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ホテル ルートイン花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.42
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.57
  • 食事3.67
宿泊年月
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377件中 1~20件表示

総合3

758の関西人さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

758の関西人さん [60代/男性] 2019年10月26日 09:52:33

10/18東北北部観光スタート点として一泊。
大阪から空路の妻と、東京から車の自分が、集合するのに丁度良い立地でした。
後は、ごく普通のルートインです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルートイン花巻 2019年10月27日 05:57:34

この度はホテルルートイン花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道沿いにあり、お車でのアクセスが便利でございます。また空港も近くにあり多くのお客様にご利用頂いております。
今後もサービス向上を目指しより良いホテルになるよう取り組んでまいります。
是非、またの機会が御座いましたら当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】】

総合4

mrsoenさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

mrsoenさん [40代/男性] 2019年09月27日 16:27:35

花巻への出張で利用しました。ここは何回も利用していますが、部屋もキレイでフロントの対応もよく気持ちよく宿泊できました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルートイン花巻 2019年10月02日 21:48:23

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたご様子に、嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるように、サービス向上を目指して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 16:55:27

駅周辺だと良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルートイン花巻 2019年09月28日 21:41:28

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。当館は花巻市街や駅から車で10~15分程と離れておりますが、国道4号線沿いにあり、お車でのアクセスが便利でございます。
タクシーのご手配、路線バス等のご案内もフロントにて承っておりますので、お問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅野

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 19:23:51

以前仕事で宿泊したことがあるので選んだ。駐車場の敷地が広く駐車の心配をしなくてよいのでその点は満足している。近隣の歩いていけるコンビニが500メートルくらい離れているのが残念。館内に飲み物の自販機はあったが小腹を満たす食べ物用(ゼリー、ヨーグルト、カロリーメイト等)の自販機があると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ルートイン花巻 2019年08月23日 05:18:50

いつもルートイン花巻をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はいわて花巻空港より車で約5分、釜石自動車道・花巻空港ICからは車で約3分の場所にございます。
各所からのアクセスの良さからビジネス、観光の需要を問わず、多くのお客様よりご好評を頂いております。
ご指摘の自動販売機の件でございますが、今後、改善できるように考えて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

また花巻にお越しの際は是非当館にお立ち寄り
下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 13:09:50

チェックイン予定時間よりも早く到着しましたが、
感じよく受付してくださりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル ルートイン花巻 2019年08月23日 04:42:42

この度は、数ある宿泊施設の中、当館をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
「心のこもった感動のサービス」を意識し、
お客様にやすらぎの空間をご提供できますよう、
今後もスタッフ一同、励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

フロント 北嶋

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合3

Tohtaさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

Tohtaさん [60代/男性] 2019年08月05日 09:05:12

空港近くだが、新幹線駅からは遠く(当方は新幹線利用)不便なのが残念。
他の同チェーンホテル同様、きれいで朝食もうまい。また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ルートイン花巻 2019年08月21日 18:55:17

この度はルートイン花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。市街地からお車で10分程の距離にあり、また新幹線の駅からも離れた場所に位置しております。今後、改善できる様努めて参ります。
また朝食に関して、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。今後、さらにご満足頂けるお料理を提供して参ります。

また花巻にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

フロント 八重樫

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 13:01:49

7/13にお世話になりました。
価格を考慮すれば5点満天です。

4号線沿いにあり、スタッフの対応も良く
朝ご飯も美味しかったです、また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル ルートイン花巻 2019年07月23日 15:43:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは国道4号線沿いにあり、お車でのアクセスが便利でございます。
また、JR新花巻からも近く、新幹線でお越しのお客様にもご好評いただいております。

朝食もお褒めいただき有難うございます。
バイキングになっており、いろいろなメニューを取り揃えております。これからも皆様に喜んで頂けるようなメニューを提供して行きたいと思っております。

またお近くにお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。


ホテルルートイン花巻 
フロントスタッフ 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートツイン【WiFi可・加湿空気清浄機完備 】】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 16:17:17

周辺にお店が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ルートイン花巻 2019年06月30日 21:06:46

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は花巻市街や駅から車で10~15分程と離れており、ホテル周辺は飲食店などが少ない地域となります。お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。平日は館内夕食レストラン「花々亭」が営業致します。また、国道を挟んだ向かい側には「金婚亭」というおみやげ屋があり岩手の商品を取り扱っております。
花巻にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合3

kentsengさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

kentsengさん [40代/男性] 2019年06月18日 18:58:26

convenient area; the bath is not as good as other route-in hotels.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル ルートイン花巻 2019年06月29日 11:45:33

Thank you very much for your valuable opinion.

