楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

出雲・玉造温泉 白石家 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1089件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.42
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.54
  • 食事4.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

962件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 20:02:47

全体的に安定していてよかった
特に、旅館全体で盛り上げようとする雰囲気が感じられ、余興等もあり、楽しめることができた
ドジョウすくいは面白かった
温泉も施設がきれいでよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて!【楽天トラベルアワード2017W受賞記念プレミアム会席】のどぐろ×黒毛和牛×飛魚
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合4

い0818さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

い0818さん [20代/男性] 2018年09月18日 18:50:50

女性に優しいお宿ということで女性への対応は非常に好感触であった。
選べる浴衣、風呂の脱衣所のマッサージチェア(男性は翌早朝利用可能)、
女性と主に目線を合わせる接客などなど・・・

全体的なサービスは問題なし。良好である。

食事は個人的には残念であった。
しかし、期待が高かったためで及第点以上はある。
器、盛り付けは悪く言えばありきたりではあるが美しく、
洋風のテイストを含んだサラダもありバラエティに富んでいた。
ただし全体的に塩辛く、前菜は土産物と変わらないレベルで特に残念であった。
のどぐろは一匹まるごと供され、充実感はある。最近のいんすたばえにも適する。
しかし小ぶりであった。
秋野菜の天麩羅の干し柿は面白い試みであった。
お造りは美味であった。日本海の魚はレベルが高い。

十分なクオリティではあるが、料理がおいしい宿は他にある。
ただ、総合的に見て優れた宿と感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
白石家からのお奨め特選会席【秋の花暦会席】島根和牛ステーキ×のどぐろ朴葉包み焼き×日本海特選五種盛り
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 16:06:00

10000円のコースでしたが、満足度高かったです。料理に関しては、プランのコスパから考えると、夕飯は普通に納得いくものでしたし、朝のバイキングに関しては、満足度高かったです。
部屋は清潔感がありましたし、スタッフの対応に関しても好印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆最後のSummerプレミアム】8/20~31部屋数限定10000円!和牛鉄板焼×すき焼鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 11:03:44

5年ほど前に島根を訪れた際、ふらっと立ち寄り、日帰り湯を楽しませてもらった時に、お湯の良さはもちろん、飛び込み客にもかかわらずスタッフの皆さまが丁寧な対応をして下さったことに感動して、いつか宿泊したいと思っていた白石家さん。

今回、義父の古希のお祝いで家族みんなでお邪魔することができました。

8畳スタンダードのお部屋で予約したのですが、広いお部屋(洗面台も2つあり、ゆっくり支度できました)に通して下さいました。9人、3部屋でお願いしていたのですが、1つのお部屋で到着時のお茶を出してくださったり、幼児も一緒だったため、床の間のお花も撤去するかどうか確認下さったり、子ども用の歯ブラシもご準備下さったり、チェックアウト時のちょっとした時間に子どもたちに池の鯉に餌をやらせてくれたり、心遣いが行き届いていました。

お料理もとてもおいしく、お造りもお肉も堪能しました。特にのどぐろの朴葉包み焼はいままで食べたことのない味で感動しました。デザートに至るまで手が込んでいて、男性陣が「もうひとつ食べたい!」というほど。

温泉もヒノキのいい香りが漂っていて、熱いお湯が苦手な子どもにも入りやすい温度でゆっくり入れました。露天風呂は少し温度が高めで子どもはすぐに出てしまいましたが、熱めのお湯もぬるめのお湯も楽しめて満足でした。

会食も個室にして頂いたり、古希祝いの紫のちゃんちゃんこも無料で貸し出しして頂いたり、白石家さんのおかげでアットホームで思い出に残るお祝いの席になりました。

家族もみんな、1泊じゃもったいない、もっとゆっくりいたかった、素敵なお宿だったと満足していました。

数年後に島根県出身の実父が古希を迎えるので、また白石家さんに伺いたいなと今からワクワクしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
白石家からのお奨め特選会席【秋の花暦会席】島根和牛ステーキ×のどぐろ朴葉包み焼き×日本海特選五種盛り
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 21:31:23

平日ということもあってか、アップグレードしてくださっていたようです。特に告知は無かったのですが、敢えてそれを言わないというところにおもてなしを感じました。また、鶏肉が嫌いな者が居たのですが、普通は食事時に確認されますがそれは無く、しっかり鶏肉が除外されていました。スタッフの教育も行き届いていることが感じられ、居心地が良かったです。建物の古さを少し感じるところもありましたが、それ以上にお客様へのおもてなしを大切にしていることが伝わりました。また行きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
白石家自慢の逸品料理【秋の花舞会席】奥出雲豚とキノコの豆乳鍋×島根和牛ステーキ地魚鮮魚四種盛り
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

