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伊東園ホテル松川館 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル松川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.78
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂4.07
  • 食事3.35
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合5

0459SKKさんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

0459SKKさん [40代/男性] 2020年06月15日 15:22:27

皆さんのコメントを見て、ある程度覚悟してましたが、温泉やその他最高でした。子供もまた行きたいと言ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
伊東園ホテル松川館 2020年06月17日 11:20:15

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご満足をいただけた事に、まだまだ至らない点がある私共にとりましては大変嬉しく思い、今後のサービス改善の糧となります。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【土曜ファミリー応援】こども2020円プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(禁煙・風呂無)】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月12日 19:38:53

伊東園サイトよりも安いプランを見つけたので、直前に予約をしました。
入館時の検温や頻繁な消毒等々、スタッフの皆さんも大変だろうと思いました。バイキング会場には使い捨て手袋のご用意がされていましたし、カラオケマイクの消毒もされてあり、安心してくつろげました。
以前から何度も伺っているので、お宿のコンディションはよく承知していますので、古いことは問題ありません。
私の関心事はあのお風呂なので、大満足です。
のんびり何度も入ってはゴロゴロしたり、サガミヤ書店で本を買って読んでみたり、心身ともにリフレッシュしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
伊東園ホテル松川館 2020年06月17日 11:15:35

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
重ねて、感染防止対策にご協力をいただき誠にありがとうございます。
お部屋で大変お寛ぎいただけた事、嬉しいかぎりです。
今後もお客様により良くご満足いただけるようスタッフ一同、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルに是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
超格安!3泊4日の長期滞在プラン 1泊あたり朝・夕の2食つき
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(禁煙・風呂無)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月27日 15:48:58

のんびり過ごせます。湯巡りもできていいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
伊東園ホテル松川館 2020年05月09日 15:21:50

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで嬉しいかぎりです。
また湯めぐりにつきましても、ご満足いただけた事にまだまだ至らない点がある私共にとりましては何よりも嬉しく今後のサービス改善の糧となります。
今後も古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】お得な素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(禁煙・風呂無)】

総合3

きみふみ830さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

きみふみ830さん [50代/女性] 2020年04月15日 09:14:44

お部屋のお風呂はゴミだらけで誰も使ってないから掃除もされてないんだろうなと思うほどでした。
お湯が全く出なくてお風呂付きと言うのはちょっと無理がありすぎます。
かなり老朽化していて不気味でした。
食事は追加も遅く一度出されてなくなったら食べられない状況でした。
ビールだけは美味しかったです。
お風呂は熱すぎるところもありました。
アメニティがほぼないので行かれる方は持っていった方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
伊東園ホテル松川館 2020年04月15日 11:35:23

 この度は当ホテルに宿泊をいただき誠にありがとうございます。
折角のご旅行で大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
数々のご意見をいただきました箇所につきましては、スタッフに共有し真摯に受け止め今後のサービス改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 10:25:44

ダイビングをする際にこちらで宿泊させて頂きました。お部屋は一人で泊まるには十分な広さでキレイでした。温泉がたくさんあって最高でした。また近くにコンビニや商店街があり便利です。海も歩いて10分ほどでした。
また伊豆を潜る際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
伊東園ホテル松川館 2020年04月05日 20:59:33

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただけ嬉しいかぎりです。
今後も古き良きホテルを目指しサービス改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】お得な素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:45:22

夕食、朝食のバイキングはメニュー豊富で美味しかったですが、食事時間が1時間半と決まっているので少し焦りました。お風呂は内風呂も露天も最高です!脱衣所にドライヤーはありましたがブラシがなかったです。
この金額でと考えるとトータルで高評価だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊東園ホテル松川館 2020年03月30日 15:31:20

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お料理につきましては、ご満足をいただけた事に、まだまだ至らない点がある私共につきましては大変嬉しく今後のサービス改善の糧となります。
脱衣所につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。こちら早急に確認し、改善させていただきます。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春休み限定!】お子様半額ファミリープラン♪(1泊2食付バイキング)
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 21:46:50

温泉は、内湯も岩露天風呂も最高でした
さすが源泉かけ流し
リフレッシュできました!

