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センチュリオンホテル上野 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.52
  • 食事3.00
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:16:39

大した広さでもないのに、17000円位は高いのではと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◇本館◇喫煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合1

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 18:30:09

写真は別館です。
注意してください。
本館を予約してしまっていたのですが、旅行者にとってはそんな事わかりません。
風呂は非常に狭いです。
ベットだけが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 13:12:22

いつも利用させていただいています。一番安いお部屋は当たり外れがあるので、その一つ上がオススメです。特に新館は綺麗です。お風呂が狭いのとアメニティが部屋にないのがちょっと難点ですが、立地とお値段から考えるととても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
センチュリオンホテル上野 2024年02月22日 11:42:33

センチュリオンホテル上野にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

当ホテルは、プラスチックを主原料とした客室アメニティの使用量削減を目的とする取り組みの一環として、スリッパ以外のアメニティの客室設置をやめ、未使用のまま廃棄されるプラスチック製品の削減を目指しております。ご宿泊のお客様には、フロントにございますアメニティコーナーより必要なものをお取りいただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

大切な時間を割きご投稿下さりありがとうございました。
今後とも貴重なご意見を賜ります様お願い申し上げます。

従業員一同お客様のまたのお越しをお待ち致してしております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◆別館◆喫煙◆モデレートクイーン 《1-2名様》】

総合3

げんちゃんCさんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

げんちゃんCさん [50代/男性] 2024年01月21日 11:55:26

エスニックな雰囲気のフロントには客も含めやっぱりエスニックな人々がいらっしゃいました。
こういう雰囲気、嫌いじゃないです。

コンビニエンスストアがすぐ下にあるのは助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
センチュリオンホテル上野 2024年02月22日 11:51:05

センチュリオンホテル上野をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き口コミへ投稿いただきましたことを併せて御礼申し上げます。

今後もお客様が快適に過ごせるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きセンチュリオンホテル上野をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◇本館◇喫煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合2

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 14:04:00

 ベットは大きいがその分通路が狭くキャリーバッグを開けて置く場所がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
センチュリオンホテル上野 2023年12月29日 10:23:03

センチュリオンホテル上野をご利用くださり誠にありがとうございます。

今回ご利用された客室は、最もコンパクトな客室になります。

当ホテルは様々な客室タイプがございます。
喫煙ですと、クイーンサイズの客室のご用意もございますので、次回お越しの際の客室選びのご参考にしていただければ幸いです。

この度は、大切なお時間を割きクチコミへご投稿下さりありがとうございました。
引き続き、貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◇本館◇喫煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 14:01:31

何度か利用しています。
JR御徒町、メトロ仲御徒町、メトロ湯島
各線利用でき、本館並びに業務スーパー、別館1階に入っているファミリーマート等、非常に便利な立地です。二段ベッドとソファがあるキャビンルームは使いづらい感もありますが、子供の秘密基地?風が懐かしく、楽しめました。
シャンプー類の香りが個人的には気に入ってます。またお邪魔致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
センチュリオンホテル上野 2023年12月14日 21:30:23

平素よりセンチュリオンホテル上野をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割きクチコミへご投稿下さりました事を重ねて御礼申し上げます。

今後も滞在を快適に過ごしていただけるよう、心地よい空間とサービスに邁進してまいりますので
引き続きセンチュリオンホテル上野を愛顧くださりますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◆別館◆禁煙◆角部屋確約◆キャビンルーム 《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 13:16:24

客室清掃の方々と会うと必ず明るく挨拶してくれるので、こちらも居心地が良くなります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル上野 2023年10月16日 16:55:16

平素よりセンチュリオンホテル上野にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

清掃スタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様からいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。

引き続きセンチュリオンホテル上野をご贔屓くださりますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 13:13:00

フロントの対応がとても丁寧です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル上野 2023年10月08日 10:48:38

平素よりセンチュリオンホテル上野にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後もお客様に寄り添い心地よく過ごしていただけるように努めてまいりますので
引き続きセンチュリオンホテル上野をご贔屓くださりますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 13:11:42

落ち着く部屋なのでくつろいで過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル上野 2023年10月08日 10:45:56

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで安堵をしております。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 07:17:46

親切な従業員と静かな部屋に大変満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
センチュリオンホテル上野 2023年09月15日 16:49:28

センチュリオンホテル上野を
ご利用くださり誠にありがとうございます。

今後もお客様が心地よく笑顔で過ごしていただけるようサービス向上に努めて参りますので、引き続き貴重なご意見をお寄せ下さりますようお願い申し上げます。

従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 19:35:22

いつも従業員さんの心配りに感謝しています。
安心して寛げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
センチュリオンホテル上野 2023年09月13日 19:08:00