Aug20さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

Aug20さん [50代/女性] 2018年09月11日 00:54:10

母娘の二人旅でしたが大満足でした。まず従業員の方々の接客が素晴らしい。皆さんが常に笑顔でしっかり挨拶もしていただき、全員でお客様に向き合っている姿勢を感じました。お料理も美味しさはもちろん見た目も美しく、またしっかり説明もしていただき一つ一つが楽しめました。到着時や朝にフリードリンクもあったり、浴衣や手提げを貸していただけたり、細かい点までサービスが行き届いていました。また是非伺いたいと思います。とても良い思い出深い旅行となりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
島根のご馳走グルメ旅行!【楽天トラベルアワードW受賞記念厳選献立】島根和牛ステーキ×のどぐろ煮付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

1830014さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

1830014さん [50代/男性] 2018年09月11日 00:21:29

接客が丁寧で、身体の大きい私が館内を歩いているのを見かけて、大きめの履物を携えて声を掛けてくれのは、嬉しかった。
夕食も美味しく、お風呂も2種類楽しめて、大変満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
夏本番☆【楽天トラベルアワード2017W受賞記念プレミアム会席】地元食材厳選献立♪18,000税別
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 18:12:31

接客がすばらしかったです。
気持ちのいい旅になりました。
またぜひ訪れたいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆大好評直前予約☆夏休み最終週得々10,000プラン!黒毛和牛鉄板焼×すき焼風鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

s0511104さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

s0511104さん [30代/男性] 2018年09月10日 12:38:37

今までで宿泊した中で一番良かったと感じました。施設に不満がないことはもちろん、なにより接遇が素晴らしく、とても気持ちよかったです。妻ともどもまた来る機会があれば必ずここに泊まりたいという話になりました。
いろいろお世話いただきありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆最後のSummerプレミアム】8/27~31部屋数限定10000円!和牛鉄板焼×すき焼鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 16:30:40

接客も丁寧、温泉も気持ちよくて食事も美味しかったです。
駅から少し距離がありますが、私どもの都合に合わせて送迎をしていただけたので不都合なことはありませんでした。
大変気持ちよく時間を過ごさせていただき、旅の良い思い出となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆秋桜プレミアム会席】9月平日部屋数限定!得々10,000円!奥出雲豚豆乳鍋×和牛鉄板焼
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 18:18:45

優質服務

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月05日 20:46:04

先日はご来館いただきありがとうございました。
口コミで高い評価をいただきありがとうございます。
私どもでのご宿泊を喜んで頂けたと思い嬉しく思います。
またぜひ、島根のご旅行をお楽しみくださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の黒毛和牛すき焼き鍋会席】9月平日部屋数限定!和牛のとろける旨味×温泉街を周れる湯めぐり特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 18:36:25

母と2人で利用しました。
まず、接客が素晴らしかったです!駅まで迎えにきていただいた方、フロント、案内係の方、清掃の方まで全員、社員教育が行き届いているなーと感じ、とても心地よく過ごすことができました。夕飯の担当者は恐らく新人さんでしたが、とても頑張っていはりました笑

温泉街を散策中に雨に降られ帰れなくなったので迎えにきていただいたりと問題をおこした客でしたが、気持ちよく対応してくださっていい思い出ができました。料理はのどぐろがとっても美味しかったです!浴衣が選べたのも、母娘旅で女性だけだったので嬉しかったです。

また機会ありましたらよろしくお願いします!周りにもおすすめしておきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 20:20:45

 お母様とのご来館、本当にありがとうございます。
楽しい旅になったようで本当によかったです。
担当させていただきましたスタッフに励ましのお言葉ありがとうございます。
頑張っていましたか・・ありがとうございます。
未熟なこともまだまだありますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただきたい・・・泊まって良かったと思っていただきたい思いで日々頑張っています。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて!【楽天トラベルアワード2017W受賞記念プレミアム会席】のどぐろ×黒毛和牛×飛魚
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

ももちゃ~さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

ももちゃ~さん [30代/女性] 2018年09月01日 20:19:29

さすがと言った所でした。和牛の食べ比べお腹いっぱいになりましたし、晩御飯も個室だったので小さい子もいたのですが、ゆっくり食べれました。サービスも文句なし!至れり尽くせりでした。温泉も広くのんびり入れたし、部屋も広くて値段も高くなく大満足の施設でした。お土産屋さんも大きいし、浴衣も無料貸し出しで選ぶのが楽しいし、ほんとまた行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 20:18:02

