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ホテルリソル池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.93
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.53
  • 食事3.60
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 17:20:14

また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約に!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合2

きのこのこ8509さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

きのこのこ8509さん [40代/女性] 2024年10月28日 15:50:18

子どもの受験に合わせて宿泊しました。フロントの対応はとても良かったです。ベッドは大人2人でも問題無く寝れる広さがあります。
しかし部屋は掃除をしているのでしょうか?お風呂はザラつきがあり、髪の毛が張り付いていました。コップは洗っていかないの白い粉が付着(2個とも)エアコンの吹き出し口には埃がびっしりでフワフワと垂れ下がり、ホテル案内のファイルも埃でザラザラしてます。
床のマットも髪の毛が着いてるしベッドの下も凄く汚れてます!掃除のしてない部屋に泊まった印象です。
掃除のやり直しをお願いしたいくらいでしたが明日の朝も早いのでお風呂は自分で洗い直して使用しました。
口コミが良かっただけに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【Resol Stay】迷ったらコレ!東池袋駅徒歩1分★≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇セミダブル◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 22:07:09

レディースフロアに宿泊しました。
とにかくアメニティが最高でした!スキンケアから入浴剤、飲み物など、なんでも揃っています。
お部屋に清潔感もあり、立地もよいです。また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【JILLSTUART特典付】JILLSTUARTバスタイムセット付きプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディースコンパクトシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 17:49:02

チェックインの際にアメニティなど親切にご案内頂きました。
喫煙室での宿泊だったのですがタバコ特有の嫌な香りも付いておらず快適に過ごせました。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【Resol Stay】★ビジネスや観光に好立地★ ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 20:34:59

また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約に!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 16:42:50

可もなく不可もなくでした。ただ、立地は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【Resol Stay】迷ったらコレ! ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合4

2525@さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

2525@さん [40代/男性] 2024年07月15日 11:01:00

朝食がもの足りない。品数が少ない。改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前までのご予約に!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 23:27:35

部屋が少し薄暗いのが、気になりましたが、近くにローソンもあり、アメニティも自分で取るタイプで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【Resol Stay】迷ったらコレ! ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【喫煙可】】

総合4

三代目テツメイシさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

三代目テツメイシさん [50代/男性] 2024年07月04日 17:09:34

部屋が暗いです。
朝食はブッフェですが、おかずがほとんど無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリソル池袋 2024年07月06日 17:08:20

この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、部屋の照明につきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。当館は「静謐なる個の時間」をスローガンに、快適なくつろぎをお届けするため、お部屋の照明を少しばかり暗くさせていただいております。フロントでは電気スタンドの貸出も行っておりますので、もしまた機会がありましたら、お申しつけ下さいませ。
朝食につきましても大変申し訳ございませんでした。レストランの者と話し合い、どの時間帯でもお客様に喜んでいただけるよう、改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円分付プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 17:23:05

コンパクトシングルだったのでベッドの広さが心配でしたが、167cm(女)の自分でも快適に眠れました。枕元にコンセントとスマホを置くスペースがあるので便利!
パジャマも、上下揃っていて着心地良かったです。

フロントのアメニティコーナーに有ったハーブティーが美味しかった。
(レモンジンジャーお薦めです)
次はモデレートシングルに泊まりたいです。

チェックアウト11時が本当に助かる!
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリソル池袋 2024年07月06日 16:52:32

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
フロントのアメニティバイキングもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
モダレットルームは、コンパクトシングルルームよりも広く、ベッドも大きいため、さらにお寛ぎ頂けると思います。
是非またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【Resol Stay】迷ったらコレ! ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 13:30:15

観光で利用しました。東池袋駅に近く、立地は抜群です。
調度が古いために落ちない汚れがありましたが、致し方ないことです
ベッドの読書灯が付かないので、電球の寿命かなと覗いてみると、電球そのものがありませんでした。
付け替えを忘れたのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルリソル池袋 2024年07月06日 15:32:33

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
部屋の設備につきまして、こちらの不手際により不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。今後このような事が無いよう、確認を徹底して参ります。
また、現在徐々にではありますが、部屋の備品を新しくしているところでございます。何年たってもお客様に選んで頂けるホテルを目指して参りますので、また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol stay《素泊まり》☆サンシャイン等・観光にアクセス抜群!☆1室2名様利用
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 16:36:25

最近、1ヶ月に2回は利用するのですが、その度にアメニティの入浴剤の種類が違っていて良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル池袋 2024年06月04日 15:26:54

