クチコミ

総合評価
4.80
474
5
218
4
126
3
24
2
8
1
1
部屋
4.50
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.60
朝食
4.73
夕食
4.73
温泉・お風呂
4.81
設備
4.27
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像
377
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ジョン6417
50代/男性|16 件のクチコミ

立地 鉄輪温泉の賑わいとは違って高台にあり、とても静かな環境で癒されました。部屋からは明礬橋と別府市内が見えて曇りでしたがとてもキレイでした。 温泉 事前に階段など確認していたので利用は問題なく、また明礬地獄の源泉なので泉質は最高、特に部屋風呂は今までのベスト5に入る高品質な温泉でした。風呂評価が4なのは大浴場の洗い場の数が少なく、2カ所に別れていて使いずらい為です。 食事 朝夕共に美味しく頂きました。特に兜煮が印象に残りました。焼酎も大分なのでいろいろ用意されていて楽しめました。 サービス 事前の電話で母が91歳で間も無く誕生日との事でプレゼントを頂いたり、売店の地獄蒸し玉子のプレゼントなども良かったです。女将さん始めスタッフの皆さんのおもてなしもわざとらしくなく自然で好感を持ちました。 近くだったら頻繁にお伺いしたいところですが、中々厳しいところです。別府に伺う際には是非また寄らせて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
157
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5
レジャー
友達
2024年4月宿泊
こしさんさん
70代/男性|5 件のクチコミ

 石川県からのゴルフ&観光旅行で4人で利用させていただきました。残念ながら雨でゴルフは中止になりましたが、その分、大分県の温泉と景勝を楽しませていただきました。  岡本屋さんは建物は古いですが、それがノスタルジックで昭和の味というかレトロ感があっていい感じでした。廊下のギシギシ音なども私どもには懐かしい響きでした(いやみではありません)。ミルキーブルーの温泉は露天も広くて最高の温泉でした。ただ、洗い場の数をもう少し増やしていただければと思います。料理も適度な量でとても美味しくいただけました。特に、朝食はありきたりの焼き魚や海苔なと使わず、地元のだんご汁やりゆうきゆうなどおいしく楽しく味併せていただきました。これからも単なる新しさだけを求めず、古き良き伝統を守っていってください。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

125
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5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
hero-kun
50代/男性|132 件のクチコミ

夫婦で利用しました。別府での宿泊は初めてです。 古い建物を利用されているため、階段が急だったり部屋の間取りが昭和の旅館そのものだったりと少し使いづらいところはありましたが、とてもきれいに手入れされており気持ちよく宿泊させていただきました。 食事は地元の特色を生かしつつ工夫された料理で、とてもおいしくいただきました。量的にも多すぎず、十分に堪能できました。食堂もいい雰囲気でした。また温泉は広くゆっくりと浸かれる温度になっていて、とても気持ちよく入らせていただきました。温泉と食事を楽しみにいったので、大変満足しています。あえて希望を述べるなら、部屋な浴室に洗顔用石けんや化粧水などの用意があるとうれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

部屋タイプ

和室6畳
93
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5
その他
家族
2022年4月宿泊
1ya2ya3ya
50代/女性|6 件のクチコミ

