クチコミ

食事、温泉、お部屋すべて満足です 特に好みだったのは食事でどれも全て美味しくて楽しめました スタッフの皆さんの対応も丁寧で向かい受けられている実感があり、居心地が良かったです。 手書きのメッセージや食事席に置かれた名前のプレートも手書きで、随所におもてなしの心を感じるサービスをしていただけました。 温泉のシャワーがなかなかお湯にならない箇所があったり（場所を変えたらお湯が出ました）、若干施設が古いところがありますがこれがいい雰囲気を醸し出しているので個人的には好みでした。 また機会があったらお世話になりたいと思えるお宿です。素敵な時間をありがとうございました。

建物自体は昔からあるんだろうなーという感じでしたが、清掃も行き届いており調度品もオシャレですごい好感が持てました！！ お風呂もすごくお肌がツルツルになり大満足！！ 松茸コースでお願いした所、お食事だけ二幸園さんという所までバスで案内して頂きました。 若手スタッフを中心に心づくしをなさっているんだろうなぁという印象。 本当にめっちゃオシャレでした！！！！

食事が体に優しくて美味しかった。 温泉は広さは無いけど熱めで良かった。

0歳の赤ちゃんと泊まりました。お昼寝布団や赤ちゃん用の椅子、哺乳瓶の洗浄、離乳食販売、お風呂のオムツなど赤ちゃん連れにありがたいサービスがたくさんでした。 従業員の方も皆親切で温かい接客でした。 また、温泉の泉質が素晴らしく、硫黄の香りがする良いお湯でとてもあたたまり、何度も入りに行きました。 夕飯は美味しかったですが酒飲み大食らいには少し物足りず。別注の料理を頼んでも良かったかなぁ、と思いました。 建物は新しくはないものの綺麗にしてあり清潔です。滞在中ゆったりできる心遣いが随所にあり、とても良い宿でした。 また泊まりに行きたいと思います。

年越しに一泊させて頂きました。 直前に予約させて頂いたので色々期待せずだったのですが、最高の年越しになりました！ お部屋→とても広かったです。最初に頂いた館内図を見る感じ、恐らく広い間取りのお部屋だったのかなと。眺望はありませんが、居心地とても良かったです。 接客→これまで訪れた旅館の中でもトップクラス。距離感も近すぎずでとても行き届いていると感じました。 近くの居酒屋さんもとても良かったし、温泉も含めてまた来たいと思っています。 素泊まりだったので食事は評価できませんが、これだけ良いとお食事にも期待してしまいます。次は食事付きで泊まりたいと思います！

いつもお世話になっております。 昨年末に続いて、今回も1泊しました。 大浴場は24時間入浴可で、ロビーにはフリードリンクサービスもあり、ジャズをBGMにノンビリ過ごすことも出来ます。 また宿泊したいと思います。 ありがとうございました！

快適に過ごさせていただきました。 所々に古さを感じますが、それを気にさせない程に従業員の方々が丁寧で、またフロントのサービスが充実していました。 特に印象的だったのは食事でした。大変美味しかったです。 お風呂も気持ちよかったです。 この度はありがとうございました。

大人２人で泊まりましたが、二間続きの部屋でゆったりと過ごせました。食事も地の物が食べられ美味しかったです。宿泊費も手ごろで満足しました。

８月末に宿泊。店員さんの対応は丁寧。部屋も広くて綺麗で良い。館内も歴史を感じる雰囲気が良い。入り口の珈琲等が有料かと思って利用しなかったが実は無料だったようで分かりづらいのは表示が欲しかった。珈琲の機械に「ユウリョウ」とテロップが流れていたので勘違いした。

甥っ子2人、母と宿泊しました。 お風呂は少し温湯で、気持ち良く入れました。 夕食は和食で凝っているなと見受けましたが、逆にもう少しシンプルでも良いかな。 お値段も手頃なのでまた利用したいと思います。

長野観光の拠点として別所温泉を選びました。 温泉、接客、イベントと大変満足しております。 また来たい宿です。 従業員の方々大変お世話になりました。 ご利用される方へ 近くにコンビニやスーパーなど無いため、軽食や飲み物などは事前に準備する事をおすすめします。

