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安芸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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安芸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.12
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.46
  • 食事3.43
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 10:14:17

施設は古いが大浴場と夕食に満足で交通のアクセスも良い。  家族みんな満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
安芸グランドホテル 2019年06月01日 12:30:39

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご夕食はお好み焼きをお召し上がりになられ満足されましたようで嬉しく思っております。また、ぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

総合1

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 18:49:27

到着時、豪華な建物や海を見渡すロケーションなどに気分が上がった。スタッフの対応は丁寧で期待も増した。しかしながら夕食に予定の19時に食事処到着してから、実際に食事が始まったのは19時半。一向に食事が進まず、配膳がまったく運営できていなかった。デザートが出てから、天ぷらが出されるなど、考えられない。10連休の初日満室と聞いたが、対応できないほどの客を入れるのはいかがなものか。旅館業としての姿勢を問う。ナイトクルーズは大変満足したが、有料であるので、当然。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
安芸グランドホテル 2019年06月01日 13:21:35

この度は当館へご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のサービスに関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し分けございません。ご指摘の配膳の運営につきましてスタッフで会議を行い改善をさせて頂きます。海を見渡すロケーションに気分よくなられたことはせめてもの救いでございます。今後とも満足して頂けるよう頑張ってまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】季節の旬の素材を使用した料理を味わう♪◆和食会席料理◆
ご利用のお部屋
【【山側眺望】和室10畳 / 禁煙】

総合5

大工のおやっさんさんの 安芸グランドホテル のクチコミ

大工のおやっさんさん [70代/男性] 2019年05月13日 06:56:09

楽天から選んでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
安芸グランドホテル 2019年06月01日 13:33:04

この度は当館へご予約いただきまして誠にありがとうございます。写真まで投稿いただき嬉しく存じます。
和洋の夕食もございます。また次回お越しの際はぜひご賞味下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食のみ】気軽にのんびり宮島観光♪ 夕食無しのお気軽旅行プラン/駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【山側眺望】 スタンダードツインルーム / 禁煙】

総合4

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 18:30:27

4/30から令和元年5/1と大変混雑する中、到着時から車を置け、またチェックアウト後も置いたまま観光できてとても良かったです。ホテルでの対応もよく、家族みんな大満足でした。
そして、何といってもナイトクルーズは良かったです。ホテル直結で行き来できるのも楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
安芸グランドホテル 2019年06月01日 13:41:21

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。6月より大鳥居が工事の予定でございます為、普段の景色を眺めて頂け良かったです。桟橋はホテル直結ですので下船後すぐにお部屋にお戻りいただけます。また、季節を変えてお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
GWのご案内 「お部屋はホテルにおまかせ」2食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ 眺望 海側 禁煙】

総合4

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 21:46:47

宮島に行く為に早めに出たのですが、宮島口の駐車場がいっぱいで、結局ホテルに車をおいて、宮島まで行きました。歩いて20分程度でしたので、シャトルバスがある時間でよければ、シャトルバスを利用して、早く行くたい人は、歩いていったら良いと思いました。
ナイトクルーズがいっぱいで参加することはできませんでしたので、今度は早めに予約して是非乗ってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
安芸グランドホテル 2019年06月01日 13:45:56

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ゴールデンウィーク中ということで宮島口までの交通渋滞でご不便をおかけいたしました。また、次回お越し頂きました際はぜひナイトクルーズを体験ください。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前予約で1000円引き スタンダード1泊2食【和食会席コース】
ご利用のお部屋
【【海側鳥居眺望】ツインルーム / 禁煙】

総合4

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 18:54:25

大浴場に露天風呂を設置して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
安芸グランドホテル 2019年06月01日 13:53:40

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
1階大浴場には屋外にはないのですが半露天風呂と呼んでおります浴室外の湯船がございます。また、有料ですが厳島神社を臨む展望露天風呂がございます。次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前予約で1000円引き スタンダード1泊2食【和食会席コース】
ご利用のお部屋
【【山側眺望】和室10畳 / 禁煙】

