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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:4211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.40
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.30
  • 食事4.12
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総合5

まるちゃんまん。さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

まるちゃんまん。さん [20代/女性] 2024年02月28日 19:06:29

旅行で2泊使用しました。
元町駅から少し歩きましたが、
行きたかったメリケンパークの直ぐ側で助かりました。

大浴場もあり、岩盤浴も無料で楽しめてとても満足しています。

お部屋もグレードアップしてくださいり、
広々とした部屋でのんびりと過ごせました。

近くに行った際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お値段重視なら迷わずこのプラン!!連泊OK☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合4

じんみちゃん0809さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

じんみちゃん0809さん [60代/女性] 2024年02月28日 12:43:10

格安で泊まることができました。
子どもがいたのでトイレまでの距離が気になりました。
帰り、駐車場に行くと窓拭きのサービスをしてくれていて心遣いにとっても感激しました。
周りの人にも宣伝しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月29日 10:03:37

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら大変幸いでございます。
当ホテルの滞在をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、より良いサービスでお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
しかしながら、トイレの距離において、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考にアップデートを行いサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル フロント秋山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★アベストホテルズ\神戸満喫プラン/嬉しい大浴場完備!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室3名~4名定員◆風呂トイレなし◆】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 17:33:07

大浴場があるので、この価格なら大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月28日 09:53:47

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場は、人工温泉ではございますが月替わりの湯や高濃度炭酸泉など様々な効能のお湯をお楽しみいただけます。
バスタイムをより豊かな時間にしていただけるように、ミラブルの導入や無料シャンプーバーもご用意しております。
今回のご評価に甘んじず、今後もお客様に快適なご宿泊を提供するべくスタッフ一同日々精進して参ります。
末筆でございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル
フロント 秋山

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お値段重視なら迷わずこのプラン!!連泊OK★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合4

miwa4263さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

miwa4263さん [50代/女性] 2024年02月26日 20:36:04

元町の駅、商店街や中華街からも程近く、食事やお土産を買うのに困る事がなくとても便利でした。

スタッフの皆さんもとても丁寧で、帰る際扉付近まで出て来て見送りをして下さったのには大変感激しました。

大浴場や朝食、何を取っても申し分なく又宿泊させて頂きたいと思いました。
…ただ、トイレの便座が暖房で無く夜中に座って飛び上がりました。
出来れば暖房便座に替えて頂きたいです。
あと、壁が薄いのか隣の部屋の声や笑い声が筒抜けだったのだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月28日 14:17:42

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら大変幸いでございます。
大浴場や朝食など、当ホテルの施設やサービスをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、より良いサービスでお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
しかしながら、トイレの便座が冷たい件や壁が薄い件において、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考にアップデートを行いサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル フロント秋山

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇おまかせ禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:15:04

お風呂が広く、特に露天風呂は最高でした。
また朝食も種類豊富で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月26日 13:22:12

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました

当ホテル自慢の大浴場とレストラン、お客様に満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。

今後もスタッフ一同、施設、サービス向上に精進して参ります。
末筆ではございますがお忙しい中当館の口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ浦上

ご利用の宿泊プラン
【ポイ活応援!楽天ポイント10倍プラン】嬉しい大浴場完備!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合4

おりちゃん4917さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

おりちゃん4917さん [60代/男性] 2024年02月25日 08:55:49

夫婦2人で泊まりました。
ルミナリエを見るために泊まりました。
電気風呂もあり、大浴場が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月26日 13:28:32

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に当ホテル自慢の大浴場をご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
今後もスタッフ一同、施設、サービス向上に精進して参ります。
末筆ではございますがお忙しい中当館の口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ浦上

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 02:03:48

とてもお安く泊まれました。
なごみの湯て書いてたので勝手に温泉メインのホテルとはやとちりして予約しましたが、ビジネスホテルのようでした。
スタッフの方は皆さん感じがよく
お風呂上がりに子供が遊べるスペースがありがたかったです。
直近で予約をとったので普通の部屋のプランしかなかったのですが、早めだとビジネスホテル風ではない家族使用の部屋がありそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月25日 12:28:03

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
当ホテルは和室のお部屋がございまして、洋室とはまた違った趣をお楽しみいただけると存じます。
ぜひ次回神戸にお越しの際はご検討くださいませ。

今後もお客様のご宿泊が快適なものとなるように精進してまいります。
末筆ではございますが、レビューにご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 陳

