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コンフォートホテル前橋 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

コンフォートホテル前橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.42
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.44
  • 食事4.04
宿泊年月
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2175件中 1~20件表示

総合4

アトムペイさんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

アトムペイさん [50代/男性] 2024年11月17日 11:44:12

まあまあ良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
コンフォートホテル前橋 2024年11月19日 18:30:18

この度は当ホテルへご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。
またの機会にも、コンフォートホテル前橋ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

kenpp65さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

kenpp65さん [50代/男性] 2024年11月07日 11:23:53

この料金でこの品質なら全く言うことはないですが、朝食の好みだけ、勝手に書きます。

スムージーとかサラダ、ワッフルなど全体的におしゃれに充実した朝食なんだけど、おっさんの僕としては、おかず系がもうちょっとほしかった。カツ系、餃子、シュウマイ類、カレーがあったら、さらにうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
コンフォートホテル前橋 2024年11月08日 18:22:21

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
全国のコンフォートホテルにおきまして、スムージーやサラダ、ワッフルなど、洋食を中心としたメニューをご用意しております。
早急な対応には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また前橋方面にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 09:38:27

今回が3回目の利用となります。駅に近くゆったりとした雰囲気で利用できました。今回はマラソン大会への出場のために利用しました。以前は朝の食事時間を少し早めにしてくれていましたが、今回はそこまでの配慮はいただけなかったようです。それでもスタッフの対応は良かったと思います。また前橋に行く機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
コンフォートホテル前橋 2024年11月05日 15:22:41

平素よりコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉もお寄せいただき、嬉しく拝読しました。

しかしながら、無料朝食サービスの提供時間に関しまして、配慮が行き届かず失礼いたしました。
事前のお客様からのご要望の有無も鑑みて、この度は通常通りとさせていただきました。
事前にご要望いただいた場合、ご宿泊人数等を考慮した上で検討させていただきますので、お気軽にお尋ねいただけますと幸いです。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 20:00:50

立地も良く無料朝食も普通に美味しいです。ただ、前橋で比較すると満足ですが隣の高崎エリアも含めると好んで選択したいホテルとまではいかない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
コンフォートホテル前橋 2024年11月04日 17:49:59

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地や無料朝食サービスについて評価いただき、嬉しく存じます。

今後も、スタッフ一同でサービスの向上に努め、多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し努力して参ります。
また前橋方面にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

アトムペイさんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

アトムペイさん [50代/男性] 2024年10月30日 17:51:49

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
コンフォートホテル前橋 2024年10月31日 18:10:24

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また前橋方面にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 11:19:59

15時頃チェックインしましたがアルコール自販機が半分程売り切れ!
有りえない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
コンフォートホテル前橋 2024年10月18日 12:16:38

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

自動販売機の品切れが多く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
納品業者と密に連携を図り、欠品のないよう調整して参ります。

貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10%】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

ひよこ4188さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

ひよこ4188さん [70代/女性] 2024年10月15日 04:38:14

食事が健康に配慮し、とても工夫されている印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
コンフォートホテル前橋 2024年10月15日 16:17:29

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
栄養バランスを意識したメニューをご用意しており、サラダやスムージーなどもお楽しみいただけます。
一部メニューは日替わりですので、次回ご利用の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また前橋市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

samsa01さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

samsa01さん [40代/男性] 2024年10月13日 16:49:47

駅から非常にわかりやすい場所にあります。すぐ近くに源泉掛け流しの温泉があるのが満足感を高めてくれます。ベッドの寝心地もいいです。朝食ビュッフェは、特に野菜がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
コンフォートホテル前橋 2024年10月14日 18:23:12

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは前橋駅北口より徒歩3分、コンビニまでは徒歩4分と大変至便な立地でございます。
また、近隣施設の天然温泉は、非常に人気の高い施設でございます。

無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。

次回前橋にお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 17:54:17

家族4人で宿泊させていただきました。駐車場から少し歩くので雨の日は荷物が多いと大変かな?と思いました。朝食無料とのことで食べさせていただきましたが、何を食べても美味しかったです!アメニティは洗顔が無かった事が残念でした。総合的にはこの価格で大満足。次の日の宿泊先を決めて居なかったので、次の日の予約も取らせていただきました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年10月11日 14:47:30

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスをお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
スムージーは、使用する野菜やフルーツを季節ごとに変更しております。
また、日替わりメニューもご用意しております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、再度当ホテルへご宿泊くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 11:43:52

記載されていた内容と少し違ったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
コンフォートホテル前橋 2024年10月10日 11:48:52

