クチコミ

総合評価
4.86
491件
5
320件
4
61件
3
11件
2
5件
1
1件
部屋
4.78
接客・サービス
4.85
ロケーション
4.88
朝食
4.84
夕食
4.91
温泉・お風呂
4.75
設備
4.78
清潔さ
4.81
クチコミの投稿画像・動画
398件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
トモミキさん
50代/女性|1 件のクチコミ

一度は来てみたかった黒川温泉 川の横に佇む純和風のお宿です。「日」というお部屋からは、川を眺めることができ、黒川温泉の雰囲気を感じられました。 温泉は男女別のお風呂に家族風呂もあり、それぞれちょっと違う雰囲気です。また、姉妹宿ののし湯さんでもお風呂を頂けて、こちらは大きな露天風呂が楽しめます。 今回ふじ屋さんで、素晴らしいと感じたのはお料理と接客。 お料理は、和食で、とても工夫されていて、目も楽しませてくれました。特にお出汁が美味しい。なので、どれもこれも美味です。そのなかで一番は鮎の塩焼きのお鍋。シンプルですが、焼いて食べるより百倍美味しかったです。 接客は外国の方が対応して下さったのですが、所作もとても綺麗で丁寧で笑顔も素敵で気持ちよく過ごさせて頂きました。 一泊でしたが、お世話になりありがとうございました。 また、お伺いしたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
373
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5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
まx2+てん
60代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行でゆっくりと癒やされるおもてなし

久し振りの家族旅行 ゆっくりと時間が過ぎる感じとおもてなしに癒されました ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
29
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5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
よっちゃん1006
40代/男性|1 件のクチコミ
最高のおもてなしと絶品の料理、お米に感動

高級旅館のホスピタリティ最高で料理がとても美味しかった。特に米が最高に美味しかった


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
258
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ダイオウダ
50代/男性|3 件のクチコミ
家族風呂のシャワーの水圧が、、、以外は満足です。

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
161
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ごっちゃん2929
50代/女性|5 件のクチコミ
川沿いの宿で癒され、温泉と美食、温かいおもてなしに大満足

川沿いに建てられた、落ち着いた雰囲気のお宿でとても癒されました。家族風呂もあり、ゆったりのんびりと温泉を満喫できました。お料理もすべて美味しかったです。何よりスタッフの皆さまがとても心温かく気持ちよく過ごせました。いろいろな温泉に行ってますが、ここはまた訪れたいと思えるお宿で、九州旅行が大満足の旅行になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
489
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まゆまゆ7511
30代/女性|7 件のクチコミ
全てが最高でした!

スタッフの皆さんが優しく丁寧で最高でした。建物内装は昔の良いところを上手く活用されていて、落ち着ける空間でした。部屋数が多くないため家族風呂、大浴場ともに混雑することなくゆっくり入れてよかったです。また機会があれば是非いきたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
521
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5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ブック4674
50代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
377
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
レールパル351
60代/男性|5 件のクチコミ

2度目の宿泊ですが、やはり落ち着いて過ごせますね。入湯手形も利用して、他の旅館のお風呂も十分楽しみました。 食事も、美味しく頂いきました。 また、来たい旅館です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
363
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うっちー母
50代/女性|5 件のクチコミ
ふじやさんの川沿いの部屋で流れ星を見た

場所は黒川温泉の中心地にあり、黒川温泉のポスターに載っているふじやさんの川沿いの部屋に泊まりたくて、一年近く前に予約しました。夕食後、夜はテラスに出て流れ星を見ました。また、ふじやさんの前の道もどこかホッとできる雰囲気です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】3月【スタンダード】黒川温泉満喫!料理長おすすめ季節の創作会席

322
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5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
えぴたろう
20代/女性|1 件のクチコミ
初めての一人旅で利用

初めての一人旅でした。 こじんまりしたお宿ですが暖かい雰囲気もあり、お店屋さん等も近く便利でした。 皆さん笑顔で対応して下さり、良い心の洗濯が出来ました。また行きたいと思える旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
296
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
my1015
50代/女性|2 件のクチコミ
繊細な料理と親切なスタッフに感謝

今回で2回目の宿泊でした。 姉妹店ののし湯同様お料理も見た目も味も繊細で一品一品どんな風に味付けしているのだろう?と味わいながらいただきました。 とても美味しかったです。 主人が退院して気分転換のために訪れましたがスタッフの方もとても親切で居心地の良い旅になりました。ありがとうございました。 また是非お世話になりに行きますね。 よろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
282
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
かゆめym
20代/女性|1 件のクチコミ
雨の中の遅延も親切対応、食事も最高

大雨の影響で大変遅れてのチェックインでしたが親切丁寧な対応をしてもらい、ありがとうございました。ご迷惑をおかけしました。 雨でしたが趣きのある部屋と旅館でした。アップグレードした馬刺しも大変美味しくいただきました。他の御食事も見た目も綺麗だし味も最高でした!また機会があればぜひお邪魔させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
252
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ともや4531
20代/男性|11 件のクチコミ
旅が終わった後まで感動。心温まる最高のおもてなしに大感謝です。

