クチコミ

チェックイン時にはウェルカムドリンクをテラス席でいただける お部屋に半露天の温泉がありゆっくりとそして時間を気にすることなく入浴できた 館内に三種のレストランがあり夕食は海鮮料理の｢えいたろう｣でアラカルトで注文し美味しくいただいた アルコールに関してはもう少し焼酎の銘柄を増やしてほしいと思った また、夜にはライブも行われていたが今回は参加しなかった 朝食のブッフェは時間的に2グループに分かれてとることが出来る、メニューは原井ティーに富んでいてついつい取り過ぎて満腹を通り越すようであった 残念な点はリゾートホテルなのにパブリックのプールが無かったこととジムらしきものもなかったことであるが全体として大変ゆっくりと楽しく過ごすことが出来た スタッフの対応も大変良かったと思う

以前から泊まりたいと思っていた宿でした。お部屋も広く、足が悪い主人も動きやすかったようです。主人は入院前の旅行でしたので、大好きな温泉に入ることが出来て満足のようでした。海もお部屋から見ることができ、夜は波の音を聞きながら入浴しました。食事も美味しくいただきました。ただ、朝食会場から出る所の前に車椅子が置いてあったので、こちらが車椅子で出ることがなかなか難しかったです。たまたまスタッフの方もそこに誰もおられなかったので、そこだけ少し困りました。私もそうなのですが、健常者が思うより広いスペースが必要になることがありますので、スペースを開けておいてもらえるか、スタッフの方が1人いてもらえると助かります。それ以外は満足です。私個人としては浴衣や作務衣など館内着が多種類あるのは嬉しいポイントです。 また、元々日程をこちらが間違えてしまったのに丁寧に対応していただきありがとうございました。 別府に来た時はまたお世話になります。

母と一泊しました。部屋も部屋の露天風呂も広くて最高です。 大浴場はタオルが置かれているので部屋から持って行かなくてもいいのが楽でした。お料理も絶品で特に高菜が美味しくお土産ショップで売っていたので自分用のお土産で買うぐらい！ ただ一つ残念だったのが、朝食ビュッフェの受付の方です。開始2分前ぐらいに着いたのですが、待っている方が数組いて、朝食ビュッフェのチケットを受付に渡せばいいのか、先にいた方達がどういう順で並んでいるのかわからなかったので、あたふたしていましたが、受付の方は明らかにそんな私たちに気づいていたにも関わらず、特になにも言わず…。そうこうしているうちに開始時間になり、受付の方がビュッフェチケットから名前を呼び出していることが分かり、折を見て「すみません、このチケットを渡して受付されるのでしょうか」と聞いたところ、チケットを無造作に受け取り、「順番でお呼びしますので」と冷たく言われました。何も分からない状態で聞いたのにその対応をされたのは残念でした。 せめて受付の仕方の案内などがあればいいと思います。 ですがそれ以外ではスタッフの対応は素晴らしく、総じて母も私も満足しています。

0歳児と夫婦の3人で初めての旅行でした。 駐車場からフロントも近くてよかったです。 子連れで大丈夫かなと心配してましたが、スタッフの方達とても親切でした。 外国人のスタッフの方も多かったですが、日本語もとても流暢でした。 ガハマタワーの9階のお部屋は段差もなく和室もありベッドも3人で寝てもゆったりでした。 乳児がいても安心して過ごせました。 ラウンジも利用でき、焼き菓子やちょっとした軽食おつまみ、ビールなどのお酒、ジュースやコーヒーもありました。 食事も17時半から可能で嬉しかったです。個室の部屋からの風景も綺麗で癒されました。ベビーチェアもあり子供用食器も用意してありました。今回は利用しませんでしたが、ベビーベッドもあるそうです。 子供用のアメニティはないので、準場が必要です。 ベッドにも柵はないですが、ベッドが広いのと真ん中で寝かせれば大丈夫でした。 寝室と他の部屋が扉でしっかり区切ってあるので子供が寝た後もゆっくりテレビを見たりできました。 廊下やエレベーターがクーラーがあまり効いてなかったので、少し暑かったです。 また、泊まりに行きたいです。 とても、楽しい旅行となりました。