息子の進学のため家族揃っての最後の旅の思い出とお世話になりました。館内は趣とモダンさを上手く取り合わせた素敵なインテリアで、外から見ていたこじんまりとした印象とは違い入った途端異空間の素敵さでした。元々古民家の建具などが好きな私にとってはワクワクの連続でした。お部屋は和室の部屋が2間、ベットルーム、とても広いお部屋には絨毯にソファまであり、寛ぎながら別府湾まで見渡せる景色のごちそうは、昼、夜景ともに楽しませてくれました。食事は食事処でどれも手の込んだ物で、さらに関アジの新鮮さに驚き、最後のプリンまで大満足。朝は景色を楽しみながら他の旅館とは違う郷土料理を中心に目で見ても楽しめる食事でした。コロナ禍、他の宿泊客と同席にならないのも安心に食事が出来て良かったです。温泉は言わずと知れた名湯で、独り占めの露天風呂は少しぬるめで長湯に最適の硫黄香る白濁のお湯でしたぁ。口コミに夜は少し怖いかも、とありましたが、電気も明るくつけていただいてたのでそんなこともなかったです。リラクゼーション音楽などがかけてあると寂しくもなくゆっくり出来るかもしれないですね。浴室のアメニティは特にないのですが、この趣ある宿にはごちゃごちゃ置かないこの方がいいなぁと納得です。そして、この宿の素敵さはスタッフの方々の気持ち良い対応にあると思います。滞在時間が短く、とにかく慌ただしく出ることになったのですが、朝食を早めにしていただいたり、あちこちに配送お願いしたり、全てにこちらの都合に合わせていただいて感謝しています。大分での新生活を始める息子は、来客時はまたこちらに宿泊したいとすでに言っていました。よい思い出づくりになりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

76
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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

広々とした良いお部屋で眺めもよく、夕食、朝食とも1つ1つ特別感のする大変おいしいお食事でした。ありがとうございました。 お湯も露天風呂、内風呂ともに良いお湯を堪能しました。 宿泊されている方も何組かいらっしゃいましたが、浴室でもどこでも混み合うことなく快適に過ごせました。 前からエアウィーヴの購入を友人たちと検討しており、試してみたいと思っていたので、喜んでそのプランにしたのですが、いくつもあるエアウィーヴのシリーズのどれなのか、カバーをとってみたりしましたが見つけられず、そういう商品情報も知れたら嬉しかったです。 エアウィーヴのおかげか、寝た時体が軽いかも?という感覚と、畳の上にじかに一枚、厚み5〜7cm程度のマットレスだけでは少し硬く、腰が痛さもありました。下に一枚マットレスがある上だともっと気持ち良いのではと思いました。 廊下にかかっていた木梨憲武さんの絵「OUCHI -光り」がとてもよかったです。 またぜひ泊まりたいと家族も申していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【エアウィーヴ・air weave】快眠ルーム 和室8畳

60
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5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
TOM'G
50代/男性|36 件のクチコミ

あちこちに温泉が湧く別府の中でも最も標高の高い所にある温泉地が明礬(みょうばん)温泉です。別府でも珍しい硫黄の香り漂う白濁の湯が湧き、その温泉成分を凝縮して作られる天然の入浴剤「湯の花」も明礬の名物〜この「湯の花」は湯の花小屋の中で江戸時代から変わらぬ製法でアルミニウムと鉄の硫酸合物明礬が作られています。かつては薬、火薬、染め物、鍛冶溶接、絵画など多方面に使用された明礬ですが・・・現在では天然の入浴剤「湯の花」をはじめ、数々の美容グッズの原材料になっています。 明治8(1875)年創業の老舗旅館をはじめ、風情あふれる温泉宿が多いのも明礬温泉の特徴で現在10数軒が旅館営業しています。その中の一つの老舗旅館に今回は宿泊してまいりました。 お彼岸の三連休とあって館内は満席でしたが台風の接近&通過に伴い雨風は凄いものがありました。夕刻15時過ぎあたりに到着予定で明礬温泉郷に近づくと交通事故でなんと通行止め!目と鼻の先の所でUターンして暫しの時間潰しをすると言う不運に遭遇した。電話で「岡本屋」に連絡して他のルートは無いのか?など尋ねるも一本道と言うことで1時間くらい別府市内を彷徨うことになる。 よって到着は16時過ぎとなりました。 到着時も雨風が凄いもので傘もさせないほどでしたね〜専用車庫に車を駐車して館内へ入ります。 フロントは有りますがお部屋にてチェックイン手続きをすると言う老舗旅館のおもてなしを受ける。館内の説明を受け一先ず温泉に浸かることに・・・白濁した青白い温泉が明礬温泉のウリですね! 内湯と露天風呂とあり温泉の温度も丁度よくてとても良いですね! 次の日は雨も上がり朝から露天風呂を楽しめました。 2階から景色は素晴らしいものがありました。 館内は1Fと2Fと有り2Fへは階段、温泉に行くのも階段とお年寄りや足の不自由な方は少し苦労するかもしれません。登りはいいけど下りが結構きつく感じるので気おつけられた方がいいですね。 食事は会席料理で美味しく頂きました。 朝食も美味しかったです。 追加料金は現金のみだったのでカードなど使えるようにして欲しい。 wi-fi無料。ドリンクサービス有り。温泉たまごサービス。などあり。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【エアウィーヴ・air weave】快眠ルーム 和室6畳