平素よりセンチュリオンホテル上野にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様からいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。

今後もお客様に寄り添い心地よく過ごしていただけるように努めてまいりますので
引き続きセンチュリオンホテル上野をご贔屓くださりますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 17:24:29

別館のお部屋はきれいで立地も申し分なし。
よく利用させてもらってます。

ただ今回の部屋はコンセントが無さすぎ。。
ベッドわきのあかりのコンセントを外して充電とかケトルのお湯沸かしたりとかしてました。
せっかく広いいい部屋取ったのに。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
センチュリオンホテル上野 2023年09月13日 19:06:40

この度はセンチュリオンホテル上野に
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後改善を目指して参りたいと存じます。
また、数に限りがございますが延長コードをはじめとした様々な貸し出し品もございますので、ご希望の際はフロントへお声かけいただければ幸いでございます。

この度は、大切なお時間を割き口コミへご投稿くださりありがとうございました。
今後とも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◆別館◆禁煙◆スーペリアキング 《1-3名様》】

総合2

ナンデデーさんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

ナンデデーさん [60代/男性] 2023年07月31日 00:16:10

フロアで禁煙室が振り分けられているかどうかわかりませんが、エレベーターを降りると廊下は煙草の匂いが充満していました。
外国の方がたくさん泊まられていたようで、一部屋に集まってドアを開けて夜遅くまで大きな声でやかましかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
センチュリオンホテル上野 2023年08月04日 17:09:11

センチュリオンホテル上野にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

当ホテルの喫煙の階と禁煙の階は、分かれております。
お客様のご利用された階は、禁煙の階になりますが、たばこの臭いがされていたようで大変申し訳ございませんでした。
今後は、より消臭に強化をしてまいります。
また、騒音でもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在中、ご不快な点や気になる事がございましたら、速やかにできる限り対応をいたしますのでフロントスタッフまでお声がけ頂ければ幸いに存じます。


こちらの不手際が重なった続いたのにも関わらず、口コミへご投稿くださり感謝申し上げます。

お客様が心地よく笑顔で過ごしていけるようサービスの向上に努めてまいりますので、
引き続き貴重なご意見を賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル上野
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 22:44:24

いつも通り安心して寛げました。

ただ、部屋に入ったときに強烈に香水の匂いがしていました。
香水は前のお客様なのか室内清掃の方なのかわかりませんが、耐えられなかったのでとにかく消臭スプレー、窓全開、換気扇フル稼働でしばらくして匂いは消えました。
今まで一度もこのようなことは無かったので今回少し驚いてしまいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
センチュリオンホテル上野 2023年07月13日 17:51:11

センチュリオンホテル上野にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

滞在中、ご不快な念をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後はこの様な事がないように注意をしてまいりますが、もし、何かございましたら早急に対応をいたしますのでフロント迄ご連絡をいただければ幸いに存じます。

こちらの不手際があったのにもかかわらず、過分な評価をいただき痛み入ります。
引き続き、貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 22:27:51

従業員の親切丁寧な対応にはいつも感謝しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
センチュリオンホテル上野 2023年07月13日 17:48:30

平素よりセンチュリオンホテル上野をご利用くださり誠にありがとうございます。
引き続き、お客様が快適にお過ごしできるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともセンチュリオンホテル上野をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。

お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合2

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:02:20

予約時にお部屋の写真を見て予約したのですが、全く別のお部屋で残念でした。
スタッフの方の対応も悪くないが、イマイチで残念でした。

お部屋についているお風呂はキレイで清潔感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
センチュリオンホテル上野 2023年06月30日 22:09:17

センチュリオンホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
今回のご滞在中にご不快な念をおかけして申し訳ございませんでした。

当ホテルは数多くの客室タイプがございます。
お選びになる際のご判断材料として客室タイプ毎に該当の客室の写真をそれぞれ掲載しております。
案内が至らず申し訳ございませんでした。

また、宿泊中にもご説明申し上げましたが、当ホテルには大浴場がなく、系列店のセンチュリオンホテル&スパ上野駅前店にあり、平日のみ半額ご利用のチケットをご希望の方へお渡しをしております。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

今後も貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げますとともに、引き続き当ホテルはもとより、センチュリオンホテルグループをご愛顧くださりますようお願い申し上げます。

