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ホテル松島大観荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.54
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.33
  • 食事4.58
宿泊年月
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162件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 22:35:46

従業員の方は皆感じが良く、とてもハキハキ働いていて印象が良かったです。
食事は海鮮コースを予約したかったのですが、食べられない子供がいたので和洋コースにしました。和洋コースでもお刺身とお寿司があり満足しました。デザートも種類豊富で嬉しかったです。

これがあったらなお良かったな、と思うのは子供用歯ブラシとふりかけです。
私は歯ブラシは宿の使い捨ての物をいつも使用させていただくのでつい子供の分の歯ブラシを持っていくのを忘れてしまいます。
大人用の物は歯ブラシが大きいですし歯磨き粉が辛くて使えないので小さめの子供用歯ブラシと子供用の歯磨き粉が付いているアメニティがある宿の場合ですとかなり助かっています。
子供は可愛い枕を選べて喜んでいましたが、子供は枕なくても大丈夫なので枕より正直歯ブラシがあった方が良かったと思いました。

ふりかけも大抵の宿の朝食バイキングで見かけるのであったらいいなと思いました。
好き嫌いや年齢の関係で食べられない物が多い子供でも白いご飯とふりかけがあればほとんどの子供のご飯は何とかなると思います。
今回、生物やお肉が食べられない偏食娘と一緒だったのでふりかけがあったらかなり助かりました。

歯ブラシもふりかけも自分で持って行けば済む話なのですが、どちらも宿に用意があったらみんな嬉しいのではないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

総合5

文花0812さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

文花0812さん [60代/男性] 2024年05月21日 15:30:53

部屋からのロケーションと食事が最高でした。同行した友人夫妻もとても満足したと言ってました。家が近いのでまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月21日 20:04:23

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合2

あられ42さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

あられ42さん [50代/女性] 2024年05月19日 12:31:39

6年ぶりくらいで3度目の宿泊です。松島は毎年旅行していて、有名な宿は何ヶ所か宿泊しています。食事、特にガッカリ期待ハズレ。前回は海鮮コースだったのですが、その時も食べ物が不味くガッカリ。今回は和洋中だったので大丈夫かと期待しましたが、メイン、売りにしている物もなく、どれも並以下。スタッフの接遇マナーも最低。本当期待ハズレでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月21日 20:03:47

この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
また、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
スタッフ一人ひとりがこの度の事に向き合い、受けとめ さらなるサービス向上のため、心新たにお客様をお迎えして参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】期間限定!ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合2

snow5912さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

snow5912さん [70代/女性] 2024年05月17日 11:28:46

5月9日に妹と2人で宿泊しました。
口コミを見ててお部屋からの景観が悪いのとトイレの臭いが気になることを問い合わせていたので景観の良いお部屋にして貰えたようです(多分?)ただ、トイレの臭いはお部屋に入ってきてました。
車じゃなかったので循環の無料バスがあり良かったです。最初から気がつかずチェックインするまでは、とても大変でしたけど。
お食事は、わざわざ和風海鮮バイキングプランにしたのにこれと言っためぼしいものはありませんでした。
お刺身のマグロがめかじきとびんちょうですよそれにマグロのかま?を焼いていたので臭い臭いでした。下処理がなされてなかったのか?
リニュウアルしたとかで牛タンも焼かなくなったとか牡蠣もフライだけで~一つ一つ言ったらきりがないですね。ま種類が少なかったでした。
朝食はそれなりでしたが、日がさすからとスクリーンをおろしてと頼んだら違うところが下りてて皆からのクレームで最後には全部下ろしてましたけど。
美味しいお料理を期待してたので残念でした。
お値段に値しませんでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月18日 16:33:29

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
客室のメンテナンスという基本的なところで迷惑をお掛けし本当に恥ずかしく思います。
せっかくのご旅行のご到着まもなくに不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
ご夕食に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
また、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後もこのような不具合でお客様にご迷惑をお掛けいたしませんよう、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 17:40:07

子供や介護用品が売店にあると、尚便利。下着とかオムツ、生理用品など

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月18日 16:31:07

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グループでお得】子どもから大人まで楽しめる みんな大好き♪ 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 20:07:05

 お部屋からの眺めが素晴らしかったです。
また、露天風呂に浸かりながら見る日の出も最高でした。
 お食事は種類が多く楽しめました。ただ、期待値が高すぎたのか、お刺身を始めとして海鮮類へのときめきは今一つだったように思います。
 人手不足なのか、スタッフさんの対応や立ち居振る舞いも「もう一つかな」と感じました。
老舗の高級旅館へ求めていたホスピタリティとしては、多少残念な気がしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月18日 16:30:33

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

ご夕食時のスタッフの対応ではご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。
スタッフ一人ひとりがこの度の事に向き合い、受けとめ さらなるサービス向上のため、心新たにお客様をお迎えして参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

