クチコミ

総合評価
3.99
8,229
5
1,608
4
2,307
3
693
2
257
1
152
部屋
3.81
接客・サービス
4.06
ロケーション
3.97
朝食
4.25
夕食
4.14
温泉・お風呂
4.04
設備
3.80
清潔さ
3.85
クチコミの投稿画像・動画
465
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
0829momo
50代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と温泉に満足、コンビニも便利

地元の花火大会があり、次の日がドイツ村に行くのでこちらのホテルを予約しました。チェックインが22時に予約しましたが、花火大会で遅れる為連絡したらとても良い対応でした。チェックインもフロントの方がとても丁寧にしてくれました。温泉は夜の22時半まででしたので次の日の朝に入りました。とても良い温泉でした 出来れば温泉を23時半までにしていただけると良いなと思いました コンビニがホテルにありとても助かりました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
13
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5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
RUemura
60代/男性|2 件のクチコミ
海外旅行の前泊に最適、設備も充実で快適

コンフォートツイン素泊まり10日間駐車場無料プランで利用しました。帰国時間帯が日中の場合の定宿にさせてもらってます。使い捨てスリッパあり、部屋着は浴衣、無料のインスタントコーヒーあり、枕元充電USBはタイプA、テレビはノーマル(スマートテレビではない)、ベッドマットレスは良好でした。海外旅行の前泊にオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
483
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 コンフォートツイン素泊まり10日間駐車場無料プランを便利にご活用いただき、海外旅行の前泊・後泊の定宿としてお選びいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 客室設備やアメニティ、ベッドの寝心地などについても詳しくご紹介いただき、ありがとうございます。お客様のように実際のご利用目線でお寄せいただく情報は、これからご宿泊を検討されるお客様にとっても大変参考になることと存じます。 今後も海外旅行の前後に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、快適な環境づくりとサービスの向上に努めてまいります。 また成田空港をご利用の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-17
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
mahalo
60代/男性|3 件のクチコミ
ロビーから部屋まで遠く夜は怖かった

ロビーから部屋まで距離があり、年季が入っていて夜は怖かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
811
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、館内の雰囲気につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 また、ガーデンウィング棟の建物の構造上、時間帯によっては静かに感じられることもあり、ご不便をおかけいたしました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、よ安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、アートホテル成田をご利用いただけますと幸いです。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-06-08
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
ぱんだぶるー
40代/女性|2 件のクチコミ
頑張ってるけど古さは感じる

一昨年ぶりに宿泊しました。頑張ってリノベーションしていますが、やはり古さを感じるところは沢山ありました。部屋の冷房は風量は変えられるけど温度設定ができず不便でした。 朝食のブッフェは美味しかったですが、無くなっても補充がされないのはいかがかと思いました。 ファミリールームは広かったので、家族4人でも快適できした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
207
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、一昨年に続き再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今月新たにオープンいたしましたファミリールームをご利用いただき、ご家族4名様で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、朝食ビュッフェでは料理の補充が十分でなかったとのご指摘につきましても、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、関係部署と共有し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 これからも施設の維持管理とサービスの向上に努め、皆様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また成田へお越しの際には、ぜひご家族皆様でアートホテル成田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-26
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
NRTnrt
30代/男性|1 件のクチコミ
空港アクセス抜群!温泉とコンビニ付きホテル

仕事で利用。 朝から夜まで無料ホテルバスで空港までスムーズにアクセスできる。 近隣ホテルにはない温泉がありゆったりできた。 施設はやや古いものの、広くて快適。 ファミマもある。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
780
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 空港までのシャトルバスをご活用いただき、スムーズにご移動いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、温泉でゆったりとお過ごしいただけたことや、快適にご滞在いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 施設につきましては経年による部分もございますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう日々のメンテナンスに努めてまいります。 またお近くにお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。 ご利用を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田  フロント
アートホテル成田
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
娘と2人旅
40代/男性|1 件のクチコミ

