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ホテル ニューやま クチコミ・感想・情報

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ホテル ニューやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.28
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.23
  • 食事3.86
宿泊年月
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361件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 09:32:27

ビジネスホテルとしての最低限の設備はあり。部屋の鍵が押すだけの型で、少し驚いた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ニューやま 2019年11月06日 21:16:39

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドアの施錠は内ノブのボタンを押すとロックが掛かるやや古いタイプで、オートロックではないためご不便をお掛け致しました。
当館はリーズナブルなプランをご用意しておりますので、その分をご飲食や観光費用に回すことで充実したご旅行の一助にして頂ければ幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
それでは、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 06:42:58

部屋は大変きれいでトイレはウォッシュレットだし、この値段でこれなら十分に満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ニューやま 2019年11月06日 21:19:44

この度はホテルニューやまをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 建物・設備が古く、ご宿泊のお客様に不快な思いをおかけしないよう清掃・点検に十分注意しながらお部屋を作り上げております。ウォシュレットに関しましては、随時改装をおこなっております。これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいりますので、長野にお越しの節は又、ホテル やま をご指名頂ければ幸いに思います。ご宿泊ありがとうございました。フロント一同。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 14:33:56

10月2日に宿泊しました。最初に入った部屋が、ダクトか空調の音が大きくその旨伝えたらすぐ部屋替えをしてくださったり、あとワイファイが入らないのも伝えたらリセットをかけてくださったりと対応が素早いです。
スタッフさんの心遣いに感謝します。
立地は駅・バス停から少し歩きます。コンビニも距離があります。夕食は近所に寿司屋や居酒屋、ラーメン屋があるため探すのに困ることはありません。
朝食はもうひとつのホテルやまで頂きましたが、ボリュームがありすぎて、うれしくも残してしまいました。
設備はだいぶ年数が経っているようですが、清潔感があり、不安なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ニューやま 2019年10月10日 11:38:31

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ダクトの空調音で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速業者に点検を依頼いたしました。次回ご利用の際には快適にお過ごし頂ける様に細心の注意を払って参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
また再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

横2951さんの ホテル ニューやま のクチコミ

横2951さん [40代/女性] 2019年09月26日 10:58:00

夜中に頭痛がありフロントに行ったら鎮痛剤を2回分も無償でくれました。
到着も時間より全然早く着いてしまったのに快くチェックインしてくれました。何から何まで感謝でいっぱいです。お部屋も綺麗でよかったです。お風呂もトイレも新しくて綺麗でした。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル ニューやま 2019年09月28日 15:06:32

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めして頂きまして非常に嬉しく感じます。
このような温かいお言葉がスタッフ一同何よりの励みとなります!
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ツイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 18:42:10

上越から車で善光寺に行く道中でお世話になりました。
必要なものがありまして不便無く過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ニューやま 2019年08月29日 12:27:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。これからも御引き立ての程をよろしくお願いいたします。次回のお泊りを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【日曜日限定ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 20:54:08

飲みに行った時は飲み屋街に近いので利用しやすいです。
駐車場もあり、宿泊者は600円で停められます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ニューやま 2019年08月29日 12:28:34

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは長野市の繁華街の中心地に御座いますので、ご飲食されるお客様のご宿泊などにもご利用して頂けましたら幸いです。
チェックインは17時~23時までですが、一度チェックインすれば、その後は鍵をお持ちなって外出して頂けましたら別の出入り口から深夜~朝まで出入り可能となっておりますので、お時間を気にせずにお楽しみ頂けるかと思います。
当館はこれからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙室】

総合4

桜一世さんの ホテル ニューやま のクチコミ

桜一世さん [50代/女性] 2019年08月18日 13:18:19

この立地でこの価格。
ありがたかったです。
建物の古さや、普通のビジネスのサービスを求められるなら合わないかもしれませんが、フロントの方もどなたも親切でしたし、気持ちよく宿泊させて頂きました。
銭湯も近くにあり、室内のを使わず銭湯を楽しませて頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ニューやま 2019年08月29日 12:29:11

