クチコミ

総合評価
4.27
658
5
249
4
176
3
35
2
12
1
5
部屋
4.33
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.05
朝食
4.36
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.36
設備
4.26
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
52
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
riiti218
60代/男性|3 件のクチコミ
沖縄で温泉とリゾート

スパタワーのスーペリアに4泊しましたが、部屋の間取りは使いやすく広さも洗面所にゆとりがあり満足しました。 リゾートとして利用する人も多いと思うので、折りたたみ式の物干しがあるとありがたいです。(中部のあるリゾートホテルにはベランダにありました) 朝食は沖縄らしさを演出した感が伝わる内容でした。生のフルーツを搾る機械で生ジュースを作れるのは良いのですが、朝は急ぐ時もあるので、南国フルーツの生ジュースをピッチャーで用意してあると嬉しいです。 沖縄料理は種類も豊富でしたが、パンは種類も少なく、ホテル自慢のデニッシュが揃っていることを期待していたので物足りなく感じました。 温泉も広さも作り泉質とも良かったのですが温泉のシャンプー等も L'OCCITANEだと思っていたのでDHCだと知り妻はがっかりしていました。 せっかくなので L'OCCITANEのソーブ類を使う為、朝は部屋でシャワーを浴びましたが、ボディソーブ、シャンプー、コンディショナー共に半分も入っておらず、部屋の清掃時にも足されることもなく、浴室は清掃すらされていなかった事はとても残念でした。 後、希望を言えば、プールにパラソルが無く日陰のサマーベッドでゆっくり読書するのがリゾートの贅沢な楽しみだと思っているので、今後パラソルが設置されることに期待しています。 全体には満足しているので、次回も利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
100
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室の間取りや広さ、洗面スペースにつきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉や朝食の沖縄料理についてもお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。 一方で、物干しの設置や朝食のフレッシュジュース・パンの品揃え、プールのパラソルにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただきましたご意見は、今後のサービス向上やより快適なご滞在の提供に向けて参考にさせていただきます。 客室アメニティにつきましては、L'OCCITANEをお楽しみいただけるようご用意しておりますが、客室内のボディソープ・シャンプー・コンディショナーの補充が十分でなかったこと、また浴室の清掃が行き届いていなかったことにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃および客室点検の体制を改めて見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 なお、大浴場のアメニティにつきましては、客室とは異なるものをご用意しておりますが、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心苦しく存じます。 今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-07-13
4
その他
家族
2026年6月宿泊
フェアリーM
8 件のクチコミ
台風でも清潔、朝食とスパ満喫

