クチコミ

室内遊具目当てで予約しました。 空いている日に予約したからかチェックイン時に無料でお部屋のアップグレードがありました。 清潔感あって広いお部屋でした。 大きな室内遊具は地下にあり子供が大喜びでした。 雨でも遊べるので天候不良を気にせず予定を立てられました。 時間指定でドリンク、お酒、お菓子のサービスもあって嬉しかったです。エグゼクティブプランのみのサービスと思っていましたが、それと別で提供あり良かったです。 大風呂も気持ちよく入れましたがお湯の温度が高いので子供が嫌がったのと、床が滑りやすく危なかったのが残念です。

ここ数年行った中では、1番良かったホテルでした。 屋内の子供が遊べる施設は、本当に最高だと思います。 雨や暑さを気にする事無く、子供達が遊べる所は中々ないので！ 又、ホテルのバイキングは基本期待しないのですが、かなり美味しかったので良かったです。 子供達に構っていたので、あまり堪能出来ません出したがwww 是非また行きたいと思います。 残念な点 リメイクのホテルという事でしたが、さほど古さは感じませんでした。 泊まった部屋が当たりだったのかもしれませんが。 残念だったのは、部屋の調光がダイヤル式で無い為、光を調整出来ません。 小さい子供がいたので、部屋を豆電球くらいの明るさにしたかったのですが、、、 夜中のミルク作りに少し苦労しました。 ダイヤル式の電気スタンドなんか合ったら良かったかな〜

0歳児がいるので、靴を脱いでくつろげるところを前提に宿を探していました。お部屋も遊び場も、3歳の兄と一緒に楽しく過ごせていてよかったです！ ご飯も美味しかった！！ お部屋は少し古さを感じますが、清掃が行き届いていて問題なく。 遊び場があるフロアの廊下だけ、やけに埃が溜まっているのが気になりました。裸足で遊び部屋を行き来する子供もいたので、そこも綺麗だと尚嬉しいです！

【良かった点】 室内にある子どもの遊び場が充実してる 朝食夕食ともにとても美味しくて、素材もいいものを使っていたと思います。 【悪かった点】 部屋の騒音、掃除がほぼできてない。 アメニティグッズなどもあまりなかった。 受付の人が色々な間違いをしたり、敬語が使えてなかったりした。

早期に予約したこともあり、 エグゼクティブフロアに無料アップグレードしていただき大満足の旅でした。 正直、エグゼクティブじゃなかったらここまで楽しめなかったかも、、。あいにくの雨でしたが、地下の遊び場、温泉、ラウンジを目一杯利用させてもらい、ホテル内で充実させることができました。 温泉もビュッフェもお部屋も地下の遊び場も清潔で、快適でした。 ２泊しましたが、子どもが帰りたがらないほど、気に入りました。 改善してほしい点 駐車場が足りなくて、遅くチェックインしたら、停められない。 地下の卓球台の角が危ないので保護してほしい（子どもが何度も頭をぶつけた。） ビュッフェが人が多すぎて取るのも大変で慌ただしくてゆっくり食べられなかったので、もう少しゆとりを持たせてほしい。 温泉に行くためのかごバッグのようなものを貸し出してほしかった。 エグゼクティブラウンジのハーゲンダッツは、夜も置いて欲しかった。

ご飯も美味しくて、温泉もゆっくり入れて、くつろぎスペースも色々とあって、ゆっくり過ごせました。子どもの遊ぶところもあって、凄く楽しそうに遊んでまして、満足です。またタイミングがありましたら来たいと思います。

平日にもかかわらず、小さな子ども連れの家族で賑わっていました。たくさんの玩具や絵本があり、地下には大型遊具もあるようで楽しそうでした。活気があっていいのですが、私達老夫婦には若干にぎやか過ぎでもありました。 お部屋は広くて綺麗。洗面バス、トイレが別なのも良かったです。

エグゼクティブツインのお部屋にグレードアップしていただき大変満足した時間を過ごさせてもらいました。 夕食もおいしく15時からの森のラウンジでいただけるアルコールやお菓子もよかったです ありがとうございました。

0歳児のこどもを連れての旅行でしたが、子連れならではの楽しみ方と寝かしつけ後の大人だけでの晩餐とどちらも十分楽しむことができました。 時間限定のラウンジでは生ビールやワインが飲めたり、おかしが食べれたり、素敵な空間でした。遊び場は畳が多かったので0歳児連れでも行きやすかったです。娘も楽しそうにはいはいエリアで遊んでいました！

2歳の娘が楽しめたらいいなと思って選んだホテルでした。4ヶ月の赤ちゃんにとっても過ごしやすく、ベビーソープやオムツ袋、ベビー布団の貸し出しもあり、良心的だなと感じました。朝7:00〜遊べる場所があるのはとてもありがたく、ほぼ貸し切り状態で楽しめました。地下エリアもう少し大きくなってからの方がより満喫できそうだったので、また利用したいなと思いました！