先日、初めて宿泊させていただきました。風情ある温泉街の中心にあり、お部屋も温泉も素晴らしくて大変満足していたのですが、実はチェックアウトの朝にメガネを紛失してしまいました。 部屋中をくまなく探したものの見つからず、後ろ髪を引かれる思いで大阪の自宅へ帰宅。諦めかけていたところ、宿から「メガネが見つかりました」と丁寧なお電話をいただきました。その後、わざわざ自宅まで綺麗に梱包して発送してくださり、無事に手元に戻ってきました。 旅行中だけでなく、帰ってからのアフターフォローまで本当に親切で、スタッフの皆様の温かいお心遣いに深く感動いたしました。また熊本を訪れる際は、絶対にこちらに泊まりたいと思います。本当にありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
伸二18
70代/男性|141 件のクチコミ
ふじ屋、念願叶いミニテラス和室と馬刺し堪能

黒川温泉といえば丸鈴橋からのふじ屋、一度泊まってみたいと思っていたので念願が叶いました。ミニテラス付きの和室は眺めも良く、気持ちよく宿泊できました。夕食は、霜降り馬刺し盛り付にして大正解、美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
238
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
奈緒5680
50代/女性|8 件のクチコミ
お料理と従業員の対応に感激しました

場所がわからなかったらどうしようかなと不安でしたが、 特に問題なく到着できた。 お料理も大変美味しくて、従業員の笑顔と作法が素晴らしく教育されていて感激しました。姉妹宿のお風呂へもらい湯に行ったけど、優しく案内してくれて助かりました。 また、翌朝のタクシーをお願いしたら断られた所もあったけど私達の為に他にも電話して手配してくれた。本当にありがとうございます。 お部屋も綺麗で良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ブラウグラナ
60代/男性|1 件のクチコミ
従業員の応対と朝食が最高でした

従業員の皆さまの応対がとても良く、気持ち良く過ごせました。 食事は時に朝食がとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
200
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3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
横浜文庫
70代/男性|449 件のクチコミ
食事は満足だが部屋が狭く残念

雨が強かったため、前泊した旅館の方に送迎していただきましたが12時前でどこにも行けずに旅館のフロントや書斎でチェックインまで過ごかせていただき感謝します。チェックイン後に部屋に案内していただきましたが、本来シングルユースの部屋はなかったところ作ったとのことで、非常に狭く椅子もなくリラックスはできませんでした。料金は2倍支払ってでももう少し広い部屋でゆったりと過ごしたっかったです。 温泉はゆったりできましたが、更に同系列の旅館にも入れましたが、坂道で行くだけで汗びっしょりになり、帰りのことを考え入浴はやめました。 食事は別室で地元の食材をふんだんに使もので大変に美味しく頂きました。朝食も同じ場所で美味しく満腹になりました。 チェックアウト後にやはり雨が強かったため傘を借りてバス停まで歩きました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
279
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
komimi30
40代/女性|6 件のクチコミ
冬が似合う風情のあるお宿

冬が似合う風情のあるお宿。建物も部屋の内装も、古民家を上手にアレンジしていてとても素敵でした(ミネラルウォーターやひざ掛けが完備されているのもありがたい)。 立地も黒川温泉内で最高の場所にあります。温泉街の中心地にあり、カフェ、お土産屋、ケーキ屋が近くにあるので散策ついでに立ち寄れ、徒歩で他の温泉巡りも楽しめます。また、冬の「湯あかり」では、旅館のすぐ目の前の川がライトアップされ、とても美しく幻想的です。 接客も配膳も丁寧で、ご飯も美味しく、特に夕食は満足な内容でした。強いて言うなら、後半があっさりした鍋と浅漬けの盛り合わせだったので、ご飯のお供的なおかずかお漬物があると良かったと思います。 また是非、風情のある秋か冬に訪れたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
494
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
くるみいしころ
50代/女性|1 件のクチコミ

ハード面はまさに好み 落ち着いたお部屋 まさかの☃️が降り、ノーマルタイヤのレンタカーで行ったので、途方にくれましたが、宿の方に相談すると簡易チェーンを手配してくださりました おかげで湯布院まで行けました 温泉がじんわり温まる感じでずっと入っていられます 出てからも身体がポカポカでした 姉妹宿ののし湯にも入りにいけます 家族風呂もあるので、カップル、ご夫婦もおすすめです お料理がどれも美味 スタッフの方は、みなさま親切 ミャンマーからのフーさん、とてもよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
550
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
フェデリコ
30代/女性|1 件のクチコミ
一人旅でも快適

1人で宿泊の場合、「琵琶」というお部屋しか予約できません。4.5畳なので狭さを感じるのではと不安でしたが、全体的に無駄のない部屋の造りになっており、思ったほど狭さは感じませんでした(私が小柄なのでそのせいもあるかもしれませんが)。ちょっとしたスペースに小さな書斎があるのが粋。 清潔さ 特に目立つカビや埃もないように思います。ハウスダストアレルギーですが、何ともなかったです。 音 特に夜間、上の客室からの声や戸を開けしめする音、外を散策する客の声は多少聞こえます。 温泉 大浴場のほか家族風呂(予約不要の個室風呂)、岩盤浴(利用時間は限られる)があります。 接客も館内の雰囲気もとても良いお宿です。またいつか宿泊したいです。 欲を言えば値段が上がってもほかの部屋に宿泊できるようになって欲しい…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
584
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