クチコミ

総合評価
4.50
3,185
5
1,004
4
623
3
97
2
24
1
13
部屋
4.30
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.39
朝食
4.78
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.19
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
2,404
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
うち9183
50代/男性|5 件のクチコミ
部屋は古く清掃に難ありだが立地とサービスは良好

部屋は綺麗ではありません。初めて入室した時は停滞した臭い空気が身体に降りかかり部屋の第一印象は良くないです。髪の毛が落ちていたり、昭和30-40年代の様な古いキッチンや洗濯機が備え付けられています。 ただし冷房入れて空気が入れ替われば快適にも感じます。スタッフの応対は良く、数種類の芋焼酎やスナック菓子やコーヒーがラウンジで夜まで頂けます。 西郷隆盛像や山形屋や天文館にも近く移動に便利です。 使い捨てスリッパを持参する事を勧めます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
12
不適切なクチコミを報告する
こんにちは 7月16日「全米売上NO1サータダブルベッドルーム★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 立地やスタッフの対応、ラウンジでのサービスに関しまして温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ステキな写真もアップしていただきましてありがとうございます♪ しかしながらお部屋の清掃状況や設備に関しまして、多大なるご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいた清掃や臭いに関するご指摘を真摯に受け止め、早急に清掃手順の見直しと客室の点検を実施し、快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。今回いただきましたご意見は、今後の施設改善の重要な参考にさせていただきます。 当館は写真にも上げてもらいましたが西郷隆盛像や山形屋、天文館といった主要スポットへのアクセスが良く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 至らぬ点も多くございましたが、また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿をいただきましてありがとうございました。                       フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-07-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くますけ1983
40代/男性|12 件のクチコミ
ロビー充実、しゃぶしゃぶ絶品、コスパ最高

フロントの方たちはとても親切丁寧でした。ロビーに、焼酎試飲、おつまみ、コーヒー、子供向けのおもちゃが置いてあるので、親子共々、ロビーでゆっくりしてしまいます。ロビーの方が、うちの子供達に白熊の棒アイスもくれました。 設備や部屋は年季が入っているので、神経質な方には向かないでしょう。 朝食は和と洋が選べますが、どちらもしゃぶしゃぶが付きます。このしゃぶしゃぶが何故かとても美味しいのです。夕食もここで食べたいと思うくらい。 そして何と言っても、この価格です。コスパは地域トップレベルではないでしょうか。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
494
不適切なクチコミを報告する
こんにちは〜 5月2日「かごんまのおもてなし 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 最大4名、ツイン、トリプル、フォースルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 ご家族で鹿児島にお越しいただきありがとうございました。五月の連休を皆様で楽しくすごされたでしょうか?お部屋は四名様でツインのお部屋にエキストラベッドをお入れしてベッドが4つになり窮屈ではなかったですか? 申し訳なく思っています。 お子様たちが楽しくロビーで過ごされていて見ています私たちまで楽しい気分でした♪ 素敵な写真のアップもありがとうございました。 またご家族で遊びに来てくださいね〜 ご投稿をいただきましてありがとうございました。                フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
しげ0723
50代/男性|99 件のクチコミ
しゃぶしゃぶ和朝食、やはり最高です。

しゃぶしゃぶの和朝食、やはり最高です。3回目になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
264
不適切なクチコミを報告する
こんにちは〜 5月28日「かごんまのおもてなし 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 三回目のご利用♪ありがとうございます! ステキに撮っていただいた朝食の写真もアップしていただいてありがとうございました。 温泉玉子の横に写っていますのは豚飯(トンハン)ですね。しゃぶしゃぶしました鹿児島黒豚の出汁をご飯にかけて食べていただいています。 錦糸卵や椎茸を煮たもの、あられやきざみ海苔などお好きな具材をトッピングしてください。 サラッとお腹に治まります♪ 桜島のフェリーにも乗られましたか? 桜島まで約15分の短い船旅ですが大きな桜島に向かって進むフェリーのデッキは身も心も洗われるような風が吹きます!運が良ければ野生のイルカも見ることができます♪ また鹿児島にお越しください〜 ご投稿をいただきましてありがとうございました。                フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-06-03
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
なべなべじろう
50代/男性|1 件のクチコミ
スタッフ親切、朝食大満足、しろくまアイスも