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙トリプル】

総合5

shizuku03さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

shizuku03さん [30代/女性] 2024年02月21日 02:20:53

バイキング料理は和洋中と種類が豊富で、大浴場は夜中も利用できるのが良かったです。

バイキングは朝食は定番のおかずが入った小鉢やウィンナーの他にも出来たてオムレツや出汁茶漬け、夕食は紅ズワイガニや焼きたてステーキの他に焼売や小籠包などの中華や、生姜醤油で食べるおでんもありました。
ハーバーランドや元町、南京町からも近いので観光に便利な立地だと思います。

神戸へ行く際には、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月25日 12:26:09

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルのレストランのお食事に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
当ホテルは駅からも比較的近く、神戸の人気の観光地であるアンパンマンミュージアムや南京町、ハーバーランドへも徒歩圏内と好立地でご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
末筆ではございますが、レビューにご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 陳

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 22:06:50

2024.2.17に宿泊しました。以前に口コミで見てましたが、出発前の車のガラス拭きは嬉しかったです。爽やかな挨拶もあっていい気持ちで出発できました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月20日 10:15:33

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
当館でのご滞在にご満足頂けたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。

当館のサービスに関しましてお褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じ上げます。
私共は、お客様にお喜びいただけるサービスのご提供を目指しております。そんな私共にとって、今回頂戴した温かいお言葉は大変大きな励みになります。お客様のお言葉に甘えることなく、今後とも精進して参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 陳

ご利用の宿泊プラン
【500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン!!連泊OK☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル】

総合5

まりりん2401さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

まりりん2401さん [30代/女性] 2024年02月19日 15:06:00

何と言ってもロケーションが最高です。メリケンパークや南京町、モザイク、神戸ハーバーランドなどは全て徒歩10から15分程度で行けます。ハッピーアワー実施中で17時半から19時までソフトドリンク無料でした。15時から22時まで無料のコーヒーサーバーのミルクココアが美味しかったです。安いドリンクバーの味ではなく、カフェで出てきても遜色ないお味で感動しました。漫画やボードゲームもあり、楽しめました。お部屋はエアコンが効かなかったりしましたが、ヒーターを備え付けてくれていて問題なく過ごせました。また、和室の障子が破れていたり畳の繊維が服に付着したりしましたが、お値段的に仕方がないかなと。小さな子連れだったので、和室に宿泊の際は子供が障子等に触れないかいつもとても神経を使うのですが、最初から派手に破れていたおかげであまり気にせず利用できてむしろよかったです。ベビーカーやベビーバス、おむつ用のゴミ箱など貸し出してもらえるので小さな子連れには最高だと思います。朝食は品揃え豊富で美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月20日 13:25:04

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは駅からも比較的近く、神戸の人気の観光地であるアンパンマンミュージアムや南京町、ハーバーランドへも徒歩圏内と好立地でご好評いただいております。
お食事のみならず、大浴場やキッズスペースなど当ホテルのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけだ部分だけでなく、多々ご不便をおかけした点がございました事深くお詫び申し上げます。
今後ともおもてなしの心を忘れず、快適なご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント陳

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室3名~4名定員◆風呂トイレなし◆】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 20:24:32

サウナの臭いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月18日 09:26:36

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サウナの件に関しまして、お客様のご期待に添えることができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ない限りでございます。
客室・サービスの面でもお客様からお褒めいただけるように、お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め今後も努力と精進を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント秋山

ご利用の宿泊プラン
【500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン!!連泊OK☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 06:41:27

大浴場があるので予約しました。
大きいお風呂をほぼ貸切状態で入れました。
お湯はぬるめと、普通の2種類でゆっくりできました。
岩盤浴も有って、普段使ったことが無かったので
あたたまり、良い体験が出来ました。
夜と次の日朝に2回利用しました。
食事は朝夕2回利用、バイキング内容が充実していて
食べすぎて苦しいくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月18日 09:24:46

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にご宿泊いただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。

今後とも、快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 陳

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 18:31:49

入れ替え制になっていて一般のお客も入れるので入るのにかなり時間がかかった。もう少し宿泊客と一般と分けて受付するなり考えてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月18日 09:12:25

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様のお声を参考に、今後解決策を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも、快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 陳

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 12:45:06

港や元町、中華街と、どこに行くにも、とても良い立地です。湯宿という事で、スーパー銭湯並を期待していたのですが、大浴場でした。従業員の方々はとても親切で良い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月16日 17:59:57

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。
元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセス拠点としても利便性がございます。

当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を忘れず、快適なご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 小柳

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】\神戸満喫プラン/嬉しい大浴場完備!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1名~3名定員◆風呂トイレなし◆】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 12:59:12

ポートタワーや南京町が近く観光にとても便利でした!

ただ部屋が大浴場の上階だったせいか、一晩中BGMといったらいいのかな?音楽が流れていて、全く眠れませんでした。
夜は少しボリュームを落とすようにしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月15日 14:22:16

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。
元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセス拠点としても利便性がございます。
BGMに関しましては配慮が足りずご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。皆様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう早急に改善に努めてまいります。
今後ともおもてなしの心を忘れず、快適なご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
【神戸ポートタワーホテル再開記念】大変お待たせ致しました!!日頃のご愛顧に感謝♪☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室3名~4名定員◆風呂トイレなし◆】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 11:44:43

大浴場がずっと夜中まで使えるのが大変良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月15日 14:07:32

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を忘れず、快適なご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★アベストホテルズ\神戸満喫プラン/嬉しい大浴場完備!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:14:03

今年になってからネットからの予約時に宿泊プランを開こうとすると、「予期しないエラーが発生しました」ばかりで開けないことが多くてスムーズに予約出来ない!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月15日 14:32:03

この度は神戸ポートタワーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約がスムーズにできず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今回お客様にご指摘点いただきました問題に関しましては、楽天トラベルさんの方で度々インターフェイスの更新があるようなのでホテルでは原因が分かりかねます。
ホテルとしても原因解明に努めて参ります。
この度はご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、口コミ返信にご協力いただきしてありがとうございました。
神戸ポートタワーホテル フロント葛

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆喫煙モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 18:33:48

一般客受け入れ再開されたのを知り、今回利用するに至りました。
コロナ禍以前に何度か弱拍しており気に入っていたのに長期間のお休みで残念に思っていました。
一部リニューアル工事も終えて綺麗になってましたね。これからも利用してしたいと思います。スタッフの皆様、ありがとうございました。快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月15日 11:39:20

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけた様でなによりでございます。
また当ホテルへ再度お越しいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を忘れず、快適なご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 皆川

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 21:05:05

家族でアンパンマンミュージアムに行く際に利用しました。
駐車場が先着順と記載ありましたので、近くの駐車場を利用しました。
歩いて10分程で十字路の角地だったのでわかりやすかったです。

お部屋は和室にしましたがシンプルかつ清潔感もあり、スパの様な部屋着(Tシャツ・半ズボン)で良かったです。
欲を言えば持ち運びのバッグがあれば良いかも。

お風呂の前には安価で軽食やアルコールなどの売り場があり、その横に座敷(キッズスペース)があったので家族との待ち合わせにも◎
ご飯は品数が思ったよりも多く、デザート迄あり偏食の娘でも選んで喜んで食べてました。

コーヒーメイカーが昼から夜までだったので他と同じく朝も利用できたらなと。

おもちゃや床、トレーニング器具の破損や夜間に清掃が行き届いて無い箇所はありましたが次お世話になるまでに改善されてると嬉しいです。

お隣さんがうるさくて寝不足にはなりましたが‥
トータル的にコスパ抜群で、お客様を喜ばせたいという工夫も沢山あり、スタッフさんも感じが良かったです。
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月15日 13:29:46

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や部屋の清掃などいろいろの面にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
コーヒーメーカーに関しましては、お客様のご意見を基に、社内で協議させていただきます。
そして、おもちゃや床、トレーニング器具の破損などがお客様に不愉快な思いをさせて申し訳ございません。ご指摘頂きました大事な点についてスタッフ一同に共有し、立地だけ良いホテルとならないよう、今後も快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
最後は夜間の騒音につきましては、スタッフの巡回不足で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また神戸にお寄りの際に、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
末筆でございますが、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
神戸ポートタワーホテル フロント葛

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◇夕食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1名~3名定員◆風呂トイレなし◆】

総合5

s06291355さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

s06291355さん [40代/女性] 2024年02月07日 22:42:31

2月5日に娘と2人で宿泊しました。
蟹の食べ放題に大満足!
メニューも豊富で良かったです。岩盤浴も楽しめました
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年02月08日 08:29:00

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご宿泊をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
また、当館自慢の大浴場では月替わりの湯をご用意しておりますので次回もお楽しみいただけると存じます。バスタイムをより豊かな時間にしていただけるようミラブルの導入や無料シャンプーバーもご用意しております。
今後とも、快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン】

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