49
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TOM′G様 この度は明礬温泉岡本屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 ご滞在のご様子が分かり易く、今後当館でのご宿泊を検討される方々には、とても参考にしていただけるのではないかと思っております。 ご到着直前での通行止め、大変困惑されたのではないかとお察し申し上げます。 私どもも出勤が遅れるなど少し影響を受けましたが、皆様にご迷惑をお掛けするような事にはならず良かったです。 そして何より、後半の1行1行にお心遣いのお言葉、TOM′G様の優しいお人柄が伝わってまいります。 このようなお言葉が、私どもにとりましては何よりの励みとなっております。 これからも、少しでも皆様にご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、また別府にご再訪の際は是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2020-05-02
5
レジャー
一人
2019年1月宿泊
ゾンビ2809
50代/男性|44 件のクチコミ

ここの夕食と朝食を食べたくてさらに、歴史ある明礬のコバルトブルーの湯の癒やしを求めての再訪です。 この旅館さんもひとり旅人を快く受け入れてくれる、趣のある落ち着いた雰囲気の宿場です。 中には宿泊料金が高いと思われる人もいるかもしれませんが、ボリュームのある地元の高級食材をふんだんに使った料理は、朝も夜も満足すること間違いありません。 これ、関東とかの旅館でしたらこんな安い金額でとても宿泊は無理でしょう。コバルトブルーの露天風呂もとても広く、温度もちょうど良いです。 内蔵の疾患を持つ人にはオススメの温泉です。館内もとても清潔に保たれており、部屋から眺める明礬大橋と沈む夕日と登る朝日の姿は絶景です。 別府と言えば岡本屋さん。そう思える歴史ある老舗の旅館さんです。またまた、必ず行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

部屋タイプ

【エアウィーヴ・air weave】快眠ルーム 和室6畳

37
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5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

これまでは鉄輪温泉を利用していたのですが、一度明礬温泉、その中でも岡本屋さんに絶対に行きたいと思っていたので、念願叶っての宿泊でした。建物は確かに古いですが、手入れや清掃が行き届いており、趣のある立派な旅館でした。お湯は、改めて私が語る必要はないでしょう。最高でした。夕食、朝食ともに驚くほどの品数と手の込んだ料理で、その中でも鯛の地獄蒸がとても美味しかったです。関サバが出るかなとほんのちょっとだけ期待していたのですが、さすがに地元でも入手は困難なようですね。 部屋から見えた別府湾の朝焼けもとてもきれいでした。そしてなによりも、スタッフの皆さまの笑顔と洗練されたサービスのおかげで、とてもぜいたくな時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

部屋タイプ

和室6畳
34
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉にスタッフ皆で喜んでおります。 中でも、“とてもぜいたくな時間過ごすことができました”と仰っていただけましたこと、頑張っているスタッフにとりましては何より大きな励みになります。 まだまだ至らないところばかりではございますが、これからも皆様に少しでもご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2018-06-14
5
レジャー
一人
2018年2月宿泊
水草壱番
40代/男性|4 件のクチコミ

