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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.29
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.30
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:55:14

お風呂が大浴場で良かった。
部屋からの景色も良かった。
ただ
枕が高すぎた。ベッドが柔らかいから余計に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年05月16日 13:43:06

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中大浴場やお部屋の景色をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、枕が合わなかったようで申し訳ございません。
当ホテルには1種類の枕しか取り扱いがございませんので、何卒ご了承ください。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合4

AOちゃん0126さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

AOちゃん0126さん [40代/男性] 2024年05月14日 20:57:29

大変良かったですが、トイレが遠かったので星4つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年05月16日 13:33:18

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

サイト上にも記載の通り、3階と4階の和室お部屋にはトイレがございません。
また、構造上お部屋によってはトイレから遠い場合もございます。ご不便をお掛けしますが、予めご了承くださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1名~3名定員◆風呂トイレなし◆】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 06:43:11

5月5日にトリプルの部屋に宿泊しました
メリケンパークや南京町へ徒歩で行ける好立地 駐車場はホテルすぐ隣に先着順で25台停められるがすぐに埋まる 満車の場合は近隣パーキングへ停めることになる。まずチェックインの際のフロントの方の対応が爽やかでよかった。車が停められなかったときの対応も冷静で適切 且、良心的なアドバイスをいただきとても好印象でした
次に最上階のラウンジを見に行ったのだが、すぐにバーの方が見学だけでもと親切にお声かけいただき景色が絶景でまさに異空間お洒落で素敵なバーでした
あとは17時半から19時までハイボール ジュース無料
生ビール100円でいただけます
3階の温泉の隣のコーナーにあり 駄菓子なども販売しており面白そうなゲームの貸し出しもありました
フロントをはじめレストランの方、全ての従業員さんが兎に角、親切だった
バーの男性は朝食にも居られたのですが、目配り気配りが凄かった 朝食は内容が豊富でとても楽しめた ソフトクリームもあった 客室は普通で古さは否めないが、それ以上に従業員の方の真心やおもてなしがきらきら光る素敵なホテルでとっても楽しめた この度はありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年05月08日 18:09:22

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にレストランやハッピーアワー等お褒めのお言葉をありがとうございます。2階ポートキッチンでも月替わりのフェアも実施しております。GW後から改修工事に入りますので、リニューアルオープン後の7月にまたお越し頂けましたら幸いでございます。

また、スタッフサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。
より良いサービスを提供できるようにこれからもスタッフ一同精進致しますので、何卒宜しくお願い致します。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロントスタッフ浦上

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙トリプル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 22:57:19

アンパンマンミュージアムや観光の後に伺いました。
17時にチェックインだと併設の駐車場は満車で徒歩10分ほどの提携のパーキングに停めたら24時間サービスしてくれました。
スイートルームからの夜景が綺麗でした。夜は南京町でご飯を食べに歩いて行ける距離でとても便利です。
大浴場ではシャンプーの種類が多くいろいろと選べてよかったです。子供も大きいお風呂に喜んでいました。小さい子も入れるように子供用のシャンプーや椅子もありました。

朝食バイキングは種類も多くオムレツがおいしかったです!ご飯のお供の種類が多かったです。夫はパンが美味しいと何個も食べており子供達も好きなフルーツなども置いてあり子供が喜ぶ物がたくさんありました。
スタッフの方も優しく丁寧な印象でした。また神戸に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年05月05日 14:04:50

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中神戸の夜景やホテル近隣の観光スポットをお楽しみいただけました様で大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの大浴場につきましてもお褒めのお言葉賜りまして大変嬉しく存じ上げます。
こちらでは人工二股泉や全国の名湯を再現した月替わりの湯など様々な効能のお湯をご用意しております。
また、2階ポートキッチンでも月替わりのフェアも実施しております。GW後から改修工事に入りますので、リニューアルオープン後の7月にまたお越し頂けましたら幸いでございます。

また、スタッフサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。
より良いサービスを提供できるようにこれからもスタッフ一同精進致しますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント高瀬

総合5

a_k279952さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

a_k279952さん [30代/女性] 2024年05月02日 06:49:44

初めてママ友と一歳の子連れの旅行でした。朝夕の食事付きだったのですが、バタバタであんまりゆっくりご飯を食べることができないだろうなと思いつつ子供達がたくさん食べれればそれでいいかと思っていたのですが、バイキングスタッフの方がとても親切にしてくださいました。私と友人が交代で子供を見ながら交互に食事をとりに行ったのですが、その間も声をかけてくださったり、お盆やお箸、スプーンを私たちが取りやすいように用意してくださったり、キッチンのビーフステーキを先に注文してくださったりして下さいました。おかげさまでお子達だけでなく私たちも本当に美味しく頂くことができました。その節は対応してくださったスタッフの方ありがとうございました。
またお部屋も和室にしたおかげで子供達の転倒転落の心配もなくゆっくり休めました。
また子連れで神戸に泊まることがあればこちらにお伺いしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年05月03日 13:24:43

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄です。誠にありがとうございます。
また、2階ポートキッチンスタッフへのお礼のお言葉まで頂きまして誠に嬉しく思います。