台風の影響で急遽予約しました。全体的な古さはありましたが、お部屋は清潔に整えられていました。 ロワジールとロワジールスパタワーとは隣接された別館です ロワジール側に ロビー、朝食会場、お土産屋さん、イートインスペース等があり、そこそこ距離があり、毎回行ったり来たりで少し大変でした。 通路が若干傾斜があるのと、絨毯の浮きで転ばないか気をつける場面もありました 朝食は赤みのステーキが美味しかったです。出来立てパンケーキの上にブルーシールのアイスを乗せて食べたのも美味しかったです。 スパはロワジールの方とスパタワーと両方いけましたが、スパタワーの方だけサウナがあり、こちらだけで良かったなと思いました。 リニューアルされた温泉はオープン前で入れませんでしたが、また利用させて頂きたいと思います 追記 ロビー近くのイートインスペースは飲み物を買うと入れます。野球、サッカーのテレビが放送され ユニホーム等が展示されてました。飛行機出発までの時間を静かに過ごせてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
453
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 台風の大変な中、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄でございます。客室の清潔さや朝食、温泉、サウナなどご滞在をお楽しみいただけた様子が拝察できましたこと安心いたしました。 一方で、ロワジールホテル那覇(本館)とスパタワー(別館)への移動に関してはご不便をおかけしました。当ホテルの構造上、本館2階と別館3階を連絡通路で繋いでいるため、傾斜がある仕様となっております。しかしながら、足元に絨毯の浮きがあり、ご不安な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、早急に改善できるよう努めてまいります。 朝食については、ビュッフェの内容についてご満足いただけた様子で嬉しく存じます。ホテル自慢の柔らかいステーキやパンケーキにブルーシールアイスを乗せるアレンジをしてお楽しみいただけましたこと何よりでございます。そのほか、小さな小鉢に盛った和惣菜やお好きなフルーツで絞るフレッシュジュース、沖縄そばなども人気のメニューでございます。 温泉施設は、スパタワーにご宿泊のお客様は2か所ご利用いただけます。温泉とサウナがある「海人の湯」はゆったりとした空間でお過ごしいただけるためおすすめです。男性がドライサウナ・女性がミストサウナを用意しております。次回お越しの際は、ぜひリニューアルした温泉もお楽しみいただけますと幸いです。 スポーツバーについても「良かった」とのお言葉をいただき喜ばしい限りです。パン屋「ブレドオール」でご購入いただいたご飲食をスポーツバーでお召し上がりいただけます。飛行機出発までの間、ゆったりと過ごす場所がありましたこと何よりでございます。 これからもお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-06-08
4
その他
一人
2026年6月宿泊
ゲンサン!
40代/男性|1 件のクチコミ
急遽宿泊、綺麗だがチェックイン行列

前にお世話になりましたが 今回台風で帰れなくなり急遽泊まりました キレイだし満点に近いです ただチェックインがアナログかなと 他のホテルとかは自動チェックインを導入してるし昨日は本館の方はチェックインで大行列でお客はウンザリしてるように見えました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
424
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 台風の影響でご帰宅が難しい中、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。館内の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックインにつきましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当日は台風の影響により、多くのお客様が同じ時間帯にご来館されたため、本館のチェックインカウンターが大変混雑しておりました。なお、スパタワーのチェックインカウンターは本館とは別に設けているため、比較的スムーズにご案内を行っておりました。 しかしながら、ご指摘いただきましたように、よりスムーズにお手続きいただける環境づくりは重要であると認識しております。現在、チェックイン方法の見直しおよびシステム面の改善を進めており、今後導入を予定しております。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ゴマドレッシング
40代/女性|5 件のクチコミ
スパタワーからの眺めと温泉、プールも満喫

雨の沖縄になり、急遽予定を変更してこちらに宿泊しました。 スパタワーの12階に滞在、すごく良かった!! 温泉はスパタワーの2階をメインに使いましたが、とても清潔ですしタオルもカウンターでもらえるので便利。温度が暑過ぎずちょうど良い。 それと、本館にある室内プールも楽しみました。国際通りまでもタクシーでも千円以内、周辺にも飲食店、スーパーありでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【16%OFF】【楽天スーパーSALE】3連泊プラン<素泊り>天然温泉&プール利用付き

217
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このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 あいにくのお天気の中でのご滞在となりましたが、客室からの眺望や温泉、プールをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉につきましては、清潔さやタオルサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルでは、ご宿泊のお客様に2か所の温泉施設をご利用いただけます。ご滞在中は何度でもご利用いただけるため、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、立地につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご投稿の通り、当ホテルは国際通りをはじめとする那覇市中心部までタクシーで約10分とアクセスが良く、観光やお食事にも便利な立地でございます。館内にはコンビニエンスストアやお土産ショップがあり、ホテルの目の前にはスーパーマーケットもございますので、お買い物にも便利にご利用いただけます。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-06-23
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tekuno20472
50代/女性|4 件のクチコミ
コンビニ併設で雨でも安心、朝食ビュッフェも充実