2月初旬に宿泊させていただきました。最初、宿の駐車場に着き、クルマから降りた時、玄関からさーっと係の方が傘を持って走ってきてくれました。たった20メートルもないくらいの距離なのに、その気遣いに恐縮しながら着いて早々好印象。 宿の玄関をくぐると、優しいお香の香りに包まれ、ここから別世界が始まるという期待感が膨らみます。センスのよい調度品やリニューアルが重ねられた建物は、古さというよらはモダンでレトロな雰囲気を醸し出し、古い建築物が好きな私にとっては、たまらず着いて早々テンションマックスです。 部屋も綺麗に保たれ、好感がもてますし、部屋からの眺望も別府湾が眺められとても良かったです。ただし、古い建物であるため、隣の部屋の音はします。幸い当日満室だったと思いますが、皆さん気を遣ってか静かにされている方が多く、音はそれ程気になりませんでした。 風呂は、サイコーの一言。殆ど貸切独占状態で、ゆっくりくつろげました。 料理は、どれも大変美味しかったです。お腹いっぱいになり、デザートの地獄蒸しプリンが食べ切れなかったので、部屋に持って帰りたい旨を係の方に伝えると、快く受けて頂き、部屋に届けてくれました。プリンは、綺麗にラップをして持ってきてくれるし、おしぼりもつけてくれていたかな。とにかく係の方誰もが細かい気配りをしてくれる。朝御飯も美味しく朝からご飯3杯食べてしまいました。 翌朝は、夜降った雪で一面銀世界。朝の雪景色を見ながらの露天風呂はこれまたサイコーです。 ここの口コミを見て、宿泊しましたが、ホントに良かったです。 日本のおもてなしを感じることができる宿でした。 また、泊まりに行きたいと思いますので、よろしくお願します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

部屋タイプ

和室6畳
1
27
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水草壱番様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館のおもてなしやお料理、温泉につきまして、1つ1つ丁寧に気持ちのこもったご感想を頂戴し、私どもも大変嬉しく、また、こんなにもご満足いただけたことに大きな喜びと充実感を感じております。 何より、少しでもお客様に喜んでいただこうと頑張っているスタッフには大きな励みになり、感謝の気持ちで一杯でございます。 まだまだ至らないところばかりではございますが、これからもお客様に少しでもご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2018-06-14
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1月中旬に息子と二人で特別室のプランでお世話になりました。贅沢な時間を過ごしました。お部屋は古いけれどとてもキレイで情緒があり広く、懐かしい感じでくつろげました。アメニティも素敵、コーヒー豆とミルのサービスはコーヒー党の私には嬉しかった。食事は最高でしたよ。ダイニングでしたが夜景と朝日が楽しめるように窓に向いた落ち着いたカウンターでいただきました。部屋の眺望も最高、日の出が美しかった。温泉はもうこれまでで一番!!でしたね。何度も入りました。ほとんど貸し切り状態で明礬ブルーの露天風呂を楽しめました。硫黄泉を満喫!スタッフの接遇も100点です。心身共にとても温まりました。次は一人でゆっくり、連泊でお世話になりたいです。本当によかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

27
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めの言葉に少し恐縮しながらも、文面には投稿者様の喜びのお気持ちが溢れており、私どもも大変嬉しく、とても幸せな気持ちで拝見させていただきました。 まだまだ至らないところばかりではございますが、これを励みにこれからも頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 心温まるご投稿とお手紙、本当にありがとうございました。
2018-06-14
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

