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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.02
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.82
  • 食事3.84
宿泊年月
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287件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 14:55:10

長期宿泊の時は、ホテル内にコインランドリーが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 13:15:52

女性はお風呂も時間が短く部屋風呂になりがちである
アメニティも歯ブラシのみ
快適さはなかった
朝食は普通でした。批判のお代わりができるのかわからくお膳出しの時に伝えて欲しかった。
紹介のあった近くの食事処も
接客対応がなっていなく二件行ったがどちらも不快であった
倉吉の接客の質の低さを感じた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年08月08日 14:53:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便お掛け致しました。
アメニティにつきましてはフロントにてご準備しておりますが、お渡しが出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食会場におきましても不備があり申し訳なく思っております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。貴重なご意見を基に今後、お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう努力してまいります。
またご縁がありましてお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

海賊ゴリチャンさんの ホテルアーク21 のクチコミ

海賊ゴリチャンさん [70代/男性] 2019年07月17日 09:41:15

良識

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年08月05日 17:17:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
とても有難いお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
八月に入り厳しい暑さが続いていますが、熱中症など体調を崩されませんようご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスにもオススメ!! ◆夕食・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合5

リョウさん3644さんの ホテルアーク21 のクチコミ

リョウさん3644さん [40代/男性] 2019年07月16日 14:50:55

宿泊プランもたくさんあり、
お値段にも満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年08月01日 18:49:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊プラン、価格共にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
ご滞在の際はゆっくりとおくつろぎ頂けたでしょうか?おくつろぎ頂けたようでしたら嬉しく思います。

梅雨も明け、暑い日が続いていますが体調を崩されませんようお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:51:22

大浴場の時間割が男性偏重

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:34:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:50:24

ロビー狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:31:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル一階部分にはテナントが入っており、広いロビーを設置する十分なスペースが無く、特に団体のお客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:49:34

私はビジネスホテルの場合に歯ブラシのクオリティでホテルを格付けします。ここのは歯みがき粉少ない、歯ブラシは直ぐにへたるものすごいでした。設備以外にも見られてるとこあります。まあ、持参したらいんですが、本末転倒なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:24:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:45:21

ロビーが狭い
大浴場が男性中心の時間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
団体のお客様にはロビーが狭くご不便をお掛け致しました。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:44:00

ロビースペースが狭く待ち合わせしにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル一階部分にはテナントが入っており、広いロビーを設置する十分なスペースが無く、特に団体のお客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
構造上ロビースペースの増設は難しいですが、その分チェックインの時などには丁寧でスムーズな対応を心がけさせて頂きます。
口コミ投稿での貴重なご意見、ありがとうございました。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 00:35:31

ホテル前に牛骨ラーメンのお店があります。
立ち寄りの際は是非食べて頂きたい。
駅周辺にも居酒屋等数は多くないですがあったので、素泊まりでも大丈夫です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月21日 17:13:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の際はゆっくりとおくつろぎ頂けたでしょうか?
ご家族で楽しい時間をお過ごし頂けたようでしたら嬉しく思います。

鳥取県中部のB級グルメでもあります牛骨ラーメンをお勧め頂きありがとうございます。牛骨で取ったスープでシンプルな味のラーメンですが、鳥取県中部では人気のラーメンです。

梅雨明けまでもうしばらく蒸し暑い日が続きそうですが、体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:31:30

チェックアウト時に10時1分で部屋に呼び出しの電話がフロントからあった。
こちらは、部屋を出る用意をしていたのにも関わらず非常に不愉快だった。
フロントの男性は、部屋カードを返す際に詫びることもなく
チェックインの対応との違いに首をかしげるしかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年07月05日 14:37:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

通常10時のチェックアウトですが、15~30分後にお部屋に滞在されておられるお客様に、延長を希望されるか確認のお電話をさせて頂いております。
先日は、当ホテルの不注意で時間の勘違いがあり大変失礼なお電話を致しました。
また、お帰りの際もフロントでの対応で配慮が至らず申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無いよう徹底し、引き続きご愛顧頂けますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

次回またご縁がございまして
再びお客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 22:24:57

サウナでゆっくり出来た

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年06月22日 17:01:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
季節も夏へと近づき気温が高い日が多くなってまいりました。熱中症など体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またこちらにお越しの際は当ホテルのサウナでゆっくりと疲れを取って頂けたらと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

