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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.32
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.84
  • 食事3.64
宿泊年月
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1868件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 16:16:14

東京ドームでのライブ目的で利用しました。とても清潔でスタッフの方の対応も丁寧で素晴らしかったです。チェックイン時間のだいぶ前に到着したので荷物のみ預けようと思いフロントに申し出たところ「お部屋の用意ができていますのでどうぞ」と案内していただきとても助かりました。猛暑の日だったので早めのチェックインが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 11:21:57

シティホテルですが、旅館に来たような感覚になれるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
モダンな和のお部屋を特別料金で(朝食付き)
ご利用のお部屋
【<スタンダードツイン>】

総合4

t3762さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

t3762さん [60代/男性] 2024年06月18日 15:12:23

水道橋駅より近くて便利なホテルです。とても清潔感がありとても気にいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
庭のホテル 東京 2024年06月22日 11:07:48

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR水道橋駅から徒歩約4分というアクセスながら、大通りから1本道を入った場所に位置しているため、喧騒を忘れのんびりお過ごしいただけるかと存じます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京 中島

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

たこふぃりーさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

たこふぃりーさん [30代/女性] 2024年02月13日 10:31:31

大人2+幼児1で宿泊しました。東京ドームシティから歩いて行けるので遊んで帰るのも食事に行くのも便利でした。館内はまずロビーが天井が高くて開放的、照明などのインテリアもオシャレ、そして各所にあるお庭はこじんまりしていますがどれも心地良い空間で宿泊者は必ず行かれることをお勧めします。特にラウンジのお庭は水の音が落ち着きますし、ウェルカムドリンクのサイフォン式で淹れてもらえるコーヒーが大変美味しかったです。但馬屋珈琲店のこちらのホテルオリジナルブレンドだそうです。お部屋にもドリップパックありますが絶対サイフォンでも飲むのが◎。また屋上のテラスは寒かったので長居はできませんでしたが、座れるクッションや自販機もあって、季節の良いときにまた来てゆっくり屋上でだべりたいと思いました。お部屋はモダンな和で落ち着きましたが、スタンダードツインはシングルベッド×2なので添い寝の幼児とはいえ家族3人には狭かったです。お部屋にワイングラスが用意してあるのは嬉しい驚きで、次回は何か買っていこうと思いました。お風呂は普通ですが広さ、水圧は十分でした。個人的にはアメニティがOSAJIだったのもテンションが上がりました(フェイシャルアメニティもフロントで言えばもらえる)。子供用のアメニティ(スリッパ、歯ブラシ、ミニタオル)もいただけました。朝食バイキングも大変美味しく、フルーツの種類が豊富だったので子供も大満足でした。レストランもホテル内もスタッフの方がとにかく親切でキビキビされていて素晴らしかったです。海外の旅行客が多かったですが静かにお庭を楽しんでいたり、和の雰囲気が好きな方がいらしている印象でした。
絶対にまた泊まろうと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
庭のホテル 東京 2024年02月26日 11:51:55

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、館内の様々な施設やご朝食もお楽しみいただけたご様子を拝察でき、大変喜ばしく存じます。
当ホテルは日本旅館にルーツを持ち、水道橋という都心にありながらも路地裏に立地していることから、ごゆっくりご滞在いただけるホテルを目指し皆様にご愛顧頂いて参りました。
今回ご滞在頂きましたスタンダードツインルームの他にも、ジャグジーバスを備えたプレミアムルーム、畳や檜風呂があり上質な寛ぎをご体感いただけるシグネチャーツインルームなど様々なお部屋をご用意しておりますので、次回ご滞在の際は併せてご検討を頂ければ幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉に加えて、またお越し頂けるとのお言葉を励みに、今後もサービス内容の向上に努めて参ります。
暖かい季節を前に再度冷え込みの厳しい日もございますが、どうぞご自愛くださいませ。
庭のホテル 東京 皆川

ご利用の宿泊プラン
モダンな和のお部屋を特別料金で(朝食付き)
ご利用のお部屋
【<スタンダードツイン>】

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 16:27:42

イベント当日の泊まりでした。スタッフの対応も丁寧で、気持ちよく過ごせました。次の機会があれば、またお願いしようと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
庭のホテル 東京 2024年02月09日 10:17:22

