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ホテル&リゾーツ 京都 宮津 クチコミ・感想・情報

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ホテル&リゾーツ 京都 宮津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.98
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.74
  • 食事3.69
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 20:26:44

部屋や景色は良かったです。
大衆演劇も堪能したのですが、
煙草が苦手なのに、演劇で煙草を吸われて、辛かったです。
夕食時、団体さんもご一緒で、人が一杯で、食事を落ち着いて食べれないのが残念でした。
景色は、本当に本当に、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月26日 10:15:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
演劇や夕食会場のご意見につきまして、関係セクションに情報を共有し改善してまいりたいと存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【夏の得旅】6月限定★迫力の大衆演劇を堪能!滞在中お芝居見放題特典付☆夕朝食はバイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】天橋立側眺望確約■日本三景ツイン■36平米■】

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 20:12:43

家族レジャーにて利用しました。ホテル入り口、フロントは綺麗で、今回7階に宿泊しましたが、景色(天橋立が一望できる)もとても綺麗でした。風呂、朝食も満足出来たのですが、夕食バイキングがいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月26日 10:09:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、夕食の内容につきましては、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【クレジット事前決済】【楽天限定】<最安値>これぞミステリー!お部屋&夕食おまかせドキドキプラン♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプホテルお任せ】洋室・和室・和洋室(喫煙・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 21:08:18

いつも通りありがとうございます。冬に忘れた靴下をちゃんと保存いただいててありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月21日 09:16:41

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】素泊り★24時までOKの温泉露天風呂でゆったり!Wi-Fi無料☆平日限定ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりステイ■洋室ツイン+ソファベッド■36平米■】

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 18:01:59

天橋立の眺めがよく、いい一日でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月20日 18:58:50

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】56%OFF×ポイント10倍!素泊りマイプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】天橋立側眺望確約■日本三景ツイン■36平米■】

総合4

キー1067さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

キー1067さん [40代/男性] 2019年06月18日 11:47:24

お風呂で倒れてる人が居てて大変だった。その時のスタッフの対応がどうかなぁと思った。もっと手際よく出来ないんかなぁ?フロントさんの若い男の人はバースデーケーキの用意をしてもらい大変ありがとうございました。ほんとは食事の時にサプライズ的な事したかったけど、その様なサービスはしてないとの事で残念でした。フロントの外国の女性の方ですがホテル内の道案内を訪ねた通りに行くと行き止まり?少し教育お願いします。後はホテル横のイチゴ狩りは粒も大きくて良かった。練乳後1つ付けてくれたら嬉しいかなぁ。イチゴもそんなに食べれないけどぉ。綺麗なホテルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月20日 18:48:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【クレジット事前決済】【楽天限定】<最安値>これぞミステリー!お部屋&夕食おまかせドキドキプラン♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプホテルお任せ】洋室・和室・和洋室(喫煙・禁煙)】

総合4

こばと2179さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

こばと2179さん [20代/男性] 2019年06月18日 06:34:27

ウェルカムベビーの部屋に泊まらせていただいたが、これまで宿泊したどの施設よりも、子供用のアメニティが充実していた。
欲を言えば、貸し切り温泉など家族みんなで入れる入浴施設があると嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月20日 18:46:18

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】京都の恵みディナーバイキング★皆でワイワイ温泉&ビュッフェ満喫!牛肉ステーキも♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】赤ちゃん安心■ウェルカムベビー認定ルーム■36平米■】

総合5

booftyunさんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

booftyunさん [20代/男性] 2019年06月15日 16:05:14

平日での一人旅での利用です。
部屋は最上階ですばらしい景色が一望、
広い部屋でゆったり、くつろげました。
値段も安いし、また、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月16日 09:33:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】56%OFF×ポイント10倍!素泊りマイプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりステイ■洋室ツイン+ソファベッド■36平米■】

総合4

ガチョーン0204さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

ガチョーン0204さん [60代/男性] 2019年06月10日 11:47:32

禁煙フロアーとの事でしたが、部屋内は臭いました。除臭スプレーを持参してもらいました。朝食は、あっさり系で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月16日 09:26:35

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】直前予約OK★種類豊富なビュッフェで一日元気!チェックアウトは最長11時♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりステイ■洋室ツイン+ソファベッド■36平米■】

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 08:23:39

いつも見る天橋立とは違う天橋立をみることができてよかった。家族全員、楽しい思い出になりました。お土産のイチゴがとってもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月16日 09:27:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定★春休みもGWもお得にステイ!夕朝食バイキング☆嬉しいお土産付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】たたみのお部屋でのんびり●和室●10畳●】

総合5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 08:21:33

天橋立の眺めもよく、料理もおいしく、、とってもすばらしい日を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月16日 09:27:27

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定★春休みもGWもお得にステイ!夕朝食バイキング☆嬉しいお土産付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】たたみのお部屋でのんびり●和室●10畳●】

総合3

あゆ6200さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

あゆ6200さん [50代/女性] 2019年06月09日 18:38:41

ゴールデンウィークに宿泊しました。部屋からの眺めも大変良かったです。バイキング会場も、あまり混雑を感じなく、ゆっくりと食事ができました。バイキングメニューがもう少し多いともっと良かったと思います。館内に、マッサージやエステがあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月10日 12:08:37