別府は昔から定期的に訪れるのですが今回は母のたっての希望で海のそばのこちらのホテルを予約しました。 角部屋タイプのお部屋でしたが広く清潔で部屋付の半露天風呂からの眺めは最高。 アメニティ等も無駄がなく必要なものがきちんと整えられた大変好感のもてる仕様です。 朝食は2泊ともビッフェを利用しましたがお料理の種類も内容も十分で飽きることなく大変満足できました。 夕食については言わずもがな。海のものも山のものも大分はとても美味しいですね。 なによりスタッフの方々のご対応は素晴らしく、急なトラブルで深夜にご迷惑をかけたにもかかわらず的確な対処とお気遣いのおかげで大事にならずに済み、本当に感謝しております。 また是非利用させていただきます。 ありがとうございました。

二泊させて頂きました。 もう本当に、最高でした。景色もきれい（お天気にも恵まれました）、部屋も広くてベランダが付いていて、源泉掛け流しの部屋風呂付き。 温泉が好きな割に、大浴場まで行くのが面倒なわたしにはぴったりで、4回も入っちゃいました。 一泊は、夕食を海鮮にして頂いたんですが、フレンチコースも海鮮も豪華でとっても美味しく、食べきれなかったのが心残りです。ハーフコースみたいなのがあったら、今度はそちらにしたいです。 もちろん、朝食バイキングも全て美味しかったです。サラダをショーケースから盛って頂けるのも嬉しい。 一点だけ残念だったのが、食事の時、マスクケースがなかったことかな。 大分に行くことがあれば、絶対にまたこちらを利用したいと思います。 時間とお金に余裕があれば、一週間くらいぼーっと過ごしたいです。

初めて利用しました。到着すると直ぐにスタッフが来てくれて、車を預けてチェックインへ。潮騒を聞きながらのウェルカムドリンクは癒やされました。部屋はキレイで、テラス席もあり、タバコも吸えました。半露天風呂は湯温も丁度良く、大浴場は利用せず、部屋の風呂に何回も入りました。夕食はとても美味しく、ワインとともに堪能しました。朝食バイキングも美味しく、スタッフが使用済みの食器を引く時に、どうぞごゆっくりとお召し上がりくださいと声掛けしていて、対応が素晴らしく良かったです。県民割を使用し、四千円分のサービス券もいただいたので、かなりお得に利用させて頂きました。次に別府に泊まる時も是非、利用したいと思います。

友人と利用させていただきましたが、素晴らしい時間を過ごせました。 お値段的にちょっと背伸びをしてこちらのホテルを選びましたが、それに十分見合った経験ができたと思います。 素敵だなと思ったポイントは ①フロント前の、インフィニティテラス(？)でのウェルカムドリンクサービス ②お部屋の綺麗さと機能性(特にオーシャンビューのテラスには癒やされました) ③1F大浴場の綺麗さと、2種類の素晴らしいオーシャンビュー露天風呂(パウダールームも綺麗で、浴場内の洗い場と合わせてこまめにお掃除がされている印象でした。アメニティも揃っているので手ぶらで利用できるのがありがたかったです) ③大浴場へ行く途中にレモン水のジャーがあり、湯上がりには大変嬉しい心遣いでした。その傍のラウンジには本や雑誌があり、待ち合わせをする場合にも寛げました。 ④全室DVDプレイヤー付きとの情報を見てディスクを持参しましたが、お部屋に見当たらなかったのでお尋ねしたところ、Iタイプ洋室で貸出対応とのことでした。すぐにスタッフの方が来て接続作業をしていただけました。そのスタッフさん(20代女性)は接続が初めてとのことでしたが、一生懸命やってくださったことと明るく気持ちのいい対応だったのが嬉しかったです。 ⑤朝食はビュッフェスタイルでしたが、それぞれのポイントにスタッフさんがいて料理を取ってくださいました。感染対策が徹底されている印象です。搾りたてのオレンジジュースとライブスタイルのフレンチトーストが嬉しかったです。 全体的に海外ご出身のスタッフさんが多く、最初は戸惑いましたが皆さん日本語ネイティブで問題は全くなく、親切で丁寧なご対応をしていただけました。 お部屋やお風呂を含め施設全体が綺麗で機能的で、贅沢な体験ができました。また別府へ行く機会があればこちらを利用したいと思います。

