この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様が仰せの通り、開業より15年以上経過しているホテルでございますので所々に時間の経過を感じるところはございます。しかし日々の清掃をしっかりと行い清潔感のある状態でお客様をお迎えできるようにスタッフ一同励んでおります。

　次回のお越しを心よりお待ちしております。
　この度は口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡駅前
長澤

　この度はご利用ありがとうございます。
お客様が仰せの通り、ルートイン強みは大浴場と朝食バイキングでございます。大きなお風呂でお疲れをとっていただき、バイキングで一日の活力をつけていただけるようスタッフ一同は励んでまいります。

　またのご利用お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡駅前
長澤

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　駅近と書いていただいております通り、当ホテルは鶴岡駅のすぐ横にございますのでJRをご利用のお客様には大変便利な立地でございます。
　また機会がございましたらお仕事やご旅行でご利用いただければ幸いでございます。

　この度はクチコミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡駅前
長澤

　この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングへのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。15時のチェックイン前やご出発日の電車のお時間までお時間がある場合、お荷物のお預かりを行っております。
　当ホテルは夕食のレストラン営業を行っておりませんが、冬季間限定でカップラーメンの販売を行っておりますので天気が悪く外にお出かけになりにくい日はご利用いただければと思います。
　またのご利用お待ちしております。貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡駅前
長澤

　この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　チェックインはご到着のお客様と初めてスタッフがお会いするタイミングでございます。お待たせする事が出来るだけないようにスムーズな処理を心掛けるのは勿論ですが、お客様のその後のご滞在が快適になるように気持ちの良い接客を意識しております。

　今後もスタッフ一同心を込めてお客様をお迎え出来るように励んで参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鶴岡
長澤

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。今後もご期待を裏切る事の無いように、スタッフ一同は励んで参りますのでまた鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鶴岡駅前
長澤

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食メニューは各店舗毎スタッフが一生懸命考えております。たくさんの店舗をご利用頂いているとの事ですので今後もルートインの朝食をお仕事、ご旅行の楽しみの一つにして頂けましたら幸いです。また、足をのばして入れる大浴場もルートインの特徴でございます。
　
　鶴岡にお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　
　この度は口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡駅前
　長澤
　

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　お客様が仰せの通り当ホテルはJR鶴岡駅より徒歩１分の反面第2駐車場へは徒歩3～5分かかり特に悪天候の際はお客様へご不便をお掛けしており心苦しい限りでございます。第2駐車場へ駐車をしに行かれる前にフロントでお荷物をお預かりする事も可能でございますのでお気軽にお声掛けください。
　ご不便をお掛けする事もございますが、今後ともお褒め頂いた品質の維持向上を目指しスタッフ一同励んで参ります。
　
　また鶴岡にお越しの際は是非、ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用下さいませ。
　
　この度は口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡駅前
長澤

いつもご利用ありがとうございます。
今後も末永くご利用頂けるようにスタッフ一同サービスの質の向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン鶴岡駅前
長澤

この度は数あるホテルの中から、当館ホテルルートイン鶴岡駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に「また利用したい」と思って頂けました事、ホテル冥利に尽きます。

当ホテルでは、お客様に「リピートしたい」と思って頂けるサービスを提供できるよう、日々試行錯誤を続けております。
リピート頂けた際は、今回のご宿泊を超えた満足度でご出発して頂けるよう、努めて参りますので、また鶴岡にお立ち寄りの際は、再びのご利用を検討頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミを賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡駅前
フロントクラーク　熊澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室の空気清浄機の管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底して参ります。

また、朝食の一品としてヨーグルトは日替わりでご提供しておりますので次回お泊り頂く機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

料金に見合うサービスをご提供できるように、スタッフ一同頑張って参ります。

また、鶴岡にお越しの際はぜひホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡駅前
フロント　長澤

この度はホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様にご満足いただいて、大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉ありがとうございます。お忙しいとは思いますが、また鶴岡に来た際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　志田

この度は数あるホテルより、ホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関してご満足頂けた様子、大変嬉しく存じます。

