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川崎グリーンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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川崎グリーンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.99
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.38
  • 食事3.53
宿泊年月
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730件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 12:26:12

今まで全国の色々なビジネスホテルを利用したが、接客がこんなに素晴らしいホテルは無かった。(フロントや電話の対応)正直なところ設備や部屋に関しては普通(問題は全くない)ですが、接客でこれほどまでに印象に残るホテルはありませんでした。気持ち良く滞在することが出来ましたし、また機会があればこちらのホテルを指定したいという気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
室数限定【突然割】カップルにおすすめ!! ♪♪カップルセミダブルプラン♪♪(喫煙可)
ご利用のお部屋
【あったらラッキー【突然割】スタジオシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 19:29:43

値段が安かったので不安でしたが、清潔感のあるお部屋でした。お風呂は狭いですが、洗面台も含め綺麗です。部屋に空調がなく、気温調節が出来なかったのは残念でした。ただ、フロントの方の対応が親切だったので、気持ち良く利用することができました。
化粧落とし、洗顔はフロントに準備が在りますが、化粧水や乳液の準備は無いので、自分で用意が必要です。値段の割には良いホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
川崎グリーンプラザホテル 2019年11月21日 10:17:16

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルも今年で22年目となりますが、今後もお客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っていきたいと思っております。
なお、当ホテルの空調は一括空調となっており、室内では風量の強中弱のみ調整が可能となっております。
今の時期は送風、あるいは暖房で運用しております。
温度の感じ方は人それぞれですので、すべてのお客様に御満足頂く温度に調整するのは難しいかと思いますが、出来る限り多くのお客様が快適に過ごしていただける様、努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【突然割】カップルにおすすめ!! ♪♪カップルセミダブルプラン♪♪(喫煙可)
ご利用のお部屋
【あったらラッキー【突然割】スタジオシングルルーム】

総合4

ooソアラooさんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

ooソアラooさん [40代/男性] 2019年11月09日 17:42:39

 初めて利用しましたが、フロントの対応がとても良く感じられました。
 髪の長い女性は、あのドライヤーだとキツイです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
川崎グリーンプラザホテル 2019年11月21日 10:17:02

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
ドライヤーにつきましては設備改修の際に検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルにおすすめ!! ♪♪カップルセミダブルプラン♪♪(喫煙可)
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめ!!セミダブル ♪♪】

総合5

abc1000さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

abc1000さん [40代/男性] 2019年11月09日 15:44:57

駅からも近く スタッフも愛想が良く気に入ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
川崎グリーンプラザホテル 2019年11月21日 10:16:46

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに旅行に】シングル素泊まりプラン(喫煙可)
ご利用のお部屋
【シングル ○●ビジネス・観光・受験アクセス至便!!●○】

総合5

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 15:48:06

駅から近く、コンビニも近く、とっても便利でした。
部屋のスペースも広く、ゆったりできました。
フロントの方の態度も良く、ノーストレスで滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
川崎グリーンプラザホテル 2019年10月29日 20:39:02

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅周辺は比較的飲食店も多く便利な街でございます。駅前にはスーパー、ホテルより徒歩1分圏内にコンビニもございます。
駅周辺マップもご用意しておりますので、何かご不明な点などございましたらご遠慮なくお尋ね下さいませ。
スタッフの対応につきましてはお褒めの声を頂きありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
スタッフ一同、お客様より頂きますご依頼やご要望につきましては丁寧な対応を心掛け、これからもお客様が気分良くご宿泊頂けるよう接客時に心掛けてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 禁煙 ★★★【ビジネスに旅行に】ちょっと広めのシングル(スタジオシングル)素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオシングル ◎室数限定お早めに!!】

総合3

まりん6640さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

まりん6640さん [60代/女性] 2019年10月21日 14:43:31

10月19日から1泊、夫が宿泊しました。
新丸子に来たら良く利用しています。
部屋が最上階になっていたそうです。

このホテルは、駅から近いので、便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
川崎グリーンプラザホテル 2019年10月29日 20:38:41

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関するご希望等(上の階、下の階、角部屋等)ございましたらご遠慮なくフロントまでご相談下さいませ。
お客様のご要望につきましては出来る限り対応し、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【突然割】シングル素泊まりプラン(喫煙可)
ご利用のお部屋
【あったらラッキー【突然割】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 09:01:58

何度か利用しています。駅からの道が人通りがなく暗いです。
部屋は綺麗で清掃が行き届いています。有料ビデオの案内がドンと置かれているのには引きました。フロントの対応がやや威圧的です。泊まるだけなら価格も手頃で良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
川崎グリーンプラザホテル 2019年09月22日 17:56:28

