クチコミ

千葉から法事で三重県へ行った帰りに泊まりました。予約していたお部屋より広くてビックリ！無料でアップグレードしてくれたかと思います。ありがとうございました。 26階からの景色は朝も夜もとても綺麗で、5歳の息子も大喜び。何度も景色を眺めていました。そして、広い部屋でかくれんぼしてました（笑） 夜はホテルの近くに色々お店があったので、助かりました。朝の朝食バイキングは料理が空っぽのお皿もあったりしましたが、どれも美味しかったです。 長距離の移動と、ホテル側には伝えていませんでしたが妊婦の為、なかなか疲労がありましたが、スタッフさんの笑顔や気遣いにホッとすることができました。また近くへ行った際には泊まりたいと思います。ありがとうございました。

2度目の利用です。初回利用時、スタッフの皆さんの対応が良かったのと、値段に対して部屋のコストパフォーマンスが良かったこと、朝食バイキングが魅力的だったのとでリピートしました。今回も変わらず、関わるスタッフの皆さんが、とても明るく丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。去年、今年と子供向けのハロウィンイベントもしており、息子も大喜びです。 前回と比べて1点だけ残念だったのが、今回のお部屋の風呂の設備がだいぶ古くなっており、水道などの使い勝手が不便でした。去年はリフォームされたような綺麗なお風呂だったので、おそらく順次手を入れているのだと思います。それは仕方がない点ではありますし、掃除自体はとても行き届いているので、スタッフの皆さんに落ち度はないのですが、どうしても前回と比較してしまい残念でした。長く営業する中で設備投資などは色々と大変なこともあると思いますが、改善していただけますと幸いです。不満というレベルではありませんし、今回も家族で楽しい時間が過ごせましたので、また今後も使わせていただくと思います。よろしくお願いします。

初めて予約・宿泊するホテルでした。予約時にお願いしたいことを備考欄に記載したら、きちんと対応していただきました。 ツインの部屋で3人で宿泊したのですが、ベッドを1台増やしていただき、1人1台のベッドで眠ることができました。 お部屋もたまたま高層階で、改装後の部屋に宿泊することができ、部屋も水回りもとてもキレイでした。 まだ改装されていないお部屋も改装が進むといいなと思います。 アメニティも充実しており、化粧水や乳液、メイク落とし等フロントでもらうことができるので、忘れても大丈夫です。 駐車場無料は本当にありがたい限りでした。 今回は素泊まりプランでしたが、ホテル周辺にはたくさん飲食店があるので、困ることはないです。 今回は長期休暇期間で帰宅時間を考えてゆっくりできなかったですが、次回はもっとゆっくりしたいと思うので、食事付きプランで利用できたらと考えています。 今回はありがとうございました。

何度かお世話になっています。 今回は、娘の10歳のBIRTHDAY旅行先で利用させていただきました。 部屋に入ると風船やライトなどのデコレーションがいっぱいで、娘はすごく喜んでおり、良い思い出になりました。 宿泊の何日か前に詳細決めの連絡をいただき、希望通りのお部屋にしていただきました。 ありがとうございます。 プランは大満足でした。 あとは、何度かお世話になっているのですが枕が前よりかたくなっている気がしました。 気のせいなのかもしれませんが… あと、ホテル入り口にあったプラス・イコール・ハートの飾りがなくなっていたのがショックでした。 今回はしっかりあそこで写真撮ろうと楽しみにしていたので、残念でした。 それ以外は快適に過ごさせていただきました！

