13日 21:31:02

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご家族旅行向けのホテルとしてリラックスできたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、お客様には少しミスマッチだったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

総合評価を4にしていただき、ありがとうございます。週末の料金に対して建物がビジネスホテルのように感じられた点についても、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。

スタッフの笑顔とサービスについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル  王

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇おまかせ禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:25:40

【良い点】
・マンガが充実しておりホテル内で楽しめました。
・お風呂は、3つの湯がありゆっくり入ることができました。男性側はサウナもありました。
・送迎バスがあり助かりました。

【改善点】
・フロントの対応がもう少し良ければと思います。
・部屋は、前のホテルを改装したというのがわかるくらい暗い感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月13日 21:29:51

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


マンガが充実しており、ホテル内で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お風呂も3つの湯でゆっくりとお過ごしいただけたようで、特に男性側のサウナもご満足いただけたようで何よりです。

送迎バスのサービスもお役に立てて光栄です。

【改善点】
フロントの対応について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底し、サービス向上に努めてまいります。

お部屋の暗さについてもご不便をおかけし、申し訳ございません。改装の際の照明について再検討し、改善に努めます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。


神戸ポートタワーホテル  王

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙トリプル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 20:50:07

温泉と休憩所がとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月12日 15:07:30

この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるように、サービス向上に尽力してまいりますので、是非、次回も神戸にご来館の際は、当ホテルでお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
薩摩

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合5

チエコ3742さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

チエコ3742さん [60代/女性] 2024年11月08日 20:03:36

メリケンパークもバス停も近く立地が良くて朝は早起きして散歩してスタバで毎朝コーヒーを飲み幸せな旅でした。三ノ宮駅まで送迎してくれて助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月09日 10:32:42

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは南京町・ポートタワー・ハーバーランドなどの観光スポットから徒歩圏内の大変便利な立地にございます。
また、三ノ宮駅までの無料シャトルバスも運行しており、観光に最適です。
また神戸にお越しの際は是非ともご利用ください。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇おまかせ禁煙シングル】

総合4

もちもちざうるすさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

もちもちざうるすさん [20代/女性] 2024年11月07日 19:12:42

海側にしたのでポートタワーなどの景色がとても綺麗でした!朝食も美味しかったですが、かなり混み合ってました。
エレベーターが二つしかなく、かなり待つこともありましたが、温泉や漫画コーナー、ブロックスなどのおもちゃ貸し出しもあり、楽しめました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月08日 13:55:42

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

海側のお部屋での滞在誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足頂けたようで幸いです。
また、朝食ビュッフェにつきましても混雑していたとのことで誠に申し訳ございません。
エレベーターにつきましてもお待たせすることとなり、ご不便おかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様より頂ましたご意見を参考に、これから皆様により快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に向けてスタッフ一同精進して参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇海側◇禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 20:09:19

リッチ
サービス
対応
最高で満足しています
駐車場利用でサービスで窓を拭いて頂いていていたようで 大変嬉しかったです
ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月08日 13:53:12

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に満足頂けたようで大変うれしく思います。
当ホテルは南京町・ポートタワー・ハーバーランドなどの観光スポットから徒歩圏内の便利な立地にございます。
また、当ホテルではお客様に寄り添ったサービスの提供を心がけており、その一環として駐車場をお使いのお客様へ窓拭きサービスを行っております。
こちらについても嬉しいコメントありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 22:58:23

大浴場は気持ちよく大変満足でした。
キャンペーンでウエルカムドリンクや風呂上がりにビール一杯などもいただけました。
部屋も1人利用にしてはかなり広く、机・椅子だけでなくソファまであり快適です。
総じて大変満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月08日 13:47:11

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の間、大浴場や期間限定のウェルカムドリンクキャンペーンをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しており、サウナ・岩盤浴も併設でごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
客室につきましてもご満足頂けたようで幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて邁進して参りますので、また神戸にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 07:41:11

フロントの方を始めバスの運転手の方バーのスタッフすべての接客は申し分なく良かった!
ただ、ひとつバイキングの料理の保温性に問題があり冷めていた料理が多かったのが残念でした
味はめちゃくちゃ美味しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月04日 10:13:31

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、バイキングのお料理が冷めていたため、満足にお食事をお楽しみ頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後徹底した温度管理を行ってまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 18:12:27

特に問題なく過ごせました。
みなと元町駅から歩いて5分くらいでつきました。1つだけ気になったのが、エアコンの吹き出し口に埃があったことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月04日 09:15:36

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは神戸地下鉄みなと元町駅やポートタワー・南京町などの観光スポットからも徒歩圏内の大変便利な立地にございます。
しかしながら、エアコンの清掃に至らないところがあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後徹底した清掃を行ってまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合4

楽天君1983さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

楽天君1983さん [40代/男性] 2024年10月29日 18:57:23

10月26日に宿泊しました!
風呂からでてジュース買おうとしたら隣に喫煙所…
風呂上がり嫌な気持ちになりました。
匂いがもれてます。
子供の遊び場もあるし
場所を変えてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月04日 09:11:28

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

構造の都合上、3階の喫煙室はキッズコーナーの隣の自動販売機コーナーの奥にございます。
臭いが漏れていたとの事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、消臭対応や空調設備の改善をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

3669件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