この度は庭のホテル 東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様から頂けるお言葉が、私たちスタッフにとっても日々の糧となります。今後も日々精進して参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
庭のホテル東京 杉山

ご利用の宿泊プラン
モダンな和のお部屋を特別料金で(食事なし)
ご利用のお部屋
【<スーペリアツイン>】

総合4

ハルマリッキーさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

ハルマリッキーさん [50代/女性] 2024年01月14日 14:10:41

東京ドームでのライブで利用しました。ドームへも歩いて近く便利でした。リフレッシュルームでの珈琲が、庭を眺めながらゆっくり出来ました。お風呂のバスタブに頭を置く場所があって、バスソルトを入れてゆったり入れたので良かったです。朝食も3種類の卵料理がチョイス出来るのとフルーツも沢山で美味しかったです。

欲を言えば、スタンダードツインルームだったので部屋が狭くてテレビで流れるルームヨガをするには、ちょっと無理が。。。
化粧水等のアメニティもあれば、最高でした!
次は、部屋をグレードアップしたいです。

静かなホテルでしたので、落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
庭のホテル 東京 2024年02月09日 10:12:32

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京ドームへも徒歩圏内に位置しながら、「上質な日常」をコンセプトに都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間のご提供を心掛けています。ご投稿頂いた文面から、隅々まで当館の魅力をお楽しみ頂けた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊頂いた18平米のスタンダードツインルームは、ご家族やご友人とのレジャー利用を想定し、2台のシングルベッドを隙間なく並べてベッドスペースを大きく取ったお部屋でございますが、2名様でご利用の場合は、インルームリラクサイズ(ヨガ)を行う際に十分なスペースを確保しづらいかと存じますので、次回以降より広い30平米のコンフォートツイン、36平米のプレミアムツインやシグネチャーツイン等も併せてご検討頂けますと幸いでございます。
また、化粧水等のアメニティに関しましては、ご希望の方へバスアメニティと同じ『OSAJI』シリーズのクレンジング・洗顔料・化粧水・保湿ゲルをご用意しております。とても香りが良く、バスアメニティ同様ご好評頂いておりますので、次回ご来館の際にはお気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
庭のホテル東京 杉山

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【さき楽】WEB限定55日前までの予約 - 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合2

てたんれーるさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

てたんれーるさん [20代/女性] 2023年11月15日 19:50:09

楽しみにしていたのですが、総合的に大変残念な滞在になりました。この価格で期待していたものを全て下回りました
まず、朝食の和食と洋食を選べるのを予約してからの数ヶ月、楽しみにしていたのですが、事前の連絡もなく、インスタにも告知なく、ブッフェのみだと。しかも、こちらから確認するまで言い出さず。朝食を楽しみにしていたので、出だしから最悪のスタートでした
また、お部屋の写真は、かなり広角で撮ったものですね。狭かったです。これからは必ず㎡を確認するようにします。良い勉強になりました
お風呂は、バスタブの排水溝にピンクカビがありました。あり得ません
スタッフは、ベテランのように気が利き、落ち着いたかたと、外人向けのかた、初心者そうなかたとさまざま。チェックアウトを担当いただいたかただけは感じがよかったので、サービスは「普通」としました

総じて、値段とクオリティの差が激しく、また利用することはありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
庭のホテル 東京 2023年11月29日 10:45:10

この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
事前にお調べ頂いた上で私どものホテルへのご滞在を決めて頂いたにも関わらず今回のご滞在におかれましてはお客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じますとともに遅ればせながらお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましては、2023年11月から当面の間、都合により日本料理縁(ゆくり)の朝食営業を休止し、ダイニング流(りゅう)での洋食ブッフェのみご提供しております。この点に関しまして、今回ご予約頂いたプラン内のご説明の中に「状況により、ご提供方法や内容が予告無く変更となる場合がある」旨を記載させて頂いております。また当ホテルの公式ホームページ内のお知らせ欄でも事前告知を行っておりましたが、告知期間が短くご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。また、ご指摘頂きました通りチェックイン時のご案内やSNSを利用した告知が不十分でした事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後ご満足頂ける快適な空間づくりとともにスタッフ全体でサービススキルの向上に努めていく所存でございます。
ご期待に応えられなかった中で甚だ勝手なお願いとなり大変恐縮でございますが、また近隣でご宿泊の機会がございましたら私どもにもう一度チャンスを頂ければ幸甚に存じます。
貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、末筆ながら御礼申し上げます。
庭のホテル 東京 皆川