8月上旬の平日に10歳の娘と本館4階のスーペリアクイーンに2泊しました。 【室内】 事前情報のとおり室温設定はできず、風量調整のみでしたが、終始涼しく快適に過ごせました。 広さも充分、室内は綺麗でした。 【食事】 朝食ビュッフェのみ選択、ライブキッチンのフレンチ・トーストが娘もお気に入りでした。 平日だったからか混雑することなく快適に食事できました。 【風呂】 平日利用でしたが23時に近づくにつれ、とても混雑しました。 管理が大変になるとは思いますが、24時まで利用できるといいなと感じました。 翌朝にミストサウナを楽しみに向かいましたが、故障中であったこと、ハーブ湯もなかったことが残念でした。 別料金とはなるものの、泉質は自分にあっていたので、更なる利用向上をお願いしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族とのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また2泊のご利用をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 客室につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。室温設定につきましてはご不便をお掛けする場合もございますが、涼しくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。 ご朝食のフレンチトーストもお嬢様にお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。ライブキッチンならではの出来立てのお料理を楽しんでいただけたこと、レストランスタッフの励みとなります。 一方で、温泉施設につきましては、混雑や設備の不具合によりご期待に沿えない点がございましたこと、申し訳ございませんでした。ミストサウナの故障やハーブ湯の休止につきましては、今後の改善課題として共有し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。また、営業時間についての貴重なご意見も今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 泉質についてお褒めいただきありがとうございます。今後も温泉をはじめ、皆様にご満足いただける施設づくりに努めてまいります。 また成田へお越しの際には、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-08-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あさみてっど
40代/女性|5 件のクチコミ
お風呂が快適で便利、壁紙の修繕を希望

二回目の利用です 早朝に第三ターミナルから出発のため今回も利用しました。前回は本館だったのですが今回はガーデン側。壁紙が剥げててカビもすごいし、子連れで心配でした。が、ツインプラスエクストラで1人ずつのびのび寝られて、なおかつ前回はかなり遠かったコインランドリー、お風呂、コンビニが近くてかなり便利! 行ったりきたりもスムーズにできて結果良かったです。 このホテルのお気に入りポイントはお風呂です! 広々綺麗でとても良いです 綺麗になると高くなっちゃうのかな、でも壁紙は綺麗にしてほしいです。 また機会があれば利用します。 あと、第三ターミナル利用は朝のバス6時台からは停まらないので要注意です。また次回の反省点にします


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 2回目のご利用とのこと、再び当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく存じます。早朝のご出発に際し、当ホテルでのご滞在がお役に立てましたこと、また大浴場や館内施設の利便性についてお褒めいただき、ありがとうございます。 特に大浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。広々とした空間でゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。また、コインランドリーやコンビニエンスストアも便利にご利用いただけたとのことで、快適なご滞在のお手伝いができ嬉しく思います。 一方で、ご滞在いただいたお部屋の壁紙の剥がれやカビにつきまして、ご不快な思いとご不安をお掛けし申し訳ございませんでした。特にお子様とのご利用とのことで、より一層ご心配をお掛けしたことと存じます。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、客室の状態確認や修繕について今後の改善課題として共有してまいります。 また、成田空港第3ターミナルへのアクセスにつきましても、貴重な情報をお寄せいただきありがとうございます。ご利用のお客様に分かりやすくご案内できますよう、案内方法の充実にも努めてまいります。 これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設管理とサービス向上に努めてまいります。 また成田へお越しの際には、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-08-05
4
その他
家族
2026年7月宿泊
だっくおやがも3
50代/男性|3 件のクチコミ
リニューアルされたお部屋に関して他

月に1度ぐらいのペースでこちらのホテルを 利用している者です。 今回リニューアルされたお部屋に宿泊してみました。リニューアル前のお部屋にも宿泊経験があり以前に比べ大変良い方向に改善されていてとても良い印象でした。大きな変更点としては洗面台が独立した設備になりとても明るく良いと思いましたが難点として洗面台の照明が単独で操作が出来ない点と蛇口の水の出方が強い為水量調整が難しい点、以上がありました。 他ベッドまわりの照明やベッド自体、テレビやテーブル・椅子の配置や質などはとても良い印象でした。強いて言えば荷物やバッグをのせる台があると更に便利かと思いました。 チェックイン時にサービスでお部屋に緑茶のティーバックがあるかどうかを尋ねた所、あります、とのご回答でしたが部屋にはそれはなくコーヒーのセットのみが用意されていました。こちらのホテルはお部屋によってサービスで用意されている飲み物が異なる為敢えて毎回確認をさせて頂き、ない場合にはその場にてお渡しを頂いているのですが今回のご対応はとても残念に思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度もアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 月に一度ほどご利用いただいているとのこと、日頃より当館をお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。また、今回リニューアル後のお部屋にご宿泊いただき、以前のお部屋と比較して改善を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 洗面台や照明、ベッド周りの設備、家具の配置などにつきまして、具体的なご感想をお寄せいただきありがとうございます。リニューアルによる変化を評価していただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、洗面台の照明操作や水量調整、荷物置き台につきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、チェックイン時にご案内いたしました緑茶のティーバッグにつきまして、スタッフのご案内と実際のお部屋の備品に相違があり、ご期待に沿えない結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。お客様が事前に確認されていたにもかかわらず、このような対応となりましたことを重く受け止め、スタッフ間での情報共有およびご案内内容の確認を徹底してまいります。 いつもご利用いただいているお客様からの貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備面・サービス面の向上に努めてまいります。 また次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-29
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Art hotel visitor
30代/男性|1 件のクチコミ
温泉と広い部屋で快適、朝食も大満足!