秋田1985さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

秋田1985さん [30代/男性] 2024年05月15日 07:09:50

YouTube見て行きたくなって泊まりに行きました。海鮮バイキングはどれも美味しくてお腹いっぱいになるだけ食べ過ぎてしまった。飲み放題も一人からでも大丈夫だったので家族は楽しんで過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年05月17日 20:31:50

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
飲み放題を含めご堪能いただけたご様子でとても嬉しく思います。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 09:06:12

初めて宿泊しました。

部屋は部分的には古い所もありましたが、リフォームされているのか思っていたよりとてもきれいに整っていて快適に過ごせました。

食事は口コミ通りで品数も多く、美味しく頂けました。

大浴場も広びろしていてゆっくり湯船につかることができました。

GWの真っ只中、宿泊者も多い中でレストランも大浴場もそれほど混み合うことなく利用できたのは良かったです。
また、スタッフさんの対応も素晴らしく、ホテル到着時にすぐに来て頂き案内して頂けました。食事の時もどこにどういう物がある、などわかりやすく伝えてもらえました。
最近は簡略化していることが多くみられますが、こちらはそのあたりがとても丁寧に対応されていると感じました。

欲をいえばウエルカムドリンクなどあると最高かと思いました。

次回利用することがあれば、海側の部屋で海鮮バイキングにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月11日 11:13:56

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【山側/洋室ツイン】松韻閣 (WiFi可/禁煙) 】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 18:02:53

大観壮には久しぶりの宿泊。
何年ぶりでしょう…?
変わらず大変気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。
スタッフの皆さんは皆、とても素晴らしい対応。
食事もどれも美味しくいただきましたし、お目当ての温泉も相変わらずの気持ち良さ。
露天風呂は至福の時間でした。
また夏にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月09日 19:04:11

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
スタッフ対応につきましても、お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食の和洋中バイキングでは、各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】期間限定!ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙山側客室】※タイプ(洋室・和洋室)はホテルに一任】

総合4

a3320249さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

a3320249さん [40代/男性] 2024年04月29日 16:29:44

展望側でなかったので、行くなら展望側がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル松島大観荘 2024年04月30日 18:44:14

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
是非、次回ご利用の際は海側客室にて眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 14:38:21

お風呂の特に露天風呂からの景色が最高でした。食事は今まで宿泊した宿の中ではトップクラスでした!家族みんながどれを食べても美味しいと大変喜んでいました。ただお部屋が大変残念でした。部屋の隅に髪の毛やホコリがかなり落ちていました。天井が低かったので目に付きやすかったのかもしれませんがエアコンの送風口にもかなりのホコリが見えて使用するのをためらいました。
お部屋以外は言うこと無しで最高でした!子供がまた行きたいと喜んでおりましたので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月30日 17:59:38

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
しかしながらこの度は数多くの宿の中からせっかくお選び頂いたにもかかわらず客室のメンテナンスという基本的なところで不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬよう、お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 13:20:16

4月24日に宿泊しました。

事前に沢山UPされているYoutubeを見て事前の予習をしていました。
評判の良い人気の宿という事で期待をして宿泊しましたが、その期待を裏切る事の無い素晴らしい宿だったと思います。

宿泊日当日は、生憎の雨でしたが部屋から見える松島の風景は綺麗で、天気が良ければもっと綺麗な景色を見る事が出来たでしょう。
お風呂は、温泉では有りませんでしたが松島の景色を見ながら入る露天風呂は最高でした。

夕食は、磯魚で和風海鮮バイキングをいただきました。
新鮮な海の幸を使ったお料理で、提供されているお料理はどれも美味しくて、もっと食べたい料理が沢山有りましたがお腹いっぱい。この時ばかりは、牛みたいに胃袋が4つ有ったらなぁ...と思いました。

そう、磯魚のスタッフさんも皆さん親切でしたし、半個室の様に仕切りの有るスペースでゆっくりと食事を楽しむ事が出来るのも良かったです。(料理人の方からの料理を美味しくいただくアドバイも良かったです)

フロントや食事会場の受付をされているスタッフの皆さん笑顔でとても親切でした。
若いスタッフの方が沢山働かれている宿だと思いました。

唯一改善して欲しい点が有るとすれば、部屋の洗面にも最低限の化粧品を置いて欲しい事でしょうか。
大浴場まで行くのが面倒と思える時も有るので部屋の洗面にも置かれて有れば...と思いました。

総評としては、期待を裏切らない素晴らしい宿でした。
また宿泊させていただきますね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月30日 17:53:42

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
海の眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
また、ご夕食の和風海鮮バイキングにつきましても、旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 22:20:30