6月の雨季で大雨の沖縄での旅でしたが、ホテルの中にコンビニと割と充実したお土産屋さんがあり、とても便利でした。朝のビュッフェも品揃え豊富で、私の好きな沖縄のジーマーミ豆腐やもずく、ソーキそばも朝から食べれて嬉しかったです。あと、搾りたてのジュースが自分で作れて楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内施設および朝食ビュッフェについて満足いただけた様子で嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食は、和洋ビュッフェを用意しております。沖縄料理はもちろん、小鉢に盛った和惣菜・ステーキ・お好きなフルーツで絞るフレッシュジュースは人気の品々です。朝の活力を当ホテルのビュッフェで満たすことができましたら幸いです。 これからもお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-06-18
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ハーバービューさん
50代/男性|3 件のクチコミ
10月もお世話になります。

 温泉、サウナがあるのはありがたいですよね。何度か宿泊してますが、今回僕が行ったときはちょうど浴場施設の工事があって、時間が制限されてました。これは不運でしたね。 だけど、近場にカネヒデ(スーパー)もあるし、ホテル内にセブンもある。タクシーもだいたい居てくれるから何の不満もないです。 また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【11%OFF】【楽天スーパーSALE】3連泊プラン<素泊り>天然温泉&プール利用付き

264
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このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 10月もお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。また、温泉やサウナをお気に召していただき、何度もご宿泊いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 しかしながら、ご滞在時には温泉施設工事に伴いご利用時間が制限され、ご不便をおかけし申し訳ございません。男女入替制でご案内をしておりましたが、ご期待に沿えない部分がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、周辺スーパーや館内コンビニ、タクシーの利便性などご満足いただき「また泊まりたいホテル」とのお言葉を頂戴できましたことは大変励みとなります。 今後も当ホテルを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-06-05
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ごんた322
50代/女性|2 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい朝食に感謝

スパタワー11階のお部屋でした。 40へー米のお部屋のため、とても広く、お風呂も温泉が出るこのこと。 大浴場しか行かなかったので、部屋風呂は入っていませんが、眺めも良かったんだろうな。。。 はいらなくて残念でした。 朝食は中華料理レストランと洋食のバイキングを選べました。 2泊したため、両方行きましたが、 どちらもとても美味しかったです。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
280
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。ご宿泊いただきました「スパデラックスツイン」は、客室内でも温泉をお楽しみいただけるお部屋でございます。プライベートな空間でゆったりとお寛ぎいただけるため、多くのお客様にご好評をいただいております。 また、大浴場もご滞在中は何度でもご利用いただけます。サウナも併設しており、当ホテル自慢の人気施設の一つでございます。 ご朝食につきましては、ビュッフェと御膳の両方をご利用いただき、大変光栄に存じます。「どちらもとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安心するとともに大変嬉しく拝読いたしました。お寄せいただいたお声は調理スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。 これからもお客様のご期待にお応えできるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-06-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
かいぶつさん
30代/女性|1 件のクチコミ
広々とした空間と快適なスパを満喫

ホテル内がとても広く、ホテルステイを楽しむべき空間でした!1泊だけだったため全てを利用出来てませんが、スパはとても広く快適でした! お部屋や設備は多少古めかしい感じでしたが、清潔感ありとても過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
230
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の広々とした空間やスパでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今回は1泊でのご利用とのことでしたが、ホテルステイそのものを満喫できる空間と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋や設備については年数を感じられる部分もございますが、清潔感があり快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 次回はぜひ、今回ご利用いただけなかった施設も含め、ゆっくりとホテルでの時間をお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
素晴らしいホテルでした