お食事は朝食だけ頂きましたが、
品数も豊富でとても美味しかったです。

繁華街やコンビニも近く
立地も良かったです。

建屋は古いですが、
トイレはウォシュレットですし快適でした。
ただ、トイレの換気扇(埃だらけ)など細かいところの清掃はもう少し改善の余地がありと思います。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
伊東園ホテル松川館 2020年03月25日 16:15:49

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
私、伊東園ホテル松川館の滋岡と申します。
大浴場やお食事につきまして、ご満足をいただき
嬉しいかぎりです。
しかし、お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘頂きました箇所につきまして、清掃の際に最終確認の徹底をし改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】 お得な一泊朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(禁煙・風呂無)】

総合2

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 11:03:19

気持ちいいお風呂でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
伊東園ホテル松川館 2020年02月28日 11:25:04

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しいかぎりです。
また当グループホテル伊東3館の湯めぐりもお楽しみいただけますので、次回お越しの際はご利用いただければ幸いです。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
手軽に温泉を満喫☆素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(禁煙・風呂無)】

総合2

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 11:58:51

気持ちいいお風呂でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
伊東園ホテル松川館 2020年02月26日 14:48:15

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂きまだまだ至らない点がある私共につきましては大変嬉しく思い今後のサービス改善の糧となります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
手軽に温泉を満喫☆素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(禁煙・風呂無)】

総合3

グリコーゲン8795さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

グリコーゲン8795さん [50代/男性] 2020年02月22日 11:22:15

安く泊まれると言えばそれまでだけれど、少しメニューが寂しかった。客層も相応か。ただ、風呂はもともとの旅館の設備でもあり良い。それを考えると値段以上の価値があるかも知れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテル松川館 2020年02月26日 14:45:36

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お料理の種類につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。こちら調理スタッフと共有し、検討をさせて頂きます。
またコストパフォーマンスにつきまして、お褒めのお言葉を頂きうれしいかぎりです。
古き良きホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【11,12,1月の料理フェアはこちら】選べる釜飯フェア!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(禁煙・風呂無)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 22:12:08

かけ流しの温泉に入りに行く価値はあります。接客・料理は・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊東園ホテル松川館 2020年02月14日 08:33:48

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また折角のご旅行で、接客・料理についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急にスタッフ全員と共有をし、早期改善に努めて参ります。
お風呂につきましては、ご満足をいただけたようで、うれしいかぎりです。
また機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2、3月の料理フェアはこちら】いくら料理フェア!!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 15:48:13

一日目と二日目で露天風呂が入れ替わったので両方楽しめた。建物が新しくきれいだった。気持ちよく滞在できたので是非リピートしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
伊東園ホテル松川館 2020年02月11日 17:29:23

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場や建物につきまして、お褒めのお言葉をいただき私共にとりましては、うれしいかぎりです。
当館の大浴場は、午前と午後で男女の入れ替わりがあり、それぞれのお風呂によって雰囲気が違うことで皆さまからご好評をいただいております。
また当グループホテル伊東3館の湯めぐりもご利用いただけますので、次回お越しの際はぜひそちらもお楽しみいただければ幸いです。
また、機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 15:45:46

早割だったので前回宿泊した伊藤園ホテルと同等金額でお得に利用できた。部屋がきれいで露天風呂からの眺めも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
伊東園ホテル松川館 2020年02月11日 17:18:23

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきまして、ご満足をいただけたようでうれしいかぎりです。
今後もサービス改善にスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 22:32:42

気持ちいいお風呂でした
部屋はなんだか落ち着きませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテル松川館 2020年01月12日 16:15:00

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、ご満足いただけたようで何よりです。
しかし、お部屋につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
手軽に温泉を満喫☆素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(禁煙・風呂無)】

総合2

タカさん3612さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

タカさん3612さん [50代/男性] 2019年12月13日 17:59:34

部屋が洋室で超狭で残念でした。お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテル松川館 2019年12月15日 16:06:53

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、ご満足いただけた事に嬉しいかぎりです。
しかし、お部屋に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見として検討させていただきます。