ロビーの美しさに興奮覚めらやらぬ中、息子たちは部屋に案内された途端に大歓声！広さにも驚きましたが、５階からのオーシャンビューの素晴らしいこと！予定より早めのチェックインで、外出も考えていたのに、結局部屋でのんびりすることになりました。 １階の大浴場を満喫してからの、えいたろうでの夕食。どのお料理も美味しかったですが、、お刺身の大皿の盛り合わせが絶品で、特にアジの美味しさにひっくり返りそうになりました。お腹いっぱいになりながらも釜焚きのつやっつやの白ご飯があまりにも美味しくて完食してしまいました。配膳の方もとても丁寧で感じが良かったです。 部屋の露天風呂が、熱かったので、洗い場の蛇口から２つの洗面器で交互に何度も水を足していって、ようやく浸かることが出来ました。直接お風呂にお水を足して調節できるとよかったです。 洗い場のシャワーの位置が低すぎてとても使いにくかったのが残念です。高さが調節できるタイプだとありがたいです。 翌朝のバイキングの朝ごはんもメニューが充実していて、しかもどれも美味しかったです。 11時のチェックアウトギリギリまで粘ってホテルステイを満喫いたしました。 チェックアウト時に、行きたい施設の場所を尋ねたところ、わざわざその施設が営業中か調べてくださったり、どのスタッフの方も気配りが行き届いていると感じました。また、夕食前に、足裏マッサージを利用しましたが、大変上手な男性方で、本当に気持ちよかったです。マッサージのお値段も手頃でした。コロナでずっと旅行に行けず、久しぶりの旅行で、思いきって奮発して本当に良かったです。その価値が充分すぎるほどあるホテルです。また是非泊まりたいです。オススメです！

娘と宿泊しました。海が目の前に広がる、とても素晴らしいお部屋でした。 波の音を聴きながらくつろぎ、朝は日の出を見る事ができました。 夕食はえいたろうで懐石を堪能しました。どれもとても美味しかったです。ただその場で一人一人ご飯を炊いて頂くはずだったのですが、釜の調子が悪かったようで、炊き立てを食べれなかったので、それが唯一残念でした。 スタッフの方皆さん、明るく丁寧に応対してくださいました。 初の親子二人旅。とても良い思い出が出来ました。 1番の決め手は各部屋にある露天風呂です。温度調節さえ出来れば申し分なく快適に入る事ができ、親子水入らずで楽しめました。 別府に行ったら、是非また泊まりたいです。

どれをとってもとっても満足できるホテルでした！ 別府には高級なリゾートホテルがたくさんオープンしてる中、こちらのホテルはとてもコスパがいいと伺っていましたが、まさにその通りでした！ 露天風呂（しかもちゃんと温泉）付きのお部屋でこのお値段がまずお値打ちなのに、食事がとにかく豪華でとても気に入りました。 お食事は【玄】でいただきました。 とくに海鮮が美味しくて、夕食には関アジのお造りを追加で頼みました。身が美味しいのはもちろんですが、食べ終えた後に骨せんべいにしてくださって、最後まで美味しくいただけました。また、お味噌汁が具沢山で、夜は伊勢海老、朝はサザエが入っていてとっても美味しかったです。 東向きのオーシャンビューなので、温泉からは朝焼けが望めます。早起きして、お部屋の露天風呂に浸かって朝日を眺めてとても優雅な時間を楽しめました！ 大浴場の露天風呂も波音が聞こえてとてもリラックスできます！ ただ、展望大浴場のほうは、窓がどうしても結露してしまっていてせっかくの眺望が勿体無いな〜という気がしました。 それでも満足度がとても高いホテルでした！ご縁があればぜひまた伺いたいホテルです！

