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ホテルクリスタルプラザ クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.53
  • 部屋2.87
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂3.73
  • 食事3.29
宿泊年月
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341件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 19:44:54

設備の老朽化が進んでました。
スタッフの対応がイマイチ、ただ立地だけは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルクリスタルプラザ 2024年09月23日 18:26:46

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内設備が古くお客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあったかと思いますが、今後可能な箇所から更新を行っております。
またスタッフの応対について、不十分であったことお詫び申し上げます。お客様が「笑顔」となって、「楽しい宿泊だった」として頂けますよう、今後サービスの向上に努めて参ります。

またの機会がございましたら、当ホテルをぜひご検討宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 06:30:20

朝食付きで予約したけどチェックインの時に予約が違う様な勘違いして朝食食べませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルクリスタルプラザ 2024年07月06日 17:48:17

この度はホテルクリスタルプラザに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食についてですが、チェックイン時に朝食利用券をお渡ししています。その際の説明が不足してしまい、ご利用ができなかったこと、お詫び申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 11:21:24

そのせつはお世話になりました。ネモフィラを一度に観てみたくて行きましたが、対応した方の現地の言葉が良く聞き取れませんでした。茨城の言葉に慣れていないのでご迷惑をおかけしました。
朝、新千歳から羽田に飛行機で来て、21日目黒にて夕方迄、会合だったのですが、仲間は皆さん忙しくて、観光はせずに返ってしまいました。私は、せっかくの機会と思い一同みてみたかったネモフィラを午前中に見に行きました。午後からかえったのですが、良い思い出になりました。ありがとうございますございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクリスタルプラザ 2024年05月18日 17:37:24

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ひたちなか海浜公園の観光が楽しい思い出になったこと、嬉しく思います。
スタッフの対応でお客様にご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】

総合1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 22:48:36

家族で泊まりました。
建物が古く、洗面台が割れており、部屋の清掃が行き届いていないのか埃っぽくて同泊者全員が喉と鼻を痛めました。
大浴場は洗い場がいっぱいで自分が入っていた時は常に2~3人待ってました。
宿泊はオススメしませんが、食事は良かったのでそちらの利用はオススメいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルクリスタルプラザ 2024年05月12日 18:39:27

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃の件でご宿泊者様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意を行い、改善に努めます。
またスパの件ですが、最大12名の制限を行っています。ご案内人数については、検討させていただきます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合3

めまい0116さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

めまい0116さん [70代/女性] 2024年04月25日 08:43:15

翌日ひたち海浜公園に行くために宿泊しました
駅、バス停も近く立地条件は抜群で朝食も美味しくいただきました
ホテルの評価はチェックイン時の印象が大事で、、左右されると思っています
それだけがちょっと残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルクリスタルプラザ 2024年04月27日 14:46:48

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは勝田駅のそばに立地しており、ひたちなか海浜公園行きのバス停へのアクセスに大変便利です。
ご宿泊者様にご指摘いただいたフロントの対応について、今後の参考にさせていただきます。今後ご宿泊者様にご満足いただけるよう、努めてまいりたいと思います。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

ひらり~さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

ひらり~さん [50代/男性] 2024年03月30日 23:32:19

駅前のホテルということで、直前に予約いたしました。
清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。
大浴場があるとのことでしたが、使い方が面倒そうであったことと、仕事で忙しかったことから使いませんでした。もう少し気楽にいかれるとよいかと思います。
また利用したいとおもっておりますので、その際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクリスタルプラザ 2024年04月06日 16:37:59

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたのこと、大変うれしく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

当ホテルのSPAは2023年4月29日にオープンいたしました。
ご利用時間 平日16:00~23:00(受付22:30迄)
      土日祝15:00~23:00(受付22:30迄)

SPAはホテルのおすすめポイントです。
ご入浴される時にはフロントで、入場キー、ロッカーキーをお渡ししています。
混雑時には入場制限を行いますので、ご了承ください。
次回のご宿泊時にはぜひ、SPAのご利用をご検討ください。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 23:47:20

受付の人の応対は親切でとてもよかったです!
電子レンジはありませんでしたか、この安い価格なら贅沢は言えませんね。

勝田駅のすぐそばで、バスターミナルも近くにありますので、ひたち海浜公園へのバスに乗りやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルクリスタルプラザ 2024年03月27日 18:15:42

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

電子レンジについてですが、フロント脇に1台設置しています。
お客様に分かりやすいようなレイアウトに変更いたします。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプお任せ(ダブルベッド)Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:20:10