今回帰国後一泊させていただきました。 疲れて帰ってきた後温泉もあり疲れが取れお部屋も広くとても快適でした。朝ごはんも大満足! また駐車場も10日間無料プランに入っていたのでとても助かりました。空港からも近くシャトルバスはありますがもし時間が合わない場合タクシーでも2千円弱で空港まで行けたのでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
112
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご帰国後のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、また温泉で旅のお疲れを癒していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お部屋でも快適にお過ごしいただき、朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。 また、10日間無料駐車プランがお客様のご旅行のお役に立てたこと、成田空港へのアクセスやシャトルバスサービスについても便利にご利用いただけたことを嬉しく存じます。 今後も空港をご利用のお客様に、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また成田へお越しの際には、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-28
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
野球小坊主
40代/男性|1 件のクチコミ
空港近くで車も預けられ、朝食も大満足!

旅行前の宿泊、旅行期間内に車を停めておけるので今回選びました。何度か利用させてもらっていますが、朝食バイキングが素晴らしく、大満足です!また今回は前述の目的だったため、空港からも近く文句ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
不適切なクチコミを報告する
いつもアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ビュッフェレストランNARITA BOLD KITCHENでは、和食・洋食・中華はもちろん、郷土料理や、ライブキッチンなど約100種類以上の種類豊富な朝食ビュッフェをご用意しております。 今後も成田空港をご利用のお客様に、便利で快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
しろこん7
2 件のクチコミ

ガーデン側の部屋があまり綺麗じゃないという口コミを見たので、本館にしたのですぎ、正解でした。とても綺麗だったので、こちらにして良かったです。温泉も入りましたが、綺麗で種類もあるので、入って良かったです。ただ1日でできたと思えない蜘蛛がいたので、それだけ気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
122
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さについてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で安心しております。 また、温泉につきましてもご利用いただき、ありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたことを大変嬉しく思います。 一方で、温泉施設内で蜘蛛を確認されたとのこと、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、館内や施設内の点検・清掃をより一層徹底し、快適な環境づくりに努めてまいります。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。 また成田へお越しの際には、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-27
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Junbug
40代/女性|6 件のクチコミ
空港前泊に最適、大浴場と朝食付きで大満足

成田空港発のフライトのため前泊しました。 年老いた両親はやはり大浴場付きのホテルを 希望しておりましたのでこちらに宿泊させていただきました。 朝食付き、お風呂入り放題、シャトル付き、でこのお値段はかなりお得だと思います! 館内にファミマもありました! 本館宿泊でしたので、お部屋の古さはありましたが、 お風呂にも近く、よかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 成田空港ご出発前の前泊として、ご両親様とご一緒に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく拝読いたしました。大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたこと、また朝食・温泉・シャトルバス付きのプランにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また成田空港をご利用の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-17
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みかん狩り
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋、コンビニ併設で便利

素泊まりで利用しました。とても綺麗なホテルで、予備のベッドを含めて3つのベッドで大人1人子ども2人がとても快適に眠ることができました。コンビニも備え付けてありとても便利です。今回は利用してませんが、次回はぜひ温泉も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
170
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 素泊まりでのご利用に際し、館内の清潔さやお部屋の広さ、ベッドの使い心地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様で快適にお休みいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。 また、館内のコンビニエンスストアも便利にご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。今回は温泉をご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひ旅のお疲れを癒すひとときとしてお楽しみいただければ幸いでございます。 今後もご家族で安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-17
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
マリリン様
50代/女性|1 件のクチコミ
スタイリッシュ

お部屋はモノトーンの色調で落ち着きがあり、空気清浄機も完備され助かります。 とても暑い日でしたが空調も快適でした。 温泉のお風呂もゆっくり入れてよかった。 ベットは腰の沈みも無くよく眠れそう。 お部屋にお水がないのであればいいかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の内装や落ち着いた雰囲気、空気清浄機、空調設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。暑い日のご滞在においても快適にお過ごしいただけたこと、安心いたしました。 また、温泉でゆっくりお寛ぎいただけたことや、ベッドの寝心地についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-17
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
めろんぷりん
50代/男性|1 件のクチコミ

