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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.02
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.62
  • 食事3.92
宿泊年月
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295件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 13:55:04

エアコンの調整が、適度にできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルアーク21 2019年12月03日 20:54:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの空調は一括管理となっており、冷房や暖房への個別の変更ができない仕様となっております。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

 インフルエンザが流行り始めいるようですが、
予防接種は既に受けられましたでしょうか?
体調を崩しやすい季節ですので何卒、ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 12:12:46

駅から近くて大変便利なんですが、お部屋がタバコ臭くていやでした。
女性でも夜に屋上のお風呂に入りたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルアーク21 2019年11月25日 14:37:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 お部屋がタバコ臭かったとの事で、
ご不快の思いをお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは禁煙室がなく、オゾンによる消臭をしておりますが、完全な脱臭は難しい為、タバコを吸われない方にはなるべく臭いの少ないお部屋をご提供させて頂いております。
次回ご利用の際にはお手数をお掛け致しますが、予約時にサイトの備考欄かお電話にて禁煙者の旨を伝えていただけましたら、なるべく臭いの少ない部屋をご準備させていただきます。

 大浴場につきましては、一ヶ所しか無いため、男女入れ替わり制になっており、ご不便おかけ致しました。
設備上、早急な改善は難しいですがお客様の貴重なご意見を基に、今後の課題として検討させて頂きます。

年末に向けて冷え込んで参りましたね。
この時期は山茶花梅雨と言って、晴れる事が少なくなるようです。
体調を崩されませんよう、何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定≪最大21時間ステイ≫アーリーチェックイン ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム*セミダブルベッド2台(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:15:22

朝食の時、生卵が苦手と伝えたところ、スクランブルエッグにしてくださいました。
朝から気持ちのいいスタートができました。咲倉さん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルアーク21 2019年11月20日 18:08:51

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
良い気分でお過ごし頂けたようで、
私共も大変嬉しく思います。

 寒い日々が続きますが、鳥取名産の蟹が美味しい季節となりました。
この時期にまたお越し頂けましたら、ご賞味くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】さき楽!とってもお得♪ ◆朝食付(和食)プラン◆(ダブルルーム限定)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

hioriさんの ホテルアーク21 のクチコミ

hioriさん [50代/男性] 2019年11月18日 12:33:54

大浴場が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルアーク21 2019年11月19日 15:33:41

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか?
 倉吉にお越しの際には是非また、当ホテルの大浴場でお疲れを癒して頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 16:56:47

元々倉吉出身であり、今回は嫁が鳥取に来たことがないということで遊びにきたついでに泊まらせて頂きました。

素泊まりでどこかないかと探していたら、比較的安めで場所もいいのでこちらにしました。
綺麗な感じでとても良かったですが、タバコを吸われないかただと少しきついかと思われます。

でも、また遊びに来る機会があればこちらを利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルアーク21 2019年11月19日 13:23:40

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の際はおくつろぎ頂けましたでしょうか?
当ホテルは禁煙室がなく、オゾンによる消臭をしておりますが、完全な脱臭は難しい為、消臭希望を伝えて下さった方にはなるべく臭いの少ないお部屋をご提供しております。
 風も冷たく、外に出るにも辛い季節となりましたが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合4

ジャートン7909さんの ホテルアーク21 のクチコミ

ジャートン7909さん [70代/男性] 2019年11月16日 15:45:26

フロントの応対がいつも丁寧で気持ちがいいです。倉吉によるたびに利用させていただいていますが、いつも満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ホテルアーク21 2019年11月18日 16:10:10

 いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これから冷たい北風も強まり日中も段々と寒さが増してきていますので体調を崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

trf0908さんの ホテルアーク21 のクチコミ

trf0908さん [50代/男性] 2019年09月18日 19:16:59

遅い到着だったが、気持ち良く対応して頂いた。

大浴場は、時間が遅かったのもあり貸切状態でサウナも有り大変満足しました。

清掃も行き届いておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルアーク21 2019年09月29日 17:41:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
鳥取県の観光はお楽しみいただけたでしょうか?
10月中旬には紅葉シーズンに入ります。中でも鳥取県の最高峰大山は毎年、大勢の方が訪れる人気の紅葉スポットです。
機会がございましたら紅葉シーズンの鳥取県にも、ぜひお越し下さい。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合5

金魚52さんの ホテルアーク21 のクチコミ

金魚52さん [60代/男性] 2019年09月17日 18:09:04

お風呂が男女交代制なのは我慢できるが時間的にもう少し工夫をしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルアーク21 2019年09月24日 19:15:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
秋の風を感じられるようになり、涼しくなってまいりました。寒暖差で体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またご縁がありまして、お客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム*セミダブルベッド2台(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 14:55:10