家族旅行で利用。 設備はほとんど古いがサービスは大変良かった。一階男性スタッフ達は印象良かった。 宿泊した部屋のエアコンも新しくよく効いた。 大浴場脱衣所にエアコンはない為、相当暑い。風呂上がりにそこで汗をかいてしまう。その時の客5人全員が暑がっていました。 大浴場に時計がないため、少し困った。 食事処では男性スタッフの対応が大変良かった。よく周りをみていると思う。 個室の檜風呂は最高だった。

お盆にお邪魔しました。歴史ある別所観光を満喫しました。現天皇陛下が泊まられたお部屋だったとのことで、得難い経験ができありがとうございました。身体に良い食事に、素晴らしい泉質の温泉など、感動が続く中で、食事のサービスから、笑い文字のプレゼントに至るまでスタッフの方のおもてなしが最高でした。

老夫婦２人(７０代)での宿泊です。 風呂は部屋も温泉で肌がすべすべになと嬉しかったです。機会があったらまたいきたい思いました

ロビーコンサートを目当てに宿泊させていただきました。 イベントのスタッフさんの対応がとても良かったです。 今後も楽しいイベントの企画を楽しみにしています。

お世話になりました。

温かく迎い入れて頂き、手厚い対応をして頂きました。お風呂も綺麗で気持ちよく、お陰様でしっかり疲れがとれました。ありがとうございました。

親子三代で伺いました。小さい子供や食事面を気にしなければならない者もいて色々面倒だったと思いますが、みなさん優しく真摯にご対応いただき楽しく過ごすことが出しました。帰りに子供にいただいた笑い文字のカードは可愛いので部屋に飾っています。ありがとうございました！

一才半の息子と家族で泊まりました。 到着してすぐ、宿の方たちのホスピタリティに感激！息子の名前を聞いてくれて、ニコニコと笑顔で対応いただけました。 施設は階段も多く歴史を感じる作りでしたが、掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。 お風呂も部屋風呂はもちろん、大浴場も変えのオムツが用意されていたり子連れにとても優しい準備がされておりました。 また、たまたま開催されていたロビーコンサートも素敵な雰囲気でとても楽しめました！ 帰り際に息子の名前で笑い文字のプレゼントをいただき、息子もすごく気に入っております。 家に帰ってから額に入れて飾りました！ 宿の方たちの笑顔がステキで、とても良い思い出になりました。ありがとうございました！

別所温泉駅から町外れの南方向へ延びるそれほど広くはない県道177号線を5分ほど歩くと、次第に道が狭くなる代わりに旅館などの建物が建ち並び始め、別所温泉に3ヶ所ある共同浴場のひとつ「大湯」に突き当たったら右へ曲がって少しのところに位置するお宿で、駅からは徒歩10分程度でした。 間口は狭いものの非常に奥行きがあり、古い建物だと思われますがあちこちがモダンな雰囲気にリノベーションされていました。傾斜地に建てられているためか、建物によってフロアレベル表示が異なり2階にいたはずが1階になっているなど、奥へ奥へと延びるカーペット敷きの廊下とあちこちにある階段に惑わされ、探検気分でとてもわくわくしました。チェックインの際に部屋まで案内してもらわなければきっと迷ったと思います。 なお、部屋に案内された時にはエアコンが暖房運転していましたが、季節柄かなり冷えたため、別に設置されていたファンヒーターの説明をしてくれたらよかったな、と思いました。 また、掛け布団の丈がそれほど長くなかったため、肩まで掛けると足が出る状態で難儀しました。冬場は大きいサイズだとありがたいです。 別棟となっている大浴場棟へは庭を横切る渡り廊下からしか行けず、お風呂は無色透明で硫黄臭のする温泉が注がれ、一部のシャワーカランからも温泉が出るほか、脱衣所外の洗面台蛇口からは飲泉できるなど、豊富な湯量を夜通し実感することができました。ただ、温泉のシャワーは通常のシャワーより湯量が少なくてぬるかったため、2月の寒い時期には使いにくかったのが残念です。 夕朝食は一手間二手間掛けられた一品が小鉢などで並び、どれも美味しく頂けましたが、いずれも小さめ・少なめだったので、量はもうすこしあってもいいのではないかと感じました。また、食事のテーブルにペーパーナプキンがあると便利かと思いました。 ひとつ要望としては、宿の近くにはコンビニがなく、自販機も「大湯」まで行かないとないため、館内に飲料の自販機があればとても便利ではないかと感じました。 従業員の皆さんの対応もよく、食事もおいしく、ゆったりのんびりとくつろぐには最適で、機会があれば何度も訪れたいお宿だと感じました。