3月上旬に女性二人で泊まりました。別府駅から少し離れてるのでスムーズに辿り着けるか不安でしたが、別府駅からバス一本で行けて、ホテルの目の前にバス停があったので分かりやすかったです。 新型コロナの対策だと思いますが、ビュッフェスタイルの朝食はやってませんでした。夕食と同じ日本料理玄で朝食を頂きましたが、個室になっていたので安心して過ごすことができました。夕食も朝食も大変美味しく、大満足です。大浴場の露天風呂も人が少なかったおかげでゆっくり入れました。 夜は一階のバーでカクテルを頂き、朝は早く起きてベランダで日の出を堪能して、冷えた体を部屋の内風呂で温めたのですが、それが最高でした。ずっと浸かっていたかったです！1日過ごしてとてもリフレッシュできました。時期的にギリギリまで迷ったのですが行って本当に良かったです。ありがとうございました。

久しぶりの別府で宿泊させていただきました。チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。 【部屋】開放感があってテラスに出ると潮の音が聞こえて心地よかったです。ベッドルームも心地よくぐっすり眠ることができました。2人には十分すぎる広さでした。 【お風呂】客室露天風呂からの眺めも良く清掃も行き届いていたのでとても良かったです。アメニティも十分にそろっていました。大浴場も眺めがよく開放感があって気持ち良かったです。身体の芯から温まることができました。 【食事】レストランを利用しましたが妊娠中で食べれないものもあったのでコースでなく単品をお願いしました。もう少し単品の品ぞろえがあったらいいなって思います。接客については素晴らしかったです。朝食は品ぞろえ豊富で和食洋食がそろっていて美味しくてお腹いっぱいにいただきました。 【立地】大通りから入りやすいです。徒歩圏内にコンビニや飲食店もあり便利です。 また別府に来る機会があれば宿泊したいです。

新館の『空』は、とても良かったです。眺望も素晴らしい。お風呂の窓を全開にでき、海を眺められるのは最高です。朝食のブッフェも とても丁寧に作られていておいしかったです。ブッフェなのにきちんとした洋食器を使用されていて驚きました。こちらのコーヒーカップで飲むと 食後のコーヒーが一層おいしく感じられます。細かい所に気配りをされていてオーナーさんの心意気を感じます。 Ｃ／Ｏの後、母と歩いてホテルを出ましたが、長身のスラリとした上品な男性の方に、とても丁寧な御見送りをして頂きました。いつまでも深々と頭を下げていらっしゃいました。たくさんの従業員さんがいらっしゃるため、滞在中？と思うような方もいましたが、 『終わり良ければ全て良し』気持ちよくホテルを後にする事が出来ました。

ロビーからの眺めは素晴らしく、海に流れ落ちる水盤のテラスでのウェルカムドリンクは更に気分を盛り上げてくれました。 離れの部屋はとても広く綺麗で、リビングからだけでなく、デッキの位置までせり出した寝室からも別府湾を一望できたのはとても良かったです。 客室露天風呂も広く、海を眺めながらの入浴は本当に癒やされました。 ２カ所ある大浴場も眺めがとても良いです。 ただ、１階の露天にはフナムシが居るので、虫が嫌いな方は覚悟して入られた方が良いと思います。という私もですが(笑) 夕食の海鮮料理は、一品一品すべてが 美味しかったです。 特にお刺身が絶品で、鯵とか普段は手を付けないのですが、しっかりといただきました。 朝食のバイキングも品数が多く、卵料理も選べて良かったです。 夕日は曇って見られませんでしたが、 翌朝は、朝焼け・朝日・海には光の道、雲が流れて刻々と変化する景色とともに、遠くから大型船の影がどんどん大きくなり、その船（さんふらわあ〜！）が光の道をクロスする光景は本当に美しかったです。 これ以上の絶景に今後出遭えるかな？と思うくらい最高の眺めでした。 オーシャンビューが好きな方に是非おすすめしたい宿です。 スタッフの方の応対もとても丁寧で、すべてにおいて満足な時間を過ごすことができました。 遠いのでなかなか来られませんが、また伺いたいと思います。 お世話になりました。