ぶらぶら一人旅で３泊お世話になりました。駅近でない分、部屋の広さと宿泊料金でお得感があります。 ２０階以上の部屋でしたので、周囲に高い建物がない分、静かで眺めも最高でした。 目の前の道路にはファミレスや飲食店が並び、隣はシネコン、裏側にドン・キホーテがある、という立地なので、滞在中の利便性は大変良いです。 一度どれくらい時間が掛かるかと、駅まで歩いてみましたが３０分以上は掛かり、徒歩でのアクセスは難しいです。ただ、朝夕（晩）にはシャトルバスもあるので、時間を合わせればそれほど不自由は感じませんでした。 出来れば朝９時台に１〜２便あればいいな、とは思いました。 連泊なので、部屋の掃除は無しの表示を出しておきましたが、タオルと足ふきマットと歯ブラシの入った手提げ袋をドアに掛けておいてくれます。部屋には入らないという形で作業されているようですが、できればゴミ捨てだけはやってもらえたら、と思いました。もしくは、フロアにゴミだけは出せる場所が設けてあれば有難かったです。 全体としては、大変居心地よく過ごすことが出来てとても満足しています。

大人3名と幼児1名で宿泊しました。 部屋の階数が当初の予定よりかなり高層階でびっくり。 海側でとても景色が良かったです。 室内も清掃が行き届いており、アメニティや備品も申し分ありません。 強いて言うならばコンセントがベッド周りにもうひとつあるといいな。 お風呂は改装後のお部屋で一安心。だけどやはりお風呂とトイレが一緒なのはやはり好みませんな。 洗面台のところに踏み台が設置してあり、さらには可愛いスリッパやお土産まで用意してあり、お心遣いに感激です。 朝食はチケットをチェックインの際にもらえるのでそちらを持って一階のレストランへ。 和洋のバイキング形式でお好みをチョイス。ごはん、パンは当然ながらシリアルとフルーツグラノーラまであって充実してます。おにぎりもあって目の前で作り立てを提供してくれます。 ドン・キホーテが隣にあるので買い足しも楽です。 また近くに行くことがあればここを選びます。

当日に子ども2人と宿泊で急遽予約したのですが、部屋に子どもの分のスリッパや踏み台の用意があり、ありがたかったです。 間違えて素泊まりで予約してしまいましたが、朝食代もチェックイン時に追加で支払いすることで、翌朝に最高の朝食バイキングをいただくことができました。品数も味も素晴らしいです。 部屋もキレイで快適で、高層階だったので景色もよく、小学生の子は朝食代のみでホントにいいんですか…？という感じです（幼児は無料）。 車で豊橋へ来るのであれば、また是非お世話になりたいホテルです。 一点気になったのは、バスルームのカーテンのにおいです。ツンとするにおいがしました。 今回我々は市内の極楽湯へ行っていたので部屋のお風呂は使用しなかったのですが、トイレを利用する度にこのにおいのきつさを感じたので改善されるといいなと思いました。 またよろしくお願いいたします。

どこもきれいに維持されていて、たいへん気持ちよく宿泊できました。 駐車場の案内もフロントも丁寧にご指示ご対応いただき、感謝申し上げます。 立地が駅から遠いので周囲に何もないと思っていましたが、沢山の飲食店やショッピングモール等がすぐ横にあり、たいへん便利な場所でした。駐車場もスペースが広く、車で豊橋に行く場合は全く良い宿泊先です。周囲に視界を遮る高い建物がないので、眺望も三河湾ないし太平洋まで見渡たせてなかなか良かったです。 個人的にはベッドと枕がたいへん合ってぐっすり眠れました。自宅でも欲しいくらいですので、可能であればメーカーなどお教えいただけるとありがたいくらいです。。 また豊橋に行く際には、ぜひ宿泊させていただければと考えております。

豊橋市内ホテルで初めての利用ですホテルの都合によりツインの部屋タイプに変更になりましたが、部屋の眺望も良く部屋の広さも充分でした。スポ－ツジムも特別利用させて頂き、朝食バイキングも美味しかったです。ただバスタブは改装工事前のタイプでリニューアル済みの部屋が利用できればと思いました。 フロント女性従業員の対応は普通でしたね、もう少し笑顔で対応して 頂けると幸いです。交通アクセスはやはり豊橋駅からはとおいのイメージです。無料シャトルバス運行はありがたいのですが、午後3時や翌朝９時など中間の時間帯の運行がなく計画を立てていかないと不便を感じました。ホテルとしては良かったのでまた機会があれば利用します。