とても良かったです。
食事は夜、朝共に美味しく
スタッフの方の出迎えから送りまでどの方も素晴らしかったです。リムジンでホテルからたいかん亭まで行って五大堂やお土産屋さん巡りをして瑞厳寺や仁王丸に乗って、レストハウスからホテル行きに乗れば観光出来てとても便利でした次も大観荘に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月27日 19:03:27

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
シャトルバスにつきましてはお客様の観光のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 18:46:40

赤ちゃん連れで宿泊しましたが、事前にお伝えしてベビーバスやベビーソープを準備していただけました。「写真をお撮りしましょうか」とお声掛けもいただき、サービスのしつの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月27日 19:01:37

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【柱有/山側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

姉だっちさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

姉だっちさん [40代/女性] 2024年04月22日 18:56:47

高台にあるホテルで眺望も最高でした。
山側の部屋で、眺めには期待していませんでしたが、電車のトンネルが間近に見える部屋でなんだか千と千尋の神隠しのようでした!
お食事ももちろん最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月22日 19:15:26

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
『千と千尋の神隠し』という素敵な表現をしてくだり光栄に思います。
お食事も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 21:13:50

今まで行った温泉の中で1番良かったです!
高台にあり眺めもいいし、子供用の枕やスリッパ、浴衣もありました!
食事は海鮮系が豪華ですごく美味しかったです!2歳の娘はイチゴを沢山食べてました!
また食事中ピアノの生演奏がすごく良くて夜9時までやってたので館内にピアノが流れてるのが素敵でした。
温泉は露天風呂から海が見えてよかったです!
父はサウナがあったらいいなーと言ってました。
母の還暦祝いで行った旅行でしたがみんな喜んでたので大観荘にして良かっです。また泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月22日 19:18:41

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
また、お母様の還暦のお祝いという記念のご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お子様にもお喜びいただけたご様子で光栄に思います。
ピアノ演奏につきましてもお楽しみ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 07:17:24

比較的近場に住んでいるにも関わらず初めて松島に宿泊しました。数ある旅館やホテルの中から大観荘さんにして間違いありませんでした。

多くの宿泊客がいるにも関わらず中は広いのでロビーやお風呂、売店など、ごちゃごちゃした感じもなくとてもゆっくり過ごせました。
部屋も広いし明るく綺麗で窓からの景色も素晴らしく朝日を見ることが出来ました。

期待していたバイキングは想像をはるかに超えた物でした。大人になってバイキングでこんなにワクワクするとは! 
品数も味も満足ですが中で作ってくれたりしてる方が笑顔でずっと声がけしたり対応してくれてそんな方々が作ってくれた料理はより一層美味しくしてくれました。
一緒に行った姉は毎年行く結婚記念日旅行はここにする!と旦那さんにすぐLINEしてました 笑
全てにおいて絶対にまた行きたくなるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月22日 19:27:20

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。


仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。


ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ワクワクしてくださって光栄に思います。また、レストランスタッフについてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。


今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
記念のご旅行でお会いできるのを楽しみにしております。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グループでお得】子どもから大人まで楽しめる みんな大好き♪ 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 00:11:40

友人の勧めで利用しました。
料理は美味しく、お風呂も綺麗で、スタッフさんの対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル松島大観荘 2024年04月15日 16:01:41

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 06:41:40

【総合評価】
恋人と2人で利用しましたが、2人ともまた来たいと心から思いました。素晴らしいお宿でした!
【立地】
無料送迎バスが出ているので、そちらを利用されると良いです。(徒歩だと山登りが少し大変です)
【部屋】
綺麗に保たれていて、床には目立ったゴミなども一つもありませんでした。
【食事】
夜の海鮮バイキングを目的に来ましたが、私たちの期待を超えてきました。食材・サービスの質の高さは言うまでもなく、星5です。後悔しようもないほどに満足できました。
【風呂】
室内風呂も広く、露天風呂も非常に綺麗で松島の海や松を堪能できました。
【サービス】
細やかな気遣いや声がけなど、スタッフ一人ひとりの意識の高さを感じました。
【設備・アメニティ】
必要なものは揃っていて、特に不満などは感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月15日 16:00:40

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
シャトルバスに関しましてもお客様のご旅行のお手伝いができましたこと光栄に思います。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<1日3室限定>海の幸が好きなら迷わずコチラ★和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

あるる2012さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

あるる2012さん [40代/女性] 2024年04月07日 08:47:57

春休みに高齢の母と子供2人の4人で宿泊しました。窓からの景色は圧巻でした。夕食も海鮮バイキングで、子供達が好きなものを好きなだけ選べて、とても満足そうでした。和室でしたが、お布団が薄く、エバーソフトがなく、あまり眠れなかったのが唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月08日 11:22:28

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
お食事につきまして、お子様にもご満足いただけて光栄に思います。
お部屋のお布団に関しましては、ご期待に応えられず申し訳ありませんでした。また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

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