センチュリオンホテル上野
フロント

ご利用の宿泊プラン
◇別館◇素泊まり◇ センチュリオンシンプルプラン《パルコヤ上野徒歩2分・上野公園徒歩1分》
ご利用のお部屋
【◆別館◆禁煙◆キングツイン 《1-7名様》】

総合4

Ryo おじさんさんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

Ryo おじさんさん [60代/男性] 2023年06月09日 23:46:50

エコの宿泊プランなので清掃などは元々なく、その点は不満はないのですが、タオルを交換してくれるとの事だったのにこちらからリクエストしないと交換してくれなかった点がマイナスでしょうか(それ以降はこちらから言わなくても新しいタオルが部屋のドアの外に袋に入れてぶら下げられていたので問題なかったです)。

全般的に立地で選ぶならとても良いホテル(JR 上野駅、JR 御徒町駅、京成上野駅、地下鉄千代田線湯島駅、日比谷線上野広小路駅から夫々徒歩で数分、アメ横や上野松坂屋などにも近い)。但し、元々ラブホだったのか、或いはそのような用途に今も使われているのか、部屋の内装がけばけばしい、また、入り口のところに「タイムセール:5時間まで 5,000円」などと言う看板もあり、気にする人には気になるでしょうね。

でも全般的にスタッフの対応も良く、喫煙ルームもあり(2人入ると満杯ですが)総じてそこそこ満足です。

お風呂とトイレは一緒になったタイプのもので、狭く、洗い場がないのがマイナスでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
センチュリオンホテル上野 2023年06月30日 21:16:53

センチュリオンホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご投稿内容から、滞在を概ねご満足していただけた様子がうかがえて安堵をしております。

お客様のご利用されたプランは清掃なしのプランになります。無料で毎日タオルをお届けする事が可能ですが、ご希望の際は11時までに清掃カードを貼って頂くよう皆様へお願いをしております。また、事前に毎日ご希望の旨を伺った場合は、清掃札関係なくタオルをお届けしております。案内が至らず申し訳ございませんでした。

ご指摘の店頭の看板についてですが、
タイムステイ 5時間5000円から
というプランがございます。
Wi-Fi利用が可能ですので、お仕事に利用されるお客様、足休めやシャワー等のご利用など、幅広いニーズに利用できるとお客様からは好評をいただいております。
表記に関しては、ご指摘頂いた声を真摯に受け止めて改善をしてまいります。

当ホテルは、複数の客室タイプだけではなく、同じ客室タイプでも多数のレイアウト(家具の配置、壁紙など)がございます。次回お越しの際は、別の客室をご案内できれば幸いです。

この度は、大切なお時間を割き口コミへご投稿くださりありがとうございました。
今後とも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル上野
フロント

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【◆別館◆喫煙◆スーペリアクイーン 《1-3名様》】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 05:40:29

部屋は綺麗にベッドメイクされて
くつろげます。
今回は清掃のドア開け締めが
音がうるさく静かにして頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
センチュリオンホテル上野 2023年06月09日 21:34:10

センチュリオンホテル上野にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
今回の滞在中、ご不快な念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

清掃担当者へは注意喚起を行っております。
今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいる所存でございます。申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間を割き口コミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様が快適に過ごせるよう業務改善に努めて参りますので、今後ともセンチュリオンホテル上野をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。

従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

センチュリオンホテル上野
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇スタンダードダブル 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 12:29:45

いつも通り快適に過ごすことができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
センチュリオンホテル上野 2023年05月29日 19:59:46

センチュリオンホテル上野をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割き口こみへご意見をお寄せ下さりましたことを心より御礼申し上げます。

引き続き、設備の改善に取り組んでまいりますので、今後とも、センチュリオンホテル上野をご贔屓くださりますようお願い申し上げます。

従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

センチュリオンホテル上野
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆15時イン~11時アウト最大20時間♪《TV32インチ以上・1F業務スーパー・コンビニ》
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 12:28:33

久しぶりに泊まりましたが、湯船が修繕されていたり、Wi-Fiが部屋ごとに割り当てられていて、さらに過ごしやすくなっていました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
センチュリオンホテル上野 2023年05月29日 19:58:12

平素よりセンチュリオンホテル上野をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割き口こみへご意見をお寄せ下さりましたことを心より御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは、現在、Wi-Fiやバスルームを始め、設備の改善に取り組んでおります。
お客様が快適に過ごせるようにサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご贔屓くださりますようお願い申し上げます。

従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

センチュリオンホテル上野
フロント

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【◇本館◇禁煙◇カジュアルシングル 《1-2名様》】

21件中 1~20件表示


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