クチコミ

白石家に宿泊するのは初めてでした。玉造温泉の化粧水のような温泉が大好きで温泉を満喫し、予約したカニ会席も大変美味しく頂きました。スタッフの方々の対応も素晴らしく、お料理の提供してくれるタイミングが丁度よく気持ち良く食事できました。又別の季節に違うプランで訪れてみたいと思いました。

今まで宿泊した旅館の中で、間違いなく一番の体験でした。 なにより、スタッフの皆さまのおもてなしが素晴らしかったです。 電話での案内から受付、部屋への案内まで、すべてがとても丁寧で安心感がありました。 特に感動したのは、夕食時に担当してくださったテーブル付きのスタッフの方です。 料理の提供タイミングが完璧で、オススメしていただいたメニューはどれも本当に美味しかったです。 また、所用で食事中に席を立った際、その情報がスタッフ全員に共有されており、移動の案内や声かけまで自然に行ってくださったことには心から感動しました。 お料理も非常に美味しく、 夕食は肉・魚どちらのコースも大変満足のいく内容でした。中でも鮭の吟醸鍋は絶品でした。 朝食も、フレンチトーストやパンケーキ、出汁茶漬け、ぜんざいなど、魅力的な料理が多く、とても食べきれないほどでした。 今回ほど幸せな宿泊体験は初めてです。 次回はぜひ家族を連れて、ゆっくりと再訪したいと思います。

とにかく、接客、サービス、清潔、雰囲気とすべてにおいて素晴らしかったです。 ご飯も、お風呂😌♨️も、お部屋も最高級でした。 絶対また行きます。

すごく良かったです。 キレイなお庭とお花が好きな両親は、とても喜んでいました。 どのスタッフも感じが良く、また行きたいと思えるホテルだと思います。

入館〜お見送りまで快く対応してくださいました。 お手紙もつけてくださりとても嬉しい気持ちになりました。 アレルギー対応もしてくださり助かりました。 朝食とても美味しかったです。 朝食だけでも利用したいくらいでした！ また館内にはマッサージなどもあり癒されました。 地元で行きやすいのでまたぜひ利用させていただきたいです。 一点改善点を挙げるとしたら、トイレの臭いが少し気になりました。

大変お世話になりました！ 初めて子連れで年末年始の宿泊をしました。 元旦の早朝参拝に行きたいと伝えたら、車を出しやすいところに停めておいてくれたり、館内も綺麗で食事も美味しく、地のもの島根牛はとても美味しかったですし、蟹も子供達から好評で好きなものが増えました。浴衣も豊富で選べて、和室の横並びでお布団敷いてもらえたので、安心して寝ることも出来ました。 またリベンジしたい宿です。

大変素敵な旅館でした。当日の観光で足首を少し怪我して痛がっていたところ、湿布を用意してくださり、チェックアウトする頃にはすっかり元気になっていました。スタッフの皆さまの優しさに心から感動しました。またいつか必ず戻ってきたい旅館です。ありがとうございました😃

白石家さん、初めて利用しました。 いろんな方が、スタッフがとても親切と書かれていますが、その通りです。 宿泊する人の気持ちを見透かされたようなホテルです。こちらのお願い（駐車場のこと）については、案内スタッフに行き届いており、速やかな対応でした。選べる浴衣も温泉施設ならでは、母と楽しく選ばせてもらいました。客室には、観光地のパンフレットが置いてあり、ゆっくり見て家族と話あう事できました。お茶菓子も1番人気の商品を食べる事が出来、お土産で買って帰りました。食事は息子に合わせてかなりボリュームあるものを選んでいたので、お腹いっぱい。出雲そばもう少し控えめでもいいかなと思いました。朝のビュッフェも2ヶ所同じものが用意されており、スムーズで快適な朝食を摂る事が出来ました。今まで利用したホテルにはない、別格のおもてなしを受けました。 また、利用したいと心から思います。 スタッフの皆様の心遣いで、良い旅行になりました。 ありがとうございました。

接客、食事、温泉は満足でした。ひとつ残念だったのは、前のお客さんが使ったと思われる爪楊枝が放置されたままだったことです。

仕事が一区切りついたことへのご褒美&疲れきっていて家事をする元気がない、という個人的な理由から、急遽思い立って当日予約しました。 地元ですので歓送迎会などで玉造温泉のいくつかの施設を利用したことはありますが、白石家さんは初めてでした。 クチコミの「接客が素晴らしい」を信じて予約しましたが、本当にその通りでした。 こちらが快適に過ごせるよう、全従業員さんが心を尽くして下さっているのが伝わりました。疲れきっていた私には最高の癒しになりました。 プロジェクションマッピングでは四季折々の山陰の風景をみて、改めて素敵な地域に住んでいることを誇りに思いました。 翌朝の月見風呂は、寒い土地ならではの特権ですね！ 帰りの車の中で見つけた、従業員さんからのメッセージカード、子どもたちが大変喜んでいました 。 素敵な週末をありがとうございました。 2月に東京の友人が島根へ来るので、白石家さんをすすめたいと思います。