別府が大好きな私たち夫婦ですが、以前から気になっていた岡本屋さんにやっと行く事が出来ました。プリンは以前からファンで寄らせてもらっていましたが、旅館は老舗の古い旅館を想像していましたが(ホームページの写真では暗く感じていたので)、そんなことはなくとても掃除が行き届き、接客も神対応と言っていいほど素晴らしく感激しました。数々別府は泊まっていますが、玄関を入ってスリッパのサイズに気が付き小さめの物を持ってきてくれたのです。もう感激でした。小さなことまで目が行き届くことに驚きです。皆さん接客も気持ちよい対応で、とても気持ちよい時間を過ごすことができました。食事も美味しく、いつも残すことが多い私が完食でした。浴衣の柄も可愛くて、アメニティーも完璧です。 残念なのが露天風呂で、男女の大きさが違うようで、女性用は少し小さめらしく、翌日の男女入れ替えもないとの事。でも濁りのお湯でやっぱり明礬温泉の硫黄の香りは最高です。部屋も含めて6回も入ったら、翌日は1日中硫黄の香りが身体からしていました(笑)。 また、行きたい宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の接客やお料理、温泉にご満足いただけましたこと、数々の身に余るお褒めのお言葉に少し恐縮しながらもスタッフみんなで嬉しく拝見させていただきました。 浴衣やアメニティは、もっと皆様にご満足いただけるようにと、数年前から少しずつ改善に取り組み今の形となっております。まだまだ種類や質で十分なものをご用意できているとは言えませんが、投稿者様にこのようにおっしゃっていただきましたこと、本当に本当に嬉しく、今まで頑張ってきた甲斐があって良かったと感じております。 ただ、露天風呂につきましては、残念に思われましたこと、本当に申し訳なく思っております。 お風呂の男女入れ替えは、多くのお客様からご要望をいただいており、私どもといたしましてもすぐにでもお応えしたいのですが、諸々解決しなければならない問題がございますので、今しばらくお時間をいただいている次第でございます。 まだまだ未熟な私どもではございますが、これからも皆様に少しでもご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2018-06-14
5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
デリー
60代/女性|32 件のクチコミ

10月9日宿泊しました。すべてに大満足です。 明治から創業しているそうで建物は古いですが、とてもよく手入れされていて、趣があって素敵です。湯煙の中にあって、2階の客室からは別府の町や別府湾、たかさき山も見えて、ゆっくりできるお部屋でした。お茶、冷水も用意されていて、翌朝には冷水のおかわりが部屋の前に用意されていました。 食事もとても美味しかったです。お酒もいろいろな種類が用意されていて、酒好きの夫はとても美味しそうにいただいていました。部屋にお酒を持ち帰るのにも、たくさんの氷とおいしい水を準備してくださり、至れり尽くせりです。 用意されていたバスタオルもいい香りがして、お心使いを感じました。 何よりも、お風呂が最高。大好きな硫黄の泉質で、ゆっくり楽しんで、疲れが取れ、肌がつるつるです。 今まで行った、温泉の中で一番好きな宿になりました。東京からは遠いですが、九州に行く機会があったら無理をしてでも、ぜひまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
デリー様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館でのひとときに、“すべてに大満足”、“今まで行った、温泉の中で一番好きな宿”と、この上ないご感想を頂戴し、私どももこんなにもお喜びいただけたことに大きな喜びと充実感を感じさせていただいております。 また、1つ1つ丁寧にご感想をいただきましたこと、少しでもお客様に喜んでいただこうと頑張っているスタッフには、何よりの励みになり、感謝の気持ちで一杯でございます。 これからも、より一層皆様にご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、ぜひまた“無理をしてでも”お越しくださいませ。 またお会いできる日を楽しみに、 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2017-11-14
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
何を言いようるん!
50代/男性|8 件のクチコミ

家族・親族7名で宿泊いたしました。  立地的には大きな自家用車では少し難がありましたが。 チェックアウトするころには車を横付けして頂き心遣い気配りの素晴らしい♪  古い建物、明治からの老舗旅館というだけあってエレベーター等の設備はありませんが、部屋の清掃が行き届いており清潔で快適に宿泊できました。  料理も文句のつけようがないし、温泉はこれまた素晴らしい青磁色で夜に入ると星空の下、幻想的で癒されました。  一つ注文を付けるとしたら、温泉の底が見えないので入浴の際、段差が分からず捻挫しそうになったお方がいらっしゃいましたので、今回 年寄りも一緒だったためスロープ等か、手すり等の改善が必要かと?感じました。 チェックインより30分早く到着したにも関わらず、愛想の良い対応で助かりました。 また機会がありましたら是非宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お盆限定】特別料理とミルキーブルーの温泉で湯〜ったり満足プラン♪

