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金沢ニューグランドホテルプレステージ クチコミ・感想・情報

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金沢ニューグランドホテルプレステージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.55
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.67
  • 食事4.08
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 08:29:54

今回は3度目の金沢旅行に家族で出かけました。
当日部屋はグレードUPいただき感謝です。
お部屋は広々しておりお部屋も金沢の伝統文化を感じられる内装となっており贅沢な気持ちになりました。    
お風呂がユニットバスは良いのですがトイレが中に付属されておりましたのでお部屋のグレードとミスマッチに感じました。
当日はとても暖かい日だったので冷房を使用して快適に過ごしたかったのですが、空調設備が暖房モードにしか選択できず窓を開けて室内の温度調整をしたことが残念でした。
朝食の内容、見た目、お味も素晴らしくどれもおいしくいただく事ができました。
ホテルの立地はとてもよく、最上階からの眺めは尾山神社、金沢城の紅葉を楽しむ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食付!朝からしっかりでパワーアップ♪レストランからの眺めも最高!よい一日を☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 13:45:16

フロントの応対、部屋等すべて満足度が非常に高かった。今度は朝食付きで宿泊することを検討したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年11月20日 21:00:53

この度はご宿泊及びご投稿をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
過分なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
何より、ご滞在にご満足頂けましたことに、スタッフ一同喜んでおります。

次回のご宿泊には、朝食ビュッフェ付きプランをご利用頂ける・・・と嬉しいコメントありがとうございます。メニューは元より、最上階からの眺望も好評を頂いております。
ご利用の際には、是非お楽しみくださいませ。
お客様の次のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<早期割60>早めでもっとお得にプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

向日葵98さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

向日葵98さん [50代/女性] 2024年11月04日 16:28:45

季節によってかもしれませんが、夜少し暑く感じたので冷房を入れたかったのですが、暖房しか入らないようで少し残念でした。
朝食は品数もあり、美味しくいただきました。
12階の朝食会場は景色がよく、気持ち良いスタートをきれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年11月21日 08:18:02

この度のご宿泊及びご投稿をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
空調の暖房一括管理のため、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、季節により空調切替を行っておりますが、今年は例年よりもかなり暖かく、ご迷惑をお掛けしてしまいました。窓の開閉にて外気を取り入れて、快適な温度に調節してはおりますが、お手間をおかけしております。重ねてお詫び申し上げます。
快適な空調管理につきましては、今後も検討して参ります。
今後共、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<早期割60>早めでもっとお得にプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 19:03:04

近くに色んな名所があり
行動が安易で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年11月21日 08:21:28

この度のご宿泊及びご投稿をお寄せ頂き、心より感謝を申し上げます。
観光名所の中心に立地する当館。
四季折々の名所の景観やお食事をお楽しみに、是非再度お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製国産牛ステーキ御膳付!お部屋でゆっくり夕食を 1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

terugo928さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

terugo928さん [50代/男性] 2024年09月26日 15:50:38

特に問題ありませんでしたがシャワートイレのリモコン裏が汚かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年11月21日 08:24:58

この度のご宿泊及びご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

早速、ご指摘のシャワートイレのリモコン裏の清掃に着手致します。ご不快な思いを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

今後も留意してまいります。
今後共、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

総合5

加★次さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

加★次さん [40代/男性] 2024年09月17日 11:22:21

家族4人で宿泊しました。ファミリールームということでお風呂がお部屋に二つついており、洗面やトイレを気兼ねなく出来る点が非常に好感がもてました。致し方ないのですがエキストラベッドがやや硬く寝心地は少し…あと、エキストラベッド側にもコンセント設備があると今時のスマホ世代にも優しいかなと思いました 立地がとにかく良くてどこに行くにも徒歩でも行ける場所がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】街なかステイ♪スタンダードプラン~繁華街香林坊まで徒歩6分♪
ご利用のお部屋
【 小グループに最適/禁煙ファミリールーム38平米】

