この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルはJR呉駅やフェリー乗り場、そして大和ミュージアムが徒歩圏内にあり、観光やビジネスにも大変交通至便な立地に位置しております。
また、駅構内にはコンビニやスーパーマーケットもございますので、ご滞在中のお客様にも快適にお過ごしいただけるかと存じます。

今後もお客様に快適で便利にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
当ホテルはJR呉駅から徒歩数分と交通至便な立地にございます。

また、呉駅構内にはコンビニやスーパーマーケット等もございますので、便利にご利用いただけるかと思います。

今後とも、立地の面だけではなく、サービス面でもお客様のご期待にそえるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
朝食の一部メニューは定期的に変更新しておりますので、次回お越しの際にもぜひお召し上がりくださいませ。

今後もより快適に、より安心してお過ごしいただけるようさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時の対応などでお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
困っていらっしゃるお客様に声かけをする事は当然の事であり、このような事でご指摘をいただくことに、ホテルとしても恥ずかしく感じております。
この件はスタッフ全員にも周知し、今一度接客やおもてなしの気持ちを再認識させ、教育を含め対策を実施し再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適と安心をお届けできるよう、日々心を込めてサービスを提供しております。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上を目指して努めてまいります。

次回、呉にお越しの際もぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル呉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃に力を入れ、清潔で使いやすいお部屋を目指し日々努めております。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、呉へお越しの際も当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

喫煙部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋は全室禁煙でございますが、1階のフロント階に喫煙ブースがございます。
ご足労をおかけいたしますが、そちらをご利用くださいませ。

ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様に快適なご滞在を提供することが私どもホテルスタッフの使命でございます。
今後とも、丁寧な清掃と定期的な点検を行い、清潔なお部屋の維持に努めてまいります。

しかしながら、景観の面でご満足いただく事が出来ず、心苦しい限りでございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは高層階のお部屋でも立地上、景色をお楽しみいただくことができません。

次回、呉にご宿泊の際も是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館がお客様のご旅行のお役に立てたようで、嬉しく存じます。
館内の清潔感についても、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。

今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃、点検に力を注いで参ります。

一方でチェックイン時のトラブルに関しましてはご迷惑・ご不便をおかけいたしました。
そのような中、「真摯に対応してもらいました」とのお言葉をいただくことがき、恐縮でございます。

今後もさらに良いサービスが提供できるよう日々精進をして参ります。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今後もいつお越しいただいても、変わらず快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努めてまいります。

また次回、お目にかかれる日を心待ちにしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食時の動きについてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの対応につきましては不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの私語や所作、引継ぎに関してもご指摘いただいた内容を拝読し深く反省しております。

再度、スタッフ全員に今回の件の周知及び指導をして参ります。
また、ご指摘ただいた内容を真摯に受け止め、今後の運営に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館の立地においてご満足いただけたようで、安堵しております。

しかしながら、お部屋の備品の数に関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
原因は、セルフチェックイン機での部屋選択時にこちらの手違いがあったと思われます。
このような事が再度起きないよう、フロントスタッフ一同連携し、今後の運営に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお役に立てたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もより快適、より安心してお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにおいてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
スムージーは通常2種ご用意致しております。
ただ、お越しいただいた際、補充が必要で準備をしていたか、クローズ時間に近かった場合は1種類の提供になっていた場合もございます。
もっと皆様にご利用いただけますよう、当館としても尽力いたします。

また駐輪場所に関して、以前は裏の敷地内駐車場に設置しておりましたが、車との接触事故などが発生し、お客様に危険があると判断し、止む無く廃止を致しました。
現在ご案内している有料駐輪場も少し距離がある為、ご指摘いただく内容はごもっともだとは思いますが、現状ご了承いただきたく存じます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中から、ご投稿までおお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地やスタッフの対応にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

また、無料朝食もお召し上がりいただけて、何よりでございます。
今後もご宿泊いただくお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。

また呉にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私どもも安堵しております。

今後もより快適に、より安心してお過ごしいただけるホテルを目指してさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回の利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。