１２月１９日宿泊先（ロアジール）から作業現場に。冷たい風の中での作業を終え部屋に戻りました。 私事『１年半前に３３年連れ添った妻が他界、娘も独立し１暮らしになりました。仕事柄、１年の内２００日前後修理でホテルに宿泊します。誰もいない自宅に妻の位牌・遺影を残していけないので、連れだって出張に向かいます。』部屋（ロアジール）に戻ると妻の遺影の前にお菓子が1袋置いてありました。清掃に入ってくれたクルーの方からのお供えでした。妻が他界してから数々のホテルを共にしましたが、1度も見たことが無い光景でした。『泣けた!!感謝で動くことができなかった。』地域1番店は、従業員教育・思想も1番なのですね。 とても心地よく・とても感謝しています。ありがとうございます、これからもよろしくお願いします。

自家用車で行ったため、駅から車で10分ほど離れていても気になりませんでした。むしろ駐車場無料ですし、平置きで台数も多いため車幅の広い我が家の車でも停めやすくて有難かったです。 部屋は、グレードアップしていただいたこともありますが、スタンダードでも十分な広さだと思います。元日航ということもあってロビーも広く、快適でした。高層階は眺めも抜群です。 お風呂とトイレはカーテンで仕切るタイプなので多少の古さや劣化はあるものの、そこまで気になりません。豊橋駅周辺には、金額だけで言えばもっと安いホテルがたくさんありますが、ケチって嫌な思いをするのも辛いので、安定のロワジールホテルさんに泊まってよかったです。 日本一大きいメガドンキも真横にありますし、飲食店には全く困らないエリアです。次も必ずこちらに泊まります。

夏休みに県民割を利用して子どもと二人で宿泊しました。 古いバスルームが苦手なので改装バスルームの部屋を予約。シャワーの水圧が強く快適でした。 昔からあるホテルですが、ロビーも宿泊階の廊下も古さを感じさせることはありませんでした。 部屋は広く綺麗でとても居心地が良かったです。 小学校高学年の子どもが着るナイトウエアも用意してあったため、とても喜んでいました。 携帯の充電ケーブルが置いてあり、iphoneもAndroidも充電できたので、とても便利でした。 ネットも快適に使うことができました。 宿泊階に自販機や製氷機があり、一階のお土産物屋さんにもお茶や2リットルのミネラルウォーターも売っていました。 ルームサービスでシーフードピラフを頼んだのですが、一階にあるレストランで作られたものなので、量が多く、盛り付けも良く、具材も沢山入っていてとても美味しかったです！ 残念だったのが、フロントでルームサービスを利用した場合に県民割を使えるか聞いたら勿論使えます！とのことでしたが、宿泊料金で使えるのか食事代として使えるのかの説明がなかったため、私は宿泊代に含まれると解釈してしまいました。 どちらに適用されるか教えていただけると良かったと思います。 あと、チェックアウトの際に領収証を貰えず再度取りに行ったのが疲れました。 子どもは添い寝だと宿泊代無料で、駐車場代はかからないですし、何より部屋が快適だったので、また子どもと利用したいと思います。 ありがとうございました。

9/18(日)に宿泊しました。台風で山登りをやめたので、ロングステイプランで部屋でのんびりしました。ロングステイめちゃくちゃ良いです。部屋も当日、ジュニアスイートツイン60㎡に変更していただき、のんびりゴロゴロ。28階は夜景も綺麗ですし、地平線も見えて素敵です。(トイレ２つも便利です)。朝食も種類も多くて楽しいです。手で握っていたおにぎりが美味しくて驚き！コンビニに慣れていましたが、やっぱり手ですね！カレーも牛すきも美味しいし、ソフトクリームまで朝から食べれて幸せ。昼食は館内の日本料理でお寿司をいただき、リッチな気分も味わい。隣のドンキホーテで買い物したり。夜は中華バイキング(小皿でいろんな種類が食べれる！)と、雨に濡れることなく、食事もできて、大満足のホテルで過ごす良い休日になりました。

