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弓張の丘ホテル クチコミ・感想・情報

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弓張の丘ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.30
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.21
  • 食事4.29
宿泊年月
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1179件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:31:27

高級感あふれる宿で料理が美味しかった。レモンステーキの肉は3枚一度に口に入れても柔らかく特に美味しかったです。
部屋も文句無しでしたが注文を付けるとしたらスマホ充電用のコンセントを更に2つ程増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ディナーバイキング】冬のあったかグルメ大集合!世界の美食食べ尽くしプラン♪
ご利用のお部屋
【夜景側ツインルーム(禁煙)佐世保市街地がご覧いただけます】

総合4

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 16:00:52

無料送迎バスを駅と本施設の間運行していて本当にありがたかったです。2日間で行き帰り4回利用しましたが1時間に1本あり都合よく利用できました。多くの客は車での本施設利用が大半の中で、このサービスは地元外の利用者にとって助かります。いずれの乗車もほとんど貸し切り状態で逆に言えば採算はどうかなと心配になるほどです。
おまけ 部屋からの景色はとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】FOUR SEASONSプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合5

なすびって白いさんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

なすびって白いさん [50代/女性] 2024年02月02日 16:57:58

1/31に泊まりました。
杖をついた年寄りと一緒だった事で、最初の部屋よりエレベーターのすぐ近くに変えてくれました。
とても親切にしていただき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】FOUR SEASONSプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合5

あき20140503さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

あき20140503さん [50代/男性] 2024年01月26日 12:18:44

佐世保は当日大雪でしたが、ホテルの温泉も食事も素晴らしくとても快適な時間を過ごすことが出来ました。またスタッフの皆さんの対応も非常に良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ディナーバイキング】冬のあったかグルメ大集合!世界の美食食べ尽くしプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合3

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 12:54:48

クネクネと狭い山道を登った上にあるホテル。眺望は素晴らしい!お部屋は普通。隣の音や上の階のドタバタ、廊下の声がかなり聞こえた。朝食夕飯バイキングはとても良かった!美味しかった

お風呂も広くて綺麗でした。楽天予約で、「高級宿」と記載がありましたが、お部屋の感じ、そこまででも?という印象

2人でルームキーが1枚しかもらえず、部屋から出る時にルームキーを取ると、電気が落ちるので、充電や空調をきかせることができなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ディナーバイキング】冬のあったかグルメ大集合!世界の美食食べ尽くしプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合4

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 17:21:44

まさに佐世保の夜景にうっとりです。景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
弓張の丘ホテル 2024年02月19日 14:28:19

この度は弓張の丘ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望をお楽しみ頂けて何よりでございます。
これからもお褒めのお言葉や佐世保の絶景に驕ることなく、皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同、努めてまいります。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】佐世保の夜景にうっとり♪夜景側指定プラン
ご利用のお部屋
【夜景側ツインルーム(禁煙)佐世保市街地がご覧いただけます】

総合5

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 12:49:41

山の上ですがシャトルバスが遅くまで上下線出ているので、外出も問題なし。
建物の雰囲気がちょっとしたリゾート感を味わえてとても良かったです。
チェックアウトも11時なのでのんびり、、、というか帰りたくない気分に(笑)
展望台の公園も歩いてすぐですが、ホテルのフリースペースからでも十分いい景色です。
朝日、夕日、夜景と一括で楽しめました。
佐世保に行くならここそのものが観光地の一つとして、是非おすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
弓張の丘ホテル 2024年02月19日 12:34:57

この度は弓張の丘ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
無料シャトルバスやホテルからの眺望、雰囲気などチェックアウトのお時間まで存分にご堪能いただけたご様子を、ご感想より伺い知り大変嬉しく思います。
当ホテルは、佐世保の夜景や九十九島が浮かぶ海を屋内からゆっくり眺めることができる、数少ない施設かと自負いたしております。
これからもお客様により一層ご満足いただますよう、日々研鑽に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食×温泉×朝刊付】快適なご旅行を♪一人旅朝食付プラン【NET限定】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