勝田駅からも近く立地がよくて
便利です。中でも入浴施設が併設されておりそこのサウナがとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクリスタルプラザ 2024年03月27日 17:55:01

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは勝田駅東口のそばに立地しているため、公共交通機関のご利用に大変便利です。
当ホテルのSPAは2023年4月29日にオープンいたしました。
ご利用時間 平日16:00~23:00(受付22:30迄)
      土日祝15:00~23:00(受付22:30迄)

SPAはホテルのおすすめポイントです。
ご利用の時にはフロントで入場キー、ロッカーキーをお渡ししています。
混雑時には入場制限を行いますので、ご了承ください。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 13:35:16

駅前という事で、常磐線発車3分前のチェックアウトでも間に合いました。兎に角便利です。建物は年数経ってる感じは否めませんが最低限の機能は有していました。
でも価格はもう少し安くて良いのではないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクリスタルプラザ 2024年03月27日 17:53:21

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは勝田駅東口のそばに立地しているため、公共交通機関のご利用に大変便利です。
当ホテルのSPAは2023年4月29日に新規オープンいたしました。
SPAはホテルのおすすめポイントです。
ご利用の時にはフロントで入場キー、ロッカーキーをお渡ししています。
混雑時には入場制限を行いますので、ご了承ください。
ご指摘いただきました宿泊料金については参考にさせていただきます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

剣 飛龍さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

剣 飛龍さん [50代/男性] 2024年03月12日 17:34:32

3月10日に宿泊させて頂いた者です。
立地やお部屋は大変満足させて頂きましたが、朝食がまさか別のホテルでの食事とは思わず驚いてしまいました。申込みの時に表記されてたとしたらすみませんが初めてのことだったので衝撃的でした。これで朝食のメニューが良かったらそれも帳消しなんですが失礼ながらありきたりなメニューだったので少しがっかりしました。
とはいえまた別のホテルでの朝食ということでなければお部屋や立地は満足なのでまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルクリスタルプラザ 2024年03月16日 19:40:49

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食についてお客様にお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
朝食会場につきましては、予告なく変更になる場合がございます。
変更になる場合、ホテル テラスイン勝田”1F 米壽”となり、和洋ビュッフェでのご提供となります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 20:12:34

駅から近く部屋も比較的広い。
風呂にサウナもあり、人数制限がかかるため、それほど混むこともない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクリスタルプラザ 2024年02月14日 16:12:47

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのSPAは2023年4月29日にオープンいたしました。
ご利用時間 平日16:00~23:00(受付22:30迄)
      土日祝15:00~23:00(受付22:30迄)

SPAはホテルのおすすめポイントです。
ご利用の時にはフロントで入場キー、ロッカーキーをお渡ししています。
混雑時には入場制限を行いますので、ご了承ください。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 19:18:56

ご飯はすごく美味しかったです!
チェックインをして、部屋に入ったら暖房が付いておらずとても寒かったです。あとは乾燥がひどく夜寝付きが悪かったので加湿器があったらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルクリスタルプラザ 2024年01月13日 19:09:41

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン前の空調について、は検討課題とさせていただきます。
加湿器につきましては、台数限定ですがフロントで貸し出しを行っています。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!「月替わり懐石コース5,800円と朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 15:59:47

部屋が汚い
エアコンがかなり不衛生で使用できない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
ホテルクリスタルプラザ 2024年01月13日 19:03:54

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃面で大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

清掃手順及び、設備の見直しを検討いたします。

総合3

レオン・ジャックさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

レオン・ジャックさん [50代/男性] 2023年11月20日 22:52:14

11月に一人で三泊しました。
デラックスダブルでしたが機能性はなく何となく部屋が広いだけ。これで差額があるならノーマルの部屋でいいかと。スパが外来も宿泊も関係なく16時から23時で朝は不可。まあ色々あるんだろうけど宿泊者は朝風呂入りたいよなあ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクリスタルプラザ 2023年11月22日 16:45:34

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日にオープンいたしました。

ご利用時間 平日16:00~23:00(受付22:30迄)
      土日祝15:00~23:00(受付22:30迄)

朝風呂については、今後の課題とさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、今後の大浴場の営業を行って参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~〈4/29浴場&サウナOPEN〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