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

WEBサイト上の記載内容に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また、残念な思いをお掛けし心苦しく存じます。
写真や情報は社内の確認を経て掲載しておりますが、誤解を生む内容や記載がないか改めて精査いたします。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
また前橋にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 11:22:48

ホテルは駅から近いが、ホテルや駅近くに食事をするところが少なく選択肢がなく、コンビニで夕食を調達することになり残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年10月10日 11:48:50

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは前橋駅北口より徒歩3分、コンビニまでは徒歩4分と便利な立地でございますが、近隣に飲食店が少なくご不便をお掛けいたしました。
引き続き飲食店の情報収集を行い、限りある中でも様々なお店をご紹介できるよう努めて参ります。

また前橋にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

タックン7494さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

タックン7494さん [70代/男性] 2024年10月05日 12:00:31

北関東方面の旅行の際は必ず利用させて頂いております。
部屋の広さ、備品、朝食いずれも豪華ではありませんが、十分満足できる水準で大変気に入って
います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年10月07日 16:44:58

いつもコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵しております。

今後も、スタッフ一同で各種サービスの向上に努めて参ります。
また前橋方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 16:04:24

ホテル周辺の飲食店が少ない事だけが残念でしたが、他は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
コンフォートホテル前橋 2024年10月03日 18:38:30

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

近隣に飲食店が少なく、ご不便をお掛けいたしました。
限りある中でもお好みに合った飲食店をご紹介できるよう、引き続き情報収集に励んで参ります。

また前橋方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 11:43:02

ドライヤーのパワーがあってよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年09月27日 12:14:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ドライヤーはご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル前橋にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 08:43:26

朝食が健康的なメニューが多く、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年09月26日 12:31:23

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
栄養バランスを意識したメニューをご用意しており、サラダやスムージーなどもお楽しみいただけます。
一部メニューは日替わりですので、次回ご利用の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また前橋市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 09:15:16

二日間、問題なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年09月23日 17:09:41

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵しております。

今後も、スタッフ一同で各種サービスの向上に努めて参ります。
また前橋方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

タケちゃんまるさんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

タケちゃんまるさん [40代/男性] 2024年09月19日 07:16:00

2階フロント横のライブラリーカフェにあるセレクトブック(100冊以上)は興味深い本がたくさんありました。
フロントの方も親切でまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年09月19日 17:31:43

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、心より御礼申し上げます。

ライブラリーカフェには、プロの選書家によりセレクトされた様々なジャンルの書籍をご用意しております。
地域に関連した写真集や本もご用意しており、旅先の情報収集にもご活用いただけます。
ライブラリーカフェでのご滞在が、新しい本との出会いのきっかけとなりましたら嬉しい限りでございます。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
このような温かいお言葉は非常に励みとなります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
再度お近くにお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 15:30:56

なかなかいいホテルでした。
次回もお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年09月19日 11:03:13

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
再び前橋にお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 08:07:25

滞在中、ずっと、ドシンバタンと音、響きがひどかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年09月16日 16:25:33

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、騒音によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお休みいただけず、心苦しく存じます。
人為的なものか設備的なものかなど原因究明に努め、また館内巡回も強化し、静かにお過ごしいただける環境づくりを行って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また前橋にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 12:19:50

フロント業務の女性が最悪でした。
ホテルのフロントに到着したら従業員に、チェックインですか?と聞かれ、はいと答えるとクレジットカードでのチェックインならこちらの機械です、と言われました。現金での支払いと伝えたらしばらくお待ちくださいとだけ言われたので10分程立ったまま待ち続けました。他のチェックインのお客様もいなくなり従業員も手隙になっているのに一向に何の案内も声もかけられないので、まだチェックインできないのですか?と聞くと、あちらでどうぞと3台ある機械の1台を指示しました。現金用とカード用の2種類の機械があったようでして初めて利用する私にはそんな事わかるはずもなく待てと言われてひたすら待ち続けてました。最初にもう少し説明して欲しいですね。頭にきたので説明位してくれないとわからないですと伝えたら、謝罪の言葉もなく本当に嫌な従業員でした。コンシェルジュデスクにいた従業員でしたが役に立ちません。ホテルマン経験者としては考えられない態度だと思いました。若い女性の従業員や男性従業員は感じが良かったです。ただ2度と利用したくないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
コンフォートホテル前橋 2024年09月16日 16:25:32

この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

スタッフの稚拙な対応により、お客様に不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
こちらからのご案内が至らず、またお客様への配慮を欠いており、誠にお恥ずかしい限りでございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、丁寧かつわかりやすい説明はもとより、お客様目線に立ったおもてなしで皆様をお迎えできるよう自身の姿勢を見直して参ります。

今後とも、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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