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めして頂きまして非常に嬉しく感じます。
このような温かいお言葉がスタッフ一同何よりの励みとなります!
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル短期滞在プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

tana_suiさんの ホテル ニューやま のクチコミ

tana_suiさん [50代/男性] 2019年08月11日 18:54:42

8/8 素泊まりプラン
フロント対応 ◎
立地:少し分かりずらいが駐車場も隣接されており、近くに飲食店も豊富。
   朝は善光寺まで散歩することもでき、満足度は高かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ニューやま 2019年08月15日 09:31:47

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは長野市の繁華街の中心地に御座いますので、ご飲食されるお客様のご宿泊などにもご利用して頂けましたら幸いです。
チェックインは17時~23時までですが、一度チェックインすれば、その後は鍵をお持ちなって外出して頂けましたら別の出入り口から深夜~朝まで出入り可能となっておりますので、お時間を気にせずにお楽しみ頂けるかと思います。
当館はこれからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

栞1009さんの ホテル ニューやま のクチコミ

栞1009さん [50代/女性] 2019年08月08日 20:33:44

駅からは少し遠いですが、善光寺には近いです。建物は古いけどフロントの方の対応が凄く良くてまた宿泊したいと思いました。朝食は私は、普段あまり食べないのでちょうど良いと思いましたけど、男の人やガッツリ食べる人には量が少ないのかな?と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ニューやま 2019年08月15日 09:32:42

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めして頂きまして非常に嬉しく感じます。
このような温かいお言葉がスタッフ一同何よりの励みとなります!
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 15:44:11

部屋のお風呂は狭いが価格的には納得のホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ニューやま 2019年08月05日 05:18:34

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは造りが古いもので、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

浴室に関しましてはリフォームも検討はしているのですが、浴室の大きさは変えることができないため、現状の浴槽の大きさとなってしまいます。
今後、お客様お一人お一人のご期待にそえるよう努力致してまいります。

価格面ではご満足頂け嬉しく思います。

またお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 17:16:28

ホテルの方がとても親切でした。駐車場でチェックインの時間まで待っていようかと思ったら、もう入れますよー!とわざわざ声をかけてくださいました。
残念だったのが、お布団に穴があるのか?羽毛?綿?が部屋に舞ってしまっていたことです。服が真っ白になってしまいました。食事するのも便利だし、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル ニューやま 2019年08月05日 05:24:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。これからも御引き立ての程をよろしくお願いいたします。

なお、ご迷惑をおかけいたしてしまいましたお布団の件、誠に申し訳御座いませんでした。
早速、社内的に対策を講ずることに致します。

この度はご宿泊、本当に有難う御座いました。
又、お会いできます日をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【和室6畳ルーム(バス・トイレ付)】

総合5

dragon0213さんの ホテル ニューやま のクチコミ

dragon0213さん [30代/女性] 2019年07月09日 18:16:02

フロントの社員さんがとてもフレンドリーで優しくて心地がよかったです。
ユニットバスがリフォームされていて新品で、トイレもお風呂もとてもきれいでした。
本当にうれしかったです。
また伺いたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ニューやま 2019年07月10日 18:32:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。これからも御引き立ての程をよろしくお願いいたします。次回のお泊りを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 04:01:02

改修したのか、部屋がキレイで、室内灯も明るくなっていてすごしやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ニューやま 2019年06月30日 15:22:39

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めして頂きまして非常に嬉しく感じます。
このような温かいお言葉がスタッフ一同何よりの励みとなります!
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

NERV本部さんの ホテル ニューやま のクチコミ

NERV本部さん [50代/男性] 2019年06月27日 21:25:50

善光寺の観光をお考えの方には安価で何より立地条件の良いホテルです。
建物は少し古いですが、従業員の方は一流ホテル並みの応対です。
気取らない、自由な旅が好き、安価を希望の方はここです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ニューやま 2019年06月30日 15:23:11

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めして頂きまして非常に嬉しく感じます。
このような温かいお言葉がスタッフ一同何よりの励みとなります!
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【日曜日限定ツインルーム】

