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JRホテルクレメント宇和島 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント宇和島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.50
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.25
  • 食事3.33
宿泊年月
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806件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 09:47:55

JR駅の真上の便利なホテル。サービスもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
JRホテルクレメント宇和島 2018年01月08日 05:00:44

いつもJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。今回のご宿泊は2泊とも同じお部屋タイプにルームアップサービスさせて頂いてましたが、快適に過ごせましたでしょうか。今後もより良いおもてなしでお出迎え出来るよう努めて参ります。またのご利用お待ち致しております。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインBタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 09:47:34

JR駅の真上の便利なホテル。サービスもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインAタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 09:47:14

JR駅の真上の便利なホテル。サービスもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆プルミエールフロア☆ツインB☆禁煙☆Wi-Fi無料☆】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 09:46:51

JR駅の真上の便利なホテル。サービスもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆プルミエールフロア☆ツインA☆禁煙☆Wi-Fi無料☆】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 21:40:15

 宇和島は、今年、昨年と仕事で来てから3回目になります。暖かくていいとこだと思います。部屋は最上階でした。皇室関係もお使いになったホテルです。
 ただ、駅の上なので立地は5としましたが、綺麗なのですが、特に評価点が無いのが残念です。朝も出られた方のシーツ等が廊下にまるめられていたりして、ビジネスホテルという感じになりました。好みの問題と思いますので、参考にはなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
JRホテルクレメント宇和島 2017年12月16日 12:00:47

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。お客様が宿泊された部屋はプルミエールフロアー(最上階6階)で、他の客室には置いていない無料の水や、足の疲労回復に使用するリラックスシート、消臭スプレー等を完備しております。行き届いた清掃や立地について高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
しかしフロアー廊下に使用済みのシーツ等が置かれていて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室清掃担当者とも情報を共有して改善して参ります。またのご利用機会がございましたら、立地や清掃以外にも高い評価を頂けるよう精進して参ります。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆プルミエールフロア☆シングルB☆禁煙☆Wi-Fi無料☆】

総合3

BlackBassさんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2017年12月13日 10:18:41

部屋は普通、朝食が選択式で和食と洋食を選べます。7:00ピッタリにしか始まらなく、客が並んでいるのでもう少し早く開けて欲しかったです。1階は寒く、また喫煙も可になっておりその点がマイナス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
JRホテルクレメント宇和島 2017年12月16日 11:38:04

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。またご意見を頂きまして誠にありがとうございます。朝食の入場制限につきましてはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。早急に各部署で相談し改善して参ります。また1階エントランスは仰るように、ドアの開閉も多くあまり空調の効果も期待できません。喫煙スペースも用意している為、決して良い環境ではないと思います。この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を糧により良い環境創り、お客様への行き届いた配慮に重点を置き、改善策を検討致します。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルAタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合3

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 20:04:33

2泊3日でお参りでお邪魔しました。
高知から愛媛は長いのでどれくらい掛かるか分からなかったので当日予約しました。寝るとこだけ有ったら良かったので・・食事は近くの居酒屋さんで頂きました。立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
JRホテルクレメント宇和島 2017年12月16日 11:20:09

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。滞在中はゆっくりお休みできましたでしょうか。宇和島駅直結の好立地となってますので、各方面へのアクセスも良好です。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非とも宜しくお願い致します。
宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆ツインBタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合5

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 18:15:27

高齢の母との二人旅でしたが、快適に過ごせました。
朝食も和洋食共にとても美味しく、おなかいっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
JRホテルクレメント宇和島 2017年11月26日 02:39:35

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。朝食はどのタイプも、セルフサービスでございますが、サラダバイキングとドリンクバー付きにて提供しております。また宿泊者の方へは割引も実施しております。今後もソフト面・ハード面共により一層の努力を重ねて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
宇和島駅直結!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインBタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合4

KABU1955さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

KABU1955さん [60代/男性] 2017年11月13日 11:14:12

最高の立地です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
JRホテルクレメント宇和島 2017年11月19日 01:33:22

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。宇和島駅直結の立地でありビジネス、観光に最適です。次回宿泊の機会がございましたら、立地だけでなくご期待以上のおもてなしができればと思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【有料放送見放題】☆朝食付プラン☆Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム☆Wi-Fi接続無料☆】

総合1

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:21:31

10月25日に当ホテルに宿泊いたしました。スタッフの対応は親切でよかったです。が、朝食が凄いお粗末でした。まさしく格安ホテルの内容でした。徳島クレメントは、豪華な朝食ビュッフェでした。同じ冠を被せているのにどうしてこうも違うのでしょう?レストランの食事の写真を見ても然り。宇和島のホテルがこのような状態であれば、二度と行きたくはないです。改善の程よろしくお願いいたします。ちなみに、今回が、初めての投稿です。ホテルの値段と、内容が釣り合っておりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
JRホテルクレメント宇和島 2017年10月30日 12:52:43