総じてとても良いホテルと思います。また宿泊させていただきたいと思いました。ホテルの皆さんの接遇も丁寧で好感が持てるもので、居心地が良かったです。以下コメントにネガティブなものがいくつか含まれてますが、致命的なものではありません。 部屋はとても広く、清潔に保たれ快適に過ごせます。外の湿度が高かったので、エアコンの温度を下げると窓の外面が水滴で曇りが凄かったので室内から景観は見辛かったです。L'Occitaneのアメニティは妻が喜んでいました。このご時世、客室に喫煙ルームがあるのが喫煙者には助かりました。 温泉もとても良いです。泉質良く、広々としておりどの時間に行ってもゴミゴミした感じは無かったです。海人の湯が改装中で男女入替制だったのが夫婦利用には不便でしたが、6/5以降解消されるようです。これはHPのNEWSに掲載するのみでなく、予約ページに明記した方が良いと思います。自分はこれを理由に予約しなくなることは無いですが、事後的に知ることで悪く言えば騙された(損した)気分になります。 朝食は複数レストランが利用でき、種類が豊富で何れもとても美味しいです。フォンテーヌさんのフルーツを絞って作るジュースが美味しくて印象に残りました。夜はパピヨンさんのプールサイドBBQもボリューム・質共に大変満足です。 電車移動は最寄り旭橋駅まで徒歩10分ちょっとと出掛けるのに困りません。近隣に飲食店多く、スーパーも徒歩1分で23時まで営業、最悪食事には困りません。 ホテル駐車場は1泊1,700円ですが、徒歩2分の時間貸し駐車時が屋根付きで24時間最大料金700円…。個人的には駐車場料金を宿泊費で吸収する料金設定にして、駐車場無料にすれば良いのになと思いました。 色々書きましたが、おかげさまでとても楽しい沖縄の旅になりました。お世話になり有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は、お部屋や温泉、朝食、プールサイドBBQなどをご満喫いただけたご様子で、沖縄でのご旅行が楽しいものとなりましたこと、何より嬉しく存じます。朝食では2か所レストランよりお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ビュッフェ・琉球御膳・中華粥御膳からお選びいただけます。特にフォンテーヌのフレッシュジュースをお気に召していただけたこと、レストランスタッフにとって何よりの励みになります。 さらに、パピヨンのプールサイドBBQにつきましても、ボリューム・質ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。プールサイドでお召し上がりいただけ、サンセットが目の前に広がります。 また、スタッフの接遇につきましても温かいお言葉をいただき何よりでございます。ロクシタンのアメニティや喫煙ルームにつきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、海人の湯の改装工事に伴う男女入替制につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、事前のご案内方法につきましては、より分かりやすくお伝えできるよう改善を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 また、駐車場料金につきましても率直なお声をお聞かせいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
☆☆ラム☆☆
50代/男性|6 件のクチコミ
温泉と美味しい朝食で快適なGW

温泉があるホテルを探していて、GWに利用させて頂きました。朝食も美味しく、快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉や朝食にご満足いただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中も快適にお過ごしいただけた様子に安心いたしました。 当ホテルの朝食は、ビュッフェまたは御膳からお選びいただけます。御膳は「中華粥御膳」と「琉球御膳」の2種類をご用意しており、お好みに合わせてお楽しみいただけます。また、人気のビュッフェでは、小鉢に盛り付けた和惣菜をはじめ、沖縄そばやステーキ、お好きなフルーツで作るフレッシュジュースなど、種類豊富なお料理をご用意しております。 これからもお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-06-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
sumi33
40代/女性|1 件のクチコミ
沖縄料理朝食と温泉工事の残念

朝食が沖縄料理も楽しめて良かったです。 温泉が工事のため時間が限られていたことが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
419
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。スパタワーの朝食では、琉球料理御膳・中華粥御膳・ビュッフェよりお選びいただけます。琉球料理御膳では、もずく酢やじゅーしぃ、ゴーヤー、中身汁など沖縄の伝統料理をご用意しております。お楽しみいただけたご様子を拝見し、何よりでございます。 一方で、温泉施設「海人の湯」につきましては、工事に伴う男女入替制によりご利用時間が限られ、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。なお、館内にはもう一か所温泉施設「島人の湯」がございますので、工事により「海人の湯」をご利用いただけない時間帯には、そちらをご利用いただけますと幸いです。 今後もお客様に満足いただける環境づくりに努めてまいります。また機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-05-05
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
shogon8787
40代/女性|3 件のクチコミ
バイキングは残念、お風呂と部屋は最高