グース0671さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

グース0671さん [50代/男性] 2023年11月19日 23:07:35

初めて宿泊しました。
チェックイン2時間前に到着したので、近くの観光スポットを白服の支配人?に尋ねたところ、外の方向を指差し「○○と○○があります」普通、観光案内パンフレットや地図を持ってきて説明すると思うのですが何故か不愛想。「チェックイン時間は込み合うのでお手続きだけされたらどうですか?」「えっ、手続き出来るんですか?」「取り敢えず、お車を駐車場に止められてはどうです!」のやり取り。別に玄関前に止めているわけでもなく、駐車場の場所も教えてくれるわけでもなく、異常な程に、ぶっきらぼうでちょっとイラっとしました。その後も数回、客室の廊下ですれ違っても会釈する事もなく、目が合っても知らない素振りですごく嫌な気分になりました。たぶん一番偉い方ではないでしょうか。

お部屋や設備も古く、夜は隣の宿泊客のイビキと振動で眠れず。今時、スプリングの固いベッドと固い枕で寝心地の悪さは残念です。

しかし、夕朝のバイキングは品数、味は最高でした。スタッフの気遣いにも感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
弓張の丘ホテル 2024年01月14日 19:52:18

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中、お客様に快適なお時間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご夕食ご朝食のバイキングレストランにお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮いたしております。
今回頂戴致しました貴重なご意見を元に、改めてお客様との向き合い方やサービスの在り方を考え、接遇向上に取り組むことを該当スタッフに指導いたしました。
また設備修繕やベッドなど客室品質向上のためのリニューアルなども、現在、少しずつではございますがすすめております。
誠に厚顔ではございますが、何卒ご容赦いただきまたご利用を賜る機会がございますことを心より願っております。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
最後に改めまして、今回のご宿泊と貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ディナーバイキング】秋の恵みビュッフェ ♪ ながさき × イタリアンフェア
ご利用のお部屋
【九十九島側ツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 17:55:36

眺望が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
弓張の丘ホテル 2023年12月25日 17:57:22

この度は弓張の丘ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
朝日が昇る早朝はじめ、夕日が沈む夕方や市街地一面に広がる夜景など、お時間や季節によっても変化をお楽しみ頂ける当ホテル自慢の眺望でございます。
また佐世保にお越しになられます機会がございましたら、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食×温泉×朝刊付】快適なご旅行を♪一人旅朝食付プラン【NET限定】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合5

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 09:29:14

天気も良くて広々した外でのピクニックBOX美味しかったです。
彩り、味付け、フルーツもたっぷりで内容もとても良かったです。
今回は到着も出発も慌ただしく宿でゆっくり出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
弓張の丘ホテル 2023年12月25日 17:44:11

この度は弓張の丘ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ピクニックBOXにご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。
ご出発が早くご朝食をお召し上がりいただけないお客様にも、ご満足頂けるようなご朝食がご提供できないかと思い、こちらのプランをご準備させて頂きました。
今回はお忙しい中でのご滞在という事でございましたので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご用命頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お好きな場所でモーニング】モーニングピクニックBOXプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合4

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 16:08:35

お部屋をグレードアップしてくださっていてゆったり、のんびりした時間を過ごすことができました。アメニティもワンランク上のものだったのでしょうスリッパの履き心地がとても良かったです。どの部屋にもあるのかもしれませんがお水が2本置いてあったのも良かったです。食事は美味しかったです。刺身盛りの写真を見て伊勢海老のお刺し身が一人一匹あると思っていましたが刺身盛りの皿が二人で一皿だったのが残念でした。写真を見て勘違いしていました。最後に抹茶か大豆コーヒーを選ぶのでしたが普通のコーヒーが紅茶の選択にして欲しいです。大豆コーヒーは匂い(あえて香りとかきまけん)もあじもとても不味かったです。朝食はおかわりをしたくなるものはなく美味しかったのはカステラだけでした。朝食はもっと工夫がほしいと思いました。。でも魔女の宅急便の演出もあり全体的に満足でした。また泊まりたいです。朝食がよくなっているのを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
弓張の丘ホテル 2023年11月19日 19:54:33