スタッフの方もとても親切で対応も良く、朝食も大満足でした。和食セットおすすめです。中でも黒豚しゃぶしゃぶは味が絶品。左側はセルフでごはんのおとも。明太子、梅干し、サラダなどなどごはんも進みました。フロントでしろくまアイスをもらい久しぶりに食べる味に懐かしさを感じました。ロビーにはウォーターサーバー、コーヒーサーバーもありこの価格でとても満足です。ぜひ、また行きます。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
356
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こんにちは〜 5月8日「かごんまのおもてなし 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 朝食も白熊の棒アイスも喜んでいただけて良かったです!白熊の棒アイスやロビーの焼酎などほんとにささやかな物ですがちょっぴり鹿児島らしさを感じていただけた嬉しいです♪ ステキに撮っていただいた朝ごはんの和食セットの写真もアップしていただいてありがとうございます! チェックアウトされてすぐのご投稿! ありがとうございました。 またお会いできますことをスタッフ一同おまちしていますね♪               フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-05-09
5
その他
一人
2026年6月宿泊
nagashimashigeo
60代/男性|2 件のクチコミ

朝飯の豚しゃぶはいつも美味しい😋。アパートがあるので、滅多に泊まれないが、今回は久しぶりに泊まれて、ラッキー✌️でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2025年口コミランキング1位】『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】

20
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こんにちは 6月19日から二日間「全米売上NO1サータダブルベッドルーム 楽天スーパーSALE 2025年口コミランキング1位 黒豚朝しゃぶ」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 当日は遠いところから鹿児島にお越しいただきましてありがとうございます。また南洲館のことを忘れずにいてくださって再びのご利用!本当にありがとうございます。朝しゃぶも美味しく食べていただき嬉しいです!ご連泊のお客様にも飽きがこないようにおかずなど日替わりでご提供させていただいています。朝しゃぶは毎日出来立てをお席までお運びしています。朝しゃぶのスープをご飯にかけて召し上がる時はご遠慮なくお声をかけてくださいね。スープをお掛けします♪ ご投稿をいただきましてありがとうございました。 また鹿児島へどうぞ     フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-07-16
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
絶品の朝食と気のいい接客で大満足!

朝食の豚しゃぶ、本当に絶品でした。 歌うような美味しい食べ方案内も楽しかったです。 焼酎の試飲(おつまみ)も白くまアイスもすべて大満足です。 お部屋の机のコンセント付近に埃が溜まっていたのが少し気になりましたが、食と対応のすばらしさでめっちゃ満足です♪ ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
こんにちは 6月10日「全米売上NO1サータダブルベッドルーム かごんまのおもてなし黒豚朝しゃぶ付」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 焼酎の試飲に白くまの棒アイスそしてかごんまの朝ごはんも楽しんでいただいて何よりでした♪鹿児島にきていただき楽しいお時間を過ごしていただいたことが嬉しい私たちです! ただお部屋のコンセント近くの清掃の不備!誠に申し訳ございませんでした。 さっそく本日の清掃スタッフとのミーティングで気を付けるよう情報共有をいたしました。 また鹿児島に来ていただけたら嬉しいです! ご投稿をいただきましてありがとうございました。                   フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-07-14
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
カーめルーン
30代/男性|2 件のクチコミ
朝食が絶品でスタッフの対応も素晴らしい