また機会がありましたら、当ホテルにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆★蟹食べ放題★☆もちろん飲み放題も!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(禁煙・風呂無)】

総合4

賢さん710さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

賢さん710さん [60代/男性] 2019年12月04日 14:07:13

温泉はやっぱりいいですね。3つも回っちゃった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテル松川館 2019年12月10日 20:22:36

この度は伊東園ホテル松川館へのご宿泊、ならびにご感想を賜り、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今回は素泊まりプランでのご利用ですが、また機会がございましたら、お食事付きのプランも如何でしょうか。只今ならカニの食べ放題や、釜飯フェアも行っておりますので、是非ご堪能いただけたらと思います。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
手軽に温泉を満喫☆素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(禁煙・風呂無)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 08:04:30

総合 :★★★★☆
コスパ:★★★★★
風呂 :★★★★★
食事 :★★★★☆
対応 :★★★★★

土日を使って男友達と利用しました。
あまりの安さに到着までやや不安な部分もありましたが、
部屋も広く(厚意で手配してくれたのでしょうか?)、
風呂も広く、従業員の対応もよかったです。
老朽化があるところは目をつぶることができる範囲です。
食べ放題の食事会場は戦場のようでしたがなんとかたくさん
飲んで、食べることができました。私は夕飯よりも朝食が美味しかったです。
カラオケや卓球は予約がいっぱいとかで利用できませんでしたが
コスパを考えると満足できた旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテル松川館 2019年12月10日 20:07:11

この度は伊東園ホテル松川館へのご宿泊、ならびにご感想を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいで、スタッフの励みとなります。
誠にありがとうございます。
建物については、古き良き趣きを感じて頂けるように努めると共に、修繕に励んで参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 17:41:55

11/23から一泊で泊まりました。
15時にチェックインだったのですが、早く着いてしまって荷物だけ置いて出かけようとしていたところ、部屋の準備ができてるとのことで早く部屋に案内してもらえました。子どもも一緒だったのでありがたかったです。
建物は新しいとは言えませんが、カラオケがあったり卓球があったり施設内で楽しめることもあり、大変満足でした。
バイキングも美味しくてお酒も飲み放題でチェックアウトも12時とゆっくりだったので、宿でゆっくり過ごせました。
また来年も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテル松川館 2019年12月01日 14:31:49

この度は伊東園ホテル松川館へのご宿泊、ならびにご感想を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた事に感謝の気持ちでいっぱいで、スタッフの励みになります。
当館にはかけ流しの温泉や、伊東園ホテル本館、別館の温泉利用が可能な「湯めぐり」もお楽しみいただけるかと思います。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【11,12,1月の料理フェアはこちら】選べる釜飯フェア!!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(禁煙・風呂無)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 15:36:14

大人二人、子供一人で泊まりました。
お部屋は畳が綺麗で清潔でした。
アメニティーはほぼないので自分で用意していく必要がありますが、タオルは子供の分も用意してくださり、ありがたかったです。
大浴場は、遠くて行き帰りが大変でしたが、露天の岩の間にカニがいたりと楽しく入れました。
バイキングも賑やかで美味しく食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテル松川館 2019年07月24日 20:04:01

この度は伊東園ホテル松川館へのご宿泊及びご感想を賜り、誠にありがとうございます。
アメニティについては、善処して行きたいと考えておりますので、是非ご要望を頂けたら幸いでございます。
その他、ご満足頂けた事に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様半額!!一泊二食付き!夏休みファミリープラン!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合2

tsugu1496さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

tsugu1496さん [50代/男性] 2019年06月17日 16:03:25

便所臭い。
いくら安いからと言って、匂いは気になります。

古くても良いが、最低限の設備は整えて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
伊東園ホテル松川館 2019年06月24日 10:53:33

この度はご宿泊及びご感想を賜り、誠にありがとうございます。
匂いの件、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに再度確認、指導するとともに再度、このような事が無いよう努めてまいります。
宿泊されたお客様が少しでも満足していただけるよう、設備・客室・サービス等色々な面で見直し、改善をさせていただいております。
お客様のお声でさらに良くなるよう、参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得♪一泊朝食付プラン 
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

95件中 1~20件表示

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