この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
お部屋に関しては高く評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
サウナ付きのお部屋は昨年７月にオープンしたばかりですが、同様のお部屋をよくご利用頂く方にご満足を頂けましたことはうれしい限りでございます。

お食事についてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を基に今後の改善に活かさせていただきたく存じます。

当館のネット上のプランとしましては１泊２食付か１泊朝食付しかございませんが、お電話でのご予約でしたら１泊素泊まりでのご予約も可能でございます。
ネットからご予約頂けず、多少ご不便をお掛け致しますが、ご検討を頂ければ幸いです。

次回ご来県の際も当館をご利用頂けましたら喜びます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
冒頭から「とても良い宿」との評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂きましたお部屋「老松」はかつて島崎藤村が逗留にしようしたこともあり、「藤村の間」として大切に使っているお部屋でございます。
お部屋の梁などは残しつつも、室内浴室を温泉にする等の新しいものの取入れもさせて頂いており、その点を評価頂けましたことはうれしい限りでございます。

また、フロントスタッフの対応についてのご意見を頂き、ありがとうございます。
すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を参考にしながら、さらに快適な宿泊環境を目指してまいりますので、ぜひまたお越しください。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

おもてなしやお料理、温泉に至るまでご満足を頂けましたようでうれしい限りでございます。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
スタッフのおもてなしやお料理にご満足頂き、当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたようで大変喜んでおります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

お庭やお部屋のデザインについて専門家の方から高く評価頂きましたことは大変光栄に存じます。
またお料理についてもご満足頂けましたようで重ねてお礼申し上げます。

建物の維持管理については引き続き注意を払うように致して参ります。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのご来訪を心よりお待ちしております

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋からの宍道湖の眺めや清掃状況についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながらいくつかの点でご期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。

お食事の席の配置については、より工夫を心掛けて参りたいと思います。
お食事の際の対応について違いを感じられたとのことで、すべてのお客様に公平で心地よいサービスを提供することを目指しており、今後の改善に活かして参ります。

共用浴場については、当館の敷地上大きくする等の対応が出来ず、申し訳ございません。
全室に温泉を引いておりますので、そちらをお楽しみいただければ幸いでございます。

近隣商店の案内に不手際があり営業されてなかったことや、その他ご案内が十分でなかった点についてもお詫び申し上げます。
今後、より正確で最新の情報をご提供できるよう、リサーチとご案内の方法を見直して参ります。

お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

いつも当館をご利用いただいておりまして、誠にありがとうございます。
この度も当館をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

この度お泊り頂きました展望温泉付メゾネット　別邸美文「水の彩」はいかがでしたでしょうか。
あいにくの雨模様でテラスチェアのご利用は頂けなかったようでございますが、お部屋でゆったりとお茶を楽しまれながら「のんびりまったり温泉旅」を満喫いただけたとのお言葉を拝見し、心より安堵しております。
お客様にご満足いただけたことは、私たちスタッフにとっても何よりの励みでございます。

当館には他にもいろいろなタイプのお部屋がございます。
ぜひ他のお部屋もご利用頂けましたら幸いです。

ぜひまたお越しいただき、次回はお天気に恵まれることを願っております。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をありがとうございました。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

いろいろなお宿をご利用の方から私どもの宿を「中国地方が誇る大人が安らげる素晴らしい宿」とおっしゃっていただきましたことは大変光栄でございます。

お料理についてもご満足いただけたとのことで、特に材料を吟味してご提供している点をご評価いただき、嬉しく思います。
お部屋からの眺望や庭園もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

スタッフ一同、お客様からのお言葉に励まされ、今後もお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

当館の場所が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後、より分かりやすい案内を提供できるよう努めてまいります。

お庭が小さいながらも手入れ等の面においてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
またお料理や器についてもご満足を頂けました様で大変喜んでおります。
共用浴場については以前からサイズ等にご指摘を頂いておりましたが、各部屋に温泉を引かせて頂いておりますので、そちらをお楽しみ頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

眺望や温泉、食事、日本庭園など、多くの点でご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
お部屋のお風呂(温泉)をご堪能いただけたことを嬉しく思います。

今後とも、お客様にもっとも心地良いひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

素敵な口コミを頂き、誠にありがとうございました。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、お客様に再びお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

次回も同じくご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

時間とともに移り変わる景色をお楽しみ頂けましたようで、大変喜んでおります。
温泉もご利用頂き、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで嬉しい限りでございます。

また、接客やお料理についてもご満足頂けましたようで、重ねてお礼申し上げます。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋・お庭・お料理のすべてにおいてご満足を頂けましたようで嬉しい限りでございます。

四季折々の景観を楽しみに、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
冒頭から、お部屋やお庭、ホスピタリティーその他『感激』レベルというお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋にお入れしておりますお茶やお菓子、枕元のメッセージ等におきましてもお喜び頂けましたようで、嬉しい限りでございます。

お部屋のご案内についてご意見を頂きまして、ありがとうございます。
頂戴しましたご意見を踏まえて今後に活かしていきたいと思います。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
「ホスピタリティあふれる素晴らしい旅館」というお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

７月に出来たばかりのサウナ付客室にお泊り頂き、そのサウナを喜んで頂けましたことに私共も大変喜んでおります。
ただ、温度については設定の兼ね合いもあるかと思いますので今後の検討とさせて頂きます。
ご意見を頂きありがとうございます。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

お泊り頂きました４階のお部屋は当館のお部屋の中でも人気のお部屋の１つでございますが、気に入って頂けましたようで、うれしい限りでございます。

お料理のご提供時間についてはお客様のペースを考えた対応を出来るよう今後の指導につなげていきたいと思います。ご意見を頂きありがとうございます。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

米誌で日本４位に挙げて頂きました日本庭園の中にある「瓢庵」の部屋は宍道湖も目線の高さでご覧頂けるおススメのお部屋でございます。
お食事について高く評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

お泊り頂きました「芙蓉」のお部屋はお庭と宍道湖がちょうどいいバランスでご覧頂けるおススメのお部屋でございます。
スタッフの応対についてもご満足頂けましたようで大変喜んでおります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋やおもてなし、お料理に至るまでお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お食事の量についてのご意見を頂き、重ね重ねありがとうございます。今後の改善検討とさせて頂きます。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
お部屋・お食事・接客において「一流」という評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂きました「秀明」は和と洋の調和をコンセプトにしたお部屋でございますが、まさにその部分をご満足頂けましたようで大変喜んでおります。

東京や石川県の一流ホテル様、旅館様と比べても最高との身に余るお言葉を頂き、ただただ恐縮しております。

お越し頂く皆様にそのように思って頂ける旅館になるべく精進して参りたいと思います。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館　安田