あいち旅eマネーキャンペーンを利用して宿泊しました。 チェックイン開始の15時付近は無料送迎バスが無いので路線バスで向かいましたが、最寄りバス停の目の前がホテル入口なので大変判りやすいです。 部屋は広くて窓も大きく、豊橋の東側を眺める良い部屋でした。 水回りは改装前のタイル貼りで若干古さを感じさせるものの、浴槽も大きめで足を伸ばせます。浅めなので肩まで浸かろうとすると寝っ転がるような感じになりますが。 今回夕食に中華オーダーバイキングのプランで申し込みましたが、小皿で出てくるので種類も沢山頼めるし大変美味しかったです♪ 朝食ビュッフェも和洋中と色とりどりで、握りたてのおにぎりや焼きたてのワッフルなどもあって良かったです。 ホテル周辺には東三河で有名な飲食店も多いので、今度は夕食無しのプランでもいいかなと思ったり、ホテル内の他の飲食店の夕食プランも美味しそうだしとなかなか迷うところですね。

家族で、ベッドが4つ並べられた部屋に宿泊しました。 従業員の皆さんの接客スキルがとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。 部屋はリフォームされていると思うのですが、とてもおしゃれで清潔感がありましたが、バスルームまでは手が回らなかったのか、床がタイルだったりで、ちょっと古さを感じました。 立地に関しては、自動車で伺いましたが、建物自体がランドマークにもなっていてアクセスしやすかったです。また、周囲にはおいしそうな食事店が多くあり、夕食を決めるのに迷ってしまえたのもよかったです。 が、愛知県はパチンコ店発祥の地だからか、近くにパチンコ店がいくつかあるのと、あと、隣がドン・キホーテなのとで、ホテル近辺を子ども連れで歩くと、ちょっと子どもに見せたくない風景であったり（駐車場でたむろして喫煙など）、いまだに歩きタバコをしている人と何人かすれ違ったり…は、ホテルがどうしようもないことですが、まあ、そういう街並みであることは確かなようです。 でも、ホテル自体はとてもいいです。 私が今度、このあたりに宿泊する機会があれば、リピートすると思います。

お友達と一緒に大人2人+子ども4人でのんほいパークに行くために宿泊。 まだ子どもが小さく、ベッドだと転落の可能性があるので 和室のお部屋があってありがたいです！ ホテルからシャトルバスで豊橋駅→1駅でのんほいパーク最寄りの二川駅に行けるし、 タクシーを使っても20分くらいで便利でした。 子ども用の歯ブラシやスリッパも頂けたし、 洗面所に踏み台を用意して頂いていたのがとても助かりました！ すぐ隣はMEGAドン・キホーテがあり 周りに飲食店も多く、 チェックインの際に手作りの周辺飲食店マップも貰えました。 お店で食べるのも魅力的でしたが、 子どもがいるとなかなか慌ただしくなってしまうので 今回はテイクアウトのお店で買ってきた物をお部屋の座卓で食べました。 早々に食べ終わった子どもたちが布団でゴロゴロ遊んでいる間に 大人はゆっくり食べることが出来たので快適でした。 座卓があるお部屋が、お布団の部屋とは別に独立していたので 子どもたちが寝たあとに大人だけでこっそりおやつタイムが出来たのも嬉しかったです(^^) 近くにあった杏仁豆腐専門店080shinn-ruさん、とっても美味しかったです！ 1階の売店に大きめのデニッシュパンが売っていたので 朝ごはんにと皆で分けて食べました。 帰りに中庭の四つ葉のクローバーをひとつずつ摘ませて頂き、子どもたちも喜んでいました。 シャトルバスの運転手さんやスタッフの皆さん、子どもたちにも優しく接して下さりありがとうございました(^^) 是非また行きたいホテルです！

