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出雲・玉造温泉 白石家 クチコミ・感想・情報

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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.47
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.53
  • 食事4.59
宿泊年月
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1203件中 1~20件表示

総合3

kazuyujiさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

kazuyujiさん [50代/女性] 2019年06月18日 12:53:06

口コミで高評価でしたので期待して宿泊しました。
しかしながら2万円と考えると正直、普通かなと思いました。
確かにスタッフは笑顔でしたが、余りにも画一的な感じがしました。
チェックイン後のウエルカムドリンク?ただコーヒーとお茶のサーバーがあるだけでした。
近隣の旅館ではお菓子と抹茶でしたよ。
朝食のフレンチトーストが評判が良かったので食べてみましたが、なぜ王道のメープルシロップを置かずに、くどい黒糖シロップだけなのか理解できません。
しじみの味噌汁に虫が浮いていたのは論外です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月18日 21:08:08

 先日はご来館いただきありがとうございました。
まず、朝食においてのシジミ汁に虫が混入していたということ大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございません。このようなことがないように厳重に注意を致します。
チェックイン時のウエルカムドリンクですが、お気に召さなかったようですね。
手作りの蕎麦のかりんとうや、特製のコーンポタージュが人気なのですが、気に入っていただけなくて残念です。
この度のご来館本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の料理長厳選!プレミアム会席☆【楽天トラベルアワード2年連続W受賞記念】限定SPデザート付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

taijin0515さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

taijin0515さん [60代/男性] 2019年06月18日 08:42:03

今回、初めて楽天トラベルを通して、玉造温泉「白石屋」利用しました。
期待通りのもてなしとお部屋でした。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月18日 20:59:38

 この度は白石家をご利用いただきありがとうございます。
ご期待に添えるご宿泊になったようで良かったです。
季節によっていろんなプランがございます。
ぜひ、また違う季節にもお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【303組限定】創業303年記念☆6/1~7/19の平日得々プラン!【紫陽花プレミアム会席】夏得旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 08:02:53

6/14に宿泊しました。お出迎えから笑顔が印象的で丁寧な対応でした。遠方からでしたので安心してほっとしました。浴衣を選んでいるときにも親切に教えて下さりとても助かりました。食事も朝夕どちらもとても美味しく頂きました。バイキングは種類が豊富で良かったです。縁結びライブも毎日行ってると知り驚きましたし、心が和みました。素敵な宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月18日 20:58:05

先日はご来館いただきありがとうございます。
ご遠方よりお越しいただきましたが、安心してお過ごし頂けたと伺い安堵しております。
さらに素敵な宿泊ができたとのお言葉にスタッフ一同大変うれしく思っております。
皆様に泊まってよかったと思って頂けるようにこれからも努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【303組限定】創業303年記念☆6/1~7/19の平日得々プラン!【紫陽花プレミアム会席】夏得旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 09:31:52

6/13日に両親がお世話になりました。スタッフの方々の応対が素晴らしくて、是非また泊まりたいと昨日帰宅と同時に申しておりました。最終日にはもっとお高いところを予約していたのですが、白石屋さんの方がずっと良かったので、連泊した方が良かったそうです。歯の悪い父と、お肉のダメな母の為に、わざわざ父と母と別々のメニューを準備して下さり、ここまで対応してもらったお宿は初めてで、私もびっくりしました。(二人して歯の悪い父に合わせた柔らかメニューにしてもらった事は有るのですが・・・)蛍も見られて満喫できたようです。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月16日 11:11:47

 先日はご両親様にご来館いただき誠にありがとうございました。
コメントを拝見し、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
お料理に関して喜んで頂けたようで良かったです。
当日では変更できないのですが、事前にお伺いしていた内容については変更させていただいています。
お食事もご旅行の楽しみの大きな部分です。
皆様に楽しく安心してお召しあがりいただけるようにこれからも努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏の風物詩☆ホタル企画】6/10~20の平日得々プランをPickup!【紫陽花プレミアム会席】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

茶だろーさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

茶だろーさん [40代/男性] 2019年06月16日 03:32:07

今回息子夫婦が父の日プレゼントととして、妻と一泊旅行に行かせてくれました。毎年旅行をプレゼントしてくれますが、今回の宿泊が一番良く、部屋は綺麗な上、料理は食べれない程あり満足の一言。しかも、妻が肉料理がダメな事を伝えてると代わりにイカの料理に直ぐに変えてくれるなど大変満足させていただきました。
是非また利用させて頂きます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月16日 11:02:09

先日はご来館いただきありがとうございました。
息子さんご夫婦のプレゼント旅行とのことで、嬉しいご旅行でございましたね。
気持ちよくお過ごしいただけ今までの中で一番満足とのお言葉に大変うれしく思います。
ぜひ、またお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【303組限定】創業303年記念☆6/1~7/19の平日得々プラン!【紫陽花プレミアム会席】夏得旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 17:26:00

大満足です。
とにかく綺麗なお宿です。出迎えから出発までVIPを感じさせてくれるような接客でした。

駅の出迎えが手違いで遅れたのですが、その後到着の際に、フロント周辺のスタッフ全員で謝罪の言葉や、声がけなど気を使って頂いて、従業員の教育レベルの高さを感じました。

お部屋やお風呂、館内も清潔そのもので、ランキング1位なのにも納得です!!