当グループでは、基本的に朝食は無料のサービスとさせて頂いており、ご宿泊される皆様お召し上がり頂けるものとなっております。当日のご予約であっても例外は無く、今回の宿泊でもお召し上がり頂けた様でなによりでございます。
ご宿泊者様、皆様にお召し上がりいただく分、無料とはいえとても力を入れておりますので、内容にもご満足頂けるものと自負しております。
メニューは日替わりとなっておりますので、再度ご利用頂けた際は、また楽しみにして頂けたら嬉しいです。

この度は、お忙しいところクチコミを投稿頂きまして、誠にありがとうございました。鶴岡近くにお立ち寄りの際は、ぜひまたお越しくださいませ。

フロント　熊澤

この度はホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、「感動した」とのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。

私共のホテルグループでは、お客様のお忘れ物等を送る際、基本的に送料は当社負担とさせて頂いております。
例外はございますが、一般的なものであれば大体のものは無料でお届け出来ますので、万が一お忘れ物があった際もご安心くださいませ。

鶴岡へお立ち寄りの際は、またご利用頂けますと幸いです。お客様野またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊澤

この度は、当館ホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいと仰って頂けたこと、大変励みになります。

今回は朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。当館では朝食レストラン運営に力を入れており、毎日日替わりで様々なメニューを提供しております。今回はご一泊でございましたが、連泊でも飽きが来ないような工夫も取り入れておりますので、またお越しの際はぜひご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を賜りまして、誠にありがとうございます。またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊澤

この度は、数あるホテルの中から当館ホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

鶴岡にお越しの際は、いつもご利用頂いているとのお言葉、大変嬉しく嬉しく思います。今回は以前にご宿泊頂いてから約1年ぶりかと存じますが、以前に比べて今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。より快適にご滞在頂けていましたら嬉しい限りでございます。

お部屋に設置してあったボックスに関しまして、今回ご利用頂いたのが9階コンフォートタイプのお部屋でございましたが、こちら当館9階が以前レディースフロアだった名残で設置してあるアクセサリーボックスでございます。
9階のお部屋に設置してございますので、もし次回以降もご希望でございましたら、コンフォートタイプをご予約頂いた上で、備考欄に9階希望の旨を記載頂けますと、ご希望通りの部屋で準備させて頂きます。
何卒、お願い致します。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。また鶴岡へご出張の際は、お会い出来ますことを願っております。

フロント　熊澤

この度は当館ホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありごとうございます。
また快適に滞在いただけたご様子、嬉しく存じます。

お風呂に関しましては、1人でゆっくり入りたい方は客室のお風呂を、広い浴槽で身体を伸ばしたい方は大浴場をと、お客様の好みに合わせて好きな方をお選び頂ける様になっております。
今回は、当館自慢の大浴場をご利用されたとのこと、ご満足頂けたようで何よりでございます。
またお越し頂けた際は、ご利用頂けますと私どもも嬉しく存じます。

この度は貴重なお声を賜りましてありがとうございました。今後もより良いホテルにして行けるよう努めて参ります。

フロント　熊澤

この度はホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関する数々のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

朝食のパンが美味しかったとの声を頂戴しましたが、今回クロワッサンはお召し上がりになれましたでしょうか？
朝食レストランでは、毎日その場で焼いた焼きたてのクロワッサンを提供しております。たくさんのお客様より好評の声を頂いておりまして、数量限定かつ人気の商品でございますので、今回お召し上がりになれなかった様でしたら、ぜひ次回お召し上がり下さいませ。
他のルートインホテルズでも提供しておりますので、そちらでもお楽しみ頂けれますと幸いです。

この度は、貴重なお時間を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊澤

この度は当館ホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食・大浴場に関しまして、満足頂けたご様子で嬉しく存じます。

お仕事や観光で疲れたお身体を、広い大浴場で癒して頂き、朝は多種多様な料理で栄養を付けて頂いて、笑顔でご出発頂けるよう努めております。
今後もより良いご滞在を提供できるよう精進致しますので、またお越し頂けますと幸いです。

この度は口コミを投稿頂きまして、ありごとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　熊澤

先日は、当館ホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
加えて、当館のサービスに好評の声を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食レストランの利用において、ご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
多くのお客様がホテルを利用されている際の朝食レストランにおける行列に関しましては、スタッフの方でも問題になっている部分でございます。今後、より快適にご利用頂けるように改善していきたいと考えておりますので、またお越し頂けますと幸いです。

この度は貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊澤