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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.33
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.36
  • 食事4.32
宿泊年月
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3687件中 1~20件表示

総合4

panpuddingさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

panpuddingさん [50代/女性] 2024年12月07日 14:31:56

大浴場でのんびりできました。生薬や電気風呂もありリラックスできました。
お部屋にコーヒーがあるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇おまかせ禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 22:46:22

スタッフの、みなさんがとても親切です。
大浴場があり、疲れを癒してくれます。岩盤浴がすごくよかったです。
レストランを利用しなかったのが悔やまれます。三ノ宮までの送迎もあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇おまかせ禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 22:42:17

ひとりでのびのび泊まれました。スタッフの方、みなさんとても親切でした。
和室は、お部屋にトイレはありませんが、大浴場近いしサービスの立ち飲みコーナーや自動販売機、子供の遊び場がすぐ近くにあるので、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1名~3名定員◆風呂トイレなし◆】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 19:44:36

大浴場がゆったりできて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【超ポイ活応援!楽天ポイント20倍プラン】嬉しい大浴場完備!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇海側◇禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 16:32:59

部屋自体は、小綺麗で快適に過ごせました。
廊下で立ち話をしている人がいて 結構うるさかったです。防音対策を考えてもらいたいてす。

チェックアウトは、遅くはなかったのですが 部屋から出た途端、清掃用具が 廊下に広げられていて 不快な気持ちになりました。
もう少し配慮して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 16:26:41

トイレが部屋から遠い・洗面所も部屋から出て共同、トイレは汚いし何かと不便でした。立地と部屋の広さだけは大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◇夕食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室3名~4名定員◆風呂トイレなし◆】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 11:21:02

いつもは満足して帰るのですが、今回はチェックインの時の対応が悪くもやもやしています
2部屋予約したのに1部屋の受付しかされなくて、事務所からえらいさんみたいな人を連れてきてPC操作してもらってました。部屋に入るまでとても時間がかかりました
おまけに宿泊代金も2部屋なのに1部屋分だけ提示されて、こちらが『これおかしいですよ。この料金って1部屋分ですよね?』というまで気付かなくて………
駐車場の利用もこちらから言うまで聞いてこないし
隣の受付の人はちゃんとお客さんに聞いていました
エレベーターに乗って宿泊階について、あっ!ウエルカムチケット(隣のチェックインしているお客さんは渡されていたのに)をもらってないことに気づきまたフロントまで取りに行きました
ほかのレストランやポーターの人や駐車場で朝、フロントガラスを拭いてくださった従業員さんたちはとてもよくしてくださって良かったのに、この1件で帳消しされました
チェックインで混雑する時間帯は出来ればベテランさんを置いてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◇夕食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合4

返品大王さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

返品大王さん [60代/男性] 2024年11月30日 00:59:27

メリケンパークにも、南京町にも近い立地で、仕事で来ているのがちょっと悲しくなります。3階の大浴場は、この立地では十分過ぎると思います。食事は、ビジネスホテルの範疇超えてます、種類豊富で美味しいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年12月06日 14:41:29

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に大浴場や食事をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。。
当ホテルは南京町・ポートタワー・ハーバーランドなどの観光スポットから徒歩圏内の便利な立地にございます。
こちらについても嬉しいコメントありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


神戸ポートタワーホテル フロント ミン

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★アベストホテルズ\神戸満喫プラン/嬉しい大浴場完備!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 20:38:34

11月28日に宿泊しました。人数変更の連絡に金額のこと等をご丁寧に教えて頂き。当日は急遽、車で行く事になり、フロントで近くの駐車場の案内チラシをお渡し頂きました。フロントにはアメニティ(歯ブラシなど)、お茶、紅茶が置かれてました。部屋には洗面所があり。お部屋も大変綺麗でした。大浴場には洗顔フォーム、チョイスできるシャンプー、コンディショナーもあり。また岩盤浴もありリラックスでき大変満足でした。翌日チェックアウトして廊下では清掃されてる方が挨拶してくださり。フロントの方は皆様、明るく愛想良く丁寧に対応されて気持ちが良いサービスでした。驚きの価格で、機会があればまた利用したいです。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年12月06日 14:05:45

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の間、大浴場や期間限定のウェルカムドリンクキャンペーンをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応や当ホテルのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント ミン

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室4名~5名定員◆風呂トイレなし◆】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 20:05:16

立地は行きはシティーループを利用してポートタワー前から近かったです
お部屋は思ったより広くて、少し港方面の夜景もみれて嬉しかったです
ウェルカムドリンクも無料の岩盤浴も疲れた体にしみました
ただ、アメニティで化粧水、クレンジングなどが少しあるとありがたいかな?と思います
しかし、あの値段(安い!)でこのクオリティはすごいと思います
大満足です♪
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年12月06日 13:58:27

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の間、大浴場や期間限定のウェルカムドリンクキャンペーンをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
客室につきましてもご満足頂けたようで幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて邁進して参りますので、また神戸にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント ミン

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 13:00:11

いつもスタッフの方の態度が気持ちいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年12月06日 13:50:46

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル フロント ミン

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 19:18:17

3F部屋に泊まりましたが、ロビー?に温泉の湯上がり所のような畳で漫画やボードゲームがある空間があり、飲み物が自由に飲める皆がのんびり過ごせる空間があってとても良かった。
ホテルでは珍しく、コーヒーだけじゃなく紅茶も常備してあった所が◎ご飯も豪華でした!