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。


当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GWファミリー旅行】ディナーバイキング★4/27~5/5限定!みんな大好き食べ放題ビュッフェ満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ファーストシービュー◆36平米】

総合5

take_s1975さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

take_s1975さん [40代/男性] 2019年06月07日 12:32:42

5月17日に宿泊しました。
今回で2回目です。
建物も綺麗で食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月10日 12:11:35

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】京都の恵みディナーバイキング★皆でワイワイ温泉&ビュッフェ満喫!牛肉ステーキも♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】天橋立側眺望確約■日本三景ツイン■36平米■】

総合4

mijatovic8938さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

mijatovic8938さん [40代/男性] 2019年06月04日 11:49:37

天橋立や海が見渡せて立地はとても良いしホテル自体も綺麗で満足しました。
ただ、外国人をフロントスタッフに立たせるならもう少し日本語教育には力を入れた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月10日 12:10:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応につきましては、今後多くのお客様に感動と満足を与えられるよう従業員教育の徹底を行ってまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF×ポイント10倍!素泊りマイプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりステイ■洋室ツイン+ソファベッド■36平米■】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 22:44:54

5月30日宿泊しました。 天橋立が見えること、部屋広いとのことで予約しました。部屋に入室すると広く良かったです。しかしテレビリモコンを触ると違和感があったので、リモコン裏を見ると古く変色したガーゼが張り付いていました。 とても気持ち悪くなりました。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月02日 11:45:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
こちらの、不手際で御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、担当セクションに連絡し改善させて頂きました。
今後このような事の無いようチェック体制を強化し再発防止に努めてまいりたいと思います。
機会がございましたら、ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】素泊り★24時までOKの温泉露天風呂でゆったり!Wi-Fi無料☆平日限定ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】天橋立側眺望確約■日本三景ツイン■36平米■】

総合5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 22:27:48

お部屋から天橋立が見え
最高の景色と
夜のディナーバイキングは
沢山の種類の料理に囲まれ
大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年06月02日 11:45:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クレジット事前決済】ゴールデンウィーク★GWファミリー旅行!小人半額・添寝無料☆夕朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりステイ■洋室ツイン+ソファベッド■36平米■】

総合4

スーさん4918さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

スーさん4918さん [40代/男性] 2019年05月30日 01:43:06

景色が凄かった。素晴らしいと思います。たまたまお安く泊まれましたが朝食は出張経費の関係で高価で手が出ません(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年05月30日 08:57:38

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】素泊り★24時までOKの温泉露天風呂でゆったり!Wi-Fi無料☆平日限定ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりステイ■洋室ツイン+ソファベッド■36平米■】

総合5

リッキー54583295さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

リッキー54583295さん [50代/男性] 2019年05月29日 13:41:16

部屋は広くて眺めが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年05月30日 08:57:08

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】素泊り★24時までOKの温泉露天風呂でゆったり!Wi-Fi無料☆平日限定ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりステイ■洋室ツイン+ソファベッド■36平米■】

総合5

n.shimoさんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

n.shimoさん [60代/男性] 2019年05月26日 17:14:39

とても広い部屋でゆっくり寛げました。
朝食は外国の人たちで混雑していましたので
ゆっくりできずにちょっと残念でしたが、
楽しい1日を過ごしました。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年05月27日 15:50:26

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】直前予約OK★種類豊富なビュッフェで一日元気!チェックアウトは最長11時♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったりステイ■洋室ツイン+ソファベッド■36平米■】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

iro369さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

iro369さん [50代/女性] 2019年05月20日 22:44:16

おまかせのリーズナブルなプランだったのですが娘が妊婦のためもしも空いていたら禁煙ルームを、とお願いさせて頂きましたところ、とても良いお部屋に配慮して下さり眺めも最高で出産前に母娘で大変よい思い出作りができました。妊娠後足がむくんだり疲れやすい娘もお部屋のフットマッサージ機で1日の疲れも回復できました。
団体客が多い日だったのですがお食事の時間も比較的空いてる時間を案内くださったり、申し分ない最高のおもてなしをして頂きました。心からお礼申し上げます。また孫が生まれ落ち着いたらぜひリピートさせて頂きたいです。
一つだけ希望と言えばお部屋のコーヒーと紅茶のパックの種類に日本茶もあれば尚、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年05月23日 09:56:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クレジット事前決済】【楽天限定】<最安値>これぞミステリー!お部屋&夕食おまかせドキドキプラン♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプホテルお任せ】洋室・和室・和洋室(喫煙・禁煙)】

総合1

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投稿者さんの ホテル&リゾーツ 京都 宮津 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 20:18:03

3人で予約したのに、アメニティも全て2人分しか用意してありませんでした…しかも、1人はソファベッドだったんですが、枕カバーもシーツも用意してありませんでした…フロントで3人と確認したのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 京都 宮津 2019年05月23日 09:56:27

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室セットのチェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】直前予約OK★種類豊富なビュッフェで一日元気!チェックアウトは最長11時♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりステイ■洋室ツイン+ソファベッド■36平米■】

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