成田空港を利用する前日に宿泊しました。 スタッフの皆さんの対応が丁寧で、チェックインから気持ちよく過ごすことができました。客室も清潔感があり、ゆっくり休めました。 温泉は広々としていて、旅の疲れをしっかり癒せます。朝食ビュッフェも種類が豊富で、どれも美味しかったです。 空港まで無料シャトルバスが運行しているのでアクセスも便利でした。サービスと設備を考えるとコストパフォーマンスも良く、また成田周辺に宿泊する機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
250
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、成田空港ご出発前のご宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応や客室の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。チェックインから快適にお過ごしいただき、ごゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 また、温泉で旅のお疲れを癒していただき、朝食ビュッフェもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。無料シャトルバスにつきましても、お役に立てたようで安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もサービス・設備ともにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また成田へお越しの際は、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-08
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ナホヌナs
50代/女性|1 件のクチコミ
前泊に最適、綺麗でサービスも大満足!

成田集合が早かった為、前泊したらどのくらいかな?と確認したらとてもお手頃で綺麗なホテルに泊まれるとわかったので手配しました。 出発の2日前でしたが手配でき、早朝から準備をして出かける必要がなくなり大変助かりました! こんな金額でこんなに綺麗で基本サービスはきちんとされてて、フロントの方も丁寧で朝のシャトルバスもどの時間に乗るべきか教えて下さり なんの不満もございません。 また機会があれば利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
198
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、成田空港ご出発前のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご宿泊料金や客室、サービスにご満足いただき、「なんの不満もございません」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。また、フロントスタッフの対応やシャトルバスのご案内につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 早朝のご出発前に、安心してゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 今後も皆様に快適で安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 また成田へお越しの際は、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-07-08
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Kai Shin
40代/男性|1 件のクチコミ
荷物運びの気配りに感謝、部屋も綺麗で快適

荷物が多かったのですが バスから降りるとカートをもってきたくださり お手伝いしていただきました 建物自体は年季が入っておりますが、 清潔に保たれており部屋もリニューアルされてきれいです。 またお世話になります


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
285
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のスタッフの対応や、客室の清掃状況につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お荷物のお手伝いにつきましても、お役に立てたようで何よりです。 建物に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔感の維持に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-06-29
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
yachiyuna
60代/男性|2 件のクチコミ
改装された部屋は快適、朝食も満足

成田から海外に行く際の前泊の偵察で利用しました。温浴施設があるというので楽しみにしていましたが、あいにく台風で露天風呂などが使えなかったので、利用しませんでした。 廊下や部屋の入り口は結構傷だらけで部屋の中が心配でしたが、きれいに改装されていて快適に過ごすことができました。 朝食は会場がブースに区切られていて落ち着いていただくことができました。料理はみな美味しく特にサラダの種類が豊富で野菜好きの我が家族はみんな満足でした。ただ期待していた日替わりの豚汁がしょっぱくてて残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
206
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 海外ご出発前の前泊として当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては、改装後の快適さをご評価いただき大変嬉しく存じます。廊下等の設備に関しましてはご心配をおかけいたしました。今後、より快適な空間をご提供できるよう、施設の維持管理や改善について今後の参考にさせていただきます。 また、温浴施設につきましては、天候の影響とはいえご期待に沿えず心苦しい限りでございます。ぜひ次回ご利用の際には、ゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。 朝食のサラダにつきましてお褒めの言葉をいただき光栄です。 当ホテルは成田空港駅=ホテル間の無料シャトルバス(予約不要)も運行しておりますので、次回のご旅行の際もぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル成田 フロント担当
アートホテル成田
2026-06-29
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
けんたりぃ
40代/男性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と快適な温泉利用

デラックストリプルルーム、温泉プランを利用させてもらいました。 部屋は広くのびのび過ごすことが出来ました。 温泉にはサウナもあり、露天風呂は広くとても快適でした。 TVのサイズが小さく感じました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 デラックストリプルルームおよび温泉プランにてご滞在いただき、広々としたお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉のサウナや広い露天風呂につきましても快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
2026-06-26
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
イタッチッチ
30代/女性|2 件のクチコミ
隣同士の部屋で助かりました

次の日に成田空港から旅行で使いました。7人で子供もいたので、2部屋取るのがバラバラになり、別の階になるかな?と思ったけど隣同士の部屋にしてもらえてよかった。 温泉に入ろうとしたが700円は大家族には出費が高くあきらめた


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
1
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
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この度はアートホテル成田をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご家族7名様でのご宿泊に際し、お部屋を隣同士でご用意でき、お役に立てたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。お子様連れでのご移動も多い中、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 また、大浴場のご利用料金につきましてはご期待に沿えず、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考として大切に共有させていただきます。 今後もご家族でのご旅行や空港ご利用の際に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-06-21