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】2泊からの連泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・連泊】

総合5

miwa0122さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

miwa0122さん [50代/女性] 2023年11月11日 20:21:27

ダブルで予約していましたが当日ツインへの変更をお願いしたところ変更できました。
朝食も種類が多くて美味しかったです
対応がよくまた機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
庭のホテル 東京 2023年11月29日 06:22:48

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましても満足いただけたご様子で大変喜ばしく存じます。基本的には予約頂いたお部屋での案内をさせていただいておりますが、今回は空室状況なども考慮しご要望のツインタイプにご案内させていただきました。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またの機会にお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京 皆川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:32:04

全てが期待以上でした。水道橋駅から少しの立地で、ビルの中にポツリと異空間がある印象。決して広いお部屋に滞在したわけではないですが、お部屋は勿論、館内も様々な空間が用意されていて窮屈さをまったく感じさせません。
アメニティなども質が良かったです。リピート確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
庭のホテル 東京 2023年11月25日 07:45:21

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR水道橋駅から徒歩約4分というアクセスながら、大通りから1本道を入った場所に位置している為、都会の喧騒を忘れのんびりお過ごしいただけるとご好評いただいております。ホテル館内も堪能いただき「リピート確定」とのお言葉は大変嬉しく、励みになります。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京 高橋

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】2泊からの連泊プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・連泊】

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 07:30:54

東京ドームでのライブ参加の為利用させて頂きました。チェックイン時間より早めに到着してしまい荷物を預かってもらおうとフロントに伺った所、とても暑いですよね。お部屋準備しておりますのでどうぞと早めに案内して下さり、とてもとても嬉しかったです。ホテルでの食事は予定してなかったのですが、そのままランチを利用しました。少しお高いかなーっと思ったのですが、美しい中庭を眺めながらのランチはことのほか美味しかった!!です。パンもとても美味しくて何度もお代わりしました。次回は絶対に朝食付きで利用したいと思いました。ドームからの立地も近くてちょうど良かったです。お部屋も清潔で快適でした。心残りは三階?のお庭を眺めながらの団欒やマッサージチェアの利用を楽しみしていたのですが、スケジュール的に出来なかった事ぐらいかな。次はゆっくりホテルでも過ごしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
庭のホテル 東京 2023年10月14日 11:09:24

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応等につきまして温かいコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの通常のチェックイン時間は15時からでございますが、今回、お客様のご到着時にお部屋のご準備が整っておりましたので、お時間よりも少々早めにご案内させていただきました。
3階リフレッシュラウンジでは16時から20時までコーヒー、煎茶のドリンクサービスを行っておりますが、スケジュールのご都合でご利用頂けなかったとの事で、次回ご宿泊の機会がございましたら是非足を運んで頂けますと幸いでございます。また、リフレッシュラウンジに併設のラウンジテラスと同じく3階リラクゼーションルームのマッサージチェアは24時間いつでもご利用可能でございますので、こちらも併せてお楽しみ頂ければ幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、ライブイベント等に参加される際には、是非庭のホテル 東京にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京 中島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【さき楽】WEB限定55日前までの予約 - 食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合4

ラッキーくん8748さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

ラッキーくん8748さん [60代/女性] 2023年09月26日 09:49:20

思いのほか、駅から遠かったのが残念でした。今どきのホテルは、機械でチェックインするのがあたり前になっているようですが、私はフロントで対応して頂いた方が安心します。ホテルに入るやいなや機械の前に連れてこられて、ハイ自分でやってって、説明くらいしてよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
庭のホテル 東京 2023年10月09日 08:25:23

