総合5
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月27日 15:27:25
-
フロントの皆さん、とても気がききます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月27日 15:26:44
-
フロントの皆さんが親切なのが何よりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合2
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月25日 18:21:47
-
新白河での出張で使用させていただきました。駅から近いのいいのですが、洗面器とバスの清掃が不衛生感があったことが残念です。また、朝食会場が入口前で落ち着かないのも残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN新白河駅前 2024年07月27日 03:15:40
-
この度は当ホテルへご宿泊いやだきまして誠にありがとうございました。
客室につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう、清掃・点検を強化して参ります。
これに懲りず、またご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合1
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月25日 17:50:01
-
部屋に置き忘れたサンダルを返してもらえません。
信じられないです。
翌日に忘れた旨を電話で問い合わせましたが、そのようなものはありません。の一言で、
納得が行かなので更に翌日、フロントまで出向いて、直接部屋を見せてくれと頼み、
また、どんなに大切なものか、返してくれるのならお金を払うから、と
交渉しましたが、責任者と清掃担当と話し合って、連絡いたします、
とのことでしたが未だに連絡が来ません。
心の通った人間の対応とは到底考えられられません。
本当に信じられない対応です。
もう二度と利用しません。おすすめしません。
コメント読まれたのでしょうか?3日経過して、先ほど連絡入りました。
色々探したけど、ありませんとのこと。
今頃になって返却するはずもないでしょう。
当初3泊の予定でしたが、チェックインしてすぐに部屋に大きなカメムシが居て
401号室から415号室へ変更しました。
駐車場代がかかり、出し入れも不便で
朝食付きとありますが、食器も汚れていて、ロビーで窮屈な状態で食べるなんて
想像していませんでした。
なので、近隣の違うホテルに乗り換えました。
仕方がありません。それの嫌がらせでしょうか???- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN新白河駅前 2024年07月26日 21:09:27
-
この度は、東横イン新白河駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お電話でお問い合わせ頂いた際、お客様に寄り添った対応ができず、申し訳ございませんでした。
お客様がフロントにお越し頂いたあと、客室の再確認を行い、責任者や清掃担当者、ゴミ回収業者などにも確認いたしましたが、お客様のお忘れ物の発見には至りませんでした。
直接お部屋をご覧いただけなかったのは、当日ご説明させて頂いた通り、他のお客様がご宿泊されていたことが理由でございます。
また、その旨をお客様に直接お伺いしたお電話番号に当日中にお電話いたしましたが、お出にならず、折り返しのご連絡もございませんでしたので、ご対応差し上げることができませんでした。
お力になれず誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
東横イン新白河駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 14:17:22
-
フロントの皆さんがホスピタリティーあり、素晴らしいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN新白河駅前 2024年07月21日 20:28:33
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横イン新白河駅スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 14:05:04
-
いつも安心して泊まれる清潔感あふれるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN新白河駅前 2024年07月21日 20:28:35
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横イン新白河駅スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 14:04:24
-
フロントの方々は親切だし、清潔なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN新白河駅前 2024年07月21日 20:21:25
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン新白河駅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 23:38:26
-
立地は、いいですね。価格からは、満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN新白河駅前 2024年07月20日 21:16:00
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 16:09:00
-
清潔な部屋と設備でいつも安心して宿泊してます。朝食に牛乳もあると更に嬉しいです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN新白河駅前 2024年07月11日 06:16:54
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横イン新白河駅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
アラゲマルさんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- アラゲマルさん [50代/男性] 2024年07月05日 20:36:20
-
人件費削除と省力化、環境保護アピール、今時ですし悪くないと思いますが、価格設定が強気だと感じられます。
人と出来るだけ関わりたくない方、それに価値を見出す方には向いているかもですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN新白河駅前 2024年07月06日 13:15:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
昨今の物価上昇に伴い、宿泊料金の見直しをさせて頂いております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
東横イン新白河駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 09:43:32
-
きれいな施設で気に入ってます。朝食に牛乳もあると更に嬉しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN新白河駅前 2024年06月30日 15:38:23
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 11:26:54
-
清潔感あふれるホテルで快適に過ごせました。朝御飯に牛肉があると嬉しいです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN新白河駅前 2024年06月23日 16:51:11
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 14:40:36
-
部屋を始め設備がきれいで安心しました。朝御飯に牛乳もあると嬉しいです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN新白河駅前 2024年06月20日 19:48:04
-
この度は東横イン新白河駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また、牛乳については前向きに検討させて頂きます。
お客様のまたのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横イン新白河駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
バイバイジェラシーさんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- バイバイジェラシーさん [60代/女性] 2024年06月18日 05:28:12
-
白河コミネスでのライブ後の宿泊に利用しました。新幹線の新白河駅から在来線への乗り換え時間20数分程の間に、荷物を預けに往復したのですが、フロントの女性の皆さんの対応がとても迅速で丁寧で時間的に余裕で助かりました。部屋の清掃は完璧でベッドの幅が広く快適です。朝食もスープ類3種、ご飯2種、おかず色々で無料サービスとしては充分だと思います。朝から温かい食事がいただけるのはありがたいです。混んでいたら部屋に持ち帰ろうと思いましたが、7時半位には空いてました。朝食会場のスタッフの方々もキビキビと笑顔で補充など動かれていて気持ちいいです。また白河に来ることがあったら是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN新白河駅前 2024年06月19日 16:08:26
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度は身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横イン新白河駅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 20:34:07
-
新白河駅に隣接で新幹線在来線を使い方は非常に便利だと思います。
部屋・サービスとも可もなく不可もなくいたって普通ですがそこが使いやすいホテルを思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN新白河駅前 2024年05月29日 09:02:16
-
この度は、東横イン新白河駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東横イン新白河駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 21:38:40
-
駅前で便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN新白河駅前 2024年05月22日 06:24:51
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
総合4
sakajさんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- sakajさん [50代/男性] 2024年04月14日 18:25:09
-
チェックイン・チェックアウトは完全セルフなんですね。慣れれば非常に便利だと思いました。
新聞やラインナップ豊富な朝食、コーヒーが部屋に持ち帰れるサービスも宿泊費を考えると破格。
ただ、ツイン14㎡というのはあくまでビジネスユースだということも実感しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN新白河駅前 2024年04月17日 13:32:19
-
この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横イン新白河駅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
やす@福井さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- やす@福井さん [30代/男性] 2024年04月10日 15:34:45
-
いつもと変わらないサービスで概ね満足です。アメニテイ数も一般的ではあるものの必要十分な印象
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN新白河駅前 2024年04月13日 14:14:48
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横イン新白河駅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 無料の元気朝食付 いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに!(さき楽) 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 11:58:01
-
電車を利用するなら立地条件は最高です、友人との飲食が目的なので白河駅方面へのバスの便が良ければ良いのですが
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN新白河駅前 2024年04月11日 00:42:20
-
この度は東横イン新白河駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
もしまた機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横イン新白河駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
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投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ
いつも安心して宿泊できます!
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