総合4

P-HUNTERさんの ホテル ニューやま のクチコミ

P-HUNTERさん [50代/男性] 2019年06月25日 16:04:44

(宿泊した妻のコメントです。)
フロントが皆いい人でよかったです。対応が優しかったです。
電子レンジは1回のみですがあって助かりました。
洗濯機、乾燥機があり重宝しました。
長期滞在で、お部屋の毎日の清掃はなかったですがごみは毎日片づけてくださりありがたかったです。
大浴場に入りたくて、フロントで相談したら近くのスパの割引チケットを頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ニューやま 2019年06月30日 15:24:21

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めして頂きまして非常に嬉しく感じます。
このような温かいお言葉がスタッフ一同何よりの励みとなります!
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル中期滞在プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 09:47:30

ホテルの方の対応がとても気さくで親切で良かったです。宿泊のニューやまは、フロントの開いている時間が決まっていて、長野駅に到着した時間が閉鎖時間だったのですが、姉妹店のホテルやまで荷物を預かってもらえました。ホテルやまの方も、親切でした。お部屋もきれいでした。朝食もパスタ屋さんでの朝食でしたが和食で女性には嬉しい量で素朴で美味しかったです。また来年も使わせてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ニューやま 2019年06月10日 19:52:25

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはチェックインできるお時間が17時~23時となっておりますが、一度チェックインして頂ければ別のルートからお時間に関係なく出入りが可能となっております。
当館は古いホテルですので、至らぬ点もあるかとは思いますが、ご宿泊頂いたお客様に気持ち良くお泊り頂けますよう、これからもスタッフ一同力を合わせてゆく所存で御座います。
また再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルにご宿泊頂きました事、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 17:08:02

チェックインの時間を過ぎてからの到着になりましたが、とても親切に対応していただきました。事前に連絡を入れた際も、お気をつけて、の心遣い。とにかくフロントの方の対応がとても丁寧で温かくとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテル ニューやま 2019年06月07日 17:36:01

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めして頂きまして非常に嬉しく感じます。
このような温かいお言葉がスタッフ一同何よりの励みとなります!
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室6畳ルーム(バス・トイレ付)】

総合4

れん2371さんの ホテル ニューやま のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2019年05月02日 10:25:40

値段相応のホテルです。長野随一の繁華街に至近で食事に便利です。
高速バスの始発にも近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューやま 2019年05月13日 16:46:15

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは長野市の繁華街の中心地に御座いますので、ご飲食されるお客様のご宿泊などにもご利用して頂けましたら幸いです。
チェックインは17時~23時までですが、一度チェックインすれば、その後は鍵をお持ちなって外出して頂けましたら別の出入り口から深夜~朝まで出入り可能となっておりますので、お時間を気にせずにお楽しみ頂けるかと思います。
当館はこれからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

和田ただのさんの ホテル ニューやま のクチコミ

和田ただのさん [50代/女性] 2019年02月17日 19:48:22

お風呂は狭いけど浴槽が家庭用と同じで深いタイプだったので肩までつかれました。アメニティは最低限揃ってます。古いけど掃除はゆきとどいてました。ビジネスホテルにしては広いです。ツインだったので座る椅子は2つあると良かったです。長野県は日本一暖房温度が低いそうです。私は長野県民なので平気でしたが、他県のホテルだと設定温度は27度くらいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューやま 2019年03月13日 20:52:13

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。椅子の件に関しまして出来るだけ早く対応したいと思います。またエアコンに関しまして、各お部屋ごとに温度設定可能で御座います。説明不足で大変申し訳御座いませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【日曜日限定ツインルーム】

総合4

みんみん05196952さんの ホテル ニューやま のクチコミ

みんみん05196952さん [40代/女性] 2019年01月17日 19:33:46

代行を考えたら安く済みました。
駐車場あるのは有り難かった。
次も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューやま 2019年03月13日 20:45:33

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは長野市の繁華街の中心地に御座いますので、ご飲食されるお客様のご宿泊などにもご利用して頂けましたら幸いです。
チェックインは17時~23時までですが、一度チェックインすれば、その後は鍵をお持ちなって外出して頂けましたら別の出入り口から深夜~朝まで出入り可能となっておりますので、お時間を気にせずにお楽しみ頂けるかと思います。
当館はこれからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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