総合4

terugo928さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

terugo928さん [50代/男性] 2024年08月29日 11:15:24

洗面所の洗面器左横に髪の毛が付着していて気持ち悪かった。清掃が行き届いていても、髪の毛1本で台無しに

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】レストランからの眺めも楽しめる♪朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 18:51:54

家族4人で宿泊しました。
2部屋のシングルルーム?を改装して4人泊まれる広い部屋になっていて建物は古そうですが綺麗にされていて大変満足しました。
部屋に置いてあるコーヒーもおいしかったです。朝食も景色が良い場所で食べられました。
無料の製氷機が欲しかったです。
観光には立地も良くまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食付!朝からしっかりでパワーアップ♪レストランからの眺めも最高!よい一日を☆
ご利用のお部屋
【 小グループに最適/禁煙ファミリールーム38平米】

総合5

terugo928さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

terugo928さん [50代/男性] 2024年07月25日 16:02:17

色々良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年08月30日 18:49:07

この度はご宿泊及びご投稿をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
次回のご宿泊もご満足いただけますよう精進して参ります。
今後も、ご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 20:47:43

仕事で2連泊しました。部屋をアップグレードして頂き広いお部屋で快適に過ごせました。フロントの女性の方が笑顔で丁寧に接客してくださいました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年07月15日 13:59:58

ご宿泊及び口コミをお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。

この度は、当館の都合によりまして、ご予約のお部屋タイプよりアップグレードさせて頂きました。
快適にお過ごし頂けたとの事、私共も何より嬉しく存じます。
次の来沢の際にもご満足頂ける環境及びサービスの提供を心掛けて参ります。
今後共、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

総合4

terugo928さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

terugo928さん [50代/男性] 2024年05月31日 06:18:29

非常に良いホテルでまた利用させていただきたいです。但し、部屋の湯沸かしポットの水は捨てておいてください。なんとなく気持ち悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年06月16日 23:27:01

この度はご宿泊及びご投稿をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

また、ポットの水ご不快な思いをされたとのこと。大変申し訳ございませんでした。
当方では、ご宿泊頂くお客様の為に、毎日新鮮な水をポットに入れております。
ご案内が不足しておりました。重ねてお詫び申し上げます。

また、お客様の仰る通り、ポットをご利用の直前に、お客様ご自身で水を入れて頂いた方が、よりご安心頂けるかもしれません。

お客様の貴重なご意見として、今後に反映すべく善処してまいります。

今後共、ご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付!朝からしっかりでパワーアップ♪レストランからの眺めも最高!よい一日を☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

ラッキーグリーンさんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

ラッキーグリーンさん [40代/男性] 2024年05月18日 21:37:25

一泊だけさせてもらいました。素泊まりだったので食事のことはわかりませんが、室内はキレイでとても快適に過ごせました。歴史あるホテルだそうなのでそれなりの年季は感じますが個人的にはまったく問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年06月16日 23:15:26

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
また、ご利用頂きました客室へのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける設備及びサービスを提供するべく尽力して参ります。

次回の来沢の際にも、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】街なかステイ♪スタンダードプラン~繁華街香林坊まで徒歩6分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

JBL2600さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

JBL2600さん [60代/男性] 2024年04月09日 08:48:49

コスパ良好、駅前ビジネスホテルとは趣が異なるリラクゼーション

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年06月16日 23:06:47

この度のご宿泊及びご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ビジネスや観光にてご宿泊のお客様皆さまにお寛ぎ頂ける客室及びサービスを心掛けております。

引き続き、ご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<早割60>早めでもっとお得にプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 11:11:49

綺麗な設備で満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年06月16日 23:02:36

この度のご宿泊及びご投稿をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

今後もお客様に綺麗且つ清潔と仰って頂ける管理を心掛けて参ります。

今後もご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付!朝からしっかりでパワーアップ♪レストランからの眺めも最高!よい一日を☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

h-kunさんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

h-kunさん [50代/男性] 2024年02月02日 21:12:30

一年前に別館に宿泊して、片町まで散歩気分で歩いて15分ほどだったため、今回は本館に予約。
部屋の広さ・アメニティー等、概ねOK。
朝食も眺望が良いレストランで、品数・味など、別部屋の同行者も喜んでくれました。
金沢に行くときはリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年04月28日 01:04:54