部屋タイプ

和室16畳

16
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何を言いようるん!様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館のお料理や温泉、スタッフの対応にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 また、温泉につきましても貴重なご意見をいただき、心よりお礼申し上げます。 今日まで私どもは「古き良き佇まいを大切に」という思いから、日々のお手入れに手を抜くことのないよう努めてまいりました。 これからもその思いを変えることなく、お越しいただいた皆様に当館でのひとときをご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2017-09-20
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
vicwan2
50代/男性|62 件のクチコミ

2017年5月2日に家族5人で宿泊しました。宿には、階段しかなく足が悪い母は少々不便を感じたようですが、それ以外はとても良かったです。 特に食事が素晴らしく、優しい味と大分県の郷土料理が楽しめました。 夕食・朝食ともに大満足でした。機会があればまた利用したいなと感じるお宿でした。 夕食で出された地獄蒸しプリンがとても美味しく、翌日お土産に売店で購入しました。 岡本屋さんが運営されているお店がお宿の上にあります。営業時間は朝8時30分からですが、すでに車がたくさん停まっており、びっくりしました。宿に宿泊した人の特典として、地獄蒸しの卵を人数分いただけるのですが、そちらもとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室16畳

14
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vicwan2様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 ただ、お母様にはご不便をおかけしなければならなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。 しかしながら、“それ以外はとても良かった”というお言葉を続けて下さり、vicwan2様のお心配りに感謝の気持ちで一杯でございます。 中でも、お料理にご満足いただけたご様子に、料理長はじめみんなで喜んでおります。 当館では、四季折々、地物の食材を使い、郷土の料理を大切にしながら、皆様にお喜びいただけるお食事をと常々考えております。 これからも、より一層皆様にご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越し下さい。 vicwan2ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2017-08-17
5
レジャー
恋人
2016年12月宿泊
HIRO7603
50代/男性|45 件のクチコミ

12/3(土)宿泊させていただきました。 静かな、かつ良質な温泉に入りたいと思って今回岡本屋さんに予約してみて正直大正解でした。 老舗旅館と認識してましてある程度覚悟していましたが思ったほど老朽化(笑)してはいなかったと思います。むしろ風情があって私的には満足でした。 他の方の書き込みに部屋に冷蔵庫が無いのが不便との事でしたがそれもさほど大した事では無かったと思います。まぁあったほうが良いに越したことはないんでしょうが。 とにかく私見なので好き勝手書いていますがお料理もお風呂も良かったし過剰なサービスもなくゆっくりのんびりしたかった私には良いお宿だなと思いました。昨今やれ浴衣はたくさん選べますとかアミューズメントコーナー充実等いろんな意見はあるでしょうがここはいわゆるオトナの宿なんでしょうね。 でも特別室に泊まった訳だしそりゃそれなりに良いに決まってるかな?(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

10
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HIRO7603様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 当館でのひととき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 そして何より、当館のウィークポイントに対しましても温かいお言葉、本当に感謝申し上げます。このようなお言葉をいただくたびに胸をなでおろしているというのが正直なところでございます。 ですが、いつまでもこのようなお言葉に甘えているわけにはいきません。 特に最後の1行は私どもにとりましては大変重要なことでございます。 今時の表現にすると「コスパ的には普通の満足度」、お部屋のお手紙には『大満足』というお言葉もありましたが、やはりシビアに判断すれば・・・ということだと思います。 私どもは、お客様に本当に満足していただくには、私どものホスピタリティが、金額以上、予想以上だと感じていただけるものでなくてはならないと思っております。 とは言いましても、お客様それぞれに、価値観、満足感が違います。年齢、性格、身体的、経済的なことなどなど。それに他の施設様との比較もあったり…。 すべてのお客様にご満足いただくということは不可能なのかもしれません。 ただ、私どもはこのことに少しでも近づけるよう取り組み続けていきたいと思っています。 HIRO7603様のように温かくご理解いただいた方、また、ご迷惑をおかけしてきた多くの方々に「前来た時より良かったよ」と言っていただけるように、日々頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 追伸 返信が遅くなり、しかも長文ですいません。今年最後の返信になりそうなので、ついつい力が入ってしまいました。 今年もいよいよ…でございます。何かと御多用とは存じますが、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。HIRO7603様にとりまして来年も素晴らしい年でありますように心よりお祈り申し上げます。
2016-12-30
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
ごんちゃん1965
50代/男性|104 件のクチコミ

