スタッフの方がとても感じ良く、快適に過ごすことができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

松茸小屋に送迎付きで行けるプランで利用しました。
なかなか自分では行きづらかったりしますし、専門店で食べられるのはうれしいです。
宿泊前日に駅からの送迎の確認を連絡いただきました。徒歩でも行ける距離ですが、坂の多い別所温泉ではうれしい心遣いですね。
御宿の隣に共同浴場の大湯がありましたので、両方で温泉を楽しみました。
奥まった地域にあるので、静かに過ごせてよかったです。
温泉にはシャンプーバーもあり、女性にはうれしいサービスですね。
湯上りスペースや、ロビーなど、館内各所にスピーカーが置いてあり、静か目の音楽が流れていて雰囲気がよかったです。
前からワーケーションでも気になっている宿だったのでまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

当日お部屋のグレードアップをお願いして、対応して頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

早めに到着したもので先に駐車場に車を停めさせて頂き、ノンビリと散策を楽しんでからチェックイン。
とても落ち着いたお宿に、良い泉質と温度でゆっくりと温泉に浸かることが出来ました。お食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉、部屋共に非常に満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

旅館の表示が見辛く、ナビを使ったが、到着できなかった。
ガッカリしてたら、職員が迎えにきてくださり、車の先導をしてくださりホッとした。
寛ぎや癒しに　心配りしている旅館で、夜はジャズ、朝はクラシックが流れていたり、ロビーではフリードリンクが用意されていた。
職員も皆　親切だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

露天風呂に手すりか、階段があった方がいい。またBS放送が見られないのは残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

夏休みに宿泊しました。かき氷や夏のイベントを提供して下さり子供も喜んでいました。お夕食も美味しかったです。スタッフの皆さんも気配りのある接客をしていただきました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

到着時間が少し遅れてしまい
子供たちが楽しみにしてた縁日
出来ないかなあと思ってましたが
旅館の方がやらしてくれました。
子供にも嫌な顔せず声も
かけてくれて子連れで旅行は
何かと心配事が多いですが、
皆さん笑顔で声かけてくれて
とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月24日から2泊3日で宿泊しました。

駅から10分以内で歩いていけますが坂道なので、荷物が重い場合は各宿屋まで無料で載せてくれるバスに乗ると良いかもしれません。

チェックイン時は入口で迎えていただきました。荷物を持っていただいたりウエルカムドリンクを出してくれたりと大変気持ちの良いサービスをしていただきました。
建物、室内、設備などは年季が入ってますが、清掃は行き届いていたので気になることはなく、むしろ宿の雰囲気にマッチしているように思えました。

食事は朝食のみ利用しましたが、地元のおかずもあり、ヘルシーで美味しかったです。

お風呂も温泉で空いていたこともありゆっくり入ることができリラックスすることができました。
お風呂上りに部屋でお酒を飲むときにはロックアイスもサービスしていただけました。
「今日は夜にコンサートがありますよ」とご案内いただいたので、開始時間までにロビーにいって、ソファーで寛ぎながら小1時間程度クラリネットの生演奏を聴きました。心地よい気分になり気持ちよく寝付けました。

スタッフの方々の温かい心遣いに感謝しております。
良い夏季休暇になりました。また来たいと思う旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

総合的に評価5でとても満足しました。
駅から距離は少しありますが、無料のバスや旅館からの送迎がありますし、サービスなども丁寧で問題ありませんでした。
強いて言うなら、部屋のエアコンから異常音？のような音が鳴るのが気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

食事がとても美味しかったです。夕食も朝食も地元の食材を多数使いまた、味も良かったです。スタッフの方も大変親切で妻も大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

あまりにもひどい部屋に通されショックを受けました。汚れが酷くメンテナンスがされておらず人が泊まれる部屋ではありません。
・イス背もたれのクッションが頭皮脂で汚れており、背もたれ後ろがビリビリに破れている
・壁全面にカビがあり、特に冷蔵庫の右側はカビで真っ黒である
・トイレが臭く部屋にあったリセッシュを撒いた
・じゅうたんのタバコ焦げが10個所以上あり汚れている(禁煙室です)
・カーテンがカビと汚れのため酷く臭い完全に閉じず日光が差し込む
・エアコンが古く清掃ができていない
・座卓、テーブル、椅子の塗装がはげ、室内のいたる所が傷んでいる

なぜ他に部屋が空いているのに、この部屋に通されたのか分かりません。こちらは予約時とチェックインの際に丁寧に挨拶をしており、失礼な態度は一切とっておりません。正規料金17,600円を払っているのだから最低限普通の部屋を案内すべきです。全国に旅行に行っていますが最低の扱いを受けました。1泊だから我慢しようとしましたが、汚れとカビ臭で気分が悪くなりたまらず部屋を変えてくれるよう頼みました。
部屋にはお客宛の手紙があり、「皆さまに元気で笑顔になっていただきたい」と記載がありましたが、あの部屋に通されて絶対に笑顔になれません。お料理はとても美味しいのに残念です。
南條旅館さんはもとより、もう別所温泉に行くことはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