歴史と品格を感じる旅館です。セルフサービスが多くなった客室担当の部屋でのあいさつ.説明.サービスが行き届き、玄関外でのお出迎えとお見送りを受けました。礼儀ともてなしの気持ちが伝わりました。 独自のプロジェクトマッピング、玉造温泉と島根鳥取を紹介した地図、スタッフ紹介版が素晴らしいです。 しじみ汁とステーキを始め食事がとても美味しく、温泉は手指関節痛が2日位楽になりました。 旅館の各所に飾られた生け花が本当に上手く何度も立ち止まりました。 また行きます。

宿泊前夜の予約にも関わらず､インカムを使ってのお出迎えに始まり､受付､客室案内へとスムーズな連携。 夕食会場では､タイミングの良いお料理の提供。帰りの際には､車の姿が見えなくなるまでのお見送りなど､ スタッフの皆さんの意識の高さを感じ､おなかも心も満たされました。 個人的には､浴衣か作務衣かの選択が出来れば良かったと思います。

スタッフの方々のおもてなしがとても良かったです。 心からの気遣いが感じられ快適に過ごせました。 また館内の随所に飾ってあるお花がとても素敵でした。 選べる足袋の色も可愛かったです。 玉造温泉にまた訪れたいと思う旅館でした。

夕食は個室で落ち着いていただく事が出来て良かったです。 従業員の方の言葉遣いが丁寧で教育が行き届いているなあと感じ気持ちが良かったです。 冬なので仕方ないですが大浴場が寒かったです。 大変お世話になりました。

お部屋の案内と夕食を担当してくださったスタッフさんが一緒でした。とても丁寧な言葉遣いと所作は素晴らしく、おもてなしが伝わって来ました。東京からは何度も伺うことは出来そうにありませんが、知り合いが玉造温泉に行くことがあれば、必ず白石家さんをお勧めしたいと思います。ありがとうございました。

到着してから出発の瞬間まで一貫して心のこもったおもてなしに素敵な笑顔に癒されました。お料理もとても美味しく大変満足出来ました。夜にロビーで行われるプロジェクションマッピングは四季折々の山陰がわかりとても良かったです。この度は大変お世話になりました、素敵な時間を過ごす事が出来ました、ありがとうございました。

リフレッシュ旅行として 玉造温泉のこちらの旅館を利用させていただきました。 平日なのもあってか混んでおらず とても、ゆっくりと過ごすことができました。 お茶やコーヒー等のフリードリンクも嬉しいですね！ 数量限定のお蕎麦のかりんとうは珍しく美味しかったです。 2人での利用でしたが 充分な広さのお部屋でした。 浴衣を選べるサービスもあり とても楽しかったです！ 大浴場の温泉も広くて多少混んでもゆっくりできそうな感じでした。 温度も熱すぎず丁度良い温度です。 大浴場にはオイルクレンジングやボディウォッシュ、シャンプー、リンス、お風呂上がりに使える化粧水や保湿ジェル等完備しており助かりました！ 夕食は蟹が１杯ついてくるコースにしたのですが なかなか食べづらく、かなり時間がかかってしまいました。 蟹が好きな人でなければ 蟹コース以外を選ぶ事をオススメするかな、、、 ですがお腹いっぱいになるくらい 他にも沢山あるのでコスパはとても良いと思います。 少し気になったのは 浴衣の香り 香りに敏感なだけかもしれませんが、 少し焦げ臭い？焼き魚？のような香りがしており気になってしまいました。 旅館のスタッフの方、皆様がニコやかで 居心地が良くまた来たいと思いました。 素敵な時間と空間をありがとうございました。

両親の金婚式で宿泊しました。 お部屋担当の方はもちろん、駐車場担当の方、 朝食バイキングの方、皆さん本当に丁寧で感じの良い方ばかりでとても良い思い出になりました。 夕食の際も、お祝いにと旅館から贈り物も頂き、両親も感激しておりました。 本当にありがとうございました。

両親の古希、喜寿の祝いで一泊二日、お世話になりました。他の方の評価が高かったことと立地の2点で選んだので、料理とか部屋とか大丈夫かなと少し心配でした。そういう不安は到着して玄関に入った時に無くなりました。大きく広いロビーで受付を済ませて部屋へ。広くて落ち着いたお部屋でした。大浴場も広くてのびのび。食事の時には担当の方がついてくださり、メニューの追加やドリンクのおかわりなど安心してお願いできました。一晩ゆっくりと休めました。 ここに書かないほうが良いサービスもいくつかしていただきました（それが白石家さんの義務になってしまうと不本意なので、あえて書きません）。両親も自分自身も忘れられない旅行となりました。ありがとうございました。