2月に出張でお世話になった以来の2度目の宿泊でした。 朝食が美味しいと会社の方から聞かされていたが、本当に美味しいし満足度がかなり高い。 ついつい食べ過ぎてしまう。 スタッフの方も皆さん気持ちのいい挨拶をしてくれて、お部屋も広く満足以外何でもない。 是非、朝食は食べた方が良い!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
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こんにちは 7月4日「全米売上NO1サータダブルベッドルーム★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 二度目のご利用を頂きましてありがとうございます♪朝ごはんも美味しく食べていただいたご様子!鹿児島の黒豚を使った朝しゃぶで元気をつけてお仕事がんばってください!豚肉は疲労回復のビタミンがいっぱいです。暑い夏こそ熱々の食べ物をお腹に入れてスタミナつけてくださいね また鹿児島でお仕事がありましたらお顔を見せてください♪ ご投稿をいただきましてありがとうございました。   フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-07-14
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
昆布なかちゃん
50代/男性|63 件のクチコミ
フロントの対応、朝食

喫煙者ですが、ベランダでは喫煙可能との事でしたので、予約しました。当日の部屋がベランダ無しの部屋でしたので、駄目もとで、フロントにお願いに行きました。嫌な顔せず、ベランダ付きの部屋に変更して頂きました。ありがとうございました。朝食もボリュームがあり、11月も早速予約しました。今後も利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
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こんにちは 6月30日「全米売上NO1サータダブルベッドルーム かごんまのおもてなし 朝ごはん黒豚朝しゃぶ」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 鹿児島に来ていただいてありがとうございました。 南洲館はベランダがついているお部屋がございます。お部屋の中では喫煙はできませんがおタバコを吸われる方はお部屋との窓を閉めてベランダのみでの喫煙ができます。ベランダでのお部屋がご希望でしたら宿への要望か備考欄に「ベランダのお部屋希望」と明記していただければそちらでご準備致しますのでご遠慮なくご要望くださいませ。 ご投稿をいただきましてありがとうございました。また鹿児島にお越しくださいませ。                           フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-07-14
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
196 件のクチコミ
朝しゃぶ ご馳走様でした。

またまたお世話になりました。 部屋で、鳥刺しと炭火焼をビールで楽しみ、1階のロビーで焼酎を頂く。 朝はしゃぶしゃぶ!贅沢は宿泊! 朝食と接客は星5では失礼なくらいです。 近くの天文館バス停までは、アーケードがあるので空港や駅、高速バスもあり非常に便利。 仕事での出張が無くなり、この時期プライベートでの宿泊のみとなりましたが、来年も又、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
こんにちは 6月28日「全米売上NO1サータダブルベッドルーム 30日前までの朝食付プラン♪さき楽♪」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 いつも南洲館にご宿泊していただきましてありがとうございます! 鹿児島は黒豚や黒毛和牛など有名ですが他に鳥刺しも美味しいです!鳥刺しと地鶏の炭火焼!鹿児島の美味しいものを堪能されましたね♪どちらも焼酎のおつまみには最高です!ロビーの焼酎の試飲もお試しいただいてありがとうございました。 ぜひまたプライベートでお越しくださいませ♪ ご投稿をいただきましてありがとうございました。  フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-07-14
5
その他
一人
2026年6月宿泊
ピスタチオまめ
40代/女性|3 件のクチコミ
アットホームな雰囲気と美味しい朝食、穏やかな時間が過ごせる宿

創業100年という事もあり古いホテルでしたが、部屋はシングルでもゆったりできましたし、スタッフの方々がアットホームな感じですごく温かみを感じたしとても優しい方々でした。親戚の家にきたような感じ!朝食もとてもおいしくて、お代わりもしちゃいました。しゃぶしゃぶが最高でした!ゆっくり長居してお喋りもできました!ロビーも広いわけではないですが、焼酎やコーヒーが自由に飲めるところもよく、ここでもゆっくりお喋りができ、穏やかな時間が過ごせました。中心部からは離れてますが少し歩けば商店街に行けて、いい所に宿泊できて良かったです!ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2025年口コミランキング1位】『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】