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインにつきまして、当ホテルは、2022年3月25日のリニューアルオープンを機に、ニューノーマルなサービスの一環として、基本的には自動チェックイン機でのお手続きにご協力頂いております。お客様にはご不明な点やご不安がないようスタッフが付き添いご案内すべきところ、行き届かぬ点があり大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見をもとに今後のご案内対応の改善に向け検討していく所存でございます。甚だ勝手ではございますが、また庭のホテル 東京へお越しいただけましたら幸いです。
庭のホテル 東京 椎名

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

SENA-MAMAさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

SENA-MAMAさん [50代/女性] 2023年09月25日 15:19:41

以前から庭のホテルに泊まりたいと思っており、今回タイミングが合い念願が叶いました!ちょっと迷子になりかけましたが、無事到着し安堵しました。お部屋はスタンダードツインなので仕方がないのかも知れませんが、思ったより広くはなかったです。主人の体格が大きいので、ベッドの脇を通る時は椅子からたたないと通れません。ベッドは心地よかったです。朝食は人気の朝食を受付してから30分待ちで頂きました。とても美味しかったです!ただ、朝食中にスタッフ同士のやり取りの会話が聞こえるし、下膳した際に食器を落としたのか、食器が割れる音が聞こえたりと少し残念に思いました。夕食はレストランでと思い予約状況を確認頂いたのですが、既に予約で満席と言われ残念でした。フロントの方の対応はとても良かったです。お世話になり、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
庭のホテル 東京 2023年10月01日 05:50:55

この度は庭のホテル 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたスタンダードツインルームは、ツインルームでは最もコンパクトながら小テーブルとベット2つを配したレジャーに適したお部屋でございます。他にも18平米から36平米までお客様に合ったお部屋を計7種類ご準備しておりますので、また機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
しかしながら、ご朝食会場での配慮に欠ける点や、レストランの満席によりご不便をおかけし残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の温かいお気持に背かないよう、改善に努めて参ります。
「泊まりたいという念願が叶った」とのお言葉は大変嬉しく、励みになります。今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、是非また庭のホテル 東京へお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 高橋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 11:31:47

ボディーウォッシュがもう少し、しっかりした商品だと嬉しかったです。

また、自販機など分からず…コンビニまで行かなきゃいけないのはかなり辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
庭のホテル 東京 2023年10月01日 05:21:08

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のソープ類は国産の植物原料や植物由来原料を使用したスキンケアコスメブランド・OSAJIの商品を使用しております。数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待にお応えすることができず大変心苦しく存じます。
また自販機は3階(24時間)と15階(8:00-22:00)にご用意しておりますが、ご案内不足と館内の表記のわかりづらさが重なり、結果的にお手数をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回お寄せいただきましたご意見は関係部署に共有し改善に努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際は庭のホテル 東京へお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げます。
庭のホテル 東京 高橋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:04:41

2年ぶりに宿泊しました。スタンダードの部屋に宿泊したため狭く感じましたが、掃除も行き届いており、アメニティも充分でした。食事も以前よりよくなっていて、全てが良いものを使っていて美味しくいただけました。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
庭のホテル 東京 2023年09月07日 11:10:25

いつも庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に際しましてコメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。「また宿泊したい」とのお言葉が私どもの何よりの励みでございます。
この度ご宿泊頂きましたスタンダードツインルームは、2022年3月のリニューアルの際に新たに増設した、2台のシングルベッドを隙間なく並べてベッドスペースを大きく取った18平米のお部屋でございます。
当ホテルには他にも、ご利用用途に合わせた数タイプのお部屋をご用意しておりますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
今後一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京 白井

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】ポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【<スタンダードツイン>】

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:26:19

osajiのアメニティが嬉しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
庭のホテル 東京 2023年09月07日 11:07:23

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評頂いておりますOSAJIのアメニティは、フラワリーで花束に顔を近づけたときのような香りの「Ikoi」シリーズをご用意しております。フロントにて販売も行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも居心地のよい空間で皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、是非また庭のホテル 東京にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
庭のホテル 東京 白井

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】ポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【<スタンダードツイン>】