朝のバイキングの種類がもう少し欲しいなと 思いました。 コーヒーマシーンも調子が悪いのか カフェオレを押してもミルクが出ず残念でした 。 でもお風呂とお部屋は最高でした。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェについては、品数やコーヒーマシーンの不具合についてご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。ミルクが出なかったとのこと、せっかくの朝のひとときに大変なご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容は、確認し点検・メンテナンスを実施中のほか、日々の確認を徹底してまいります。また、ビュッフェメニューにつきましても、今後の品揃えの参考として真摯に受け止め改善に努めてまいります。 一方で、温泉やお部屋については「最高でした」と何よりのお言葉をいただきましたこと嬉しく存じます。当ホテルの温泉は、沖縄でも数少ない源泉掛け流し天然温泉でございます。心地よいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。「また宿泊したいです」とのお言葉は、嬉しい限りでございます。 これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同最善を尽くしてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-06-15
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
パパパパパパ
40代/男性|2 件のクチコミ
照明のスイッチとフロントの対応に不満

部屋の電気が部分的に消せない。 トイレもお風呂も洗面所が一つのスイッチ・部屋の照明も一つのスイッチ。 出かける前にタクシーを呼んでもらおうと、フロントに電話して5分鳴らし続けても、まったく出ないことが何度もあった。 スタッフ不足とのこと、、、、、、、


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
12
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の照明スイッチについては、電気系統の配置上ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の構造の関係で早急な改修は難しいのが現状でございますが、今後の貴重な課題として社内で共有させていただきます。 また、お出かけの際、フロントへのお電話を何度もいただきながら繋がらなかった件につきまして、多大なるご不便とご不快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当時はフロントスタッフ全員が対面での接客対応にあたっており、お電話をお取りすることができませんでした。スタッフ不足とはいえ、お急ぎのお客様への対応が疎かになってしまいましたことは、ホテルとして猛省しております。 当ホテルではタクシーの事前予約を承っておらず、正面玄関にて随時スタッフがご案内する体制をとっており、館内案内にも記載させていただいております。しかしながらお電話が繋がらなかったことでその旨をお伝えすることもできず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。 今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう誠心誠意努めてまいります。また機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-07-15
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
沖縄旅びと
2 件のクチコミ

チェックインがわかりづらく、タワーの玄関からは入れないとかで本館の1階のフロントで並んでいると「タワーの宿泊のお客さんは2階です」と言われあわてて移動。 タワー宿泊者専用のスパがあるということでこちらのホテルを選びましたが当日は工事中で2時間ごとの男女入れ替え制とかで時間に追われるので使用をあきらめました。もう一方の大浴場までは遠い上にチケット制で一度しか入浴できなかったのが残念でした。それでも温泉に浸かって手足を伸ばして疲れを取れたのはありがたかったです。部屋からの景色はホテルの裏手側の海が見えていたのかコンテナが積み上がった景色であまり美しいとは言えませんでした。夜部屋に戻って眠るだけと思えば問題ないないかもしれません。 朝食はメニューも豊富で沖縄そばなど御当地メニューもありよかったです。 最寄り駅の旭橋駅は徒歩で15分くらいです。少し遠いですが、那覇市内で大浴場ありのホテルで空港からゆいレール直結で行けるのでスバが使えるようになったらまた泊まらせてもらうかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
439
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは本館と別館(スパタワー)から構成されており、スパタワーにご宿泊のお客様につきましても、チェックインは本館2階フロントにて承っております。なお、本館1階のフロントは別ホテルとして運営しているため、ご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ロビースタッフによる誘導を行っておりますが、ご案内が行き届かなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。 また、温泉施設につきましては、「海人の湯」の工事に伴い、当日は男女入替制での営業となっておりました。ご利用いただけない時間帯には、本館側の「島人の湯」をご案内しております。なお、両施設ともご滞在中は何度でもご利用可能でございますが、「島人の湯」は初回ご利用時にチケットをご提示いただいた後、当日中は再入場が可能となっております。ご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。 「海人の湯」は2026年6月5日以降、通常営業を再開する予定でございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 さらに、お部屋からの景観につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。那覇港を望む立地ではございますが、お部屋の位置により景観に差が生じる場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。 朝食につきましては、ビュッフェ・琉球御膳・中華御膳よりお選びいただけ、ビュッフェでは沖縄そばやタコス、小鉢料理など多彩にご用意しております。お食事が一日の活力となりましたなら幸いでございます。 当ホテルは那覇空港よりお車で約7分の場所に位置し、最寄りの旭橋駅からは徒歩約15分と、分かりやすい立地にございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-04-30
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
naggy826
50代/男性|3 件のクチコミ
スパは残念、部屋と朝食は満足