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
のんびりしたお時間を過ごせたとのことや、ハロウィン期間限定の装飾にもお喜び頂けたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
しかしながら、夕食・朝食ともご期待に添えず大変申しございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後もお食事のメニューや、日々サービスの在り方について研鑽に励む所存でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の贅沢 和会席】金秋会席プラン【伊勢海老の姿造り・長崎和牛ステーキ・甘鯛の酒蒸し他】
ご利用のお部屋
【夜景側ツインルーム(禁煙)佐世保市街地がご覧いただけます】

総合5

りり バァバさんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

りり バァバさん [60代/女性] 2023年09月28日 17:27:12

標高高い所で、眺めが、素晴らしかったです。長崎出身で、夜景の、素敵さは、慣れているのですが、広さが、あって、港からの、広がりのある景色は、ビックリしましたー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
弓張の丘ホテル 2023年11月12日 13:44:10

この度は弓張の丘ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望にご満足いただけたご様子をご感想より伺い知り、大変嬉しく思います。
長崎県内にある夜景の中で、ここ佐世保市弓張の丘ホテルからの夜景も長崎市内とはまた趣が異なりお楽しみいただけると自負いたしております。
これからも佐世保の素晴らしい眺望に負けず驕ることなく、私共にしかできないサービスやお料理のご提供などの日々研鑽に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食・温泉付】出張&一人旅応援!2食付きプラン【和膳付き】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合5

yuki19700516さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

yuki19700516さん [50代/女性] 2023年09月27日 12:23:38

9月24日から一泊。とにかく行き届いてる!フロント、レストラン、清掃の方もとっても感じ良い。眺望指定なしだったのに、空いてるからと良い部屋に案内していただきました。アメニティも素晴らしい。朝食もとてもおいしかったです。観葉植物がかわいそうなホテルが多いのですが、朝丁寧に手入れをしている方をお見かけし、感動。今までで最高のホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
弓張の丘ホテル 2023年11月12日 13:42:22

この度は弓張の丘ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロント、レストラン、清掃のスタッフをはじめ、眺望や植栽などたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉は、私共の大切な心の糧となっております。
これからも皆様のご期待を超えることができるようこれからも一層研鑽に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いです。
またお客様にお目にかかれることをスタッフ一同心より願っております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に泊まろう!FOUR SEASONS朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)眺望指定なし】

総合4

まほ320さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

まほ320さん [30代/女性] 2023年09月27日 00:35:59

立地:山の上ですがその分景色は最高です
部屋:建物は年季が入ってますが掃除は全体的に行き届いてました。そのため天井の隅のカビや壁の高い位置のホコリが目立ちました
食事:朝食は大変満足でした。夕食はチェックインの際にバイキングを予約しましたが、1人4000円近く出すには高すぎる内容でした。サイトの画像にもイメージとは記載されてましたがあまりにも違いガッカリしました。味もですが、ゲストが少なかったこともあり料理も冷めたものが多かったです。
風呂:広くて綺麗でした。眺めも良かったので露天風呂があるとなお良かったです。
サービス:ベビーベットをお借りできて助かりました。スタッフのメールでのやり取りや現地での対応は丁寧でとても良かったです。
設備、アメニティ:必要最低限と言った感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
弓張の丘ホテル 2023年11月12日 13:40:54

