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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.39
  • 食事3.11
宿泊年月
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383件中 1~20件表示

総合3

カヌレーゼさんの ホテルアーク21 のクチコミ

カヌレーゼさん [40代/女性] 2024年07月26日 08:01:13

フロントの方はとても丁寧です。
ただ、大浴場の水圧が弱かったり、お部屋の手洗い場が狭く使い勝手が良くなかったり、水回りが改善できるともっと良いと思います。朝食会場がとても暗く、男性ばかりがカウンター式の椅子にズラリと座る中に入っていくので覚悟が必要です。
何か全体的に中途半端なイメージなので、もうひとおし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】和食お膳でパワーチャージ★”朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 16:59:36

とても広い部屋で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルアーク21 2024年07月13日 17:45:31

この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過しいただけるよう精進してまいります。

不安定な天候が続きますのでご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 12:19:17

6月22日23日と2泊しました
駅からも近く、近くにコンビニ、ドラッグストア、居酒屋、お食事どころありよかったです
近くのホテルはツインもなかなかみつからなかったので、妹と2人で久しぶりに長話をしながらゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーク21 2024年06月30日 16:26:52

この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様が快適にお過しいただける環境づくりに努めてまいります。

梅雨の時期です。どうぞご自愛くださいませ。
もし近くにお越しの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】和食お膳でパワーチャージ★”朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 10:51:01

駅から近く大浴場がよかったです。
室内に空気清浄機があればなお良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアーク21 2024年06月27日 13:40:46

この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地、大浴場のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

空気清浄機につきましては禁煙室全てに設置しておりますが、喫煙室に設置できていないのが現状でございます。
貴重なご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】空いてたらラッキー!1日1室&1名様のご利用限定 ◇素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(ベッド幅120cm)】

総合4

購入者14906473さんの ホテルアーク21 のクチコミ

購入者14906473さん [30代/女性] 2024年06月19日 12:30:38

シンプルに泊まるだけなら問題はないです。
ただ今時珍しく部屋のシャワーは自分で調節しないといけないです。
ドライヤーも備え付けのものは乾きが遅いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーク21 2024年06月22日 13:44:22

この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきまして設備等古く、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ドライヤーにつきましてはフロントにて数に限りがございますが、ご用意しております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙(ベッド幅150cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:37:21

価格からすれば、この程度なら満足できる。ダブルベッドとコンセントの位置を少し考えてもらえれば、過ごしやすくなると思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーク21 2024年06月21日 17:20:08

この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

コンセントにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
現状近くに設置することが難しく、対応策としまして延長コードをフロントにて貸し出しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

サービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪早割30≫通常より、2人で1,000円OFF!ダブルルーム限定プラン [素泊まり]
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド幅150cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 13:50:31

朝食はコンビニで買っておいた方がいいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーク21 2024年06月21日 17:11:57

この度はホテルアーク21をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食についてのご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め、今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な【1泊朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(ベッド幅120cm)】

総合3

kasuyagunさんの ホテルアーク21 のクチコミ

kasuyagunさん [70代/男性] 2024年06月03日 22:04:47

5月31から6月2日に宿泊しました。
スタッフの対応も良く朝食も美味しく駅にも近く飲食店も近く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルアーク21 2024年06月04日 16:30:45

この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過しいただけるよう努めてまいります。

季節の変わり目ですのでどうぞご自愛くださいませ。
近くにお越しの機会がありましたらまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】和食お膳でパワーチャージ★”朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 12:48:12

当たり前のことですが清潔で
静かで気に入っております。
今までも、友人と何度かお世話になってます。
前はバイクで伺いました。
その後も何度かバイク旅行で予約しましたが、雨の為予報を見てキャンセルになった事もありました。
前日までキャンセル料金がかからないのも助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアーク21 2024年05月31日 20:34:21

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
引き続きお客様にご愛顧いただけますよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙(ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 11:28:33

特に不満はありませんでしたが、洗面の蛇口がちょっと弱ってきているかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアーク21 2024年05月30日 16:17:42

この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

洗面の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ただいま全客室の洗面の点検を行っておりまして、確認をしたところ、まだ点検できていないお部屋へご案内をしておりました。
早急に点検を終わらせ、改善いたします。

お客様のお声をもとに、快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:04:28

4月27日に宿泊しました。倉吉駅に近く近くにコンビニもあり良かったです。後はホテルの中に氷のサービスが無かったのが残念でした。後は問題なく楽しめました。また機会があれば是非泊まりたいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーク21 2024年05月02日 17:30:17