2階ポートキッチンはGW後から改修工事に入ります。
リニューアルオープン後の7月にまたお越しいただけましたら幸いでございます。

より良いサービスを提供できるようにこれからも努力致しますので、何卒宜しくお願い致します。


末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1名~3名定員◆風呂トイレなし◆】

総合4

♪イオン♪さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

♪イオン♪さん [40代/男性] 2024年04月30日 13:12:55

家族でとても気持ちよく過ごさせて頂きました。様々な気遣いやサービスが充実していてとても良いホテルでした。
ゴールデンウィーク中ということもあり、価格が高い印象でしたので、もう少しリーズナブルな料金設定だとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年05月02日 09:01:32

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私共はお客様にとって快適で思い出に残るご宿泊になるよう、常にお客様目線に立った手厚い接客を心がけております。
お客様の今回のご評価に甘んじず今後もスタッフ一同更なるサービス向上に向けて精進して参ります。
しかしながら、価格の件でお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を参考に解決策を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント秋山

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1名~3名定員◆風呂トイレなし◆】

総合4

ちゅらにゃんきちさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

ちゅらにゃんきちさん [50代/男性] 2024年04月23日 09:52:12

これで3回宿泊させていただきましたが前回から3年ほど空いて宿泊したのでだいぶ変わっていました。前はコーヒーのサービスはなかったのですがそこはほんとによかった。できれば朝も飲めるようにしていただければよかったのにとコーヒー好きにはお願いしたいです。夕食はバイキングでしたが味は良かったのですが広告の写真とちょっと違うような例えばステーキは写真ではサーロインが大きく映っていましたが実際は質素でしたまたお寿司も・・・・でも美味しかったです。今回はゆっくりできましたのでまた宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月26日 08:39:57

いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

無料コーヒーサービスをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、2階ポートキッチンのお料理がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
コーヒーのサービス時間と併せて改善策を検討させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント高瀬

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 11:36:10

快適でした。
まだ次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月20日 11:27:26

この度は神戸ポートタワホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも、快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント秋山

ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合4

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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 21:39:36

お世話になりました。
フロントスタッフの方の対応が大変心地良く、また利用したくなるホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月18日 09:18:20

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
接客サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し心から光栄に思います。本当にありがとうございました。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント高瀬

ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 19:46:03

神戸市中央区で所用のため、数日前に予約して宿泊。場所は分りやすく、人通りもあったので一人でも特に不安なく夜10時過ぎ頃チェックインしました。事前に伝えていたチェックイン時刻よりも遅くなったので、電話で伝えようと思いましたが、電話は繋がらずオンラインで、という自動音声が流れました。時代ですが、やはり直接フロントの人と話ができないと、ちょっと不安でした。実際に行ってみるとフロントの対応はとてもよくて安心しました。部屋は狭かったですがセミダブルベッドでゆっくり眠れました。水道水が飲料用で便利で、臭みもなく美味しかったです。翌朝は元町通商店街をぶらぶら楽しめました。駐車場は提携ではなくても、近くにあり便利。唯一、場所柄、高速道路の走行音はちょっとうるさめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月16日 08:41:15

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントは24時間対応でございますが、他のお客様対応中などで手が離せない場合は自動音声にてのご案内をさせて頂いております。
申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

また、お客様の仰る通り当ホテルは南京町やハーバーランドなどの神戸の主要観光地は徒歩圏内にあり、公共交通機関や駐車場も近隣にございますので便利な立地です。

しかしながら、お部屋によっては阪神高速道路に面している関係上で走行音が響いてしまうかと存じ上げます。ご滞在お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重な意見を参考に、今後のサービス・設備の改善に努めて参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力していただき誠に感謝致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 18:03:25

お手洗い等狭かったので、広いお部屋を予約すれば良かったと反省しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月14日 14:15:29

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。

今回こちらの説明不足によってお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごししていただけるよう、今後は細かいところまで徹底したサービスのご提供ができるよう精進して参りますのでどうかよろしくお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿にご協力していただき誠に感謝致します。今後もお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 髙谷

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 17:16:11

何度か使わせてもらってます 料金が手頃で 温泉も時間を気にせずゆっくりと入浴出来るのが 気に入ってます 又宜しくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月12日 10:58:14

この度は神戸ポートタワーホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら、大変幸いでございます。当ホテル自慢の大浴場をお客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。次回お越し頂いたさいにも、ぜひおたのしみくださいませ、末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。今回のお客様のお声を励みに、より良い施設とサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロントチャウダリ

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 19:50:01

会社の研修プログラムで当地は赴くことになり神戸市内のホテルで働く友人に紹介されて今回初めての宿泊となりました。当日までに口コミ投稿などチェックしながら期待を膨らませつつチェックインしました。ある程度の築年数のホテルかと思いますがリニューアルできれいに手入れされている印象を持ちました。朝ごはんや大浴場など欲しいものは全て備わっており、かつリーズナブルで何より女性と子供さんへの配慮がふんだんに施されており、私のような男性客としても「できることは全部やろう」の姿勢が感じられて、良い宿だなと感じました。
朝食会場やチェックアウト時には必ずスタッフさんがエスコートしてくださり、大切にされている感がとても心地良かったです。
今度はタイガースファンの妻と旅行で使おうと思います。愛犬のランディも併設のドッグホテルで安心ですし、ほんと紹介してくれた友人とホテルスタッフさんには感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月11日 09:19:50