71
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こんにちは〜 6月20日から二日間「楽天スーパーSALE 2025年口コミランキング1位黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 当日は遠いところから鹿児島にきていただいて本当にありがとうございます。 南洲館には二日間のご滞在でしたがゆっくりと鹿児島をご堪能いただけましたか? 観光や用事を済まされてひと息つけるのがホテル。 いつもと違う日常に少しだけ彩りを感じてもらえるようなホテル。 お客様と楽しい会話ができるホテル。 そんな空間をご提供できたらいいなといつも思っています♪ またぜひロビーでゆっくりとしたお時間をお過ごしください〜 ご投稿をいただきましてありがとうございました。                 フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-06-28
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
hoge33
9 件のクチコミ
レトロな雰囲気と美味しい朝食、浴室の改善希望

昔ながらのホテルという感じですが、スタッフの方々は対応がしっかりしているので気持ちよく宿泊できました。 朝食の豚しゃぶはなかなかリッチで美味しかったです。 全体的に古いですが、良く言えばレトロ。 ただ、浴室の黒カビと混合栓はなんとかしてほしいなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2025年口コミランキング1位】『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】

91
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こんにちは〜 6月15日「楽天スーパーSALE 2025年口コミランキング1位 黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 ようこそ鹿児島にお越しいただきましてありがとうございました。 朝食もお二人で美味しく召し上がっていただきましてありがとうございました。 水回りの改善は今直面しています大きな課題です。 ご滞在のお客様に少しでも気持ちよくお過ごししていただく為にできることをひとつずつ検討してまいります。 ご指摘をいただきましてありがとうございました。 また帰られて早速のご投稿をいただきありがとうございました。               フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-06-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
まなかさん
40代/女性|2 件のクチコミ

2泊させていただきました。朝食が本当に美味しくて、しゃぶしゃぶ、お味噌汁、ヨーグルト、わらび餅たくさんいただきました。 鹿児島に行く折にはまた伺います。 また、早朝にチェックアウトしたのですが、とても丁寧に対応してくださり本当に助かりました! ロビーの試飲やおつまみ、ウォーターサーバー、お茶、しろくまなどホスピタリティにほっとしました。 天文館までも歩いて10分かからないくらいで静かなところで便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
こんにちは〜 5月30日から二泊「素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 一日目は素泊まりで二日目は朝食付きのプランでいただきましてありがとうございました。 ご朝食も美味しいと言っていただいて嬉しいです♪ かごんまの朝ごはんはチェックアウトされる皆様が元気でそして無事にお家に帰り着かれますようにとの願いも込めてお作りしています。 またどうぞ朝ごはん食べにいらしてくださいね〜 ご投稿をいただきましてありがとうございました。                フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-06-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
たけぼう1031
50代/男性|14 件のクチコミ
南洲館、鹿児島の我が家のような安心感

鹿児島の常宿です。 いつもプラスαの配慮があるサービスが、とても嬉しく思います。以前も書きましたが、南洲館に泊まると「ああ、鹿児島に帰って来たなぁ」と実感できます。 恥ずかしながら、今回も内心「ただいまです。」の気持ちでチェックインしました。次回もよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
こんにちは〜 5月30日「30日前までの朝食付プラン♪さき楽♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 いつも鹿児島に帰って来られる度に南洲館をご利用していただいてありがとうございます! 桜島と焼酎と白くまと南洲館。セットで鹿児島を感じていただけたら嬉しいです! 遠いところからいつも想う鹿児島は心のより所でしょうか? またどうぞ古里、鹿児島にお帰り下さいね〜 私たちも「お帰りなさい」とお迎えできる日をお待ちしています♪ ご投稿をいただきましてこちらこそありがとうございました。                フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-06-03
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ジプシーくん
50代/男性|769 件のクチコミ
朝食の黒豚しゃぶが絶品!また利用したいホテル