さすが伝統のあるお宿です。 さりげなく行き届いたサービスがありがたい。宿泊日の1週間前に確認の電話があり、こういう経験は初めてでした。現地でも過剰なことはされません。おそらくお願いすればいろいろと相談に乗っていただけるのでしょうが、客が求めなければ余分なことはされません。 直接お目にかかったスタッフの方はおそらく3人くらい。部屋数や料理等のことを考えれば、裏ではもっと多くの人が働いていらっしゃることでしょうが、前面へ出る方、黒子に徹する方という分担があるのでしょうか。 食事(夕食・朝食とも)は表現ができません。味も趣向もすばらしいです。 別府のプリンが有名だということを今回初めて知りましたが、ここ岡本屋さんが元祖とのこと。絶品です。おみやげにして家でも楽しんでいます。 青磁色の温泉も気持ちよく入ることができました。あまり青色ではなく、ほとんど白色だったのですが、天気が良ければ違う色に見えるのでしょうね。 別府に来るのは初めてでした。大分が温泉県である所以は別府があればこそなのだと実感しました。(人気のある湯布院も今回初めて訪れましたが、温泉地としてはちょっとどうなのか疑問を持ちました。) ぜひまた、別府に来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント10倍☆旬の素材たっぷりの創作会席プラン

部屋タイプ

和室6畳
9
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ごんちゃん1965様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、このようなすばらしい口コミをいただき、心から感謝申し上げます。 当館のサービスやお料理、温泉にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 こうしたお客様からいただく喜びのお言葉1つ1つが私どもの自信となり、また頑張ろうという意欲につながっています。 これからも、自分たちに満足することなく常に向上心を持って頑張ってまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 追伸 たしかに接客と裏方で分担はございますが、裏方もそんなに多くはいないんですよ。実際、板前は料理長1人だけですし・・・。ですからお客様の多い時はいつもバタバタ。でもみんな楽しくやってます。これも喜んでいただくお客様がたくさんいるからですね。これからもよろしくお願いします。
2016-10-13
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
ztetsu
30代/男性|56 件のクチコミ

料理が非常に良く、米と刺身醤油とかぼすが香る冷麺が特に気に入りました。 温泉も大満足です。 建物はもっと古いのを覚悟していたので、綺麗で良かったです。エアコンも良く効いていました。 帰りに近くの岡本屋売店でプリンを食べながら、アフリカンサファリ行きのバスの時間待ちをしましたが、別府駅行きのバス停はあるけど、逆側のアフリカンサファリ行きのバス停がないので、どのあたりで待てばいいのか悩みました。 ポケモンGOをやっている方は、すぐそばの鶴寿泉がポケストップとなっており、宿の部屋からの範囲に入っています。 観光地補正なのか、周りに2〜5匹のポケモンが沸いていたので結構おすすめです。 ただ、古い建物のため防音もそれなりなので、お子さんが騒ぐと周囲の迷惑になるかも しれないので注意が必要ですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

部屋タイプ

ワケありお得な和室6畳

8
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ztetsu様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 また、建物へのご理解、感謝申し上げます。 建物が古いことにつきましては、お褒めいただいたりご意見をいただいたりと、たくさんのお客様から賛否のお声を頂戴しております。 そのような中、私どもといたしましては、それぞれのお声を大切にしながら、より皆様に愛される宿になれるよう改善に努めてまいりたいと考えております。 お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただきありがとうございました。スタッフみんなで楽しく拝見させていただきました。 また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。 お会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 追伸 岡本屋売店横のバス停「地蔵湯前」のサファリ行きののりばにつきましては、分かりやすいご案内を設けるようにいたします。貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
2016-09-20
5
レジャー
友達
2016年2月宿泊
YamaP3111
40代/男性|17 件のクチコミ