この度はホテルアーク21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

氷についてのご案内、配慮が足りず申し訳ございません。
フロントにてお申し付けいただければ、ご用意してお渡しいたしますので、よろしくお願いいたします。

季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛下さい。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド幅150cm)】

総合4

家政婦のアッコさんさんの ホテルアーク21 のクチコミ

家政婦のアッコさんさん [60代/女性] 2024年03月13日 16:39:15

駅チカの立地で、近くに飲食店が多く便利だが、アメニティのクオリティはイマイチ。ビジネスホテルなら、合格点だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアーク21 2024年03月15日 18:46:11

この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

ご満足いただけるアメニティをご提供出来ず、大変申し訳ございません。

まだ寒さが残っております。くれぐれもご自愛ください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 20:10:53

新しくと綺麗な部屋で満足しました。
大浴場があるのですが、なんか女性優遇な時間帯みたいで、翌日朝から入れません。時間割の見直しを考えてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアーク21 2024年02月02日 20:42:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

大浴場のご利用時間につきましては、一ヶ所しか無いため、満足のいくご利用をしていただけず、大変申し訳ございません。
当ホテルの長年の課題ではございますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

寒い日が続いておりますが、くれぐれもご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】空いてたらラッキー!1日1室&1名様のご利用限定 ◇素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 17:25:09

空港で借りたレンタカーはホテルに停められるし、レンタカーを返却した倉吉駅からも歩いて戻れたので便利でした。レストランも近くに何軒かありました。部屋も綺麗で充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルアーク21 2024年01月08日 17:44:04

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙にもかかわらず、早々にご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの部屋や周辺のことに満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

寒さもこれからが本番です。くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド幅150cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 15:46:38

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーク21 2023年12月12日 16:27:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。大変うれしく思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆1名様ご利用限定◆出張・ビジネス応援 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド幅150cm)】

総合2

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 11:32:39

部屋は広くて快適でした。

フロントの対応も良くない。

朝食が量も少なくて不満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーク21 2023年12月08日 20:41:47

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応については申し訳ございませんでした。
これからはお客様に失礼が無いよう丁寧な対応をするように改善して参ります。

もうすぐ冬本番になります。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】1人に1枚!QUOカード1,000円分プレゼント【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 15:57:45

受付の方の対応も、充電器を忘れたので貸してほしいとお願いしたときも丁寧にご対応いただきました。朝ごはんも、隣の居酒屋さんのカウンターでいただきましたが、朝からほっこりできるお食事でした。
お風呂は、利用される男女比がゆえと思いますが、女性が17時までの入れ替えということで、夜にゆっくり大浴場に入るというのが、出来なかったのが残念でした。
が、それ以外はゆっくり過ごせ、駅にも近かったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーク21 2023年11月02日 20:53:15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの対応や朝食についてご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉し限りでございます。

大浴場は一箇所で男女入替制の為、時間に制限がありゆっくりとご入浴して頂くことが出来ず、申し訳なく思っております。

秋が深まり紅葉が綺麗な時期ですが暦の上では冬ですので、夜風が冷たく感じるようになりました。どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な【1泊朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙(ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 17:16:37

倉吉駅からもレンタカー屋からもコンビニからも飲食店からも近くて、とても便利でした。大浴場やサウナもあって、急遽遭遇した台風でたまった疲れをいやすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーク21 2023年08月30日 16:31:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、最寄り駅も近く、飲食店も多くございます。
この度の台風は災難ではございましたが、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【アーリーチェックイン】 13時からOK!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド幅150cm)】

総合5

サトスヌさんの ホテルアーク21 のクチコミ

サトスヌさん [40代/男性] 2023年08月10日 00:10:32

急遽の出張で利用しました。リピーターです。喫煙ルームを予約して、現地に行くと「禁煙ルーム」が良いですよね?とフロントさん。
今回、慌てて予約したので「禁煙希望」と伝え忘れましたが、過去のデータにて、ホテル側から提案いただき、非常に嬉しい気持ちになりました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーク21 2023年08月24日 15:14:19

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
日頃よりできる限りではありますが、お客様のご希望に沿ったお部屋を提供させていただいております。
今回このようなお言葉をいただき、私共も嬉しい限りでございます。
引き続きお客様にご愛顧いただけますよう精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆1名様ご利用限定◆出張・ビジネス応援 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 17:08:11

主人が大浴場のお湯がぬるかったと言っていましたが、それ以外は良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルアーク21 2023年08月04日 20:06:02

この度はホテルアーク21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場のお湯の温度につきましては、一定温度で管理されておりまして、お客様の希望に添えない場合がございますのでどうぞご理解の程、よろしくお願いいたします。
今年の暑さは別格でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙(ベッド幅120cm)】

383件中 1~20件表示

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