サウナ目的で那覇のホテルを探したところロジワールホテル&スパタワーが良さそうという事で予約。HPの写真でとても期待していたがなんと、宿泊した4/17は工事のため男女入替制となっており、時間制約が。また営業していた方はスチームサウナしかなく、心底がっかり。フロントの方はその旨HPに掲載されています、とおっしゃっており、確かに3/30付のお知らせにあり。でも予約した2月にはそのような記載は無かったのではないか、、、。仕方なく本館のお風呂に行ったが、内湯・外湯ともに41度あり、熱くてすぐ長く入れず、リラックスもできず。。おまけにドライヤーは非力で髪乾かすの時間を要した。期待値が高かっただけにスパ関係は★1つとさせていただきます。 ただ、タワーのお部屋は広く、設備も豪華で高層階(11F)のお部屋をアサインいただいた為にこの辺は満足であった。加えて朝食は、琉球ダイニング「花風」にて御膳を選択。妻は和風御膳、当方は中華御膳で両方とも一品一品に手が込んでおり、どれも美味しく、またスタッフの方のご丁寧な説明にも大変好感が持てました。 以上、総合的な観点で★3つとさせていただきますが、スパの工事が終わり、ちゃんとドライサウナが使える状態になれば、もっと★は上がるのではないでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
479
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このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉施設「海人の湯」につきましては、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。工事に伴う男女入替制につきましては、1月より公式ホームページにてご案内を掲載しておりましたが、結果として分かりづらく、お客様へ十分にお伝えできていなかった点は、私どもの至らぬところであり、深く反省しております。 またサウナにつきましては、3月30日〜4月28日はミストサウナ、5月7日〜6月4日はドライサウナをご利用いただけますが、期間によりご利用内容に制限があり、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 当ホテルには温泉施設が2か所あり、本館には「島人の湯」もございます。内湯・外湯のみではございますが、6時〜24時までご利用いただけます。あわせて、温度設定やドライヤーに関する貴重なご意見も真摯に受け止め、今後の設備・サービス改善に活かしてまいります。 そのような中でも、客室や朝食にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。4月より琉球ダイニング「花風」にて、琉球御膳・中華御膳からお選びいただける朝食をご用意しており、ゆったりとした空間でこだわりのお食事をお楽しみいただけます。 これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-04-23
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アリーシャ
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉は最高、でも通路と部屋の配置に難あり

温泉は素晴らしかったのですが、スパタワーまでの通路が毛足の長い絨毯敷きで遠く、スーツケースを転がすのが大変だった。部屋の作りが悪く、ベッドで寝ながらTVが見られない配置だった。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】源泉かけ流し天然温泉とサウナで寛ぎのひととき《朝食付》