先日は大変お世話になりました。 到着時から、暖かくお迎え頂き、おもてなしの心を感じました。 ここは文句なしの★×5つです! 食事も食べたかった「岡本屋プリン」、「だんご汁」がともに夕食や朝食に含まれていて、さらに驚いたのは到着時に「暖かいお茶よりも冷たいものが飲みたい」とかる〜く伝えたところ、夕食後お部屋に戻ったら冷水が置いてた事には驚きました!おかげで喉がうるおいました。 また何より良かったのはお風呂です。 あいにくの天気でしたが、明礬ブルー(ホワイトブルー)は堪能できました♪ 別府、湯布院と温泉の外湯を楽しみましたが、明礬温泉が一番最高でした! また機会があれば、ぜひ訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ワケありお得な和室6畳

12
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YamaP3111様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 特に温泉湧出量・源泉数ともに全国1・2位の温泉地の中で一番という評価を下さり、本当に嬉しく光栄に思っております。 食事やサービスにおいても、温泉に負けないぐらいの評価をしていただけるよう、これからも頑張ってまいりますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。 またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
2016-04-28
5
レジャー
家族
2016年1月宿泊
sobayou
40代/女性|6 件のクチコミ

1月18日1泊でお世話になり有難うございました。部屋は『野菊』部屋のお風呂も温泉、眺めも良かったです。お料理の姿造り関アジの他、かぼす鰤、関サバ、鯛と新鮮で美味でした。地獄蒸しのお野菜や鯛兜も旨みがあり美味しかったー!食事処に流れている音楽も心地よく良かったです。姿造りのアジを素揚げにして頂いたり、売店のゆで卵と山の湯家族風呂のサービスも嬉しかったです。大変寒い日でしたが露天も広くザボンが浮かび適温で素晴らしくお部屋の温泉何度も入りました。源泉が熱いので温度調節が難しかったかな。足音は多少気になりましたが古い建物なので仕方ないと思います。お風呂へ行くのに階段があるので足腰に不安の方は近くの部屋にしてもらうと良いですね。年間10ヶ所位15〜20泊ほど旅をしますがお気に入りの宿になりました。又4月に伺います、今度は是非連泊でお願いしようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン

13
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sobayou様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 また、たくさんのお褒めの言葉だけでなく古い施設にもご理解をいただきましたこと、 一つ一つ分かりやすく丁寧にご感想いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 温泉は秋-冬が定番の季節となっておりますが、うららかな日差しの春日和に少し汗ばみながら入る温泉、肌寒くぬくもりが恋しくなる花冷えにほっこりと入る温泉、4月もまたおすすめの季節でございます。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2016-01-25
5
レジャー
一人
2014年10月宿泊
藤宮ケイ
40代/男性|78 件のクチコミ

21日に利用させてもらいました。 バスで地蔵湯前まで来て売店に寄ってから宿に向かったのですが、かなり急な下り坂でした。 着いたと思ったら「裏口」となってたので迷いましたが、更に下った所に表玄関がありました。明礬バス停のほうが近いんですね。 お部屋のほうは多少景色が悪いとのことでしたが、充分楽しめました。 テレビのほうが、よく電波が途切れて映らなくなるのは気になりました(テレビの故障ではなく、アンテナ線の不具合か分配による減衰と思われます) 食事はボリュームもあって大変美味しかったです、温泉蒸気で蒸し上げるともっと硫黄臭くなるのかなと思ったけど、気にならず美味しく頂けました。 お風呂は露天風呂が広くて温度も丁度良く気持ちよかったです。 また別府を訪れた時はお世話になりたいです、ありがとうございました。 追記:帰る朝に接客に来てくれた猫さん、次回はもっと早く来てね(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ワケありお得な和室6畳

9
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