総合5

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 22:31:41

総合的にはとてもよかったです。
スタッフの方は親切でしたし、ご飯も美味しかったです。
温泉も気持ちよかったし、クルージングで厳島神社の鳥居を潜ったのはいい思い出になりました。
部屋の眺めはよかった最高ですが、部屋自体はキレイとまではいかないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
安芸グランドホテル 2019年06月01日 16:28:25

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
メゾネットスイートのご滞在、眺望にご満足頂けましたようで嬉しく思います。お部屋の清掃は原点に戻りおもてなしの心で業務にあたるよう心がけてまいります。また、ぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!安芸エグゼクティブプラン“極”
ご利用のお部屋
【メゾネットスイート】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masayasu1234さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

masayasu1234さん [60代/男性] 2019年04月18日 09:30:13

口コミの評価があまり良くなかったので心配でしたが、従業員の接客態度も良く
食事もおいしかったです。
露天風呂が貸し切りしか無いのが残念です。
宮島観光するのに駐車場に置いたまま宮島口までバス送迎があるのは大変便利でした。
部屋は9階でしたので眺望も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
安芸グランドホテル 2019年06月01日 17:47:43

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事接客共に及第点をいただけた様でホッと致しております。宮島口ホテル間の送迎バスは8:00~19:00まで日中以外は30分間隔で運行しております。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【広島廻りお気軽旅行】夕食はカジュアル居酒屋で広島風お好み焼きを 『広島づくし』プラン/駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【海側眺望】ツインルーム / 禁煙】

総合5

harutyan1956さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

harutyan1956さん [60代/女性] 2019年04月12日 21:26:13

ナイトクルーズが最高でした。また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【大好評!! ナイトクルーズ付宿泊プラン】♪【和食会席料理】 ~世界遺産宮島の大鳥居を海上参拝~
ご利用のお部屋
【【海側眺望】和室12畳 / 禁煙】

総合4

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 11:03:16

初めての利用でした。
チェックイン時から丁寧な対応で気持ちよく利用させていただきました。
部屋は山側の眺望を利用しました、十分な広さでゆったりと過ごさせていただきました。
今度は連泊で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【日曜・平日限定】お手頃価格で広島の名物を味わうお手軽プラン♪ 嬉しい特典 夕食時ドリンク 半額付♪
ご利用のお部屋
【【山側眺望】 スタンダードツインルーム / 禁煙】

総合4

nekoneko-honeyさんの 安芸グランドホテル のクチコミ

nekoneko-honeyさん [40代/女性] 2019年04月01日 18:16:09

部屋は古くささが拭えなかったが、景色が良くて、窓も開けられたため、ベランダから外の眺めは良かった。
食事は洋食を選択した。給仕の方は感じが良く、楽しく食事が出来たが、ステーキが硬く。今時お目に掛からないほど!噛んでも噛んでも飲み込めず。筋切り位は処理してほしい。
宮島口へのバスの送迎はありがたかった。総称して良かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【大好評!ナイトクルーズ付宿泊プラン】♪【イタリアンディナー】~世界遺産宮島の大鳥居を海上参拝~
ご利用のお部屋
【【海側眺望】ツインルーム / 禁煙】

総合2

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 09:35:52

居酒屋のメニューがネットの内容と違った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食のみ】気軽にのんびり宮島観光♪ 夕食無しのお気軽旅行プラン/駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【山側眺望】ツインルーム / 禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 18:00:16