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、新丸子駅より裏道を通るルートでお越しになられたかと思いますが、商店街を通り綱島街道
を通ってお越しになるルートですと若干時間はかかってしまいますが、人通りも多いと思います。
楽天トラベル上では【地図・アクセス】から【宿泊施設提供】にて詳しい地図を掲載しておりますのでご参照下さい。
また、スタッフの対応が威圧的との印象をもたれたとの事、スタッフの対応につきましては、再度、丁寧な接客、対応を心掛けるように指導して参ります。
申し訳ございませんでした。
またご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★★★禁煙★★★【突然割】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【あったらラッキー禁煙【突然割】シングルルーム】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

くっしー1142さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

くっしー1142さん [50代/男性] 2019年08月29日 05:53:05

普通なら口コミは、しないのですが…
フロント対応は最悪でした。チェックイン時に、明朝のタクシー予約を受付たのに、出発時間前に、アウトを済ませ、ロビーで待っていたが、出発時間になって、"タクシーが捕まりませんが、どうしましょうか"とは、ふざけ過ぎている。初めての土地だし、雨は降ってるし、朝から気分が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
川崎グリーンプラザホテル 2019年09月04日 19:46:24

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
御投稿頂きましたタクシーの件でございますが、当ホテルでは提携しているタクシー会社はございませんので、基本的にタクシーのご予約は承っておらず、あくまでもお客様の出発時間に合わせてタクシー会社に依頼をするお取次ぎという形態をとっております。
これは当ホテル周辺のタクシー会社の多くが基本的に翌日朝出発の予約を受付けていないという事情がございます。
ですので、当日のタクシー会社の状況により配車に時間がかかる、または配車不可能な場合もございます。
お客様よりタクシー手配の御依頼があった場合、上記の事を御説明した上で配車依頼を受けております。
対応しましたスタッフもそのようにご案内したつもりだったようですが、お客様に御説明がちゃんと伝わってなかったようで申し訳ございませんでした。
今後、様々な御案内や説明にて、お客様に誤解を与えるような事のないよう気を付けて参ります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★★★禁煙★★★【突然割】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【あったらラッキー禁煙【突然割】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 16:06:51

仕事の時に利用しています。
とてもリーズナブルな価格で宿泊できるので満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川崎グリーンプラザホテル 2019年08月19日 14:46:14

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス・空間をご提供出来るよう、スタッフ一同より一層努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【突然割】シングル素泊まりプラン(喫煙可)
ご利用のお部屋
【あったらラッキー【突然割】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 16:35:10

連泊の時はいつも利用しています

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川崎グリーンプラザホテル 2019年08月19日 14:46:00

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス・空間をご提供出来るよう、スタッフ一同より一層努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 禁煙 ★★★ 【ビジネスに旅行に】禁煙シングル素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 室数限定!お早目に!!】

総合4

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 12:12:46

駅から少し距離がありますが、商店街を通れば夜でも大丈夫ですね。
食事は武蔵小杉に行きましたが、新丸子でもよさそうな飲食店がありました。
外観を見た時、どうしようと思いましたが、室内は綺麗で安心しました。
スタッフの方々も気持ちのよい対応でした。
チェックイン時にアメニティの説明をしてほしかったです。自分で気づいて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川崎グリーンプラザホテル 2019年08月19日 14:44:21

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅周辺は比較的飲食店も多く便利な街でございます。駅前にはスーパー、ホテルより徒歩1分圏内にコンビニもございます。
駅周辺マップもご用意しておりますので、何かご不明な点などございましたらご遠慮なくお尋ね下さいませ。
スタッフの対応につきましてはお褒めの声を頂きありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
スタッフ一同、お客様より頂きますご依頼やご要望につきましては丁寧な対応を心掛け、これからもお客様が気分良くご宿泊頂けるよう接客時に心掛けてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★禁煙★★★【突然割】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【あったらラッキー禁煙【突然割】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 18:30:49

等々力陸上競技場の近くのホテルを探し、徒歩20分ということだったので、こちらのホテルに決めました。チェックインの前に荷物を預かっていただけて助かりましたし、近くにコンビニもあったので助かりました。
子どもと2人、セミダブルのベットでしっかり眠れましたし、等々力からも歩ける距離で良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
川崎グリーンプラザホテル 2019年08月19日 14:44:03

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
等々力競技場までは徒歩ですと約20分程度かかってしまいますが、お天気の良い日は散歩がてら行かれるものよいかと思います。途中にコンビニもございます。
タクシーの手配等もフロントにて承っておりますので、御用の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 禁煙 ★★★カップルにおすすめ!! ♪♪カップルセミダブルプラン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオシングル ◎室数限定お早めに!!】