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。
私共をお選びくださいましたにも拘らず残念な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。朝食につきましては、ご指摘いただきましたお客さまのお声を早速レストランの責任者と情報共有いたし、今後の参考とさせていただきたいと存じます。
お客様のご期待以上のサービスとコストパフォーマンスにおいて、納得のできる内容へ改善して参ります。貴重なご意見を頂戴致し、ありがとうございます。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【マイカープラン】☆朝食付き☆駐車場代込☆お車でお越しのお客様にピッタリ!【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルCタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合3

nao2moriさんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

nao2moriさん [50代/男性] 2017年10月18日 21:06:44

高松や徳島とかと比べるとびっくりするくらいのレベルです。ただ、他も同じレベルなんで仕方ないですね。朝食は宇和島だからと期待すると、ほんとうにほんとうにとことんびっくりしますので心づもりを。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
JRホテルクレメント宇和島 2017年10月21日 22:12:56

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。今回のご滞在ではお客様のご期待に副えることができず大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては今後の参考とさせていただきたいと存じます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスができるように従業員一同努めて参ります。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】11時チェックアウトOK♪【朝食付きプラン】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルCタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合5

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 12:04:17

とても快適でよかった。朝食もおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
JRホテルクレメント宇和島 2017年10月16日 07:00:37

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしてます。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルAタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 18:14:29

初めて、宿泊しました。
チェックイン時、時間と氏名を伝えると、何故か、私の前にいた方が、フロントに鍵を預け、外出されていたようで、鍵を受け取りにきた後もあったのでしょう。同じ対応をされているように、見受けられましたので、何度か同様の説明をして、分かっていただきました。

窓からは、ホームが見え、綺麗でした。
スリッパは、「消毒済」と書いてありましたが、埃のような物があり、ティッシュで拭いたあと、使用しました。
風呂は、言うことないと思い、シャワーからみて、右下に石鹸のようなものを置く物がありましたが、本体下に汚れが、残っており、「ウーン」と感じでした。

食事は、席につくと、女性の方がチケットをとりにきましたが、他のお客さんもおり、迷いなく事前申し込みしたものを持ってきてくれるか心配でしたが、今度は、男性の方が、提供してくれたので、安心しました。

店員の方は、笑顔で対応され、良かったです。



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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
JRホテルクレメント宇和島 2017年10月16日 06:59:08

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。フロントの対応でご不便をかけてしまった事、そして客室内の清掃が行き届いてなく、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
朝食時の対応も心配させてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。今後は客室内清掃、接遇を見直して参ります。貴重なご意見を多数頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルAタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合3

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 23:38:10

立地、スタッフの対応、部屋は良かったのですが、バスルームがカビ臭かったです。
また、浴槽に髪の毛が数本残っていたのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
JRホテルクレメント宇和島 2017年10月06日 10:05:41

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者へも伝え、今後こういった事例が生じないよう努めて参ります。またのご利用スタッフ一同お待ちしてます。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
宇和島駅直結!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【☆プルミエールフロア☆シングルB☆禁煙☆Wi-Fi無料☆】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 20:27:49

宇和島駅の真上にあるホテルで、市内散策には最適でした。部屋もゆったりとしていて、とてもリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
JRホテルクレメント宇和島 2017年09月29日 23:10:21

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 11時チェックアウトOK 朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインAタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 16:09:58

出張の際に利用しています。
高速を降りてすぐのところにあるので、立地は良いと思います。
一階にコンビニもあるので利便性も良いです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
JRホテルクレメント宇和島 2017年09月16日 11:34:50

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。仰るように高速のインターチェンジから近く、宇和島駅直結とビジネス、観光に最適な立地です。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆プルミエールフロア☆シングルA☆禁煙☆Wi-Fi無料☆】

総合5

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 22:00:48

宇和島駅真上という便利な立地のホテルです。ビジネスホテルに変わりないですが、とても清潔で快適に過ごせました。案内されたところは列車がよく見えるトレインビューでした。鉄道ファンの方なら、窓からの風景を楽しめるかなと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
JRホテルクレメント宇和島 2017年09月16日 11:30:22

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】11時チェックアウトOK!!【添い寝無料】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインAタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 10:02:43

駅の上の便利なホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
JRホテルクレメント宇和島 2017年09月05日 12:11:32

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。JR宇和島駅直結と立地が便利なので、ビジネスや観光の拠点に最適です。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】11時チェックアウトOK♪【素泊まりプラン】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインAタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 10:01:52

駅の上の便利なホテル。フロントの対応が不慣れだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
JRホテルクレメント宇和島 2017年09月05日 12:19:26

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。お客様へフロントの対応が慣れていなくて、ご迷惑かけてしまい大変申し訳ございません。接遇指導にもっと重点を置き、より良いサービスができるよう心がけて参ります。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 大和田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】11時チェックアウトOK♪【素泊まりプラン】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルBタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント宇和島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 00:13:18

タオルが古くて薄くてコワゴワでした。使うのがためらわれたほど。
部屋のスリッパも昔風なビニールスリッパです。気になる人は持参することをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
JRホテルクレメント宇和島 2017年08月30日 11:23:18

この度はJRホテルクレメント宇和島をご利用頂きありがとうございます。
備品の件でお客様にご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるよう備品に関して見直してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】11時チェックアウトOK♪【素泊まりプラン】【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルCタイプ☆Wi-Fi接続無料☆】

806件中 1~20件表示

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