I want to try to improve it.

I hope you will continue to take routeinn group in the future,

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】 】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 17:51:12

初めて宿泊しました。ビジネスホテルでありながら大浴場があるという点で宿泊を決めました。残念ながら、大浴場を利用することが出来なかったのですが、ベットも広く、朝食も無料と言うことで満足しています。出来れば、大浴場に行く際タオル等を入れるかご等がお部屋にあるとより良いかと思います。私は大浴場に行く際にタオルを入れる物を持ち合わせていなかったので、部屋のお風呂のシャワーを利用しました。また花巻に行くことがあったら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ルートイン花巻 2019年06月02日 10:44:40

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

大浴場へお持ち頂くタオル用のかごにつきまして、貴重なご意見を頂き有難う御座います。
今後、検討をさせて頂きます。
もし、差支え御座いませんでしたらお部屋のインフォメーションブックの中に、クリーニング用のビニールバッグをお入れしております。
クリーニングもご利用でビニールバッグが不足する際は、フロントにお申し出頂ければ追加でお渡しさせて頂きます。

次回ご利用の際は是非、大浴場をご利用頂きたいと存じます。
ラジウム人工温泉でご旅行の疲れを癒して頂けたら幸いで御座います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 12:24:27

国道沿いにあって場所が判りやすかったです。
部屋がとても綺麗でした。
エレベーターが2機あり、何も不自由なことがありませんでした。
「朝食時間に余裕を持って下さい」と事前連絡があり、それなりに覚悟をしていましたが10分程度の待ち時間で済みました。また、入口に案内係がいて効率よく誘導して頂き、非常に気持ちよかったです。
機会があれば次回も利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ルートイン花巻 2019年05月09日 20:19:13

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きましてフロント・レストラン・客室清掃スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
ゴールデンウィーク期間中は朝食会場も大浴場も混雑していたかと思いますが、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もより良いホテルになるよう取り組んでまいりますので、ぜひ機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、有難うございました。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 14:34:39

車だったので賢治記念館とのつながりがとても良い場所でした。
コスパがとてもよいです
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ルートイン花巻 2019年05月05日 13:57:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは宮沢賢治記念館を始め、童話村、花巻空港や新幹線の新花巻駅にもアクセスが良いと皆様からありがたいお声を頂いております。
コスパに関しましても、これからもご満足頂けますよう、私どももより一層サービス向上を目指して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち致しております。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン花巻 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

総合3

GASAOさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

GASAOさん [40代/男性] 2019年04月15日 16:13:23

近所にお店が無いのに、併設されているレストランが休みなので、夕食が取れなかった。改善して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ルートイン花巻 2019年05月01日 12:03:45

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠に有難うございます。

ご夕食を召し上がれなかったこと、
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは日、祝日はレストランが休みになっております。
お客様にご不便をおかけし、
大変心苦しいところではございますが、
現状としましては休日にレストラン営業をすることは
今現在厳しい状況でございます。

私共もお客様に満足していただけるよう、
今後いっそう努力をして参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 立花

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合2

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 01:50:38

初めて利用。とにかくwifi環境が劣悪。フリーズしまくり。

基本的な泊まる、食べる、アメニティ等は全く問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ルートイン花巻 2019年04月04日 15:04:35

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難う御座います。

wifi環境で大変ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今度wifi環境の整備をさせえていただく予定となっており、快適なお部屋を提供できるよう改善して参ります。


ご貴重なご意見誠に有難う御座います。
また、ご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合2

まー筋肉タラコさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

まー筋肉タラコさん [40代/男性] 2019年03月07日 17:08:34

空気清浄機なのにタバコの匂いが拡散される。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ルートイン花巻 2019年03月13日 16:46:03