トイレが少し臭かった以外はとても良かったです。外出前などに飴をくれたことなど、ちょっとした事が嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年12月06日 09:48:43

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながらお手洗いの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認いたしまして改善に努めて参ります。
またサービス面やお食事など、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後ともおもてなしの心を忘れず、快適なご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1名~3名定員◆風呂トイレなし◆】

総合5

めがね103さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

めがね103さん [40代/男性] 2024年11月26日 16:06:23

洋室なのに土足禁止なのが、子どもが気兼ねなく歩き回れて良かったです。
スーツケースを広げたままでも良いくらい、部屋が広くて使い勝手が良かったです。

スタッフの方々は、若いのに丁寧で気遣いもしていただいて、子供も「また行きたい。」と言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月26日 17:16:50

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中お子様とご一緒にお寛ぎいただいたようで幸いです。
また神戸にいらした際は是非ご利用くださいませ

神戸ポートタワーホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙トリプル】

総合4

しらきっちさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

しらきっちさん [50代/男性] 2024年11月24日 20:36:13

道路から近いので、どうしても騒音がある程度聞こえてきますね
リニューアルされて、綺麗になりましたね
部屋で靴を脱ぐようになっているのもリラックスできていいですね

残念なのは、浴場のあるフロアにある喫煙所の換気が追いついていないのか、ちょっと煙い臭いがすていたところですかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月

総合5

GOGOちーちやんさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

GOGOちーちやんさん [50代/男性] 2024年11月24日 18:43:46

神戸ポートタワーの目の前で
車を置いて、歩道橋でアクセスできる便利さが良い
お風呂もゆったりできたのと、
朝食ビュッフェも品数豊富で味も大満足。
あと、車の窓拭きをしてくれる
サービスには驚いた。
また利用してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月26日 17:31:26

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場や朝食ビュッフェなどをお楽しみ頂けたようで幸いです。
当ホテルはポートタワーや南京町などのアクセスもしやすい位置にございますので、また神戸に来られる際はご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室4名~5名定員◆風呂トイレなし◆】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 21:09:06

11月22日に宿泊しました。食事が凄く美味しかったです。部屋もキレイで良かったけど、トイレが昔の規格だなと思いました。
子供のアメニティも準備して頂いてありがたかったです。また神戸方面へ行く時はぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年12月06日 14:18:59

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に満足頂けたようで大変うれしく思います。当ホテルのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、トイレがご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント ミン

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙スイート】

総合4

ROUTE 57さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

ROUTE 57さん [40代/男性] 2024年11月23日 01:42:50

ポートタワー、南京町に近く観光に良い場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月23日 12:13:42

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ポートタワーや南京町など、神戸の観光スポットをお楽しみいただけたようで何よりです。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル 王

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 20:13:20

11月21日に宿泊しました。
母1人、小さい子供2人連れての宿泊で不安でしたが、夕飯のスタッフさんがとても助けてくださり安心して美味しくご飯を頂くことが出来、とても感謝しています。
子供に話しかけてくださり、楽しく過ごす事が出来ました。
お風呂にもベビーソープが置いてあったり、赤ちゃん用の椅子があったりと、
お値段も安く、子連れに優しかったのでまた機会があれば宿泊させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月23日 12:12:04

11月21日に宿泊しました。
母1人、小さい子供2人連れての宿泊で不安でしたが、夕飯のスタッフさんがとても助けてくださり安心して美味しくご飯を頂くことが出来、とても感謝しています。
子供に話しかけてくださり、楽しく過ごす事が出来ました。
お風呂にもベビーソープが置いてあったり、赤ちゃん用の椅子があったりと、
お値段も安く、子連れに優しかったのでまた機会があれば宿泊させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました!

神戸ポートタワーホテル 王

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◇海側◇禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 20:26:48

風呂の種類がたくさんあり、入浴できる時間が長くてとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月23日 12:14:15

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。多様なお風呂の種類や長い入浴時間にご満足いただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル 王

ご利用の宿泊プラン
【ポイ活応援!楽天ポイント10倍プラン】嬉しい大浴場完備!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 12:34:02

お寿司を楽しみにしていたが、種類がなく、スーパーの寿司みたいで無味乾燥。残念。アメニティはご自由にということで一通りいただいたがシャワーキャップがみつからず。晩と朝、お風呂に二回入ろうと思っていたので、朝のシャワーキャップが欲しかった。お風呂のシャワーヘッドは大きめで水量も多く良かった。それにしても部屋に荷物を置く台とか、テーブルセットがないのは不便。せめて台は欲しい。窓からポートタワーが見えて良かった。夜のライトアップも見られたし。
総じて普通。次に機会があればまた予約します。
ただ食事は客を並ばせるのではなく、テーブルに部屋番号を記しておいたほうがよいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2024年11月23日 12:19:03

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お寿司の種類やアメニティの不足について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。シャワーキャップが見つからなかったことも含め、今後の改善に努めてまいります。また、荷物を置く台やテーブルセットのご要望についても、当ホテルは宿泊者様の安全を配慮し、不審者を防ぐために部屋番号を置いておりません。

お風呂のシャワーヘッドや窓からの眺めについてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。夜のライトアップもお楽しみいただけたようで何よりです。

食事の際のご提案についても、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル 王

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★アベストホテルズ\神戸満喫プラン/嬉しい大浴場完備!◆2食付き
ご利用のお部屋
【◇海側◇禁煙ツイン】

3687件中 1~20件表示

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