朝食のかごしま黒豚しゃぶが絶品なんです。このホテルを選ぶ大きな理由です。 おかずも全部美味しくて、朝食が楽しみで仕方ないです。 建物はけっして新しい訳ではないけど、丁寧に清掃されていていいてですね。 また鹿児島に来る時には利用させてもらいます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
こんにちは〜 5月20日「かごんまのおもてなし 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 お仕事が鹿児島であるたびに南洲館にご宿泊していただきましてありがとうございます。 南洲館の朝ごはんをいつも楽しみにしていてくださるということ♪本当にありがとうございます! 調理スタッフもホールスタッフもどんなにか励みになることでしょう。 皆様の期待にいつもお応えできるようにいつも真心を込めて準備をしたり接客をしたりこれからも精一杯努めます。 ご投稿をいただきましてありがとうございました。               フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-06-02
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
NekoSprout
40代/女性|8 件のクチコミ
レトロな旅館。また来たいです。

一階で焼酎の試飲ができたのは嬉しかったです。しろくまアイスもごちそうさまでした。 ルームキーを始め、レトロな旅館の雰囲気でとても癒されました。 お風呂のシャワーヘッドとても気持ちが良かったです。Refaと同じくらい気持ちよかったです。朝ごはんも、黒豚と鶏飯美味でした。また利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
こんにちは〜 5月15日「かごんまのおもてなし 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 ロビーの焼酎の試飲も試していただいたようですね〜ありがとうございました。鹿児島の焼酎の美味しさをたくさんの方に知ってもらえたら嬉しいです。 南洲館はこの天文館で長くホテルを営業させていただいております。それなりに年季がはいっていますが念を入れてお掃除に取り組んでいます。 古いものを好意的に感じとっていただいてみんなとても嬉しい気持ちでいっぱいです。 これからもまた来たいと言ってくださるお客様のことを思いながら励んでまいります。 ぜひまた鹿児島にお越しくださいませ。 ご投稿をいただきましてありがとうございました。              フロント 是枝    
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-05-18
4
その他
家族
2026年5月宿泊
mosan
80代〜/女性|4 件のクチコミ
子供連れに優しい広い部屋、親切なスタッフ

何回か利用させていただいています。部屋は広く、靴を脱いで上がれるため、小さい子供がいても利用しやすいです。スタッフの方もとても親切です。お風呂やトイレは古く、パッキンのカビなどもありますが、部屋の壁紙や畳等は綺麗です。一点だけいつも気になるのが、どの部屋もベッドの下に埃が沢山溜まっています…。物を落としたときに拾うのを躊躇する程です。少し動かして掃除をしていただけるとうれしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
108
不適切なクチコミを報告する
こんにちは〜 5月9日「素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪洗濯機付 ダブルベッド1台+5畳和室」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 当日はお子様とご一緒にご宿泊していただきました♪ありがとうございました。ご予約のお部屋は畳にベッドがおいてありますので小さなお子様が寝そべっても畳なので安心かと。 ただベッドの下にホコリがたくさんあったとのこと・・誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘をお受けして清掃スタッフとのミーティングの際議題として取り上げ清掃箇所の見直しを計りました。 気持ちの良い滞在を目指してがんばります。 ご投稿をいただきましてありがとうございました。 ご指摘もいただきましてありがとうございました。 また鹿児島にお越しくださいませ〜              フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-05-15
5
その他
家族
2026年3月宿泊
けいちゃん2828
50代/女性|7 件のクチコミ
立地と朝食最高!カビと音は残念