総合4

naosan1209さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

naosan1209さん [60代/女性] 2023年10月28日 17:12:20

駅の真ん前にホテル。飲食にも移動にも都合のよい立地です。
お部屋は、ビルの丸みのあるデザインを利用して、四角ではなく丸みのあるゆったりしたお部屋でした。二面採光です。
ツインのベッドのひとつは、とても幅の広いものでした。
バスルームのほかに洗面台がありましたが、水栓の勢いがつよくて水撥ねするので、使いませんでした。バスルーム内の洗面ボールで十分です。
大浴場があります。
大浴場を利用するときは、ルームキーをフロントに預けてお風呂のキーを借ります。
チャックイン時にその説明がなかったので、鍵をもらずに直接お風呂にいってしまい、ドアをあけられず。いったん部屋に戻ってルームキーをもって再度お風呂へ。
それでもドアをあけられずフロントへ。
お風呂と部屋とフロントをいったりきたりすることになりました。
エレベータのそばに張り紙で説明があったようですが、チャックインしたときその張り紙にきづかずお部屋に行ってしまいました。一言説明をいただければよかったかと。
食事は朝食をお願いしました。
とても量が多いです。
私には納豆がついてきましたが、主人の膳には納豆がありませんでした。セットをお忘れだったようです。ほかに食べるものがたくさんあったので、係のひとには特になにも言いませんでした。
ビジネスや観光で泊まるにはよい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクリスタルプラザ 2023年11月05日 17:21:02

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日にオープンいたしました。

ご利用時間 平日16:00~23:00(受付22:30迄)
      土日祝15:00~23:00(受付22:30迄)

出入り口はオートロックです。フロントで入場キーのお渡しをしています。
SPA利用のご説明が抜けてしまい、お客様にはご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございません。
また朝食の件でも、配膳の不足があった事、重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りず、またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 11:34:50

とても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクリスタルプラザ 2023年10月28日 18:18:53

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日にオープンいたしました。
お客様のご意見を参考にして、今後の大浴場の営業を行って参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


新設SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日オープン!
ご利用時間16:00~23:00(受付22:30迄)

ご利用の宿泊プラン
【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 18:02:04

出張で宿泊しました。直前に決まったため泊まれるホテルが限られており、駅近のこちらのホテルを予約しました。レビューではあまり良い評価を見かけませんでしたが、スパが新しく綺麗なので、毎日風呂に入る人にとってはありがたいと思います。ただアメニティ少なめなので、女性は物足りないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクリスタルプラザ 2023年10月28日 18:15:49

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは勝田駅に隣接していますので、公共交通機関のご利用に大変便利です。
SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日にオープンいたしました。
ホテルのセールスポイントとして営業をしてまいりますので、ご宿泊の選択肢の一つとしていただけますと幸いです。

総合3

いっち2512さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

いっち2512さん [40代/男性] 2023年09月15日 20:29:12

寝るだけの予定だったので、大きな問題はなかったですが、駐車場は個々の口コミを見てたおかげで事前確認しましたが、それがなければ迷います。また、テレビが壁掛け固定の為べっとに横になって見るのが困難でした。
清掃に関しても、部屋の冷蔵庫の上に爪楊枝が残ってました。普通なら、部屋の再清掃もしくは、チェンジをお願いしたくなるほど疑いたくなりますが、今回は最初に書いた通り寝るだけだったので、我慢しました。
本当は☆1でもと思いましたが、好立地とチェックイン時の丁寧な説明があったので、☆3としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクリスタルプラザ 2023年09月16日 20:17:25

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の場所については公式ホームページに地図を載せていますので、ご確認ください。又は、お電話にてご案内いたします。
お客様には客室清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、監督に努め改善いたします。

これに懲りず、またの機会がございましたら、当ホテルをご検討していただきますよう、是非ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 17:58:57

朝食も夕飯もとても美味しかったです 今回で2度目です またリピしますので宜しくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルクリスタルプラザ 2023年09月12日 17:24:54

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リピートのご利用大変うれしく思います。
お食事は当ホテルのセールスポイントの1つです。
朝食、夕食をご満足いただけたとのこと、大変スタッフの励みになります。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。

新設SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日オープンいたしました。

ご利用の宿泊プラン
お酒のお供に!「特選4品コース3,800円と朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:31:33

建物内の匂いが良くないですね
更に部屋に入ると、匂いに慣れるまで辛かったです
喫煙ルームですが
流石に酷いです
清掃が出来てません
椅子の上とかホコリまみれで
黒い椅子がほんのり白くなってました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクリスタルプラザ 2023年08月20日 15:07:58

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、監督に努め改善いたします。

これに懲りず、またの機会がございましたら、当ホテルをご検討していただきますよう、是非ともよろしくお願いいたします。。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
ご利用のお部屋
【<喫煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】

341件中 1~20件表示

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