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難う御座います。

空気清浄機でタバコの匂いが広まってしまったとの事で、大変ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
定期的に空気清浄機の清掃を行わせて頂いておりましたが、フィルターの交換等付属品の確認も徹底し、快適なお部屋をご提供できるよう改善して参ります。

ご貴重なご意見誠に有難う御座います。
また、ご機会御座いましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント 八重樫

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード 1000円付プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 08:30:09

コンビニが少し遠かったので1階の食事処でお酒を飲みながら夕食を頂きました。利用客も多かったせいか店員さんが若干テンパっていましたが、食事内容は満足でした。朝食は個人的にはドストライクで大変満足でした。大浴場も最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ルートイン花巻 2019年03月13日 16:35:32

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難う御座います。

当ホテルのレストランをご利用頂き、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
夕食レストラン花々亭をご利用頂いた際、混雑しご迷惑をお掛けしたかと思います。大変申し訳ございません。
今後もお客様へおいしい食事をご提供できるようスタッフ一同力を入れて参ります。時期により、メニューも変わりますので、今後もご利用頂けたら幸いで御座います。
朝食花茶屋もお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。メニューのレパートリーを増やし、更にお客様へ喜んで頂けるよう今後も営業して参ります。

是非、またご来館頂き大浴場で旅の疲れを癒して頂けたらと存じます。心よりお待ち申し上げます。

フロント 八重樫

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合5

tarkiiさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

tarkiiさん [40代/男性] 2019年03月04日 12:33:01

立地条件が少し悪いので価格に反映すると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ルートイン花巻 2019年03月13日 16:18:32

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難う御座います。

立地につきましてご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。高速道路のインターチェンジ付近という事も御座いまして、市街地からは少し離れておりご不便をお掛け致しました。在来線の花巻駅と繋がる路線バスが御座いますので、公共の交通手段でお越しになるお客様へのご案内を今後もスムーズに行うよう努めて参ります。
ご料金に関しまして、ご貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

是非、また機会が御座いましたら当ホテルへお越し下さいませ。またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 八重樫

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】】

総合4

obara1056さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

obara1056さん [70代/男性] 2019年02月12日 16:26:14

数回利用していますが、急ぎの事情があり、朝食に、朝、一番に、並びましたが、待ち時間が、長すぎて、つらい思いを、しました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル ルートイン花巻 2019年02月17日 12:24:50

このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食レストランにてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お急ぎの所お待たせを致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食レストランのご利用の方々は朝早くお出かけになる方も多く集中してしまう場合がございます。スタッフもお客様にご迷惑をおかけしないように対応、準備しているつもりではございますが、どうしてもやむを得ずお待たせしてしまう場合がございます。今後も込み合ったときはお声掛けするなど、引き続き対応を行っていきたいと思っております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

総合4

obara1056さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

obara1056さん [70代/男性] 2019年02月12日 16:14:48

数回利用していますが、今回一階の、大浴場で、全身刺青の、方が入浴していました!恐る恐る入りましたが、規制は、していないのですか?


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル ルートイン花巻 2019年02月17日 12:49:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。大浴場にてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは規制はしており、大浴場の入り口に入れ墨、タトゥーお断りのパネルを貼らせていただいております。
また、そのようなお客様をお見かけした際はお客様にお声掛けさせて頂いておりますが、今回、それでもご利用された方がいらっしゃったとの事で大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いをさせないよう、これからも対応をしていきたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】 】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 18:49:17

花巻に行く時には、必ず空室をチェックさせて頂いております。
朝ごはんも毎回楽しみにさせて頂いております。
また行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル ルートイン花巻 2018年11月23日 21:11:13

この度もご利用頂けまして誠に嬉しく思います。
近日はお部屋が満室近くなっている時が多くなっております。
空室がない場合
どのような形でも構いませんのでお気軽にお問合せくださいませ。
 
ご朝食につきましても楽しみにして頂けて大変光栄でございます。
一日の活力の元となれますよう日々温かいお食事を提供致してまいります。
 
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】】

377件中 1~20件表示

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