宮島の対岸でナイトクルージング付プランはとても良かったです。宮島観光目的としては立地は最高だと思います。
残念だったのが料理です。会席料理も楽しみにしていましたが、修学旅行?言い過ぎかもしれませんが学食のような内容でした。事前の口コミ情報で評価が高くないことは知っていましたが、大変残念でした。
会席料理は少量多品種でお酒を飲みながらゆっくり楽しみたいのに、温かいものが冷めてしまうほど、一方的に早く提供されました。デザート前はいい加減、もう少しゆっくり出してほしいと苦情しましたが、着席してからデザート直前まで約20分位で全品を出されました。
色々なところに旅行した経験では、配膳スタッフが不足気味で提供が遅れることはよくあるケースですが、このホテルは配膳スタッフは沢山いるのに、料理の内容が伝統のあるホテルとは思え無いレベルでした。
朝食は、出し巻き卵は工場の加工品。朝カレーも業務用。冷めた料理ばかりだし手作りの品は無しでしょうか。
この料理ではリピートは無いです。外国人観光客も多いでしょうから、勿体ないです。
最高な立地だけに立地だけで集客できるからでしょうか。世界遺産の目の前のホテルらしく料理を頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【大好評!! ナイトクルーズ付宿泊プラン】♪【和食会席料理】 ~世界遺産宮島の大鳥居を海上参拝~
ご利用のお部屋
【【山側眺望】 スタンダードツインルーム / 禁煙】

総合4

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 17:51:03

広い部屋と食事に大満足。露天風呂が有料なのが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【広島廻りお気軽旅行】夕食はカジュアル居酒屋で広島風お好み焼きを 『広島づくし』プラン/駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【山側眺望】 スタンダードツインルーム / 禁煙】

総合4

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 17:48:55

立地やサービスは満点です。露天風呂が有料なのがちょっとです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【広島廻りお気軽旅行】夕食はカジュアル居酒屋で広島風お好み焼きを 『広島づくし』プラン/駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【山側眺望】 スタンダードツインルーム / 禁煙】

総合4

山猫爺さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

山猫爺さん [60代/男性] 2019年03月22日 01:25:08

立地、温泉、食事、サービスと良かったです。
ただ、食事会場や大浴場がエレベーターが使えない階にあり
歩くのがやや苦手な者としてはしんどかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】季節の旬の素材を使用した料理を味わう♪◆和食会席料理◆
ご利用のお部屋
【【山側眺望】 スタンダードツインルーム / 禁煙】

総合1

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tukasasanさんの 安芸グランドホテル のクチコミ

tukasasanさん [60代/男性] 2019年03月13日 21:13:13

当日一緒に泊まったメンバー9名の総意です。
夕食の和食会席が酷かった。極端な薄味でまずかった。何も入ってないアナゴの味付けご飯と称したもの。小さなカキ。・・・原価低減し過ぎでは?そのせいであきらめていた朝食のバイキングがとても美味しかったのが救いでした。このアンバランスは何?
部屋は良く、風呂も清潔で良かったのに残念。次にこのホテルに泊まる時は夕食のないコースにしなければと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】季節の旬の素材を使用した料理を味わう♪◆和食会席料理◆
ご利用のお部屋
【【海側眺望】和室12畳 / 禁煙】

総合4

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 04:43:31

ナイトクルージングに参加しました。大鳥居の近くまで寄ることができ、貴重な体験ができました。

翌日は、ホテルから宮島への船を利用し、効率的に回れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食のみ】気軽にのんびり宮島観光♪ 夕食無しのお気軽旅行プラン/駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【山側眺望】 スタンダードツインルーム / 禁煙】

総合5

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 09:51:13

サービスの良さに感動しました。大きなホテルなので,どうかなと思いましたが,とてもアットホームで気配りが行き届いていました。食事も,父が希望したものをお伝えしたら,快く対応して下さり,感謝の気持ちでいっぱいです。お風呂も露天がないと口コミがありましたが,翌日は入れ替わりで,両方のお風呂に入れますし,清潔ですし,十分満足です。
気持ちよく宿泊できるホテルです。機会があれば,是非,また宿泊してみたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】季節の旬の素材を使用した料理を味わう♪◆和食会席料理◆
ご利用のお部屋
【【山側眺望】和室10畳 / 禁煙】

総合5

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 20:49:15

久しぶりに遠方から友達が集まる会だったので、広く宮島の見える部屋で遅くまで喋り朝早くから温泉につかり、美味しいご飯でもりあがりました。
スタッフの方にも親切にしていただき、身も心もくつろげました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月

63件中 1~20件表示

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