miy59543 様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
弊社では牡蠣料理は通年で提供させていただいております。ただし生牡蠣は提供はございません。
ご存じかもしれないですがここで牡蠣についての豆知識を1つご紹介します。
広島湾で養殖される牡蠣には2種類ありまして、一つは生食用、もう一つは加熱調理用です。牡蠣はスーパーでも買える食材ですが同じく2種類です。生食用は陸地から離れた湾の中ほどのいかだにつるされたもので比較的海水に混ざり物のない海域で育てられるため生でたべれるが栄養が足りないので小ぶりだそうです。
一方沿岸部で育てられる牡蠣（ホテルに前の海にあるいかだ）は、川からの栄養を取り込みご存じの”ぷりぷり”の大きな牡蠣に成長します。これらは一般論ですが、広島のカキ業者の企業努力でとても大きいブランド牡蠣も存在します。
2月は寒いですが牡蠣を楽しむなら最高のシーズンです。またのお越しをお待ちしております。

LaLaa 様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらに高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はビジネスでのご利用ということですがオプションもご利用いただきお部屋でもリラックス頂いたようでなによりです。
広島と岩国の中間地点ということでお仕事でお泊りの方も少数ですがいらっしゃることは以前から把握しておりましたが、このような口コミを頂けたことは誠にうれしく思います
またご家族とお越しになること心よりお待ちしております。

lehua321 様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
瀬戸内海の風景は全体的に”絶景”という言葉は当てはまらないですが、穏やかな海と磯の香りなど五感で風景を感じることができます
月明かりの夜に遠目に厳島神社が見える時などは是非貸切露天風呂をおすすめいたします
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂き、重ね重ね御礼もうしあげます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い、皆様が快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております

ゆみにゃ２８２８ 様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ寝具があわなかったようでゆっくりお休みいただけなかったことは誠に残念でございます。
現在和室の布団に関しましては変更の予定はございませんが、お申し出いただけましたら2枚重ねで対応させていただきます。
ただ弊社のベッドはアメリカの老舗シモンズ社のベッドを使用しております。次回はぜひお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらに口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の一声々が次のお客様の快適性につながります。
中にはすぐに取り組めないテーマもございますが、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ミセスかっつん 様
この度は安芸グランドホテルをご旅行の行程に加えていただき誠に光栄に存じます。
ミセスかっつん様のようにご自身のご旅行を素晴らしいものにできるのも一つの才能と思います。どなたの旅行でも主役はご本人です。私共はそのおもいで作りに一役買うことができますよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足のいくサービスができず、誠に残念でございます。
投稿者様の目に映ったそのままのご意見を真摯に受け止め改善に役立ててまいります。
是非次回ご宿泊いただける機会がございましたら世界遺産を望む海側眺望をお勧めいたします。宮島の後ろから登ってくる朝日を眺める時、それは忘れられない景色になると思います。是非お待ちしております。

エビチャン７９ 様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
チェックアウト当日のスタッフと請求したスタッフにも事実を確認致しましたが、お客様のおっしゃる通りでございました。
折角こちらのミスに対応して頂いたのに
お振込を頂いたご足労にご報告と御礼が出来ていなかった事改めて心よりお詫び申し上げます。

この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客観的な視点からのご指摘を頂き誠に有難うございました。
施設・ハード面のご指摘に関しましては一朝一夕には対応が難しい部分もございますが、
私どもはお客様の声を真摯に受け止め出来る所からよりお客様が快適にお過ごし頂ける様
コツコツと対応しております。
サービス・ソフト面につきましては素早い対応を心掛け、お客様のご満足のいくご宿泊につなげて参ります。
この度の投稿ありがとうございました。

この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
お客様より頂いたご意見は館内で共有し、
改善に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ま25 様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ライトアップされた厳島神社を海から参拝できるナイトクルーズと毎日ではありませんが
宮島の七つの浦に存在する徒歩ではなかなか
行くことが出来ない社をめぐる「七浦めぐり」に両方ご参加いただき、霊験あらたかな
旅行になったかと存じます。
厳島は日本三景の一つであり厳島神社を含め
この島全体が日本人の心のよりどころであることは間違いありません。
厳島を有する廿日市市には「宮島検定」なるものが有り、その歴史と由緒には訪れるたび新たな発見が出来る奥深さがあります。
ま25様に於かれましても是非またいつか宮島へお越し下さることを心よりお待ち申し上げます。

この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は6年ぶりに安芸グランドホテルへお越し頂き誠に有難うございました。
６年前のご滞在に比べお気に召さない部分がございましたこと、お詫び申し上げます。
その上なにかとご理解を頂いた上での厳しいご指摘を頂き感謝致します。
私どもは時代の趨勢を鑑み、最適解を求めて
日々精進していく所存ですので、これからも引き続きご愛顧頂けましたら誠に幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。