この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

レストランの片付けや、お食事空間の不足につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。「Deli & Cafe」というテイクアウトのお食事メニューも充実したりと工夫には努めておりますが、お客様の貴重なご意見をもとに、更なる改善に努めてまいります。

また、お食事会場という場に於きまして、香りによりご不快な思いをさせてしまいましたことは、私どもサービス業に準じる者として誠に恥ずべきことであり、お詫びの言葉もございません。
お食事を快適にお愉しみいただけるよう、現状の確認と早急な環境改善を関係部署と進めてまいります。

一方、お子様向けのイベントをお愉しみいただけたとのお言葉は、心救われる思いでございます。誠に恐縮に存じます。
これからも、お客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さと、海を望むロケーションにご満足いただけましたご様子に、心より嬉しく思います。
また、ホテル棟の共用のランドリーの安全面につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。
予約制のランドリーについてのアドバイスも、他のお客様にとりまして参考となります。ありがとうございます。

これからも、私どものホテルをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることないよう、カフーならではのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度に新たなお愉しみを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さとその景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にお子様連れのお客様にとりまして、安心して快適に過ごされたご様子はなによりでございます。

「Deli & Cafe」でのテイクアウトのお食事や、レストラン「Blue」での朝食をご満足いただけたことも嬉しい限りでございます。

海外からのスタッフも含め、皆様に親しみを持って接していただけたこと、心より感謝申し上げます。お子様たちにも楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

これからも、私どもホテルをお選びいただくお客様のご期待を決して損ねることのないよう、そしてお越しいただく度に新たなお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「とてもいいホテル」というお言葉は、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、なによりも励みとなります。
改めまして御礼申し上げます。

またグループ施設である、沖縄炭火料理店「うむさんの庭」に於きましても、お食事や、三線の生演奏をご満喫いただきましたこと、大変嬉しく思います。

これからも、私どもホテルをお選びいただくお客様のご期待を決して損ねることのないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの客室が、お客様に快適なお時間を提供できましたこと、心より安心いたしました。

また、お食事に於かれましても、ご夕食もご朝食もお気に召していただけたご様子に、誠に嬉しく存じます。このお言葉は、お客様へ感動を伝えるよう日頃より努めているレストランスタッフの励みとなります。
ありがとうございます。

これからも、お越しいただくお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度にお愉しみを提供して参るよう、スタッフ一同引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は、新婚旅行という大切な機会に、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大切なご旅行に於かれまして、私どものスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉には大変嬉しく思います。
私どもが、お二人の大切な思い出作りのお手伝いができたことは、誠に光栄に存じます。

これからも、私どもホテルをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることがないよう、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用に於かれながら、私どもの客室やレストラン「Blue」でのご朝食にもご満足いただけたご様子に、心より安心すると同時に、誠に嬉しく思います。
なにより、私どもが自慢とする夕陽もお愉しみいただけたことは、大変に嬉しい限りでございます。

これからも、私どものホテルをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることがないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご期待をもって当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に残念に存じます。大変申し訳ございません。
ご到着前のお部屋のチェックに問題がなかったか現状の確認と、その改善を関係部署へ指示して参ります。

また、朝食会場に関するご案内の不足や、ご利用いただきましたご朝食会場のお食事の補充が行き届いていなかった点につきまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。お客様に朝のお時間を快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育と現場の管理を一層強化してまいります。

数々の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、おもてなしの向上に努めて参ります。
再度、私どものホテルをご利用いただける機会をいただけましたら、その時こそ改善されたおもてなしにてご満足を提供できるよう、スタッフ一同、心より願っております。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものお部屋の広さやソファ、そしてからのロケーションをお愉しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に私どもが自慢とする夕陽の景色が、お客様へリラックスタイムをお感じいただき、幸せなひとときを過ごされたとのこと、私どももその光景を想像しながら喜びを感じております。

お風呂からの景色やベッドの寝心地、朝食のテイクアウトサービスについてもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。キッチンの使い勝手やプールのロケーション、プールバーのご利用も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

また、カートでの送迎サービスや沖縄の海の美しさについてもお感じいただき、誠に嬉しく存じます。特にビーチの透明度やサンゴの美しさをお愉しみいただけたことは、私たちにとっても大変嬉しいことでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

あいにくの天候ではございましたが、アネックス棟12階のインフィニティプールやレストラン、そしてバーにて快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。

「またお越しいただける」との、大変に勿体ないお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用いただけますこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度も事前のご期待を損ねることなくご満足いただけましたご様子に、心より安心いたしました。

これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

また、小さなご家族様も私どもの客室でご満足いただけたご様子に、誠に嬉しく思います。

曾祖母様も、ご移動に際して送迎サービスにてお疲れなく過ごされたとのお言葉に、心より安心いたしました。

なにより私どものスタッフの対応により、ご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足いただくべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

レストランのお食事をお愉しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、赤ちゃん用のグッズがご家族様にとりましてお役に立てたとのお言葉は、心より安心いたしました。

私どもはお子様連れのお客様に過ごしやすい環境作りを積極的に進めております。
今後ともお引き立て賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの客室のロケーションにお子様がお喜びいただけましたこと、そしてご退室を惜しまれるほど客室をお気に召されたとのお言葉は、嬉しく思うと同時にスタッフ一同、大変に励みになります。ありがとうございまず。

これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないよう、カフーならではのおもてなしの心を大切にし、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう引き続き努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えで
きるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用いただけますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「やっぱり結局カフーリゾートさんが一番魅力的でこちらのホテルに決めてしまいます」という大変に勿体ないお言葉は、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお褒めのお言葉でございます。
恐縮すると同時に、心より光栄に存じます。

これからも、私どもホテルをご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることのないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適なご滞在をお愉しみいただけたとのお言葉、大変に嬉しく思います。特に窓からの海の景色や、プールサイドでのフリードリンク、そしてレストラン「Blue」「The Orange」ともにご朝食につきまして、お喜びいただけたことは、スタッフ一同心より励みになります。
また、テイクアウトのご朝食がご家族のお役に立てたとのこと、誠に嬉しく存じます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに「何もかも良すぎて次も必ずここにします」というお言葉は、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同大変報われる思いでございます。
恐縮すると同時に、心より光栄に存じます。

これからも私どものホテルをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることないよう、カフーならではのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度に新たなお愉しみを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

レストラン「Blue」でのご朝食にご満足いただけたとのこと、また沖縄料理をお喜びいただけたとのお言葉は、大変に嬉しく思います。
地元の色をメニューへ取り入れることで、お客様へ少しでもご満足いただきたいとの思いでメニューの工夫に努めているシェフの励みとなります。改めまして温かいお言葉に、御礼申し上げます。

そして「また利用したい」という私どもサービス業界に携わる者にとりまして、大変に有難いお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。

これからも、お越しいただくお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度にお愉しみを提供して参るよう、スタッフ一同引き続き努めて参ります。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご両親様もご一緒に私どものホテルでゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
また、お部屋の設備やアメニティにご満足いただけたとのお言葉をいただきましたこと、心より安心いたしました。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也