G会長さんの ホテルアーク21 のクチコミ

G会長さん [60代/男性] 2019年06月03日 17:27:01

イベント参加で妻と2連泊した。
ただし、予約時にツインの空きがなくてシングル2部屋の利用だった。
大浴場は男女が時間制で使い分ける入浴方で利用勝手に不便さを感じた。
朝食は居酒屋で摂ったが、スタッフさんは二日とも元気な挨拶もなく無愛想なのか変な気分でこちらが気を使ってしまった。
しかも二日間ともほぼ同じ魚メインの献立で、一日の始まりとしては変化が欲しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルアーク21 2019年06月06日 16:31:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に副う事が出来ず大変心苦しく思っております。
大浴場が一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便をおかけ致しました。
また朝食会場では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をもとに、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 09:35:03

この度もゆっくり滞在出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルアーク21 2019年06月06日 16:42:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合5

u7m2n10さんの ホテルアーク21 のクチコミ

u7m2n10さん [30代/男性] 2019年05月01日 18:24:26

受付で「わけありの部屋でご予約ですね?」って言われること以外は言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルアーク21 2019年05月03日 14:51:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらではチェックインの際、確認の為プラン名をお伝えしております。
わけありプランはボイラー室の下と大浴場の配管が近くを通っているお部屋で少々音が気になるお部屋になります。
ご宿泊の際はゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
次回からは、わけありプランの確認は控えさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 19:52:58

就寝のみのホテルだったので手頃なお値段で清潔な部屋に泊まることができたので満足です。浴場もあったのでユニットバスが苦手な私には大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルアーク21 2019年04月08日 15:04:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
桜も満開の時期ですが、今年は気温差がありますので体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】さき楽!とってもお得♪ ◇素泊まりプラン◇(ダブルルーム限定)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合5

購入者16247247さんの ホテルアーク21 のクチコミ

購入者16247247さん [20代/男性] 2019年03月16日 14:03:19

先日はお世話になりました。
イベントの前泊として利用させて頂きました。
市内中心に近くアクセスは非常に良かったです。
また駐車場への誘導も丁寧にしていただきサービス面も満足しております。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテルアーク21 2019年03月17日 19:15:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重な口コミ投稿にてご感想を賜り、快適にお過ごし頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
お車での移動という事で慣れない道を長時間お疲れだった事と思います。
イベントはお楽しみ頂けましたでしょうか?
またお越しの際は6階の大浴場にゆっくりと浸かって、体を癒してくださいね。

3月も中旬になり、もうすぐ桜のシーズンです。
こちらから車で少し行ったところに日本さくら100選の打吹公園がありますし、秋は大山の紅葉が大変綺麗です。
この時期近くへお越しの際は際は是非行かれてみてはいかがでしょうか♪

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合5

いわぞ-1974さんの ホテルアーク21 のクチコミ

いわぞ-1974さん [40代/男性] 2019年02月28日 06:40:20

久しぶりの倉吉泊となりましたが、今回も快適に過ごすことが出来ました。
中々倉吉泊は無いですが、次回もまた利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルアーク21 2019年03月01日 16:38:28

いつも当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとお聞きし、また、次回もご利用頂けるとのお声、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に応えられますよう、皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進致します。

3月に入り、これから温かくなる頃ですね。
季節の変わり目という事で、日々天気や朝晩で気温がガラッと変わりますので調等崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合4

電気の仕事人さんの ホテルアーク21 のクチコミ

電気の仕事人さん [60代/男性] 2019年02月18日 16:24:09

喫煙可能である為、多少タバコの臭いがしますが、事前にO3消臭を長めにお願いしておけば、ある程度の臭いは消えています。フロントの女性の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルアーク21 2019年02月19日 18:34:27

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の言われます通り、当ホテルには禁煙室がございませんので煙草を吸われない方は、事前に消臭希望の旨を伝えて頂けますと、なるべく臭いの少ないお部屋をご提供させて頂きます。

今週は暖かい日が続き、春がすぐそばまで来ているように感じますね。
朝晩はまだまだ冷え込みますので、温度差で風邪などひかれませんよう何卒ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 15:30:49

この辺りのホテルでは一番良いと思います。コンビニもすぐ近くにあるので便利ですし、大浴場も気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルアーク21 2019年02月19日 21:50:24

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、快適にお過ごし頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
立地の良さと、倉吉の街並を一望できる大浴場は当ホテルの自慢の一つとなっております。
これからもご宿泊の際は是非、大浴場でごゆっくりお寛ぎなさってくださいね。

これから温かくなり、花粉の季節となりますがお客様は大丈夫ですか?
突然花粉症が発症することもあるようですので、マスクなどの対策をして日々お過ごしください。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

287件中 1~20件表示

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