早くから予約して、すごく期待が膨らんでいましたが期待に違わない良いお宿だったと思います。部屋は和洋室で、洋室のベッドは寝心地もよく部屋は和洋室とも広々として、二人には勿体ないくらいでした。そして何と言っても、眼下に広がる窓一面の海！宿泊した階が４階でしたが、それでも眺望は最高でした。部屋のお風呂はかわいらしいさいずの掛け流しの温泉で、こちらも海が臨めて良かったです。 大浴場は２か所あり、別棟の８階の浴場より、１階の浴場の方が露天風呂もあり楽しめました。（お湯は余り高温ではなく、まったり長く浸かれるお湯でした） 夕食はBAN-YAで、見たこともない(笑)創作料理を、楽しく美味しく食することができました。 サービスも良かったし、海の見える部屋も素晴らしかったのでまた訪れたいと思いました。 ただ一つ、部屋のお茶菓子がちょっと貧素かも…

５月１０日に宿泊しました。 露天風呂付きの部屋に泊まっても大きな風呂が好きなので利用しない事が多いのですが今回は景色が素晴らしかったのでゆっくり入らせて頂きました。露天風呂の方が湯加減が熱めだったので気持ちが良かったですね お部屋も綺麗でしたし女性は浴衣が選べ男性の部屋着も浴衣と作務衣の2種類あって着心地よい方を選べます。 料理も美味しかったです！ 中でも海鮮ウニクリームパスタはウニがたっぷり入っていて濃厚、人気があるのも納得です、朝食に出された海鮮味噌汁はサザエやエビお魚なとが豊富に入っていて大変満足いたしました。 次回は別府に来る事があればまた利用させて頂きたいと思います。

家族旅行で行きましたが、立地も良く 海が見える風景が良かったです。 特に海を見ながら楽しむ露天風呂は最高でした。 食事は‘豊後牛と路地野菜の創作料理コース’プランで予約しましたが、 海産物が苦手なうちの家族にピッタリの料理だったのです。 日本の旅館には良く泊まりますが、 食事がいつも魚や海産物ばかりで苦しかったのですが、 晴海の‘豊後牛と路地野菜の創作料理コース’プランは大満足!! 本当に美味しく食べました。 それから朝食は、 今まで旅館で食べた朝食の中で最高の朝食でした。 メニューも充実で美味しかったです。 スタッフの方々もみんな親切で 気持ちの良い別府の旅行になりました。 売店で販売している 晴海オリジナルアイスの‘海月’も最高です。 また別府に行ったら 晴海に泊まりたいと思います。 ありがとうございました。

昨年以来の宿泊でした。 最近は貴ホテルが人気の為 予約困難なホテルに成り 今回、幸運にも空室が有り 予約が出来ました。 貴ホテルは到着からチェクアウトまで ホテルスタッフからのお客様対応の 素晴らしさは驚きを感じるほどでした。。 それはフロント、レストラン、BARで お会いした皆様、癒しを感じる対応を 頂きました。 食事は料理や器の素晴らしさだけで無く お客様を喜ばせる演出に感心しました。 私は昨年の料理の写真と比べましたが 食材や味付けはさほど変化は有りませんが お客様への料理の出し方、器の工夫等に 進化を感じました。 今後は食材、味に改善を期待します。 特にBARで頂いたカクテルの味とバーテンの 対応の素晴らしさが忘れられません。 ホテルで出会ったスタッフの皆様に 感謝です。

客室に露天風呂が付いたホテルに初めて宿泊しました。 海がきれいに見えてとても良かったです。 温泉もぬるめでゆっくり浸かることが出来ました。 高齢の親も良いお湯だったと喜んでくれました。 お料理も美味しかったです。 浴衣が選べるもの楽しくて良いですね！ 夜はジャズの生演奏があるのも素敵でした。 ライブ中、ジャズ好きのうちの親が騒がしくしてしまったのが少し気がかりでした。すみません。 本人は手拍子したり楽しく聴けたみたいで、とても満足している様子でした。 海から見える日の出もすごく綺麗で感動しました。 思わず写真を何枚も撮ってしまいました。 全般的にとても良いお宿でした。 機会があればまた泊まりたいです。ありがとうございました。