涼しそうな八ヶ岳で温泉に浸かってゆっくりしようとメルキュール八ヶ岳を予約しました 森のラウンジは広くて子連れでも楽しめます B1ではアスレチック、乗り物等があり外遊びができなくても十分楽しめます 今回は夫婦で一泊でしたが子供、孫達と行きたいと思います 食事も美味しいし温泉も良かったでした

2泊しましたが、毎朝富士山が部屋から見えました。2日目の夕食時には，レストランから，夕陽に紅くなる富士山もみえました。ラウンジでの飲み物は豊富で、生ビールがメーカーごとに揃っているのは，感動でした。とにかく野菜がパリパリ，シャキシャキで、たまらなく美味しかったです！ワインビーフは、甘い脂が美味しいので、暖かいうちに、ビールやワインでいただきましょう。森のラウンジは，寝そべってリラックスできて、一階ラウンジよりも楽ちんかも。 ただ、連泊の場合は，昼の間も使えるようにしてほしいですね。 また、部屋の温度調節ができる時とできない時があり，マッサージ機が有料とかは、驚きました！ 温泉は，弱アルカリの高温で、トロッとしていて、とても疲れが取れて気持ち良いです。洗い場が個別になっていて、気兼ねなく洗いやすいです。 子供連れの家族が多く、コインランドリーがあるのは助かるだろうなと思いました。洗剤無料で、助かりますね。私も利用しました。 観光には，清里テラスが最高で、清泉寮とドリユウの滝が、近くてとても良かったです。汗もかかず、虫もいなくて、案外快適な季節でしたね。

バイキングも種類が豊富で、子どもが好きなメニューも沢山ありました。また室内遊具も充実しており、大型遊具を始め、足つぼサッカーやサーキット、卓球等、老若男女楽しめる工夫がされていました。今回はエグゼクティブの部屋に宿泊しましたが、エグゼクティブラウンジも使用でき、子どもたちはお菓子を沢山食べ満足していました。帰路でも話題はグランドメルキュール八ヶ岳の話題で大満足の宿泊でした。ありがとうございました！

ラウンジでお酒やおつまみの提供が嬉しかったです。 夜のラウンジにはチーズもあり、抹茶オレを飲みながらゆっくりしました。 夕食のフォアグラのバーガーや朝食のエッグベネディクトが美味しかったです。 よく晴れて、部屋から富士山も見れました。

チェックイン時に最上階のお部屋に空きがありますとの事で無料でアップグレードして頂きました。 予約した人の中からランダムに選ばれたのかもしれませんがこういったお心遣いが嬉しいです。 最上階まで上がりエレベーターを降りたところからは富士山を拝む事ができ素敵な景色でした。 荷物を置いて地下1階の杜の8へ、ここでは0歳〜でも遊ぶことの出来るエリアがあり子供の成長に合わせて遊べるエリアが増えます。3歳くらいになるとメインのエリアで遊べるようになり、何度でも来たいと思える素敵な場所です！ そして子供も大人も休憩したいなと思ったら3階の森のラウンジへ、お酒とソフトドリンクが飲めて、チョコやグミなどのお菓子やおつまみになるスナック菓子などがあり、さらには漫画喫茶とまではいかないまでもかなりの漫画と子供向けの絵本が用意され、ボードゲームまでありました。 夕食までの時間を遊んだりゆったり過ごせます。 夕食時にはライブキッチンもあり、演出を楽しみながら美味しい料理を頂きました。忙しく補充や片付けをされている中、夕食を終えて部屋へ帰る際には娘に「お腹いっぱいになった？」と笑顔で話しかけてくださる素敵なスタッフさんがいました。 忙しく働いてる中、このような気遣いができるのはすごい事だなと思いました。 大浴場は程よい広さでサウナもありました。 湯上がりラウンジにはフルーツ酢ドリンクがあり少し甘めですが美味しかったです。 ゆっくり過ごすことの出来る素敵なホテルだと思います。

清潔感があり、子供が大喜びする場所間違いなし。14時から遊べるけど、全然時間が足りない。チェックアウト後も遊べて、コスパもよく充実した家族時間になりました。外国人の団体と被ってしまい、夜のラウンジや大浴場でゆっくりできなかったことが心残りです。

初めて宿泊しました リューアルしたばかりで内装などは綺麗でした。 朝食、夕食のバイキングは品数が多くて好きな物を沢山頂きました。 ラウンジでのウェルカムドリンク、スナックも大満足でした 入浴後にくつろげるスペースが広くて、リラックス出来ました また機会があったら利用をしたいと思います

子供も親たちも楽しめるホテルです！大満足でした！室内遊びも充実していてビュッフェも食べきれないくらい種類がありました。 星空や雲海も運が良ければ見れるそうですが、見れなくても満足できそうです！

子どもの遊び場が楽しかった！

鉄道の最高地点や天文台施設にも行きたく泊まりました。牧場巡りも楽しいです。ホテルはラウンジなどのんびりできました