 この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
さすが‥と言うお言葉は過分なお言葉ですが、喜んで頂けたのでしたら本当に嬉しいです。
ぜひぜひ、またお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆大好評直前予約☆夏休み最終週得々10,000プラン!黒毛和牛鉄板焼×すき焼風鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 23:44:31

夏休みに家族3人で宿泊しました。食事も温泉も従業員の皆様のサービスも申し分なく、大変満足しました。また松江に行く機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 20:16:36

 夏休みのご家族のご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。
大変満足とのお言葉に嬉しい気持ちでいっぱいです。
えひ、また松江にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏の料理長一押し会席】1日10組部屋数限定!厳選した夏のお奨め献立☆Specialデザート付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

kofumi3270さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

kofumi3270さん [70代/男性] 2018年08月31日 20:29:25

フロント、客室、売店、レストランと各担当社員全てが、まじめで、明るく、気持ちの良い応対で大変、心地よく一晩を過ごせたことに感謝します。
一つだけ、無理を承知での要望は、朝ぶろのときもサウナが利用できると、うれしいのだが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 20:15:28

 先日は白石家をご利用いただきありがとうございました。
 従業員の対応を「まじめで、明るく、気持ちの良い応対」とおっしゃって頂き嬉しいですね。
皆様の楽しい旅のお手伝いになれば本当に嬉しいです。
朝ぶろのサウナのリクエストですが・・・
今の施設ではちょっと無理かな・・
申し訳ございません。どうぞお許しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最後のSummerプレミアム☆8/20~31部屋数限定10000円!和牛鉄板焼×すき焼鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 21:53:55

8月18日に宿泊しました。
捻挫をしていて旅館に到着してすぐに氷や湿布をお願いしました。迅速な対応に感謝しています。
その後もスタッフの方々にお気遣いいただきました。痛みはありましたが食事も美味しく頂くことが出来ました。ありがとうございました。
予約時にアレルギーの明記をしていてきちんと対応してあったので良かったです。
また宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 20:13:01

 先日はご来館いただきありがとうございました。
捻挫は大変でございましたね。
旅の途中の思わぬけがは本当に困りものです。
私達の対応が少しでもお役に立てたのでしたら良かったです。
どうぞ、お大事になさってくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の一番人気★白石家が真心込めた夏の逸品料理【夏の花心会席】奥出雲豚しゃぶ鍋×地魚鮮魚3種のお造り
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

バリーあやのさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

バリーあやのさん [40代/女性] 2018年08月25日 06:19:58

12年ぶりくらいに行きました。
変わらずの接客と対応とサービスで嬉しかったです。

温泉も最高です。
しっとりすべすべで是非また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 20:10:22

 12年ぶりのご来館とのこと・・ありがとうございます。
温泉も楽しんで頂けたようで良かったです。
保湿成分が非常に優れた温泉ですので、お肌に嬉しい温泉です。
ぜひ、またこのお湯を楽しみにお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏の黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席】楽天トラベルアワード2017W受賞記念☆和牛のとろける旨味♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 18:12:01

細やかなサービスが大変良かった!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆Summerプレミアム】7/1~20平日部屋数限定10000円!和牛鉄板焼×すき焼風鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合4

prayer2106さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

prayer2106さん [50代/男性] 2018年08月24日 13:55:10

お部屋をグレードアップしていただき
ありがとうございました。
 
スタッフさんの接客に『いいお宿』を感じられ満足いたしました。
 
せっかくの家族旅行だったので
夕食のお料理をランクアップしておけば良かったと
後悔しました。

次回お邪魔することがあれば
もっと楽しみたいと思います。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 20:08:53

先日はご来館いただきありがとうございました。
スタッフの接客に『いい宿』を感じてただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
至らぬところもたくさんありますが、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】☆早期予約でポイント3%還元☆【夏の花心会席】白石家が真心込めた逸品料理!
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

総合5

mitarawakaruさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

mitarawakaruさん [40代/男性] 2018年08月23日 18:22:50

高級感のある旅館に泊まって2食付の10000円はすごくお得感がありました。価格が安いので仕方ないとは思いますが、食事が少し物足りない、子供用のメニューが無かったのが残念でした。白石家さんには全く落ち度は無いのですが、せっかく高級旅館に泊まるのならそれなりの予算をかけてすべてに満足できる旅行にすればよかったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 20:07:20

 先日は、ご来館いただきありがとうございました。
お客様のその時のニーズに合わせて選んで頂けるようにいろんなプランをご準備しています。
お気に召すプランがあるといいのですが・・。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆最後のSummerプレミアム】8/20~31部屋数限定10000円!和牛鉄板焼×すき焼鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

962件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