赤ちゃん連れでの初めての温泉旅行、大満足でした！！

夫婦と8ヶ月の赤ちゃんで伺いました。子どもが生まれる前にも宿泊したことがあり、再訪しました。

館内は落ち着いた雰囲気で、くつろげました。また、キッズスペースなどもあって小さな子ども連れにも優しい雰囲気でした。
何よりも、従業員の方々が皆さん笑顔で対応してくださって、和やかな気持ちになりました。

大浴場には男女ともにベビーベッド、オムツ各サイズ、おしりふき、ベビーバス、ベビーソープ等が備えてあり、大変便利でした。温泉の泉質はマイルドかつ美肌系なので、赤ちゃんにもぴったりでした。

お食事も素材の味が生かされていて美味しかったです。食事中に赤ちゃんが飽きそうになったとき、従業員の方に声を掛けてもらえて、とてもありがたかったです。

あとは、大浴場が深夜でも使えるのが助かりました。夜中に1人でゆっくりと温泉に入れたのが、日頃忙しく入浴する私にとって癒やしになりました。

ネットでいろいろと検索して、「赤ちゃんにやさしい宿」を探しましたが、何となくガチャガチャした感じ？があって決められなかったのですが、再訪して本当に良かったです！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

こども3人と家族で宿泊しました（小学生と未就学児）。子ども達が楽しめる夏祭りがちょうど開催されており、ヨーヨーやかき氷、お菓子積みゲームを楽しみました。また謎解きやカブトムシとのふれあい、ボードゲームなど子ども達が飽きずに楽しめる工夫がたくさん施されており、特に夜の花火には大興奮していたようです。お庭に池のある部屋に宿泊させていただき、鯉の餌やりも楽しみました。お料理は盛りだくさんで素材の味を堪能できる工夫の施されたものばかりでした。子どもも好きなものがたくさんあり、お腹がぱんぱんになるほど食べていました。お風呂では温泉の出るシャワーがあり、肌も髪もサラサラになって大満足でしたが、子どもには少し熱かったようです。お部屋は古くても清潔感があり、心地よい時間を過ごすことができました。何より子ども達に優しく接してくれる従業員の方々だったので親としてはリラックスして過ごすことができありがたかったです。宿泊前後に池の平ファミリーランドとラーラ松本（プール）へ行きましたが、どちらも1時間以内のアクセスで良かったです。部屋に従業員さんのおすすめが書かれたパンフレット？があり、色々気になる所もあったので、また家族で再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

７月５日に宿泊しました。建物は古いですが、逆にレトロな雰囲気がよかったです。
お風呂は久しぶりに「硫黄」の香りで大変満足、湯上りで持参した「ハイボール」が食前酒となりました。
夕食の七苦離コースは趣向を凝らした料理ばかりで大変満足しました。
翌日も朝食前の入浴で食事は完食、チェックアウト前には近所のお寺巡りを楽しみ旅館に戻り「アイスコーヒー」も頂くなどのサービスにも大変満足しました。
希望として、露天風呂に一本でよいので手すりがあれば高齢者にも利用しやすいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

親子三世代で利用させていただきました。子供が小学2年生のやんちゃな男の子なので、楽しめるかなと不安でしたがとっても楽しめました。イベントの縁日ではかき氷、チロルの積立ゲーム、ヨーヨー釣りが出来ました。館内では謎解きゲームもあり、ボードゲームが豊富で飽きさせる暇もなかったです。子供大満足でした。スタッフの皆さんはとても親切で声かけも素晴らしく子供とも遊んでくれました。館内は古い所もありますが綺麗に掃除されており、とても昔ながらのいい宿だと思います。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

特別室は旅館建物の最奥にあるので、他宿泊客音は聞こえず、静かに過ごせます。大浴場も入りましたがそれよりも、硫黄泉の部屋風呂が付いているので、掛け流しながら好きなタイミングで入ることができ、浴室窓を開けて外気に触れながら入る温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

別所温泉駅から歩いてすぐでした！坂道なのでご高齢の方は送迎してもらう方がオススメです。部屋数が少ないせいか、館内大変静かでゆっくり過ごすことができました。サービスも行き届いており、従業員の方々はみなテキパキとしていました。古き良き温泉街の旅館といった感じで、長野旅行の際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

母娘旅で利用させていただきました。食事・温泉・サービスとも良く、快適に過ごすことができました。お手頃な値段だったのでとても満足です。宿の方からは、宿や別所温泉を大事にする気持ちが伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月