喫煙室ですら臭いがあまり気にならないほど、手入れも行き届いていました。

利用できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月13日 21:10:39

この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
「大満足」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激しています。本当にありがとうございます。

その中で、駅までの送迎に手違いがあり、大変ご不安な思いをさせてしまいました。申し訳ありません。

皆様に泊まって良かったと思っていただける宿である様にこれからも頑張って参ります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
肉祭り☆6/1~7/19の平日得々10,000円【夏の和牛食べ比べプチ会席】3つの和牛料理を堪能☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合1

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 17:02:28

玉造温泉の旅館の中で口コミが良かったので、予約しましたが、ホスピタリティの欠片も感じない業務的な対応しかできない最低な旅館だと思いました。
配慮していただくためにも、予約時に妊娠中での宿泊と伝えていました。しかし、体調が悪くなってしまい、宿泊当日に緊急入院となり、行けなくなってしまったので、キャンセルしたいと申し出たところ、天災以外の当日キャンセルは全額のお支払いですが、キャンセルでいいですか?と気遣いがなく、業務的な返答しかされず、非常に不快になりました。一流のサービスができる旅館の対応ではないと思ったので、二度と予約しません。また、妊娠中のお客様への配慮やサービスができない旅館なので、妊娠中の旅行では利用しない方がいいと思う旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
夏の料理長厳選!プレミアム会席☆【楽天トラベルアワード2年連続W受賞記念】限定SPデザート付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

chikarenaさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

chikarenaさん [50代/女性] 2019年06月11日 07:44:13

宿泊の醍醐味は【料理】と宿泊施設の【雰囲気】ですが、
従業員の方々の【笑顔】のおもてなしだと感じます。
チェックイン時の女将さんの笑顔も素敵でしたが、料飲部の従業員の方々の立ち居振舞いが良かったです。
チェックアウト時は 女将さんともう一人の従業員の方が 車が見えなくなるまで見送ってくれたのは、やはり宿泊客として嬉しい応対です。これだけでも旅行の楽しい思い出になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:02:19

 先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
楽しい旅行の思い出になったとおっしゃって頂き大変うれしく思います。
お客様に気持ちよくお過ごし頂ける宿であるように「料理」「雰囲気」「笑顔」を大切にこれからも頑張って参ります。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【303組限定】創業303年記念☆6/1~7/19の平日得々プラン!【紫陽花プレミアム会席】夏得旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合4

パイナップルヒルさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

パイナップルヒルさん [50代/女性] 2019年06月10日 10:14:53

価格が安いのにサービスが充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:03:22

 この度はご来館いただきありがとうございました。
白石家ではお得なプランが時々登場したします。
ぜひ、チェックしていただきまたご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【303組限定】創業303年記念☆6/1~7/19の平日得々プラン!【紫陽花プレミアム会席】夏得旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合4

SanadaYukimuraさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

SanadaYukimuraさん [60代/男性] 2019年06月09日 19:52:20

値段を考えれば十分なサービス内容であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:05:00

 先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
皆様が気軽のご宿泊いただけるように、様々なプランをご準備しています。
ぜひ、また気になるプランを見つけてご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【303組限定】創業303年記念☆6/1~7/19の平日得々プラン!【紫陽花プレミアム会席】夏得旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 14:40:44

従業員みんなサービスよく、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:06:13

白石家をご利用いただき誠にありがとうございました。
従業員の対応で気持ちよくお過ごし頂けたと伺い嬉しく思います。
ぜひ、またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【303組限定】創業303年記念☆6/1~7/19の平日得々プラン!【紫陽花プレミアム会席】夏得旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 19:31:42

6/5の結婚記念日に宿泊させていただきました。接客していただいたお二人の女性はまだ研修生と名乗ってましたが、とにかく一生懸命さ伝わる方たちでとても気持ち良かったです。他のスタッフさんを含め大変気持ちよく宿泊させていただきました。御社がどこに重点をおいているか分かった気がしました。
またご縁があれば伺わせていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:08:58

 結婚記念日の大切なご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。
新人スタッフが対応させていただきましたが、とても気持ちよかったと仰って頂き嬉しく思います。
日々、一生懸命努めているスタッフです。もちろんまだ不十分なところはたくさんございますが、
お客様に喜んで頂きたい思いでいっぱいです。
お客様からの温かいお言葉にさらに頑張ってくれるものと思います。
この度は本当にありがとうございました。
ご縁あれば・・ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み前限定☆】≪6/1~7/19≫得々10,000円プラン【和牛食べ比べプチ会席】すき焼き鍋☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合4

ゴンキーコングさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

ゴンキーコングさん [40代/男性] 2019年06月07日 11:40:02

 庭は、とてもきれいでした。
部屋は、普通ですが接客サービスは、かなり徹底されていて
きもちがよいです。
あさも、夜も食事は本当にコスパがよく満足しました。
今度は、別の料理も食べてみたいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:10:55

 先日はご来館いただきありがとうございます。
当館のお庭をお褒め頂きありがとうございます。
そんなに大きくはない庭ですが、皆様にほっと寛いで頂ける空間になっていると思います。
白石家では季節によっていろんなプランをご準備しています。
ぜひ、また違うプランもご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直前予約☆6/3~6の平日お得プランをPickup!【紫陽花プレミアム会席】コスパ最高の声続々!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 21:17:55

大阪から九州に向かう中間地点として宿泊しました。
あまり期待をしていなかったのですが
予想に反してとてもう良かったです。
食事がとてもおいしく。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
もう少し周辺に家族で楽しめるところがあると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:12:55

連休中にはご来館いただき誠にありがとうございました。
予想に反してよかった・・とのお言葉を頂きありがとうございます。
皆様に泊まってよかったと思って頂けるようにこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1番人気!白石家が真心込めた逸品料理【春の花心会席】筍とのどぐろの天婦羅×奥出雲豚のトマト鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

enk1234さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

enk1234さん [60代/男性] 2019年06月05日 19:16:06

接客がすばらしい。車での到着、部屋への案内、夕食時の対応がとても丁寧でした。夕食も今回の宿泊代金では申し訳ないほどの内容でした。宿全体に活気がある印象を持ちました。欲を言うなら、朝食のパンがもう少しおいしかったら、マーガリンではなくバターだったらよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:14:55

まず「接客が素晴らしい」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
若いスタッフが多く行き届かないところもたくさんありますが、お客様から頂く温かいお言葉を励みにして日々頑張っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ最高の声続々☆】平日限定≪5/13~31≫!10,000円得々プラン【桜プレミアム会席】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合4

やまと1117さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

やまと1117さん [30代/女性] 2019年06月05日 17:49:12

施設に古さは感じたものの、お風呂、お食事、満足でした。
立地も良かったです。
遠方ですが、またいつか泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:16:17

 先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
「またいつか泊まりたい」とのお言葉ありがとうございます。
そう思って頂けるのは気持ちよくお過ごし頂けたものと思い、嬉しく思っております。
ぜひ、またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1番人気!白石家が真心込めた逸品料理【春の花心会席】筍とのどぐろの天婦羅×奥出雲豚のトマト鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

フロッグ27さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

フロッグ27さん [40代/男性] 2019年06月05日 13:45:23

到着した時からスタッフについていただき、部屋では設備の案内がてら丁寧にお茶まで入れてもらえました。夕食の際、テーブルには配膳スタッフ手書きのメッセージカードが置かれ、常に同じ方が丁寧に配膳してくれました。
ここまで手厚い宿は初めてだったので、とても嬉しかったです。当然食事もお風呂も大満足、夜のどじょう掬いショーも楽しかったです。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月05日 21:56:47

 先日は白石家をご利用いただきありがとうございます。
コメントを拝見し、私どもでのご宿泊を気持ちよくお過ごし頂けたと思い、嬉しく思っております。
これからも皆様の楽しい旅のお手伝いができる様に頑張って参ります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜特別☆10,000円】6/2&6/9の2日間限定!【紫陽花プレミアム会席】名物の出雲蕎麦付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 12:42:06

とにかく従業員さんの対応が素晴らしいです。まず女将さんが一生懸命で若い方々の対応も素晴らしく笑顔がとても印象に残りました。朝食のフレンチトーストはとても美味しかったです。年に2回全国色々行きますが、
No.1ではないでしょうか。有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月05日 21:54:22

 先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
NO1との嬉しいお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
足らないところもたくさんありますが、日々精進しながら頑張って参ります。
また、ぜひ、フレンチトーストを食べにお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【303組限定】創業303年記念☆6/1~7/19の平日得々プラン!【紫陽花プレミアム会席】夏得旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 09:46:28

念願の温泉旅館、サービスも料理も夜の催しも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月05日 21:52:13

「念願の温泉旅館」とはものすごいお言葉を頂戴いたしました。ありがとうございます。
楽しい時間を当館でお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
湯巡り特典付き☆友達との旅行にピッタリ!【春の黒毛和牛すき焼き鍋会席】ご当地和牛のとろける旨味♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 23:42:31

サービス、対応もよく満足しましたが、一つだけトイレにウオッシュレットが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月05日 21:48:30

 この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉に嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたウオシュレットトイレですが、当館、全部屋ウオシュレットにしています。
きちんと作動しなかったのでしょうか。
お泊りいただきましたお部屋を早急に確認いたします。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ最高の声続々☆】平日限定≪5/13~31≫!10,000円得々プラン【桜プレミアム会席】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

1203件中 1~20件表示

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