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、朝食や大浴場などお楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じ上げます。
また、接客サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し心から光栄に思います。本当にありがとうございました。

しかしながらまだまだ改善点はあるかと存じます。今後、更に良いサービスをご提供できるよう、現状に甘んじることなくスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
次回、奥様とお客様の愛犬ランディとご一緒にご宿泊頂けることを楽しみにしております。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント高瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF\神戸満喫プラン/嬉しい大浴場完備!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 16:11:03

立地: 駅からは少し歩きます。
受付: フロント綺麗です。チェックインもスムーズでした。
客室: ちょっと設備が古い感じはします。客室のシャワーも狭め。
サービスはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月08日 09:34:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントや接客サービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、設備が古い件に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後お客様のお声を参考に改善策を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント秋山

ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合4

あみたたかいさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

あみたたかいさん [60代/女性] 2024年04月03日 17:22:02

リピーターです。コスパ最高の宿です。 利便性も良く気に入っています。風呂に岩盤浴がありましたが、入って良いか迷ってやめました。利用可能ですか?掲示があると安心です。是非お願いします。食事会場のスタッフはいつも気持ち良いです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月04日 13:31:11

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じ上げます。
また、当ホテル自慢の大浴場には女性用には岩盤浴が男性用にはサウナが併設されており、無料でお使いいただけます。
入口ドアにその旨を記載した案内を掲示させて頂いておりますが、見つけにくかったようで申し訳ございません。次回ご宿泊の際は是非ともご利用頂けましたら幸いです。

お食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。
月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。


末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。今回のお客様のお声を励みに、より良い施設とサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント高瀬

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 16:47:45

3/24から2泊しました。朝食と夕食を頂きましたがとても美味しかったです。
大浴場は温泉ではありませんがゆったりと寛ぐことが出来ました。
スタッフの皆さんもとても親切でした!また神戸に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月04日 10:46:51

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じ上げます。
ご滞在中にお客様の旅の疲れが少しでも癒されれば幸いでございます。
今回、当ホテルのレストランや大浴場にご満足して頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様にご満足していただけるような環境をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますのでどうかよろしくお願いいたします。

今回お忙しい中口コミ投稿にご協力して下さり誠に感謝いたします。今後もお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 髙谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF\神戸満喫プラン/嬉しい大浴場完備!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合5

tosiaki6037さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

tosiaki6037さん [40代/男性] 2024年04月02日 16:59:53

3月31日に宿泊しました。フロントの方は凄い笑顔で丁寧でした昼間は南京町でウロウロ夜はポートタワー回りを散歩しました17時からアルコール、ジュース無料で沢山頂きました夜も朝もバイキングで沢山頂きましたカニも凄い食べました値段が安くて風呂もゆっくり入れて良かったです3階のアルコール作ってる従業員さんは笑顔で何杯も作ってくれました子供連れて行くのに最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月04日 10:20:13

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。

今回、お客様から多くのお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
ご宿泊中に、当ホテルが提供させて頂いておりますサービス等にご満足していただけたようで何よりでございます。
また、当ホテル周辺の観光も充実していたようで安堵しております。
今後も、お客様により快適な環境をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますのでどうかよろしく願い致します。

今回、お忙しい中口コミ投稿にご協力していただきまして誠に感謝いたします。今後もお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 髙谷

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙トリプル】

総合4

CHIFFONさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

CHIFFONさん [50代/女性] 2024年04月02日 06:48:51

朝食がよかったです。出来立てのオムレツがおかわりしたいくらい、美味しかった。大浴場も週末で人は多かったけど、疲れが癒やされました。また神戸に出かけたら宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年04月03日 09:18:12

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら、大変幸いでございます。

数々のお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。
私共は、お客様にお喜びいただけるサービスのご提供を目指しております。そんな私共にとって、今回頂戴した温かいお言葉は大変大きな励みになります。お客様のお言葉に甘えることなく、今後とも精進して参ります。

また、当ホテル自慢の大浴場をお客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。

お食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。
月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。


末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。今回のお客様のお声を励みに、より良い施設とサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント秋山

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇おまかせ禁煙シングル】

総合5

N,TMさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

N,TMさん [50代/男性] 2024年03月27日 12:49:12

バイキングも美味しかったです。
立地も良く満足でした。
駐車場がもう少し広いと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年03月28日 11:30:40

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢のレストランと立地に関しましてお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。
元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセス拠点としても利便性がございます。
お客様からのご意見を取り入れ、より満足いただけるサービスを提供してまいりますので、また神戸にお越しになった際には、是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ浦上

総合5

N,TMさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

N,TMさん [50代/男性] 2024年03月27日 12:47:36

満足のいくホテルでした。
エアコン?の音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年03月28日 11:22:39

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながらエアコンの音につきましてご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同施設設備の向上、そしてサービスの向上に努めて参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ浦上

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