この度は弓張の丘ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やレストランイルマーレでのご朝食、また予約時のスタッフのメールでの対応や客室の清掃状況などにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながらご朝食と同じレストランでのご夕食バイキングや、客室の行き届いていない点などお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食のバイキングでございますが、ご利用人数やお時間に関わらず、適温のお料理をお値段以上のご満足とともにご提供できるよう日々改善を重ねてまいります。
また、今後客室のリニューアルも計画しておりますので、その際はお客様のご意見を活かし参考にさせていただきたく思います。
何卒ご容赦頂きまた機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いです。
今後もお料理やサービスにより一層磨きをかけ、佐世保の四季と良さを感じられるメニューやプランをご提案して参ります。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】NET限定!FOUR SEASONSプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合4

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 22:15:27

部屋からの眺めが最高でした!
部屋もかなり広く、少し古さがありますが掃除が行き届いていて快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
弓張の丘ホテル 2023年10月29日 16:35:41

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また経年が目立ってきております客室にも快適だったとのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後客室のリノベーションも少しずつではございますが進めていく予定でございますので、機会がございましたら当ホテルを再度ご用命いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】佐世保の夜景にうっとり♪夜景側指定プラン
ご利用のお部屋
【夜景側ツインルーム(禁煙)佐世保市街地がご覧いただけます】

総合4

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:36:23

立地が高台にあり、空・海・島々・港の大パノラマが素晴らしい。雰囲気も南欧のリゾートホテルのような高級感がある。食事のバイキングは、品数が少なく冷めた料理も見受けられるので、ステーキや寿司はライブで提供した方がいい。風呂は露天風呂がないのが残念なのと、脱衣所が狭く、日帰り入浴利用も多いので、ロッカーを増やすなど配慮が欲しい。佐世保駅からのアクセスもいいし、全体的にはコスパの高いホテルといえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
弓張の丘ホテル 2023年10月29日 16:35:02

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望や雰囲気、佐世保駅からのアクセスなどお褒め頂きありがとうございます。
しかしながらバイキングレストラン「イルマーレ」や展望浴場「彩海」では行き届かない点が多々あり申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに、バイキングレストランでの美味しく楽しいお食事や快適なご滞在を皆様にご提供できるよう日々励む所存でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食・温泉付】出張&一人旅応援!2食付きプラン【ディナーバイキング付き】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)眺望指定なし】

総合3

つん☆彡さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

つん☆彡さん [30代/女性] 2023年09月12日 10:23:25

親1人子2人で利用させてもらいました。いつも子供達は私が一緒じゃないと寝てくれない為、ダブルルームを選び予約したのですが、到着してチェックインする際に「ダブルルームからツインのお部屋に変更させていただいております。グレードは上げているので」と言われました。長旅で疲れていた為何も言えずそのままお部屋に行くと案の定ベッドが2つなので子供がどっちがお母さんと寝るかで喧嘩をし、結局二日間ともシングルベッドに3人で寝てあまり身体の休まらない夜を過ごしました。ホテル側にも事情があり、カップルやご夫婦などのご予約にまわされたのだとは思いますが、予約してる時点でダブルと思って来てたので残念でした。グレードあげれば許されるってことではないと思います。勝手にホテル側からお部屋を変更されるのであればお部屋の選択自体、無意味ですよね。お風呂、ご飯、眺望、他にプールは子供が大喜びだったのでよかったですが、次長崎に来る際はやめておこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
弓張の丘ホテル 2023年10月29日 16:34:16

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在ではお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
二日間もの間ごゆっくりおやすみいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様のご要望に対しては本質を見失うことなく正確にお応えできるよう、日々サービスの在り方について研鑽に励む所存です。
誠に厚顔ではございますが、何卒ご容赦いただきまたのご利用を賜る機会がございますことを心より願っております。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
最後に改めまして、今回のご宿泊と貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】FOUR SEASONSプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合4