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館のアメニティの入浴剤は日替わりでご用意しておりますので、連泊の際にもお楽しみいただけると思います。
今後ともホテルリソル池袋をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【Resol Stay】迷ったらコレ!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 16:34:15

最初は駅から少し迷う立地かな、と思いました。
食事はホテルで取らなかったのですが、コンビニあり、お弁当屋さんもあり、池袋駅に向かう方面に飲食店が多数あるので困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル池袋 2024年06月04日 15:23:54

この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は池袋駅からは徒歩7分ほどの少し離れた場所にはなりますが、道中は飲食店が多くありますので、お楽しみいただければと思います。また、ホテルリソル池袋の公式SNSでは、近隣の飲食店もご紹介していますので、是非ご覧いただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間STAY】最大24時間滞在OK!東池袋駅より徒歩1分☆ビジネスや観光に好立地!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 23:01:21

駅から少し距離はありましたが、近くにはコンビニが複数あり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル池袋 2024年04月18日 12:12:29

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
今回はJR池袋駅からお越しになられたのだと思いますがもしメトロの東池袋をご利用いただけるのであれば徒歩3分で着きますの次回そちらをお試しいただければと思っております。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前までのご予約に!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:56:22

24時間滞在なのでとにかくのんびり出来ます。毛足の長いラグマットが心地好かったです。ベッドが高いのですが、足を乗せられるところがあるので快適です。レディース向けのアメニティも充実しています。
空気洗浄機に水を入れないと使えないのと、電子レンジが見当たらなかったのが若干気になりましたが、総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル池袋 2024年04月13日 15:12:43

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。空気清浄機につきましては衛生上の理由により、お客様自身で水を入れて頂いております。また、電子レンジを含め、施設の案内が不十分であったこと、大変申し訳ございません。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間STAY】最大24時間滞在OK!東池袋駅より徒歩1分☆ビジネスや観光に好立地!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 08:41:31

部屋の掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。アメニティが豊富でパックや入浴剤があり嬉しかったです。
1階にイタリアンのお店が入っていたので次はここで食事してみたいなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル池袋 2024年04月13日 15:36:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。1階レストランは朝食会場でもあり、栄養士の監修のもと体にも良い美味しい朝食をご用意しておりますので次回お越しになられた際にはぜひご利用ください。是非ご利用ください。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Resol Stay】迷ったらコレ!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合4

のんんののさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

のんんののさん [50代/女性] 2024年03月29日 19:47:45

フロントの笑顔が良かったです。
アメニティも充実していました。
快適に2泊3日過ごすことができました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル池袋 2024年04月13日 15:38:10

この度はご宿泊誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルや親子旅におススメ☆セミダブルお得プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【モダレット◇セミダブル◇【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:34:23

東池袋駅から近くてとても助かりました。受付の方も優しく対応して下さりました。朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:37:26

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
先ずはフロントの接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様を担当した者も喜んでいます。お客様のお褒めのお言葉で従業員のモチベーションも上がりますのでより良いサービスができると思います。
ではこれからもお客様にとってより良いホテルになるために努力をしてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間STAY】最大24時間滞在OK!東池袋駅より徒歩1分☆ビジネスや観光に好立地!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【喫煙可】】

総合3

freie kunstさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

freie kunstさん [40代/女性] 2024年03月13日 19:27:18

清潔感はありますが、とても狭く値段相応のお部屋かと思います。静かでよく寝られました。わざわざ朝食をつけたのですが、味付けもいまいちで品数も…本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:31:15

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
朝食については大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当と話し合い改善に努めたいと思います。
次回はお値段以上の満足をして頂けるよう従業員一同努力させていただきます。
ではまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約に!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

クニちゃん925さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

クニちゃん925さん [60代/男性] 2024年03月04日 10:04:08

出張のときに利用しました。以前から一度は泊まってみたいホテルだと思っていたので、今回宿泊できてよかったです。部屋の中ではゆっくりでき、レディースルームではいろいろとそろっていて、特に入浴剤が嬉しかったです。朝食も、おいしくいただきました。マッサージが予約できなかったのが残念ですが、(週末で多かったため)素敵な一日が過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:26:17

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
文章からお客様が満足して頂けたことを感じ取れて嬉しく思います。
次回も満足して頂けるよう努力して参りますのでまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Stay&taste《朝食付》サンシャイン等・観光アクセス抜群!1室1名様
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース モダレット◇シングル◇【禁煙】】

35件中 1~20件表示

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