雨の日に行ったのですが、駐車場が立体駐車場になり、重たい荷物と子供を連れて行くのは大変でしたが、入口でお出迎えして下さり、荷物もカートに乗せて運んでくれました。受付もすんなり済ませ、部屋に入ったら、とても綺麗でした。荷物を降ろすと、私のバックに足元の悪い中、お越し頂きありがとうございます。滞在楽しんで下さいと言う手書きのメッセージが…受付してくれている最中に付けてくれたみたいです。凄く嬉しくなりました。こんなサービス初めてです。家族５人で４つのベッド、ベッドが余った位広々寝れました。お風呂がシャワーとトイレが一緒なので、子供と一緒だとゆっくり入れないです。大浴場があったら本当にいう事なしです。ホテルの周りに飲食店がいっぱいあるので、食事も困りませんし、隣がドン・キホーテで夜中の２時迄営業してるようなので、食べたり飲んだり忘れ物しても大丈夫です。ありがとうございました。

今回初めて夕食を中華の厳選オーダーディナーバイキングプランで利用させて頂きました。 バイキングということで通常のセレクトプランと同様にソフトドリンクも含まれているものだと勘違いしておりました。 スタッフの方がお声かけ頂きフリードリンクの追加注文で対応頂けたので良かったです。 夕食プランの詳細の中に、フリードリンクはいくらの追加代で利用できる旨掲載があったかは覚えておりませんが、掲載頂けますとわかりやすく有難いです。 また、以下は要望ですが、今回は楽天トラベル経由で予約させて頂きました。 以前は夕食が中華のセレクト70でデラックスツインが選択できたのですが、現在はスーペリアツインのプランのみになっております。 高層階の部屋から見える夜景が素敵でとても気に入っておりますので高層階確約のデラックスルームは外せません。 今回の厳選コースももちろん美味しく頂き大満足でしたが、セレクト70にしか無いメニューで好きなメニューもあります為、いずれの夕食プランでもデラックスルームが選択できるようにプラン復活を大いに希望致します。 今回も楽しい滞在となりました。 ありがとうございます。 また利用させて頂きたいと思います。

大切な日に素敵な時間を過ごすことができ感謝しております。 今回は家族の誕生日祝いも兼ねて利用させて頂きました。 部屋には素敵なバースデーカードが用意されておりました。 直筆でとても丁寧に綺麗な字で書いて下さっていることに感動しました。ありがとうございます。 中華のオーダーバイキングの夕食は家族全員とても気に入っております。 今回ももちろんですが毎回温かく美味しい料理を提供して下さり大満足でした。 誕生日用にデザートプレートまで用意して下さっており、本当に心遣いがすごいなと思いました。 夕食朝食の両レストラン、フロントスタッフ全ての皆様が常に明るいトーンの声で接客して下さるのは気持ちがよく両親も非常に喜んでおりました。 また次回も是非利用させて頂きます。

今回の旅行のメインは、夕食の70種類オーダーバイキングの中華でした。 ランチで時々利用させて頂きますが、夕食は種類も多く、泊まりでゆっくり滞在したかった為宿泊プランを選びました。 豊華楼のスタッフの方は対応が素晴らしいかったです。 お皿を下げて下さるタイミングも絶妙でしたし、追加注文も快く受けて下さり非常に気持ちよく食事ができました。 また席に着いてすぐに、マスクやビニール手袋の着用、マスク会食の徹底等コロナ対策をしっかり促す説明をして頂いたことも安心して食事ができた大きなポイントでした。 室内のアメニティに関しては、3点。 ハンドタオルが欲しいなと思いました。手を洗う機会が多いこともあり、予め1人一枚あると有難いです。また、部屋が乾燥しがちにもなりますので、ミネラルウォーターが一本ついていると嬉しいです。高層階の部屋利用プランや、ワクチン接種済み特典の一例として利用されるのもよいのではと思います。使い捨てスリッパは今のご時世ではほとんどの方が利用されると思いますので、予め部屋に用意されていた方が良いと思いました。 最後に、朝食に関しては和食も種類が多く良かったです。 また紙コップが持ち帰り用に用意されており、レストラン内の滞在時間を短縮できますし、コーヒーやカフェラテを部屋でゆっくり飲めるのもすごく嬉しかったです。 また次回も是非利用させて頂きたいと思います。