裏山の寅さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

裏山の寅さん [50代/男性] 2023年09月06日 17:08:25

ホテルからの眺望が期待でき、朝食バイキングと、大浴場があることが予約確定条件でした
佐世保や平戸辺りで探し、翌朝の出立時間等々考慮して予約しました
駄目押しはホテルからの送迎が朝から夜遅く迄しっかり体温していたことです
また、大浴場が夜設備不良で入れなかったのですが翌朝確認したら入れるようになっていたので大満足です
しかも、浴場から観る景色が良かった!
惜しむらくは、朝食バイキング
①品数やご当地らしいものがもっとあるとよかったかなぁ~と
②料理の品の並べ方
具体的には、ご飯とパンが同じ導線にあるので、無駄な時間ロス 行列を長引かせる事になる
おかず→ご飯列orパン列と分けられればと勝手に想像
バイキングのスタート地点に盆に載せる皿を丸皿と仕切り着き四角皿とおいて欲しい
また、会場にいるスタッフは列のスタート点を客に案内してあげてはどうか?

まぁ、厳しく書きましたが泊まって良かったですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
弓張の丘ホテル 2023年10月29日 16:33:05

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やシャトルバスサービスなどお褒め頂いた上に、展望浴場「彩海」では夜にご迷惑をお掛けしたにも関わらずご満足とのお言葉を頂き大変恐縮いたしております。
しかしながらご朝食のバイキングレストラン「イルマーレ」に関しましてはご期待に添えず大変申しございませんでした。
眺望や最後のお褒めのお言葉に甘えず驕らず、お客様からの貴重なご意見をもとに今後も日々お食事のメニューや混雑緩和につながるご案内サービスの研鑽に励む所存でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
最後に改めまして、今回のご宿泊と貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食×温泉×朝刊付】快適なご旅行を♪一人旅朝食付プラン【NET限定】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)眺望指定なし】

総合5

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 20:51:56

建物は古さを感じますが、きれいにしてあり、快適でした。
何よりホテルからの眺めが最高です。
佐世保の街を一望でき、非日常を満喫でしました。
お食事はバイキングでしたが、夕食朝食共に種類豊富でとても美味しく頂きました。
温泉も足の疲れがほぐれました。
こちらの要望も快諾して下さり、ありがとうございました。
お陰様でとても快適に過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
弓張の丘ホテル 2023年09月15日 15:21:03

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルも25周年を迎え年月を感じる部分もある中で、バイキングレストラン「イルマーレ」のお食事や温泉、ロケーションなどたくさんのお褒めの言葉頂き大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお褒めの言葉に驕ることなく、お食事、施設、サービスなど日々改善していく所存です。
また機会がございましたら是非弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プール&バイキング付】お子さま大歓迎!家族で楽しめる♪リゾートサマーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)眺望指定なし】

総合4

投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 23:08:39

部屋の綺麗さ、部屋から見る景色、プールを含むホテルの設備、景色の良い展望風呂、どれも素晴らしいです。
また、ディナーバイキングは絶品過ぎて、食べ過ぎ注意です。
朝食は時間の都合でバイキングではなく、朝食パックにしてもらいましたが、これもまた美味しくとても満足しました。
唯一不満だったのが、フロントの従業員の硬過ぎるの対応です。
チェックインの日に対応していただいたフロントの方、レストランで対応していただいたホールスタッフの方は大変素晴らしい対応で、とても快適に過ごすことかできました。しかし、次の日の朝にフロントで対応した方の態度、言葉使いが最悪で、一気にゲンナリしました。とてもホテルの従業員の方とは思えません。
この1点のみのお陰で快適な宿泊が台無しになり、非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
弓張の丘ホテル 2023年09月15日 15:20:19

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらチェックアウトの日のフロントスタッフの対応により、折角のご滞在が台無しになってしまったとのこと、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
また、その様な中でも眺望やお食事、他のスタッフの対応などに数多くのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今回の貴重なご意見を元にお客様皆様に快適な滞在をご提供出来るよう、これからも改善と研鑽につとめてまいります。
何卒ご容赦頂き、また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命いただければと存じます。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ディナーバイキング付】家族で楽しめる♪リゾートサマーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【夜景側ツインルーム(禁煙)佐世保市街地がご覧いただけます】

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