総合5

ゆみちゃん5561さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

ゆみちゃん5561さん [50代/女性] 2019年08月03日 05:47:37

娘のマンションの真ん前にあり、駅近なので、常宿としています。
スタッフも親切・丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
川崎グリーンプラザホテル 2019年08月19日 14:43:44

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス・空間をご提供出来るよう、スタッフ一同より一層努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに旅行に】シングル素泊まりプラン(喫煙可)
ご利用のお部屋
【シングル ○●ビジネス・観光・受験アクセス至便!!●○】

総合4

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 21:03:23

フロントの方が丁寧で好印象でした。
部屋も清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
川崎グリーンプラザホテル 2019年08月19日 14:43:29

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 禁煙 ★★★ 【ビジネスに旅行に】禁煙シングル素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 室数限定!お早目に!!】

総合5

みちひ10さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

みちひ10さん [40代/男性] 2019年07月08日 17:02:36

間違えて喫煙を予約してしまいましたが前回の履歴から禁煙ルームへの変更を進めて頂きました。非常に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
川崎グリーンプラザホテル 2019年07月22日 16:48:28

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。お客様のご要望につきましては出来る限り対応し、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに旅行に】シングル素泊まりプラン(喫煙可)
ご利用のお部屋
【シングル ○●ビジネス・観光・受験アクセス至便!!●○】

総合4

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 18:30:23

好立地で提供されるサービスも過不足なく好感が持てる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎グリーンプラザホテル 2019年06月16日 19:38:25

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
また、武蔵小杉新駅からは東京、千葉方面にも乗換なしで行く事が可能です。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに旅行に】シングル素泊まりプラン(喫煙可)
ご利用のお部屋
【シングル ○●ビジネス・観光・受験アクセス至便!!●○】

総合2

sayo5329さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

sayo5329さん [50代/女性] 2019年06月06日 17:32:53

かばんかける所ないし机の椅子はパイプ椅子だしリモコンにタイマーないし全然良くない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
川崎グリーンプラザホテル 2019年06月16日 19:38:12

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備的な部分の改善につきましては時間がかかってしまいますが、お客様の声を聞きつつ、より良いホテルを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 禁煙 ★★★ 【ビジネスに旅行に】禁煙シングル素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 室数限定!お早目に!!】

総合2

sayo5329さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

sayo5329さん [50代/女性] 2019年06月06日 17:31:19

コンセント少ないしかばんかける所もないし良いのはローケーションのみかな

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎グリーンプラザホテル 2019年06月16日 19:38:07

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備的な部分の改善につきましては時間がかかってしまいますが、お客様の声を聞きつつ、より良いホテルを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★★★禁煙★★★【突然割】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【あったらラッキー禁煙【突然割】シングルルーム】

総合4

まりん6640さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

まりん6640さん [60代/女性] 2019年05月12日 14:22:22

家族で良く新丸子に来たら、いつも利用しています。
喫煙可のお部屋でしたが、禁煙に変更して頂けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎グリーンプラザホテル 2019年05月28日 12:35:47

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空室状況は日々変動しておりますのでご予約の時点で禁煙室が埋まっている状態でもチェックイン
当日に空きが出ている場合もございます。
ご希望等ございましたらご遠慮なくフロントまでご相談下さいませ。
お客様のご要望につきましては出来る限り対応し、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【突然割】シングル素泊まりプラン(喫煙可)
ご利用のお部屋
【あったらラッキー【突然割】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 12:23:29

外出時に鍵預けるようになってたけどコンビニに行くだけなんでいいかと思ったがフロントが預けるろと言うから預けた3分くらいで戻ってきて直ぐに鍵を渡してもらえるかと思いきや部屋番号は?お名前は?聞かれたなんで覚えて無いんだろうか?その辺は臨機応変にしてもらいたい。あとテレビのスリープタイマーはあった方がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
川崎グリーンプラザホテル 2019年05月03日 11:54:15

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ルームキーのお預かりにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルではセキュリティ上の観点から、お客様の外出時には短時間であってもルームキーをお預かりしております。
これにより、チェックイン時及び帰館時にはご宿泊のお客様はフロントにお立ち寄りになる事となり、フロントを素通りされるお客様にはお声掛けを行っております。
ご宿泊のお客様が安心して館内で過ごして頂けるよう上記の様な対応を行っております。
何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
なお、スタッフの対応につきましては、よりスムーズな対応が出来るよう努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 禁煙 ★★★ 【ビジネスに旅行に】禁煙シングル素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 室数限定!お早目に!!】

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