立地も良く、人情味溢れるホテル。 部屋は広々しており、靴を脱いで過ごせるので、とてもリラックスできました! 電気を消したら壁がキラキラ。とても綺麗でびっくり! 焼酎の試飲はすごく嬉しいサービス♪ 飲み比べもして、楽しく美味しく頂きました。 噂の朝御飯は本当に美味しくて美味しくて、一回お代わり出来る黒豚のしゃぶしゃぶが…お腹いっぱいになり過ぎて、お代わり出来ないほど! 接客スタッフの女の子も笑顔が素敵で、しゃぶしゃぶを作ってくれる方の説明も好感が持てました。 ちょっと残念だったのが、お風呂と音。 お風呂はあちこちのカビが目につき、シャワーヘッドの状態もいまいちで使いにくかったです。 チェックイン後に部屋に入った時は静かだったけど、飲んで帰って来たら、モーターが唸るようなすごい音。 数十分鳴っては静かになり、また鳴っては…の繰り返し。冷蔵庫の電源も入れておらず、どこから鳴っているのか分からない音がちょっとストレス…。 2日目はその頻度が減ってたので、1日目より過ごしやすかったです。 私にとってのマイナス面はありましたが、それでもフロントやスタッフの皆さんの接客、立地、朝御飯は最高でした。 別の部屋に旦那と愛犬が泊まったのですが、快適に過ごせ、近くに散歩できる公園もあり、このホテルに決めて良かったです。 ありがとうございました! 鹿児島に帰省した時は、また泊まりたいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
179
不適切なクチコミを報告する
こんにちは〜 3月27日から二日間「かごんまのおもてなし 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 最大4名、ツイン、トリプル、フォースルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 この度はご家族の方々と二日間もご滞在していただきましてありがとうございました。 まず音に関しましてさっそくお調べてしてみます。静かな夜など気になってごゆっくりお休みいただけなかったのではないでしょうか..申し訳ございませんでした。 水回りのカビも誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも協力してカビ除去努めます。 数々の不手際がありましたのに温かなご感想をいただきとても嬉しくそして恐縮しています。 お客様が快適にご滞在していただけるよう注意を払っていきます。 また鹿児島へ帰って来てくださいね〜 ご投稿をいただきましてありがとうございました。                フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-04-29
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
こーんちわ
20代/女性|2 件のクチコミ
立地も良く朝食も最高で大満足

立地も良く朝食も最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2025年口コミランキング1位】『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】

30
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こんにちは 6月28日「全米売上NO1サータダブルベッドルーム 楽天スーパーSALE 2025年口コミランキング1位黒豚朝しゃぶ付」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 お二人で鹿児島に来ていただきましてありがとうございました。鹿児島には美味しい食べ物や焼酎などたくさんあります。南洲館の朝ごはんはなるべく地元の物を取り入れまして鹿児島らしさを出しています。鹿児島の黒豚を使いました朝しゃぶや魚市場から直接仕入れてきますおかずの数々やさつま揚げなどがあります。美味しいと言って食べていただけることが一番嬉しいです!これからも「鹿児島らしさ」いっぱい出していきます。 ご投稿をいただきましてありがとうございました。                         フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-07-14
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
mas521
40代/男性|13 件のクチコミ

朝ご飯が最高です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
27
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こんにちは 5月20日「泊まれるギャラリーto 3153(西郷さん)ルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 いつもありがとうございます! こちらの西郷さんルームは上階にありベランダも付いていますので開放的な気分でお過ごしいただけるかと思います。夜はすぐ横の中央公園の灯りがとても幻想的です! 目覚めたらかごんまの朝ごはんをどうぞ いつも美味しいと言っていただきとても嬉しいです♪ また西郷さんルームでお待ちしていますね。ご投稿をいただきましてありがとうございました。                            フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-07-14
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ぱぐぷ〜りん
50代/女性|23 件のクチコミ
朝食の量と焼酎試飲に満足

朝ごはんはシッカリの量なので自分には多いけど心意気が嬉しい 夜の焼酎試飲も堪能させてもらいました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2025年口コミランキング1位】『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】

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こんにちは〜 6月22日から三日間「楽天スーパーSALE 2025年口コミランキング1位黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。 南洲館に三泊ものご宿泊を頂きましてありがとうございました。ご朝食も三日間とも食べていただいたようで嬉しいです!お味噌汁と朝しゃぶはそれぞれ出来立ての温かいものをお席までお持ちします。あとはお好きなおかずやサラダなどご自分でご自由にお取りください。 焼酎の試飲も楽しんでいただいたご様子!ありがとうございます! 嬉しいご投稿を頂きましてありがとうございました。 また鹿児島にお越しくださいませ。                フロント 是枝
HOTEL&RESIDENCE 南洲館
2026-06-28