357
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このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉施設についてはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの温泉は、源泉かけ流し天然温泉でご滞在中何度でもご利用いただけます。ゆったりとした環境でお過ごしいただけるため、おすすめでございます。 一方で、客室までの連絡通路などは絨毯の仕様によりご移動の際にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室レイアウトにつきましても、ご期待に沿えることができず重ねてお詫び申し上げます。設備につきましては構造上の都合もあり、早急な改修が難しい部分ではございますが、いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改修計画やご案内方法の工夫に活かしてまいります。 今後とも皆様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。また機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hoochan
50代/女性|10 件のクチコミ
温泉付き客室と美味しい朝食に大満足

港を臨む部屋付きのお風呂は温泉の蛇口があり湯量もあってあっという間にお部屋で温泉が楽しめました。ロクシタンのアメニティも嬉しい。タオルやパジャマも2泊分しっかり用意されているうえに2つある大浴場の一つはタオルも受付で用意してくれるので手ぶらでお風呂に行けました。化石海水の温泉は塩っぱいけれどすごく温まってお肌もしっとりしました。 朝ご飯は2日とも御膳を選びました。琉球御膳と中華粥御膳の2種類から選べるのですがこれがどちらも美味しくて感激でした。御膳の朝食は数量限定とありましたが私達が利用した時間は空いていて噴水を眺めながらゆったりと食事することができました。量も中高年夫婦には充分で大満足でした。 レストランのスタッフさんもとてもフレンドリーでお料理の事もいろいろ教えて下さって嬉しかったです。 街から少し離れていますがセブンイレブンもあり売店も充実してるので部屋飲みも全く不便ありませんでした。沖縄本島行く時はまた泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室や朝食につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご宿泊いただきました「スパデラックスツイン」は、お部屋で温泉をお楽しみいただける客室として多くのお客様よりご好評をいただいておりますが、今回ごゆっくりとご堪能いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 朝食は期間限定でビュッフェ・中華粥御膳・琉球御膳よりお選びいただけます。今回お選びいただきました中華粥御膳・琉球御膳ともにご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。花風(本館2階)の落ち着いた空間で、噴水を眺めながらゆったりとした朝のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフのご案内につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 当ホテルは市街地から少し離れてはおりますが、その分ゆったりとお過ごしいただける環境づくりに努めております。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 ぜひまた沖縄へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-04-07
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
makota1969
50代/男性|122 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
1
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このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、ロワジールホテル那覇と併設しております。客室は、別館でございます。写真を撮っていただいているのが別館です。建物7〜12階部分がスパタワー客室でございます。源泉かけ流し天然温泉を楽しめる他、大人の空間でゆったりとお過ごしいただけます。 今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-03-03
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
タカタカ@
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
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清潔さ:
5
1.1
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このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 以前、レストラン「フォンテーヌ」で開催された北海道フェアにおいてお召し上がりいただけましたこと嬉しく存じます。レストラン「フォンテーヌ」では、2〜3か月ごとに様々なフフェアを行っております。季節の旬の素材や沖縄ならではの食事を和洋中ビュッフェで提供しております。 今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-02-12
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
rhtm712103
60代/女性|8 件のクチコミ
温泉付きの部屋からの眺めと親切な対応

部屋からの眺めと、予定していた日帰りのバスツアーの送迎場所にもなっていた事、その上、部屋のお風呂に温泉まであることがわかって、宿泊場所に決めました。思っていた通り、温泉にも気持ち良くはいれて、部屋も清潔でじゅうぶん満足しました。フロントのスタッフの方たちにも親切で丁寧に対応していただき、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
722
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このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めや温泉にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、バスツアーの送迎場所としての利便性についてもお役に立てたようで、安心いたしました。当ホテルは一部バスツアーの停留所にもなっており、ご宿泊のお客様にも便利にご利用いただけます。 また、お部屋の清潔さや温泉でのご滞在が、心地よいひとときとなりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。さらに、フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。今後の励みとさせていただきます。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう日々精進してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。 ロワジールホテル那覇 宿泊部
ロワジールスパタワー那覇
2026-04-02