長期宿泊の時は、ホテル内にコインランドリーが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年08月24日 19:15:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内にはコインランドリーが無く長期でご宿泊のお客様には、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
八月も残りわずかとなり、朝晩は大分涼しくなってきましたが、日中はまだ暑い日が続いていますので熱中症などで体調を崩されませんよう、お気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 13:15:52

女性はお風呂も時間が短く部屋風呂になりがちである
アメニティも歯ブラシのみ
快適さはなかった
朝食は普通でした。批判のお代わりができるのかわからくお膳出しの時に伝えて欲しかった。
紹介のあった近くの食事処も
接客対応がなっていなく二件行ったがどちらも不快であった
倉吉の接客の質の低さを感じた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年08月08日 14:53:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便お掛け致しました。
アメニティにつきましてはフロントにてご準備しておりますが、お渡しが出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食会場におきましても不備があり申し訳なく思っております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。貴重なご意見を基に今後、お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう努力してまいります。
またご縁がありましてお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

海賊ゴリチャンさんの ホテルアーク21 のクチコミ

海賊ゴリチャンさん [70代/男性] 2019年07月17日 09:41:15

良識

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年08月05日 17:17:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
とても有難いお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
八月に入り厳しい暑さが続いていますが、熱中症など体調を崩されませんようご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスにもオススメ!! ◆夕食・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合5

リョウさん3644さんの ホテルアーク21 のクチコミ

リョウさん3644さん [40代/男性] 2019年07月16日 14:50:55

宿泊プランもたくさんあり、
お値段にも満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年08月01日 18:49:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊プラン、価格共にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
ご滞在の際はゆっくりとおくつろぎ頂けたでしょうか?おくつろぎ頂けたようでしたら嬉しく思います。

梅雨も明け、暑い日が続いていますが体調を崩されませんようお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:51:22

大浴場の時間割が男性偏重

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:34:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:50:24

ロビー狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:31:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル一階部分にはテナントが入っており、広いロビーを設置する十分なスペースが無く、特に団体のお客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:49:34

私はビジネスホテルの場合に歯ブラシのクオリティでホテルを格付けします。ここのは歯みがき粉少ない、歯ブラシは直ぐにへたるものすごいでした。設備以外にも見られてるとこあります。まあ、持参したらいんですが、本末転倒なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:24:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:45:21

ロビーが狭い
大浴場が男性中心の時間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
団体のお客様にはロビーが狭くご不便をお掛け致しました。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:44:00

ロビースペースが狭く待ち合わせしにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル一階部分にはテナントが入っており、広いロビーを設置する十分なスペースが無く、特に団体のお客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
構造上ロビースペースの増設は難しいですが、その分チェックインの時などには丁寧でスムーズな対応を心がけさせて頂きます。
口コミ投稿での貴重なご意見、ありがとうございました。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 00:35:31

ホテル前に牛骨ラーメンのお店があります。
立ち寄りの際は是非食べて頂きたい。
駅周辺にも居酒屋等数は多くないですがあったので、素泊まりでも大丈夫です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月21日 17:13:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の際はゆっくりとおくつろぎ頂けたでしょうか?
ご家族で楽しい時間をお過ごし頂けたようでしたら嬉しく思います。

鳥取県中部のB級グルメでもあります牛骨ラーメンをお勧め頂きありがとうございます。牛骨で取ったスープでシンプルな味のラーメンですが、鳥取県中部では人気のラーメンです。

梅雨明けまでもうしばらく蒸し暑い日が続きそうですが、体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:31:30

チェックアウト時に10時1分で部屋に呼び出しの電話がフロントからあった。
こちらは、部屋を出る用意をしていたのにも関わらず非常に不愉快だった。
フロントの男性は、部屋カードを返す際に詫びることもなく
チェックインの対応との違いに首をかしげるしかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年07月05日 14:37:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

通常10時のチェックアウトですが、15~30分後にお部屋に滞在されておられるお客様に、延長を希望されるか確認のお電話をさせて頂いております。
先日は、当ホテルの不注意で時間の勘違いがあり大変失礼なお電話を致しました。
また、お帰りの際もフロントでの対応で配慮が至らず申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無いよう徹底し、引き続きご愛顧頂けますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

次回またご縁がございまして
再びお客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 22:24:57

サウナでゆっくり出来た

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年06月22日 17:01:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
季節も夏へと近づき気温が高い日が多くなってまいりました。熱中症など体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またこちらにお越しの際は当ホテルのサウナでゆっくりと疲れを取って頂けたらと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

295件中 1~20件表示

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