従業員さんの笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

夕食のお肉や馬刺しはとても美味しかった。一品食べないと次が出てこないので、食べるスピードが違う人にとっては気を遣ってしまうかと。最初にある程度まとめて出しといてもいいと思った。
到着当日に外国実習生の姿しか見なかったので、日本の旅館なのに日本人の姿が見れなくて、ちょっと寂しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

従業員の皆様が優しくアットホームな雰囲気で、心地良く過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋も部屋のお風呂清潔で気持ちよく滞在できました。スタッフはみな感じの良い方たちばかりで、特に外国の若い女性のスタッフはとても感じがよく癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

スタッフの対応が良かったです。日本の方ではないスタッフが一生懸命に頑張っておもてなしをしているのが伝わりました。感動しました。高校生の男の子には少しずつお料理が出てくるのは‥
でも、私たちおとなは大満足でした。
お部屋、料理、お風呂とも大満足でした。
卒業して私たちのもとから離れて生活する子供のお祝いでした。とてもいいおもうになりました。感謝しています。ありがとうございました。機会あれば、また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

この度はあたたかいおもてなしをありがとうございました。
久しぶりの温泉旅行に両親も喜んでくれて良かったです。
お料理も目を楽しませてくれる品数で味も大変美味しかったです。

父の足が術後リハビリ中ということもあり車いすを当日お借りしたいと相談したところ
すぐに用意して下さりまた配慮していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

外観もお部屋のデザインもとても素敵でした！
食事も美味しく、大浴場と客室露天風呂の両方ともとても気持ちよかったです。
サービスも良く、従業員の方々のおかげで楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お部屋についているお風呂が、露天風呂のみで内風呂がなかったので
体を温めて露天風呂に入れず、とにかく寒くてあまり楽しめませんでした・・・
真冬以外に行けば露天風呂も楽しめると思います。

また、食事の席は、構造の関係で、4人席だと、
奥に座っている方の料理の配膳を手前に座っている方がしないと、
お皿が置けなくて、食事中慌ただしく感じました。
（食べ終わったお皿を片付けるときも、手前に座っている方にお願いすることになり、
手前に座っている方が食べてる途中だったりすると申し訳なくなりました・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

食事がすごくおいしかったです。
接客に海外から働きに来られている方がいて、細かな説明は難しそうだったためこれから頑張っていってもらいたいです。
指導している声が聞こえるため、せっかくの食事場所は素敵なのに残念でした。

また男性が食事を出すタイミングがいまいちで、お箸を置いて話しているだけなのにまだですねっという感じで話しかけられたり、残っているのに下げられたりしました。

いい値段を払っているためもう少しサービスの質の向上が必要かと感じました。

お風呂は男女入れ替わり後に入ると電気が付いておらず、残念でした。
アメニティー類も他の旅館には劣るかなと個人的に思いました。

お部屋と雰囲気はすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月