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:27:07

朝食のバイキングのパンをトースターで温められるとより良かったなと思いました。マッサージチェアもありとてとリラックスできる施設で良かったです。また利用したいです!
誕生日のお祝いでメッセージカードもいただき、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
庭のホテル 東京 2023年09月04日 11:08:31

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大切な日のお祝いに当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。素敵な思い出のお手伝いが出来ておりましたら幸いです。
ご朝食に関しましては、今後のサービス向上の貴重なご意見として社内にて共有させて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう日々邁進して参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 白井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 18:07:22

ホテルは古風な日本を感じる上質の内装とインテリアで、宿泊客は外国人が多いようだった。
従業員の方々は親切で、好感が持てた。チェックインも楽で、預けておいた荷物も部屋に届いていた。
スタンダードツインの部屋の広さは、想像したより手狭に感じたので、次回宿泊するならば、これより広い部屋にしたい。
必要なものはエコ仕様でほぼ揃っていた。
ラウンジでいただいたお茶とコーヒーも美味で、ゆったり寛げた。

朝、部屋を空けて戻ったら、10時前にもかかわらず清掃が始まっていて入室できず、困惑したハプニングを除けば、
まずまずの滞在だったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
庭のホテル 東京 2023年08月24日 10:09:03

いつも庭のホテル 東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃時には、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。同じことが起こらぬよう、課内で共有し改善に努めてまいります。
また、今回ご宿泊いただきました18平米のスタンダードツインの他にも、24平米のスーペリアツイン、30平米のコンフォートツイン、36平米のプレミアムツイン、シグネチャーツイン等、ご利用目的等に合わせた数種類のお部屋をご用意しており、備え付けのコーヒーメーカーやより広いベーシン周りなど、ゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。次回ご滞在の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
重ねて、この度はご不快な思いをおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、お近くへお越しの際には、また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 脇坂

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【さき楽】WEB限定55日前までの予約 - 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 17:34:48

とても気持よくゆっくり過ごせました。又。宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
庭のホテル 東京 2023年07月30日 10:14:54

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、あたたかいコメントをお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。次回宿泊頂けた際にもゆっくりお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。
ご機会ございましたらいつでも庭のホテル 東京にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 脇坂

ご利用の宿泊プラン
モダンな和のお部屋を特別料金で(朝食付き)
ご利用のお部屋
【<スタンダードダブル>】

総合1

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 02:02:33

最悪な対応でした
領収書の名前も間違えられてました
料金の確認も名前の確認もしていません
二度と利用することはありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
庭のホテル 東京 2023年07月16日 10:12:38

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、領収書発行等のご対応で至らぬ点があり、心よりお詫び申し上げます。
お宛名等のご変更をご希望との事で、お手数をおかけし恐縮ではございますが、改めて当ホテルにメールまたはお電話で詳細をご連絡頂けましたら、所定のお手続き後に領収書を再発行しお渡しする事も可能でございます。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、機会がございましたらまた庭のホテル 東京にお越し頂けますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京 中島

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】2泊からの連泊プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・連泊】

総合3

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 13:35:36

部屋の冷蔵庫の電源が切れていた(ビジホのように自分でスイッチを入れるタイプではない)買ってきたビールを風呂上がりに飲みたかったがぬるくなった。
朝食が限定数で早めにということだったので開店前から並んだが10名ほどで和食の席がうまってしまい自分の番で30分待ちになった。限定数なら予約時かチェックイン時に予約制にすればいいのにと思った。朝ゆっくりしたかったのだができなかった。
残念なことが続いたのでもう一度来たいとは思わない。
良かったのは部屋着がセパレートなのとスリッパがパイルでふかふかだった所。
行けなかったが3Fで中庭を見ながらお茶ができる所。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
庭のホテル 東京 2023年06月29日 11:21:18

この度は、庭ホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、冷蔵庫の電源の不備やご朝食のご案内に時間を要してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、満足いただけるサービスを目指す所存でございます。また、ご満足頂けていないにも関わらず当ホテルの良かった点のご意見を頂戴いたしまして感謝の言葉しかございません。甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまた庭のホテル 東京にお越し頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心より、お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。                          庭のホテル 東京 白井

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