この度はご宿泊及びご投稿お寄せ頂き、誠にありがとうございました。
以前にプレミア館もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
利便性の良い立地に驕らず、お客様にご満足頂けるホテルでありますよう努力して参ります。
今後共、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付!朝からしっかりでパワーアップ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 23:35:10

チェックイン時に部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。
老舗らしい落ち着いた雰囲気がありつつ、部屋はリニューアルされ水回りが綺麗だったのでとても快適でした。
観光地へのアクセスもよく便利です。
ただ、Wi-Fiが少し不安定のようでした(同行の友人も同意見)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年04月27日 22:41:43

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内しましたお部屋にご満足頂けて、私共も喜んでおります。
また、Wi-Fi接続が不安定にて、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
接続が不安定なお部屋には、別付けモデムの設置等行い改善を致します。
ご意見ありがとうございました。
お客様へ快適な環境を提供するべく、努力して参ります。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<早割60>早めでもっとお得にプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

恭チロさんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

恭チロさん [50代/女性] 2023年12月30日 17:08:36

フロントスタッフの女性の方(松村さん?かな?)がとても素晴らしい対応をしてくださり感謝申し上げます。
マニュアルでは無く心からゲストの事を考えてくださるのが伝わってきました。
さすが金沢の老舗ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年04月27日 22:18:17

この度はご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

当ホテルコンシェルジュの松村へのお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
松村本人も、お褒めの言葉に大変喜んでおりました。

今後も、松村を初めとしてスタッフ一同が、お客様にとってより良い接遇が出来るべく励んで参ります。

それでは、再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<早割60>早めでもっとお得にプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 19:46:10

ホテルの建物自体は年季を感じますが、お部屋はリノベーションしたらしく新しい感じでした。ベッドの寝心地が良かったです。ドアの防音性が若干気になりますが、通路側に水回りが配置されていて配慮を感じます。フロント、レストラン共にスタッフの方の対応が良かったです。朝食ビュッフェは品数が多く金沢おでんなどがあるのも嬉しい。宿泊料がお手頃で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年01月13日 23:41:55

この度は、ご宿泊及びご投稿頂き、誠にありがとうございます。

金沢で老舗と云われる当館。2020年春にリニューアルオープンし、全室にシモンズベッドを完備しております。
老舗のサービスをそのままに、新しい風を取り入れつつ毎日を歩んでおります。

設備面で、まだまだ手薄の諸所につきましては、お客様よりのご意見を反映すべく、改善へと尽力して参ります。

今後も、引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付!朝からしっかりでパワーアップ♪レストランからの眺めも最高!よい一日を☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 23:32:44

部屋のアップグレードがありホテル一押しに部屋に泊まれました。
早期予約のおかげか、リピート利用のサービスなのかは分かりませんが、尾山神社の目の前という立地にプラスあるあのプレゼントをもらえた気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年01月13日 23:24:11

この度は、ご宿泊及びご投稿頂き、心より感謝申し上げます。

当館都合の理由により、アップグレードをさせて頂いたお客様でらしたのですね。

実は、設備の故障・・・等、当館都合の理由にて、本来のご予約部屋タイプと異なったタイプのお部屋へ変更をさせて頂く場合がございます。
(極力、グレードを高いお部屋への変更とさせて頂いております。当然、差額は頂戴しておりません。)

お客様にプレゼントと仰って喜んで頂き、ホッと致しました。
また、素敵なご投稿までお寄せ頂きまして、感謝しております。

今後共、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
<早割60>早めでもっとお得にプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:29:01

伝統あるホテルですが、隣の水回りの音が少し気になります。スタッフの対応は大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2024年01月13日 22:50:49

ご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

隣室の水廻りの音について、ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
ユニットバス同士が隣接しているお部屋の音が響いた事と存じます。
今後、可能な限り、騒音回避できるべく、お部屋のご案内等、善処して参ります。

また、接遇へのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
これからも皆様にご満足頂けるサービスを提供できます様、励んで参ります。

今後とも、ご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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